Windows Server 2003 non Ŕ in grado di eseguire processi di backup su periferiche a nastro in una rete SAN

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Sintomi

Un computer che esegue Windows Server 2003 non pu˛ eseguire processi di backup su periferiche a nastro in un'in fibra o iSCSI storage area network (SAN) o potrebbero risentirne seriamente le prestazioni di backup.

Questo problema pu˛ verificarsi anche in un ambiente di Data Protection Manager in quale Data Protection uno o pi¨ Manager server condivide una libreria di nastri tramite un commutatore Fibre Channel o una connessione iSCSI.

Cause

Questo problema pu˛ verificarsi quando esiste un conflitto tra lo spinotto e Play e un altro processo nel computer. Per controllare lo stato di una copia di backup dispositivo Plug and Play invia una richiesta Test Unit Ready per la periferica ogni secondo. Questa richiesta pu˛ entrare in conflitto con altre operazioni su di computer.

Workaround

Sono disponibili tre metodi per risolvere il problema.

Metodo 1: Disattivare tutte le richieste Test Unit Ready (TUR) per un servizio su nastro

Importante Questa sezione, metodo o attivitÓ sono contenute procedure per la procedura descritta di seguito per modificare il Registro di sistema. Tuttavia, pu˛ causare seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo non corretto. Assicurarsi pertanto di attenersi alla seguente procedura con attenzione. Per una maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Quindi, Ŕ possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul seguente articolo numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
articolo 322756 Come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema in Windows
  1. Fare clic su Avviare, fare clic su Eseguire, tipo Regedit, quindi fare clic suOK.
  2. Eseguire la ricerca di
    \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum
    sottochiave del Registro di sistema per tutte le istanze della classe di valori che uguale TapeDrive.
  3. In questa sottochiave, un valore di servizio indica il tipo di servizio gestisce il dispositivo. In questo
    NOME_SERVIZIO
    chiave Ŕ il
    \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
    sottochiave del Registro di sistema. Nel
    NOME_SERVIZIO
    chiave, Ŕ possibile utilizzare il
    Enum
    tasto per confermare la dispositivi che vengono gestiti da questo servizio.
  4. Individuare la sottochiave corrispondente alla periferica di archiviazione e il pulsante destro del mouse sulla sottochiave.
  5. Scegliere Nuovo, quindi fare clic su DWORD Valore. Tipo Esecuzione automatica come nome della voce e quindi premere INVIO.
  6. Pulsante destro del mouse Esecuzione automatica, quindi fare clic suModificare. Nel Dati valore Digitare un valore di 0 Per disattivare la funzione di esecuzione automatica.

    Chiave: \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NOME_SERVIZIO
    Valore: Esecuzione automatica
    Tipo: REG_DWORD
    Data: 0 Ŕ disattivato, 1 Ŕ abilitato (predefinito).

Metodo 2: Disattivare le richieste TUR solo per periferiche specifiche per un servizio su nastro

  1. Seguire i passaggi da 1 a 4 nel metodo 1 per individuare il nastro servizio.
  2. Impostare la voce REG_SZ AutoRunAlwaysDisable come indicato di seguito. (Do impostare la voce REG_DWORD AutoRun.)
    • I primi 8 caratteri sono l'ID del fornitore. Se il fornitore ID Ŕ minore di 8 caratteri, dovrÓ essere riempita con spazi.
    • I successivi 16 caratteri sono il numero di serie. Se il ID del prodotto Ŕ inferiore a 16 caratteri, dovrÓ essere riempita con spazi.
    • Se viene aggiunto pi¨ di una periferica, Ŕ la periferica successiva aggiunta della periferica precedente.

      Chiave:
      \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\<service_name></service_name>

      Voce: AutoRunAlwaysDisable
      Tipo: REG_SZ
      Dati: La stringa da disattivare. Si tratta di la stringa dell'ID fornitore 8 caratteri seguita dal prodotto di 16 caratteri ID.
Nell'esempio riportato di seguito Ŕ presente una correlazione con il dispositivo Nella sezione i Enum chiave:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\4MMdat\Enum] 
"0"="SCSI\Sequential&Ven_HP&Prod_C1537A&Rev_L907\5&347b98f7&0&060" 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\4mmdat] 
REG_SZ:AutoRunAlwaysDisable:"HP      C1537A          "
Nota Le virgolette in questo esempio vengono utilizzate esclusivamente per visualizzare il corretto utilizzo degli spazi di riempimento. Le virgolette non vengono utilizzate in effettivi valore memorizzato. Se non viene utilizzata la corretta spaziatura, TUR non verrÓ disattivato. Si Ŕ necessario riavviare il computer rendere effettiva la modifica.

Metodo 3: Disattivare le richieste TUR per periferiche specifiche a livello di codice

Per disattivare a livello di codice le richieste TUR per periferiche specifiche, chiamare il DeviceIoControl Ŕ utilizzabile con il / O IOCTL_STORAGE_MCN_CONTROL codice di controllo. Per ulteriori informazioni, visitare la seguente documentazione Microsoft Sito Web:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa363415.aspx
HP ha documentato una soluzione alternativa che richiede l'avvio e quindi arrestare archivi rimovibili servizio ogni volta che il server Ŕ riavvio. Questa soluzione funziona perchÚ il servizio Archivi rimovibili effettua la DeviceIoControl chiamata di funzione a tutte le periferiche a nastro quando il servizio viene arrestato.

