A szolgáltatás elérhetetlenségét jelző hibaüzenet érkezik Windows Server 2003-alapú tartományvezérlőn tárolt IIS 6.0 weboldal böngészésekor

Cikk azonosítója: 842493 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

Windows Server 2003-alapú tartományvezérlőn tárolt weboldal böngészésekor a rendszer az alábbi, 5-ös Active Server Pages (ASP) hibát jelző üzenet jeleníthet meg:
Nem használható a szolgáltatás.
Ezenkívül a rendszer eseménynaplója a következő figyelmeztetést rögzítheti:

Típus: Figyelmeztetés
Eseményforrás: W3SVC
Kategória: Nincs
Eseményazonosító: 1009
Dátum: Dátum
Időpont: Időpont
Felhasználó: -
Számítógép: Számítógépnév
Leírás:
Az alkalmazáskészletet ('Alkalmazáskészlet_neve') kiszolgáló egyik folyamat váratlanul leállt. Folyamatazonosító: '5288'. Kilépési kód: '0xffffffff'.

További tájékoztatást a súgóban talál a következő helyen: <http://support.microsoft.com>.

Ezenkívül az alkalmazások eseménynaplója a következő hibát rögzítheti:

Esemény típusa: Üzenet
Eseményforrás: Active Server Pages
Kategória: Nincs
Eseményazonosító: 5
Dátum: Dátum
Időpont: Időpont
Felhasználó: -
Számítógép: Számítógépnév
Leírás:
Hiba: Nem sikerült inicializálni a sablon állandó gyorsítótárát az 'Alkalmazáskészlet_neve' alkalmazáskészlethez a következő hiba miatt: Az alkalmazáskészlethez nem sikerült létrehozni a lemezgyorsítótár alkönyvtárát. Az adatok további hibakódokat is tartalmazhatnak.

További tájékoztatást a súgóban talál a következő helyen: <http://support.microsoft.com>.

A fájltevékenység Filemon segédprogrammal történő megfigyelése során az alábbihoz hasonló hibaüzenet jelenik meg:
3521 Időpont w3wp.exe:3168 CREATE C:\WINDOWS\system32\inetsrv\ASP Compiled Templates\PID3168.TMP ACCESS DENIED NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE

Oka

Ez a probléma akkor jelentkezhet, ha a Microsoft Internet Information Services (IIS) 6.0 szolgáltatást futtató számítógép egyben tartományvezérlő is. Ekkor az alkalmazáskészlet az NT Authority\Hálózati szolgáltatás fiókot használja, és a fiók esetleg nem rendelkezik hozzáférési engedéllyel a kívánt mappákhoz.

A megoldás


A hiba elhárításához állítsa be manuálisan a mappák engedélyezését először az IIS_WPG csoport részére, majd utána az NT Authority/Hálózati szolgáltatás fiók részére.



Ha azt szeretné, hogy a probléma megoldása automatikusan történjen, lépjen tovább az Automatikus javítás című részre. A probléma saját kezű javításáról a Kézi javítás című szakaszban tájékozódhat.

Automatikus javítás



A probléma automatikus javításához kattintson A probléma javítása hivatkozásra vagy a fölötte látható gombra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse az automatikus javítási varázsló lépéseit.


A probléma javítása
Microsoft Fix it 50520

Megjegyzések
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi változatával is működik.
  • Ha a jelen cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, mentse az automatikus javítást egy USB-meghajtóra vagy CD lemezre, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.

Ezt követően ugorjon a Megoldódott a probléma? című szakaszra.



