ID do artigo: 842411 - Última revisão: quinta-feira, 26 de maio de 2011 - Revisão: 2.0

Windows Server 2003 não pode executar tarefas de backup para dispositivos de fita em uma rede de área de armazenamento

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Sintomas

Um computador que esteja executando o Windows Server 2003 não pode executar tarefas de backup para dispositivos de fita em uma fibra ou iSCSI storage area network (SAN) ou o desempenho de backup pode ser seriamente afetado.

Esse problema também pode ocorrer em um ambiente DPM no qual o DPM mais de um servidor está compartilhando uma biblioteca de fitas por meio de um switch Fiber Channel ou uma conexão iSCSI.
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Causa

Esse problema pode ocorrer quando houver um conflito entre Plug e Play e outro processo no computador. Para verificar o status de um backup. dispositivo, o Plug and Play envia uma solicitação de teste unidade pronto para o dispositivo cada segundo. Essa solicitação pode entrar em conflito com outras operações na computador.
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Como Contornar

Existem três métodos para resolver esse problema.
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Método 1: Desabilitar todas as solicitações de unidade de teste pronto (TUR) para um serviço de fita

Importante Nesta seção, método ou tarefa contém etapas que explicam como fazer para modificar o registro. No entanto, podem ocorrer sérios problemas se você modificar o Registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que você siga estas etapas com cuidado. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no seguinte artigo número para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Regedite, em seguida, clique emOK.
  2. Pesquisar o
    \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum
    subchave do registro para todas as instâncias da classe de valor igual ou TapeDrive.
  3. Nessa subchave, um valor de serviço informa qual serviço lida com o dispositivo. Isso
    Service_Name
    chave está na
    \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
    subchave do registro. No
    Service_Name
    chave, você pode usar o
    Enum
    tecla para confirmar a dispositivos que são manipulados por este serviço.
  4. Localize a subchave que corresponde ao dispositivo de armazenamento e, em seguida, clique com o botão direito na subchave.
  5. Aponte para Novoe, em seguida, clique em DWORD Valor. Tipo AutoRun como o nome de entrada e, em seguida Pressione ENTER.
  6. Com o botão direito AutoRune, em seguida, clique emModificar. No Dados de valor Digite um valor. de 0 Para desativar o recurso execução automática.

    Chave: \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Service_Name
    Valor: AutoRun
    Tipo: REG_DWORD
    Dados: 0 desativado, 1 é habilitado. (padrão).
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Método 2: Desativar solicitações TUR somente para dispositivos específicos para um serviço de fita

  1. Siga as etapas 1 a 4 no método 1 para localizar a fita serviço.
  2. Defina a entrada de REG_SZ AutoRunAlwaysDisable da seguinte maneira. (Fazer não defina a entrada REG_DWORD AutoRun.)
    • Os primeiros 8 caracteres são a identificação do fornecedor. Se o fornecedor. ID é menor que 8 caracteres, ele é preenchido com espaços.
    • Os segundo 16 caracteres são a identificação do produto. Se o Identificação do produto é menor do que 16 caracteres, ele é preenchido com espaços.
    • Se mais de um dispositivo é adicionado, é o próximo dispositivo. anexado ao dispositivo anterior.

      Chave:
      \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\<service_name></service_name>

      Entrada: AutoRunAlwaysDisable
      Tipo: REG_SZ
      Dados: A seqüência de caracteres para desativar. Isso é a string de ID do fornecedor de 8 caracteres seguida o produto de 16 caracteres ID.
No exemplo a seguir, você vê uma correlação com o dispositivo. sob a Enum chave: 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\4MMdat\Enum] 
"0"="SCSI\Sequential&Ven_HP&Prod_C1537A&Rev_L907\5&347b98f7&0&060" 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\4mmdat] 
REG_SZ:AutoRunAlwaysDisable:"HP      C1537A          "
Observação As aspas neste exemplo são usadas somente para mostrar o uso correto de espaços de preenchimento. As aspas não são usadas em reais valor armazenado. Se o espaçamento correto não for usado, TUR não será desativado. Você Reinicie o computador para que essa alteração seja efetivada.
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Método 3: Desativar solicitações TUR para dispositivos específicos por meio de programação

Para desativar programaticamente TUR solicitações para dispositivos específicos, chamar o DeviceIoControl funciona com o IOCTL_STORAGE_MCN_CONTROL E/S código de controle. Para obter mais informações, visite o seguinte Microsoft Site da Web:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa363415.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa363415.aspx)
HP documentou uma solução alternativa que requer que você iniciar e em seguida, interromper o armazenamento removível serviço sempre que o servidor está reiniciado. Essa solução funciona porque o serviço armazenamento removível torna o DeviceIoControl chamada de função para todos os dispositivos de fita quando o serviço for interrompido.
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Como corrigir o problema de solicitação teste unidade pronto que afeta os dispositivos de backup (TBU) de unidade de fita Dell

