Усунення проблем синхронізації під Вільний час синхронізації поштової скриньки Exchange Server із OST-файлу в Outlook

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 842284 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

Підсумки

У цій статті описується виправлення неполадок, які можуть виникнути під Вільний час синхронізації поштової скриньки Microsoft Exchange Server із файлу автономних папок (OST) у Microsoft Office Outlook 2003 або Microsoft Office Outlook 2007.

Введення

Це такі відомості описується виправлення неполадок, які можуть виникнути під Вільний час синхронізації поштової скриньки Exchange Server із OST-файлом.

Визначити, чи є синхронізується автономні папки

Щоб визначити, чи є автономними папками синхронізується неналежним чином, виконайте такі дії:
  1. Клацніть правою кнопкою миші каталог вхідних повідомлень, яку потрібно перевірити і thenclick Властивості.
  2. Відкрийте вкладку синхронізація . Якщо ви виграш бачити вкладку синхронізація , ви не встановити yourprofile на сценарій виконання автономних папок.
  3. У групі Статистика, verifythe параметри в таких полях:

    Останній Synchronizedon: Дата

    Сервер foldercontains:# Елементів

    Offlinefolder містить:# Елементів
Якщо синхронізація діє як слід, кількість елементів у полі з папки на сервері та в автономній папці містить поле однакові. Якщо синхронізація працює з помилками або працює неправильно між папкою на сервері та автономною папкою, слід перевірити параметри профілю. Для цього виконайте такі інтерактивні елементи, відповідно до версії Outlook, яку ви використовуєте.

Outlook 2003

  1. У меню Сервіс виберіть команду E-mailAccounts.
  2. Облікові запис А бізнес-партнера електронна пошта діалогового, makesure, Переглянути або змінити наявні облікові optionis обраний у розділі електронна пошта і натисніть кнопкуДалі.
  3. У списку Розташовувати нову пошту в на followinglocation , слід переконатися, що ім’я поштової скриньки —<b00> </b00> accountnameвибрано.
  4. Клацніть об'єкт Сервера Microsoft Exchangeа потім натисніть кнопку змінити.
  5. Підтвердити, що Використовувати режим кешування Exchangeпараметр вибрано і натисніть кнопку Далі.
  6. Натисніть кнопку Готовоа потім натисніть кнопкуОК.
  7. Закрийте Outlook а потім знову відкрити Outlook

Outlook 2007

  1. У меню Сервіс виберіть команду AccountSettings.
  2. Натисніть вкладку Файли даних а потім makesure що ім’я поштової скриньки —<b00> </b00> ім'я облікового записуisset за промовчанням.
  3. Відкрийте вкладку сповіщення електронною поштою .
  4. Натисніть кнопку ім’я поштової скриньки —<b00> </b00> ім'я облікового записуі натисніть кнопку Параметри.
  5. Відкрити вкладку Додатково , переконайтеся, що параметрВикористовувати режим кешування Exchange вибрано і натисніть кнопкуОК.
  6. У діалоговому вікні Параметри облікових записів натисніть кнопкузакрити.
  7. Закрийте Outlook а потім знову відкрити Outlook

Outlook 2010

  1. У меню файл клацніть AccountSettings та Виберіть параметри облікового запису зі списку.
  2. Натисніть вкладку Файли даних а потім makesure що ім’я поштової скриньки —<b00> </b00> ім'я облікового записуisset за промовчанням.
  3. Відкрийте вкладку сповіщення електронною поштою .
  4. Натисніть кнопку ім’я поштової скриньки —<b00> </b00> ім'я облікового записуа потім натисніть кнопку змінити.
  5. Переконайтеся, що параметр Використовувати режим кешування Exchange вибрано і натисніть кнопкуОК.
  6. У діалоговому вікні Параметри облікових записів натисніть кнопкузакрити.
  7. Закрийте Outlook а потім знову відкрити Outlook

Синхронізувати насправді знову

Після того як ви перевірити ці параметри, використовуйте один з наступних методів синхронізувати насправді знову.

Синхронізація вручну

  1. В області списку папок клацніть каталог вхідних повідомлень, яку слід tosynchronize.
    Якщо не відображається область список папок, клацніть FolderList у меню перейти .
  2. У меню Сервіс виберіть пунктНадіслати/отриматиі потім команду Ця папка (сервер MicrosoftExchange) для синхронізації однієї папки в автономному режимі або командуДоставити пошту для синхронізації всіх папок в автономному режимі.
У програмі Outlook 2010 натисніть кнопку Надсилання й отриманняа потім команду Доставити пошту синхронізувати всі папки в автономному режимі.

Коли почнеться процедура синхронізації, відображається протокол IMAP стану синхронізації в нижньому правому куті екрана. Якщо ім’я поштової скриньки містить багато елементів і автономні папки давно не синхронізувалися, синхронізація може забрати більше 30 хвилин.

Автоматична синхронізація

Щоб синхронізувати всі папки в автономному режимі, автоматично кожного разу, коли ви знаходитесь онлайн і щоразу під Вільний час виходу з Outlook, виконайте такі дії:
  1. У меню Сервіс виберіть командуПараметри.
  2. Відкрити вкладку Настроювання пошти .
  3. У розділі Надсилання й отримання натисніть toselect прапорець надсилати негайно, коли підключення .
  4. Натисніть кнопку Надсилання й отримання.
  5. У діалоговому вікні група надсилання й отримання переконайтеся, що вибрано параметр виконати на whenexiting автоматичне надсилання й отримання і натисніть кнопку закрити.
  6. Натисніть кнопку ОК.