Kézi javítás


A mappákon az IIS_WPG csoport engedélyeit az alábbi lépések végrehajtásával lehet beállítani:
  1. Indítsa el a Windows Intézőt, és nyissa meg a
    %systemroot%\Help\iisHelp
    mappát.
  2. A jobb oldali ablaktáblában kattintson a jobb gombbal a Common mappára, majd kattintson a Megosztás és biztonság parancsra.
  3. Kattintson a Biztonság fülre, majd a Hozzáadás gombra, írja be az IIS_WPG szöveget, és kattintson az OK gombra.
  4. Jelölje ki az IIS_WPG elemet, ezután az Engedélyezés oszlopban jelölje be az alábbi jelölőnégyzeteket, majd kattintson az OK gombra.
    • Olvasás és végrehajtás
    • Mappa tartalmának listázása
    • Olvasás
  5. Nyissa meg a következő mappát:
    %systemroot%\system32\inetsrv
  6. A jobb oldali ablaktáblában kattintson a jobb gombbal az ASP Compiled Templates mappára, majd kattintson a Megosztás és biztonság parancsra.
  7. A Biztonság lapon kattintson az IIS_WPG csoportra, majd jelölje be az Engedélyezés oszlopban található Teljes hozzáférés jelölőnégyzetet. Kattintson az OK gombra.
  8. Nyissa meg a következő mappát:
    %systemroot%
  9. A jobb oldali ablaktáblában kattintson a jobb gombbal az IIS Temporary Compressed mappára, majd kattintson a Megosztás és biztonság parancsra.
  10. A Biztonság lapon kattintson az IIS_WPG csoportra, majd jelölje be az Engedélyezés oszlopban található Teljes hozzáférés jelölőnégyzetet. Kattintson az OK gombra.
A mappákon az NT Authority/Hálózati szolgáltatás fiók engedélyeit az alábbi lépések végrehajtásával lehet beállítani:
  1. Indítsa el a Windows Intézőt, és nyissa meg a
    %systemroot%\Help\iisHelp
    mappát.
  2. A jobb oldali ablaktáblában kattintson a jobb gombbal a Common mappára, majd kattintson a Megosztás és biztonság parancsra.
  3. Kattintson a Biztonság fülre, majd a Hozzáadás gombra, írja be a HÁLÓZATI SZOLGÁLTATÁS szöveget, és kattintson az OK gombra.
  4. Jelölje ki a HÁLÓZATI SZOLGÁLTATÁS elemet, ezután az Engedélyezés oszlopban jelölje be az alábbi jelölőnégyzeteket, majd kattintson az OK gombra.
    • Olvasás és végrehajtás
    • Mappa tartalmának listázása
    • Olvasás
  5. Nyissa meg a következő mappát:
    %systemroot%\system32\inetsrv
  6. A jobb oldali ablaktáblában kattintson a jobb gombbal az ASP Compiled Templates mappára, majd kattintson a Megosztás és biztonság parancsra.
  7. Kattintson a Biztonság fülre, majd a Hozzáadás gombra, írja be a HÁLÓZATI SZOLGÁLTATÁS szöveget, és kattintson az OK gombra.
  8. Jelölje ki a HÁLÓZATI SZOLGÁLTATÁS elemet, ezután az Engedélyezés oszlopban jelölje be a Teljes hozzáférés jelölőnégyzetet, majd kattintson az OK gombra.
  9. Nyissa meg a következő mappát:
    %systemroot%
  10. A jobb oldali ablaktáblában kattintson a jobb gombbal az IIS Temporary Compressed mappára, majd kattintson a Megosztás és biztonság parancsra.
  11. Kattintson a Biztonság fülre, majd a Hozzáadás gombra, írja be a HÁLÓZATI SZOLGÁLTATÁS szöveget, és kattintson az OK gombra.
  12. Jelölje ki a HÁLÓZATI SZOLGÁLTATÁS elemet, ezután az Engedélyezés oszlopban jelölje be a Teljes hozzáférés jelölőnégyzetet, majd kattintson az OK gombra.
A fenti lépések végrehajtása után indítsa újra az IIS Admin szolgáltatást a Szolgáltatások vagy a Számítógép-kezelés beépülő modulból.

Kerülő megoldás

A hiba átmenetileg megkerülhető, ha újraindítja az IIS Admin szolgáltatást a Szolgáltatások vagy a Számítógép-kezelés beépülő modulból.

Állapot

A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza.

További információ

Egy hasonló, de más eredetű problémáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
332097 A DCPROMO nem őrzi meg bizonyos IIS-mappák engedélyeit

Megoldódott a probléma?

  • Ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma. Ha igen, nincs más teendője. Ha a probléma nem szűnt meg, lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.
  • Örömmel várjuk visszajelzését. Ha az itt ismertetett megoldással kapcsolatban visszajelzést küldene, illetve problémát szeretne bejelenteni, szóljon hozzá az automatikus javítással foglalkozó bloghoz, vagy küldjön egy e-mailt.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 842493 - Utolsó ellenőrzés: 2011. szeptember 22. - Verziószám: 2.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
Kulcsszavak: 
kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme KB842493
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése