Windows Server 2003 ne peut pas effectuer les tâches de sauvegarde pour les périphériques à bande sur un réseau SAN

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Sommaire

Symptômes

Un ordinateur qui exécute Windows Server 2003 ne peut pas effectuer des tâches de sauvegarde pour les périphériques à bande sur une Fibre Channel ou iSCSI réseau de stockage (SAN) ou sauvegarde peut sérieusement affecter les performances.

Ce problème peut également se produire dans un environnement de DPM dans lequel plusieurs DPM server partage une bibliothèque de bandes à l'aide d'un switch Fibre Channel ou une connexion iSCSI.

Cause

Ce problème peut se produire lorsqu'un conflit existe entre Plug et Lecture et un autre processus sur l'ordinateur. Pour vérifier l'état d'une sauvegarde périphérique Plug-and-Play envoie une demande de Test Unit Ready pour le périphérique chaque second. Cette demande peut être en conflit avec d'autres opérations sur le ordinateur.

Contournement

Il existe trois méthodes pour résoudre ce problème.

Méthode 1: Désactiver toutes les requêtes de Test unitaire prête (UTP) pour un service de bande

Important Cette section, une méthode ou une tâche contient des étapes qui vous indiquent comment procéder pour modifier le Registre. Toutefois, les problèmes sérieux peuvent survenir si vous modifiez le Registre incorrecte. Par conséquent, assurez-vous que vous procédez comme suit avec soin. Pour une protection supplémentaire, sauvegarder le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d'informations Comment faire sauvegarder et restaurer le Registre, cliquez sur l'article suivant numéro pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
  1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécutez, type Regedit, puis cliquez surOK.
  2. Rechercher dans le
    \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum
    sous-clé de Registre pour toutes les instances de la classe de valeur égale à TapeDrive.
  3. Dans cette sous-clé, une valeur de service vous indique quel service gère le périphérique. Ceci
    Nom_service
    clé se trouve dans le
    \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
    sous-clé de Registre. Dans la
    Nom_service
    clé, vous pouvez utiliser le
    Enum
    touche pour confirmer la périphériques qui sont gérés par ce service.
  4. Recherchez la sous-clé qui correspond à votre périphérique de stockage puis la sous-clé et droit.
  5. Pointez sur Nouveau, puis cliquez sur DWORD Valeur. Type Exécution automatique comme nom d'entrée, puis Appuyez sur ENTRÉE.
  6. Avec le bouton droit Exécution automatique, puis cliquez surModifier. Dans la Données de la valeur Tapez une valeur de 0 Pour désactiver la fonctionnalité AutoRun.

    Clé : \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Nom_service
    Valeur : Exécution automatique
    Type : REG_DWORD
    Données: 0 est désactivé, 1 est activé (par défaut).

Méthode 2: Désactiver des commandes Test Unit Ready uniquement pour les périphériques spécifiques d'un service de bande

  1. Suivez les étapes 1 à 4 dans la méthode 1 pour localiser la bande service.
  2. Définissez l'entrée REG_SZ AutoRunAlwaysDisable comme suit : (Le faire exclut l'entrée REG_DWORD AutoRun.)
    • Les 8 premiers caractères sont le code fournisseur. Si le fournisseur L'ID est inférieure à 8 caractères, elle est complétée par des espaces.
    • Les deuxième 16 caractères sont des ID de produit. Si le ID de produit est inférieur à 16 caractères, elle est complétée par des espaces.
    • Si plusieurs périphériques est ajoutée, l'équipement suivant est ajouté à l'unité précédente.

      Clé :
      \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\<service_name></service_name>

      Entrée : AutoRunAlwaysDisable
      Type : REG_SZ
      Données : Chaîne à désactiver. Il s'agit la chaîne d'ID de fournisseur de 8 caractères suivie par le produit de 16 caractères ID.
Dans l'exemple suivant, vous pouvez voir une corrélation avec le périphérique sous le Enum clé :
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\4MMdat\Enum] 
"0"="SCSI\Sequential&Ven_HP&Prod_C1537A&Rev_L907\5&347b98f7&0&060" 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\4mmdat] 
REG_SZ:AutoRunAlwaysDisable:"HP      C1537A          "
Remarque Les guillemets dans cet exemple sont utilisés uniquement pour afficher la utilisation correcte des espaces de remplissage. Les guillemets ne sont pas utilisés dans le réel valeur stockée. Si l'espacement approprié n'est pas utilisé, TUR n'est pas désactivé. Vous devez redémarrer l'ordinateur pour que cette modification prenne effet.

Méthode 3: Désactiver par programme des commandes Test Unit Ready pour des périphériques spécifiques

Pour désactiver par programme des commandes Test Unit Ready pour des périphériques spécifiques Appelez le DeviceIoControl fonctionne avec les IOCTL_STORAGE_MCN_CONTROL I / O code de contrôle. Pour plus d'informations, visitez le site Microsoft suivant Site Web :
http://msdn2.Microsoft.com/en-us/library/aa363415.aspx
HP décrit une solution de contournement qui requiert que vous démarrez et puis arrêtez le stockage amovible service chaque fois que le serveur est redémarré. Cette solution fonctionne car le service stockage amovible rend la DeviceIoControl appel de fonction à tous les périphériques de bande lorsque le service est arrêté.

Comment faire pour résoudre le problème de demande Test Unit Ready qui affecte les périphériques (TBU) unité de sauvegarde sur bande Dell

Un conflit dans Windows Server 2003 provoque un utilitaire Test unitaire prête (UTP) problème de la demande sur les périphériques SCSI en attachement direct, connectées par fibre ou en attachement iSCSI. Lorsque ce problème se produit, un dépassement de capacité des commandes Test Unit Ready provoque l'unité de stockage ne pas de répondre ou répondre lentement aux commandes SCSI. Dans un environnement SAN Fibre Channel ou iSCSI, tout serveur Windows 2003-ordinateur qui est destiné à détecter le matériel de secours sur bande peut envoyer des commandes Test Unit demandes. Si vous pouvez voir les périphériques dans le Gestionnaire de périphériques sur le serveur, le périphériques vont envoyer des commandes Test Unit demande même si les pilotes ne sont pas installés pour le périphériques. Vous pouvez utiliser deux méthodes pour contourner ce problème. La méthode 1 est un correctif temporaire. Méthode 2 est appliquée au Registre. Méthode 2 est efficace uniquement jusqu'à ce que vous modifiez les fichiers du pilote. Si vous modifiez ou mettez à niveau les pilotes, vous devez rappliquer ce correctif.

Méthode 1: Utiliser le service stockage amovible

Vous pouvez utiliser le service stockage amovible pour désactiver temporairement un dépassement des commandes Test Unit Ready. Pour ce faire, activez le service. Ensuite, démarrez et Arrêtez le service. Cette méthode arrête les commandes Test Unit Ready jusqu'à ce que l'ordinateur est redémarré ou jusqu'à ce que le pilote est modifié.

Remarque Par défaut, le service de stockage amovible est désactivé.

Pour interrompre temporairement les commandes Test Unit Ready, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, typeServices.msc, puis cliquez surOK.
  2. Dans le volet droit, double-cliquez sur Amovible Stockage.
  3. Dans la Type de démarrage la liste, cliquez surManuel, puis cliquez sur Appliquer.
  4. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez surArrêter.
  5. Dans la Type de démarrage la liste, cliquez surDésactivé, puis cliquez sur OK.

Méthode 2: Modifier le Registre pour désactiver des commandes Test Unit Ready pour les périphériques de sauvegarde sur bande

Pour utiliser cette méthode, rechercher les fichiers du pilote pour les périphériques de sauvegarde sur bande. Ensuite, configurez les paramètres pour chacun de ces fichiers de pilote dans le Registre. Vous le Gestionnaire de périphériques permet de trouver le fichier de pilote pour chaque périphérique de sauvegarde sur bande. DISPOSITIF Le Gestionnaire répertorie également le pilote Changeur de médias inconnu.

Pour trouver le détails des fichiers de pilote pour les périphériques de sauvegarde sur bande, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, typesysdm.cpl, puis cliquez surOK.
  2. Dans la Propriétés du système boîte de dialogue Cliquez sur le Matériel onglet.
  3. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
  4. Dans la Gestionnaire de périphériques fenêtre, avec le bouton droit le périphérique de sauvegarde sur bande, cliquez sur Propriétés, puis cliquez sur lePilote onglet.
  5. Dans la Pilote Cliquez sur Pilote Détails.
  6. Dans la Détails du pilote boîte de dialogue Notez le nom de fichier du pilote.
  7. Répétez les étapes 4 à 6 pour tous les périphériques de sauvegarde sur bande sur le ordinateur.
Après avoir noté les détails du pilote pour les périphériques de sauvegarde sur bande, configurer paramètres pour chacun de ces fichiers de pilote dans le Registre. Pour ce faire, procédez comme ces étapes :
  1. Cliquez sur Démarrer, typeRegedit, puis cliquez sur OK.
  2. Dans le volet gauche, recherchez et cliquez suivantes sous-clé de Registre :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services
  3. Développez le
    Services
    sous-clé et avec le bouton droit puis la sous-clé de Registre qui porte le nom du fichier du pilote que vous avez noté dans Gestionnaire de périphériques.
  4. Pointez sur Nouveau, puis cliquez surValeur DWORD.
  5. Type Exécution automatique, puis appuyez sur ENTREZ.
  6. Avec le bouton droit Exécution automatique, puis cliquez surModifier.
  7. Dans la Données de la valeur zone, tapez0 Pour désactiver la fonctionnalité AutoRun.
  8. Répétez les étapes 3 à 7 pour chaque pilote de fichier que vous avez noter dans le Gestionnaire de périphériques.
  9. Quittez l'Éditeur du Registre et redémarrez le ordinateur.

Solution pour les périphériques Overland

Overland fournit une solution de contournement pour la délivrance de demande TUR que vous rencontrez dans Windows Server 2003. Pour plus d'informations solution de contournement, visitez le site Web Overland suivante :
http://support.overlandstorage.com/jive/Entry.jspa?externalID=6561&CategoryID=442
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Propriétés

Numéro d'article: 842411 - Dernière mise à jour: vendredi 13 mai 2011 - Version: 1.0
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  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
Mots-clés : 
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