Створити новий .ostfile знову та повторіть синхронізацію автономних папок

Якщо синхронізовано всі папки, крім папки "Вхідні", або якщо не вдається синхронізувати всі папки, ви, можливо, OST-файл пошкоджено. Щоб вирішити цю проблему, створити новий OST-файл а потім синхронізувати папки.

Як створити новий OST-файл і синхронізувати папки

Для створення нового OST-файлу, перейменування старого OST-файлу а потім синхронізуйте новий OST-файл на комп'ютері, який працює під керуванням Microsoft Exchange Server. Після перейменування старого OST-файлу Outlook створює новий файл. Для цього виконайте такі інтерактивні елементи.
  1. Закрийте всі програми.
  2. Натисніть кнопку Пуск, виділіть пунктнайтита виберіть команду Файлы и папки.
  3. У діалоговому вікні "Пошук" клацніть усі файли andfolders.
  4. У вкладці всі або частину імені файлу введіть *.OST .
  5. Не вводити що-небудь полі слово або фразу в thefile .
  6. Виберіть жорсткий дублювання диска, подивіться списку.Потім під параметром Додаткові параметри встановіть selectthe прапорець включити вкладені папки і натисніть кнопкуПошук

    У стовпці імені ви звариш OST-файлу. розташування за промовчанням для OST-файлу виглядає наступним чином.

    Для Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows NT, Microsoft Windows XP і Microsoft Windows Server 2003
    C:\Documents and Settings\user name\Local Settings\ApplicationData\Microsoft\Outlook
  7. Клацніть правою кнопкою миші OST-файлу та натисніть кнопкуПерейменувати. Перейменуйте файл, використовуючи файл під іншим nameextension, таких як це розширення імені. old замість .ost файлу nameextension.
  8. У меню файл виберіть пунктзакрити.
  9. Запустіть Outlook виберіть пункт надсилання й отримання у меню Знаряддя та виберіть пункт Надіслати/ReceiveAll.
Буде відображено стан синхронізації в нижньому правому куті екрану, і тепер у вас є новим OST-файлом.

Оскільки OST-файл інформації, яка зберігається в поштовій скриньці Exchange Server, ця процедура не завдає шкоди будь-яку інформацію.

Замінити пошкоджені файли підтримки сервера Exchange

Якщо ви не ще не в змозі відновити синхронізації, файли підтримки служби Microsoft Exchange Server може бути пошкоджена. Для заміни пошкоджених файлів підтримки сервера Exchange, слід спочатку видалити файли підтримки служби Exchange Server та замініть для originalOutlook файли видалені файли.

Щоб автоматично видалити файли підтримки служби Exchange Server для вас, перейдіть до на "Виправити це для мене"розділу. Якщо ви бажаєте видалити Exchange Server служба підтримки файли самостійно, перейдіть до на "Дозвольте мені це виправити себе"розділу.

Виправити це для мене

Щоб автоматично виправити цю проблему, натисніть на це виправити кнопка або посилання. У діалоговому вікні Завантаження файлу натисніть кнопку запуститита виконайте інтерактивні елементи, зазначені в виправити це майстер.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit1
Видалити Exchange Server служба підтримки
Microsoft Fix it 50670
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit2


Примітки
  • Цей майстер може бути англійською мовою, тільки. Проте автоматичне виправлення також працює для інших мовних версій Windows.
  • Якщо ви не на комп'ютері, який має проблеми, зберегти виправити це рішення на флеш-пам'яті або компакт-Диска, а потім запустіть його на комп'ютері, який має проблеми.



Дозвольте мені це виправити себе

Як видалити файли підтримки служби Microsoft Exchange Server для Outlook 2003

Для цього виконайте такі інтерактивні елементи.
  1. Натисніть кнопку початипрограммыта натисніть кнопку Провідник Windows.
  2. Перейменуйте наступні файли за допомогою в .old файл nameextension:
    • Emsabp32.dll
    • Emsmdb32.dll
    • Emsui32.dll
    Примітки
    • Щоб перейменувати файл, клацніть правою кнопкою файл і виберіть команду Перейменувати.
    • розташування за промовчанням для цього файлу виглядає наступним чином:
      C:\Program Files\CommonFiles\System\MSMAPI\1033

Як видалити файли підтримки служби Microsoft Exchange Server для Outlook 2007

Для цього виконайте такі інтерактивні елементи.
  1. Натисніть кнопку початипрограммыта натисніть кнопку Провідник Windows.
  2. Перейменуйте файл за допомогою в .old файл nameextension:
    Emsmdb32.dll
    Примітки
    • Щоб перейменувати файл, клацніть правою кнопкою файл і виберіть команду Перейменувати.
    • розташування за промовчанням для цього файлу виглядає наступним чином:
      C:\Program Office\OFFICE12 відомості

Як замінити файли підтримки служби Exchange Server

Щоб замінити файли підтримки, перейменований з вихідного носія виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку почати, натисніть кнопку запустити, тип керуванняі натисніть кнопку ОК.
  2. Двічі клацніть пункт Установка й видалення програм.
  3. Натисніть кнопку Microsoft Officeа потім натисніть кнопкузмінити.
  4. Натисніть кнопку перевстановити або ремонтуі натисніть кнопкуПереінсталяції Office.

Додаткові відомості

Щоб отримати додаткові відомості про автономні папки і Синхронізація клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
195436 Віддалена пошта автономні папки та працює в автономному режимі

Властивості

Номер статті: 842284 - Востаннє переглянуто: 18 листопада 2013 р. - Редакція: 4.0
Застосовується до:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
Ключові слова: 
kbprod2web kbhowto kbfixme kbmsifixme kbmt KB842284 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 842284

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com