Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων συγχρονισμού κατά το συγχρονισμό του γραμματοκιβωτίου του Exchange Server με το αρχείο .ost στο Outlook

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 842284 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Περίληψη

Αυτό το άρθρο περιγράφει τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε όταν συγχρονίζετε ένα γραμματοκιβώτιο του Microsoft Exchange Server με ένα αρχείο φακέλων χωρίς σύνδεση (.ost) στο Microsoft Office Outlook 2003 ή στο Microsoft Office Outlook 2007.

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Οι ακόλουθες πληροφορίες περιγράφουν τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε όταν συγχρονίζετε ένα γραμματοκιβώτιο του Exchange Server με ένα αρχείο .ost.

Προσδιορίστε αν γίνεται συγχρονισμός των φακέλων για εργασία χωρίς σύνδεση

Για να προσδιορίσετε αν γίνεται σωστός συγχρονισμός των φακέλων για εργασία χωρίς σύνδεση, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε δεξιό κλικ στο φάκελο που θέλετε να επιβεβαιώσετε και thenclick Ιδιότητες.
  2. Κάντε κλικ στη σελίδα Συγχρονισμός . Εάν donot μπορείτε να δείτε στη σελίδα Συγχρονισμός , δεν έχετε ρυθμίσει yourprofile, ώστε να χρησιμοποιεί φακέλους για εργασία χωρίς σύνδεση.
  3. Σύμφωνα με Στατιστικά στοιχεία για αυτόν το φάκελο, verifythe ρυθμίσεις στα παρακάτω πεδία:

    Τελευταία Synchronizedon: Ημερομηνία

    Foldercontains διακομιστή:# Στοιχεία

    Offlinefolder περιέχει:# Στοιχεία
Αν ο συγχρονισμός λειτουργεί σωστά, ο αριθμός των στοιχείων του πεδίου που περιέχει το φάκελο του διακομιστή και το πεδίο που περιέχει το φάκελο για εργασία χωρίς σύνδεση είναι τα ίδια. Αν ο συγχρονισμός δεν λειτουργεί σωστά ή αν δεν λειτουργεί σωστά μεταξύ του φακέλου διακομιστή και του φακέλου για εργασία χωρίς σύνδεση, πρέπει να επαληθεύσετε τις ρυθμίσεις προφίλ. Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα, ανάλογα με την έκδοση του Outlook που χρησιμοποιείτε.

Outlook 2003

  1. Στο μενού Εργαλεία , κάντε κλικ στο κουμπί " E-mailAccounts".
  2. Σε Λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πλαίσιο διαλόγου, makesure ότι η Προβολή ή αλλαγή υπαρχόντων λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου optionis επιλέξει στην ενότητα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίΕπόμενο.
  3. Στη λίστα Παράδοση νέας αλληλογραφίας το followinglocation , βεβαιωθείτε ότι γραμματοκιβώτιο -<b00> </b00> όνομα λογαριασμούείναι επιλεγμένο.
  4. Κάντε κλικ στο αντικείμενο του Microsoft Exchange Serverκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αλλαγή.
  5. Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Χρήση της δυνατότητας λειτουργία προσωρινής αποθήκευσης του Exchangeκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
  6. Κάντε κλικ στο κουμπί Τέλοςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίOK.
  7. Κλείστε το Outlook και, στη συνέχεια, ανοίξτε ξανά το Outlook

Outlook 2007

  1. Στο μενού Εργαλεία , κάντε κλικ στο κουμπί " AccountSettings".
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή " Αρχεία δεδομένων " και, στη συνέχεια, makesure που γραμματοκιβώτιο -<b00> </b00> όνομα λογαριασμούisset ως προεπιλογή.
  3. Κάντε κλικ στην καρτέλα " ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ".
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί γραμματοκιβώτιο -<b00> </b00> όνομα λογαριασμού, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις.
  5. Κάντε κλικ στην καρτέλα για προχωρημένους , βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογήΧρήση της δυνατότητας λειτουργία προσωρινής αποθήκευσης του Exchange και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίOK.
  6. Στο πλαίσιο διαλόγου " Ρυθμίσεις λογαριασμού ", κάντε κλικ στο κουμπί "Κλείσιμο".
  7. Κλείστε το Outlook και, στη συνέχεια, ανοίξτε ξανά το Outlook

Outlook 2010

  1. Στο μενού αρχείο , κάντε κλικ στην επιλογή AccountSettings και Επιλέξτε ρυθμίσεις λογαριασμού από τη λίστα.
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή " Αρχεία δεδομένων " και, στη συνέχεια, makesure που γραμματοκιβώτιο -<b00> </b00> όνομα λογαριασμούisset ως προεπιλογή.
  3. Κάντε κλικ στην καρτέλα " ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ".
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί γραμματοκιβώτιο -<b00> </b00> όνομα λογαριασμού, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Αλλαγή.
  5. Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Χρήση της δυνατότητας λειτουργία προσωρινής αποθήκευσης του Exchange και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίOK.
  6. Στο πλαίσιο διαλόγου " Ρυθμίσεις λογαριασμού ", κάντε κλικ στο κουμπί "Κλείσιμο".
  7. Κλείστε το Outlook και, στη συνέχεια, ανοίξτε ξανά το Outlook

Αυτόματος συγχρονισμός

Αφού ελέγξετε αυτές τις ρυθμίσεις, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους για να συγχρονίσετε τους φακέλους ξανά.

Μη αυτόματος συγχρονισμός

  1. Στο παράθυρο "λίστα φακέλων", κάντε κλικ στο φάκελο που θέλετε να tosynchronize.
    Εάν δεν βλέπετε το παράθυρο λίστα φακέλων, κάντε κλικ στο κουμπί " FolderList " στο μενού Μετάβαση .
  2. Στο μενού " Εργαλεία ", στηνΑποστολή/Παραλαβή, και στη συνέχεια κάντε κλικ σε Αυτόν το φάκελο (MicrosoftExchange Server) για να συγχρονίσετε ένα φάκελο για εργασία χωρίς σύνδεση ή κάντε κλικ στο κουμπίΑποστολή/παραλαβή όλων για να συγχρονίσετε όλους τους φακέλους για εργασία χωρίς σύνδεση.
Στο Outlook 2010, κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή/Παραλαβήκαι στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή/παραλαβή όλων για να συγχρονίσετε όλους τους φακέλους για εργασία χωρίς σύνδεση.

Όταν ξεκινήσει η διαδικασία συγχρονισμού, μπορείτε να δείτε ένα μήνυμα κατάστασης συγχρονισμού στο κάτω δεξιά μέρος της οθόνης. Εάν έχετε πολλά στοιχεία στο γραμματοκιβώτιο και δεν έχετε συγχρονίσει τους φακέλους για εργασία χωρίς σύνδεση για κάποιο διάστημα, η διαδικασία συγχρονισμού ενδέχεται να διαρκέσει περισσότερο από 30 λεπτά.

Αυτόματος συγχρονισμός

Για να συγχρονίσετε αυτόματα όλους τους φακέλους για εργασία χωρίς σύνδεση κάθε φορά που είστε συνδεδεμένοι και κάθε φορά που τερματίζετε το Outlook, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Στο μενού Εργαλεία , κάντε κλικ στο κουμπί "Επιλογές".
  2. Κάντε κλικ στην καρτέλα " Ρύθμιση αλληλογραφίας ".
  3. Στην ενότητα " Αποστολή/Παραλαβή ", κάντε κλικ στο κουμπί toselect το πλαίσιο ελέγχου Αποστολή αμέσως μόλις γίνει η σύνδεση .
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί Αποστολή/Παραλαβή.
  5. Στο παράθυρο διαλόγου " Ομάδες αποστολής/παραλαβής ", βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Εκτέλεση μιας whenexiting αυτόματης αποστολής/παραλαβής και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Κλείσιμο.
  6. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Δημιουργήστε μια νέα .ostfile και να συγχρονίσετε ξανά τους φακέλους για εργασία χωρίς σύνδεση

Αν συγχρονίζονται όλοι οι φάκελοι εκτός από το φάκελο "Εισερχόμενα", ή αν δεν μπορείτε να συγχρονίσετε τους φακέλους, μπορεί να έχετε ένα αρχείο .ost είναι κατεστραμμένο. Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, δημιουργήστε ένα νέο αρχείο .ost και κατόπιν συγχρονίστε τους φακέλους ξανά.

Πώς μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο αρχείο .ost και να συγχρονίσετε τους φακέλους

Για να δημιουργήσετε ένα νέο αρχείο .ost, μετονομάστε το παλιό αρχείο .ost και, στη συνέχεια, συγχρονίστε το νέο αρχείο .ost με τον υπολογιστή που εκτελεί τον Microsoft Exchange Server. Όταν μετονομάζετε το παλαιό αρχείο .ost, το Outlook δημιουργεί ένα νέο αρχείο. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Τερματίστε όλα τα προγράμματα.
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, στηνΑναζήτησηκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή για αρχεία ή φακέλους.
  3. Στο παράθυρο διαλόγου αναζήτησης, κάντε κλικ στην επιλογή όλα τα αρχεία andfolders.
  4. Στην καρτέλα ολόκληρο ή μέρος του ονόματος αρχείου , πληκτρολογήστε *.ost .
  5. Μην πληκτρολογήσετε τίποτα στο πλαίσιο μιας λέξης ή φράσης στο thefile .
  6. Κάντε κλικ στον σκληρό δίσκο στη λίστα Διερεύνηση σε .Στη συνέχεια, κάτω από την επιλογή περισσότερες επιλογές , κάντε κλικ για να συμπεριληφθούν οι υποφάκελοι selectthe το πλαίσιο ελέγχου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίαναζήτησης

    Στη στήλη " όνομα ", μπορείτε να seethe το αρχείο .ost. Η προεπιλεγμένη θέση για το αρχείο .ost είναι η εξής.

    Για Microsoft Windows 2000, τα Microsoft Windows NT, τα Microsoft Windows XP και Microsoft Windows Server 2003
    C:\Documents και Ρυθμίσεις\όνομα χρήστη name\Local Settings\ApplicationData\Microsoft\Outlook
  7. Κάντε δεξιό κλικ στο αρχείο .ost και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολήΜετονομασία. Μετονομάστε το αρχείο χρησιμοποιώντας ένα διαφορετικό αρχείο nameextension, όπως την επέκταση ονόματος αρχείου .old αντί για την nameextension του αρχείου .ost.
  8. Στο μενού αρχείο , κάντε κλικ στο κουμπί "Κλείσιμο".
  9. Ξεκινήστε το Outlook, επιλέξτε Αποστολή/Παραλαβή από το μενού " Εργαλεία " και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Αποστολή/ReceiveAll.
Μπορείτε να δείτε την κατάσταση του νέου συγχρονισμού στο κάτω δεξιά μέρος της οθόνης και έχετε τώρα ένα νέο αρχείο .ost.

Επειδή το αρχείο .ost είναι μια αναπαραγωγή των πληροφοριών που αποθηκεύονται στο γραμματοκιβώτιο του Exchange Server, η διαδικασία αυτή δεν καταστρέφει καμία πληροφορία.

Αντικατάσταση των κατεστραμμένων αρχείων υποστήριξης του Exchange Server

Εάν εξακολουθεί να μην μπορεί να επαναφέρει συγχρονισμού, τα αρχεία υποστήριξης της υπηρεσίας Microsoft Exchange Server μπορεί να έχει καταστραφεί. Για να αντικαταστήσετε τα κατεστραμμένα αρχεία υποστήριξης του Exchange Server, πρέπει πρώτα να καταργήσετε τα αρχεία υποστήριξης της υπηρεσίας Exchange Server και, στη συνέχεια, αντικαταστήστε τα διαγραμμένα αρχεία με τα αρχεία originalOutlook.

Για να μας να καταργήσετε τα αρχεία υποστήριξης της υπηρεσίας Exchange Server για εσάς, μεταβείτε στην το "Αυτόματη επίλυση". Εάν προτιμάτε να καταργήσετε το υποστήριξης της υπηρεσίας Exchange Server αρχεία μόνοι σας, μεταβείτε το "Μη αυτόματη επίλυση".

Αυτόματη επίλυση

Για να διορθώσετε αυτόματα αυτό το ζήτημα, κάντε κλικ στο κουμπί Επιδιόρθωση αυτού του ζητήματος ή στη σύνδεση Στο παράθυρο διαλόγου " Λήψη αρχείου ", κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα στην ενημέρωση κώδικα του οδηγού.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets fixit1
Καταργήσετε τα αρχεία υποστήριξης της υπηρεσίας Exchange Server
Επίλυσης της Microsoft 50670
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets fixit2


Σημειώσεις
  • Αυτός ο οδηγός μπορεί να είναι μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επίλυση λειτουργεί και για άλλες εκδόσεις γλώσσας των Windows.
  • Εάν δεν είστε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα, αποθηκεύστε την Λύση σε μια μονάδα δίσκου flash ή ένα CD, και στη συνέχεια εκτελέστε το στον υπολογιστή που έχει το πρόβλημα.



Μη αυτόματη επίλυση

Πώς να καταργήσετε τα αρχεία υποστήριξης της υπηρεσίας Microsoft Exchange Server για το Outlook 2003

Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτεπρογράμματακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εξερεύνηση των Windows.
  2. Μετονομάστε τα ακόλουθα αρχεία, χρησιμοποιώντας ένα nameextension αρχείου .old:
    • Emsabp32.dll
    • Emsmdb32.dll
    • Emsui32.dll
    Σημειώσεις
    • Για να μετονομάσετε το αρχείο, κάντε δεξιό κλικ στο αρχείο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Μετονομασία.
    • Η προεπιλεγμένη θέση για αυτό το αρχείο είναι η εξής:
      C:\Program Files\CommonFiles\System\MSMAPI\1033

Πώς να καταργήσετε τα αρχεία υποστήριξης της υπηρεσίας Microsoft Exchange Server για το Outlook 2007

Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτεπρογράμματακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εξερεύνηση των Windows.
  2. Μετονομάστε το ακόλουθο αρχείο, χρησιμοποιώντας μια nameextension αρχείου .old:
    Emsmdb32.dll
    Σημειώσεις
    • Για να μετονομάσετε το αρχείο, κάντε δεξιό κλικ στο αρχείο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Μετονομασία.
    • Η προεπιλεγμένη θέση για αυτό το αρχείο είναι η εξής:
      C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12

Πώς μπορείτε να αντικαταστήσετε τα αρχεία υποστήριξης της υπηρεσίας Exchange Server

Για να αντικαταστήσετε τα αρχεία υποστήριξης που έχετε μετονομάσει από τα πρωτότυπα μέσα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση, πληκτρολογήστε στοιχείο ελέγχου, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Κάντε διπλό κλικ στην Προσθαφαίρεση προγραμμάτων.
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί Του Microsoft Officeκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίΑλλαγή.
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί Επανεγκατάσταση ή επιδιόρθωσηκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίΕπανεγκατάσταση του Office.

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους φακέλους χωρίς σύνδεση και τη διαδικασία συγχρονισμού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
195436 Απομακρυσμένη αλληλογραφία, φάκελοι για εργασία χωρίς σύνδεση και εργασία χωρίς σύνδεση

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 842284 - Τελευταία αναθεώρηση: Δευτέρα, 18 Νοεμβρίου 2013 - Αναθεώρηση: 4.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
Λέξεις-κλειδιά: 
kbprod2web kbhowto kbfixme kbmsifixme kbmt KB842284 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 842284

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com