Come risolvere il problema richiesta Test Unit Ready che influisce su periferiche di Dell a nastro (TBU) unitÓ di backup

Un conflitto in Windows Server 2003 fa sý che un Test Unit Ready (TUR) problema di richiesta su dispositivi-attached SCSI, collegate in fibra ottica o iSCSI-attached. Quando il problema si verifica un overflow di richieste TUR fa sý che l'unitÓ di memorizzazione non rispondere o tempi di risposta ai comandi SCSI. In un ambiente SAN in fibra o iSCSI, qualsiasi Server Windows computer basato su 2003 che viene eseguito lo zoning per rilevare l'hardware TBU pu˛ inviare TUR richieste. Se Ŕ possibile visualizzare le periferiche in Gestione periferiche sul server, il dispositivi invierÓ le richieste TUR anche se non sono installati driver per il dispositivi. ╚ possibile utilizzare due metodi per aggirare il problema. Il metodo 1 Ŕ un soluzioni temporanee. Metodo 2 viene applicato al Registro di sistema. Metodo 2 Ŕ efficace solo fino a quando non si modifica i file del driver. Se si modifica o aggiornare il driver Ŕ Ŕ necessario riapplicare la correzione.

Metodo 1: Utilizzare il servizio Archivi rimovibili

╚ possibile utilizzare il servizio Archivi rimovibili per disattivare temporaneamente un overflow di richieste TUR. A tale scopo, attivare il servizio. Quindi, avviare e arrestare il servizio. Questo metodo arresta le richieste TUR finchÚ il computer riavvio o fino a quando il driver viene modificato.

Nota Per impostazione predefinita, Ŕ il servizio Archivi rimovibili disattivato.

Per interrompere temporaneamente le richieste TUR, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Avviare, tipoServices. msc, quindi fare clic suOK.
  2. Nel riquadro di destra, fare doppio clic su Rimovibile Archiviazione.
  3. Nel Tipo di avvio Fare clic suManuale, quindi fare clic su Applica.
  4. Fare clic su Avviare, quindi fare clic suStop.
  5. Nel Tipo di avvio Fare clic suDisattivato, quindi fare clic su OK.

Metodo 2: Modificare il Registro di sistema per disabilitare le richieste TUR per periferiche TBU

Per utilizzare questo metodo, Ŕ possibile trovare i file del driver per le periferiche TBU. Quindi, configurare le impostazioni per ognuno di questi file di driver nel Registro di sistema. Si possibile utilizzare Gestione periferiche per individuare il file del driver per ogni dispositivo TBU. Dispositivo Manager visualizza anche il driver di juke-box supporto sconosciuto.

Per trovare il Dettagli file del driver per le periferiche TBU, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Avviare, tiposysdm. cpl, quindi fare clic suOK.
  2. Nel ProprietÓ del sistema Nella finestra di dialogo Scegliere il Hardware scheda.
  3. Fare clic su Gestione periferiche.
  4. Nel Gestione periferiche finestra pulsante destro del mouse il dispositivo TBU, fare clic su ProprietÓ, quindi scegliere ilDriver scheda.
  5. Nel Driver Fare clic su Driver Dettagli.
  6. Nel Dettagli File del driver Nella finestra di dialogo Annotare il nome di file del driver.
  7. Ripetere i passaggi 4 e 6 per tutte le periferiche TBU nel computer.
Dopo avere annotato le informazioni sui driver per le periferiche TBU, configurazione impostazioni per ognuno di questi file di driver nel Registro di sistema. Per eseguire questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Avviare, tipoRegedit, quindi fare clic su OK.
  2. Nel riquadro di sinistra, individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services
  3. Espandere il
    Servizi
    sottochiave, quindi scegliere la sottochiave del Registro di sistema con il nome del file del driver che si Ŕ preso nota nel In Gestione periferiche.
  4. Scegliere Nuovo, quindi fare clic suValore DWORD.
  5. Tipo Esecuzione automatica, quindi premere IMMETTERE.
  6. Pulsante destro del mouse Esecuzione automatica, quindi fare clic suModificare.
  7. Nel Dati valore digitare0 Per disattivare la funzione di esecuzione automatica.
  8. Ripetere i passaggi da 3 a 7 per ogni driver di file Notare in Gestione periferiche.
  9. Uscire dall'Editor del Registro di sistema e riavviare il computer.

Soluzioni per dispositivi fluviale

Overland fornisce una soluzione alternativa per il rilascio di richiesta TUR che si verificano in Windows Server 2003. Per ulteriori informazioni risolvere il problema, visitare il seguente sito Web Overland:
http://support.overlandstorage.com/jive/Entry.jspa?externalID=6561&categoryID=442
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ProprietÓ

Identificativo articolo: 842411 - Ultima modifica: venerdý 13 maggio 2011 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
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