Um conflito no Windows Server 2003 faz com que um teste de unidade pronta (TUR) problema de solicitação em dispositivos conectados a SCSI, conectadas a fibra ou conectados a iSCSI. Quando esse problema. ocorre um estouro de solicitações TUR faz com que a unidade de armazenamento para não responder ou para responder lentamente a comandos SCSI. Em um ambiente de SAN iSCSI ou de fibra, qualquer servidor Windows computador baseado em 2003 que esteja zoneado para detectar o hardware TBU pode enviar TUR solicitações. Se você pode ver os dispositivos no Gerenciador de dispositivos no servidor, o dispositivos enviará TUR solicita, mesmo se os drivers não são instalados para o dispositivos. Você pode usar dois métodos para contornar esse problema. O método 1 é um correção temporária. Método 2 é aplicada ao registro. Método 2 é eficaz somente até que você altere os arquivos de driver. Se você alterar ou atualizar os drivers, você deve reaplicar essa correção.

Método 1: Usar o serviço armazenamento removível

Você pode usar o serviço armazenamento removível para desabilitar temporariamente um estouro de solicitações TUR. Para fazer isso, ative o serviço. Em seguida, inicie e Pare o serviço. Esse método interrompe as solicitações TUR até que o computador é reiniciado ou até que o driver é alterado.

Observação Por padrão, o serviço de armazenamento removível é desativado.

Para interromper temporariamente a solicitações TUR, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, tipoServices. msce, em seguida, clique emOK.
  2. No painel direito, clique duas vezes em Removível Armazenamento.
  3. No Tipo de inicialização lista, clique emManuale, em seguida, clique em Aplicar.
  4. Clique em Iniciare, em seguida, clique emParar.
  5. No Tipo de inicialização lista, clique emDesativadoe, em seguida, clique em OK.

Método 2: Modificar o registro para desativar as solicitações TUR para dispositivos TBU

Para usar esse método, encontre os arquivos de driver para os dispositivos TBU. Em seguida, defina configurações para cada um desses arquivos de driver no registro. Você pode usar o Gerenciador de dispositivos para localizar o arquivo de driver para cada dispositivo TBU. Dispositivo O Gerenciador também lista o driver de alterador de mídia desconhecido.

Para localizar o detalhes do arquivo de driver para dispositivos TBU, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, tiposysdm. cple, em seguida, clique emOK.
  2. No Propriedades do sistema caixa de diálogo Clique na Hardware guia.
  3. Clique em Gerenciador de dispositivos.
  4. No Gerenciador de dispositivos janela, clique com botão direito o dispositivo TBU, clique em Propriedadese, em seguida, clique noDriver guia.
  5. No Driver Clique em Driver Detalhes.
  6. No Detalhes do arquivo de driver caixa de diálogo Anote o nome do arquivo de driver.
  7. Repita as etapas 4 a 6 para todos os dispositivos TBU sobre o computador.
Depois de anotar os detalhes do driver para os dispositivos TBU, configurar configurações para cada um desses arquivos de driver no registro. Para fazer isso, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, tipoRegedite, em seguida, clique em OK.
  2. No painel esquerdo, localize e clique em seguinte subchave do registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
  3. Expanda o
    Serviços
    subchave e, em seguida, clique com botão direito com o nome do arquivo do driver que você anotou na subchave do registro Gerenciador de dispositivos.
  4. Aponte para Novoe, em seguida, clique emValor DWORD.
  5. Tipo AutoRune pressione DIGITE.
  6. Com o botão direito AutoRune, em seguida, clique emModificar.
  7. No Dados de valor caixa, digite0 Para desativar o recurso execução automática.
  8. Repita as etapas 3 a 7 para cada driver de arquivo que você observado no Gerenciador de dispositivos.
  9. Saia do Editor do registro e reinicie o computador.
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Solução para dispositivos Overland

Overland fornece uma solução alternativa para o problema de solicitação TUR Se você enfrentar no Windows Server 2003. Para obter mais informações sobre isso Para solucionar esse problema, visite o seguinte site da Overland:
http://support.overlandstorage.com/Jive/Entry.jspa?externalID=6561&CategoryID=442 (http://support.overlandstorage.com/jive/entry.jspa?externalID=6561&categoryID=442)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
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Palavras-chave: 
kbtshoot kbprb kbmt KB842411 KbMtpt
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