Recebe uma mensagem de erro "Serviço indisponível" quando navega numa página Web do IIS 6.0 num controlador de domínio baseado no Windows Server 2003

Quando navega numa página Web hospedada num controlador de domínio baseado no Microsoft Windows Server 2003, poderá receber a seguinte mensagem de erro 5 de ASP (Active Server Pages): Além disso, poderá ser registado o seguinte evento de aviso no registo de eventos do sistema:

Tipo de evento: Aviso
Origem do evento: W3SVC
Categoria do Evento: Nenhum
ID do Evento: 1009
Data: Data
Hora: Hora
Utilizador: N/D
Computador: nome_computador
Descrição:
Um processo que fornecia serviços ao agrupamento de aplicações 'Nome_agrupamento_aplicações' foi terminado inesperadamente. ID do processo: '5288'. Código de saída do processo: '0xffffffff'.

Para mais informações, consulte o Centro de Ajuda e Suporte em >http://support.microsoft.com.<

Além disso, poderá ser registado o seguinte evento de erro no registo de eventos de aplicações:

Tipo de evento: Mensagem
Origem do evento: Active Server Pages
Categoria do Evento: Nenhum
ID do Evento: 5
Data: Data
Hora: Hora
Utilizador: N/D
Computador: nome_computador
Descrição:
Erro: Falha na inicialização da cache persistente de modelos para o agrupamento de aplicações 'Nome_agrupamento_aplicações' devido ao seguinte erro: Não foi possível criar um subdirectório da cache em disco para o agrupamento de aplicações. Os dados poderão ter códigos de erro adicionais.

Para mais informações, consulte o Centro de Ajuda e Suporte em >http://support.microsoft.com.<

Quando utiliza o Filemon para monitorizar actividade de ficheiros, recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:

Este problema poderá ocorrer se o servidor com o Microsoft IIS (Serviços de Informação Internet - Internet Information Services) 6.0 em execução também for um controlador de domínio. O problema ocorre porque o agrupamento de aplicações está a utilizar a conta NT Authority\Serviço de rede e esta poderá não ter permissões para aceder às pastas necessárias.

Para resolver este problema, defina manualmente permissões nas pastas para o grupo IIS_WPG e, em seguida, defina permissões nas pastas para a conta NT Authority\Serviço de rede.



Para nos solicitar a correcção deste problema, consulte a secção "Corrigir por mim". Se preferir corrigir o problema sozinho, consulte a secção ?Deixar-me corrigir o problema?.

Corrigir por mim

Para corrigir este problema automaticamente, clique no botão ou hiperligação Corrigir. Clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de Ficheiros e siga os passos indicados no assistente de correcção.



Notas:

• Este assistente pode estar apenas em inglês. Contudo, a correcção automática também funciona para versões do Windows noutros idiomas.
• Se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, pode guardar a solução de correcção numa unidade flash ou num CD e, depois, executá-la no computador que tem o problema.

Em seguida, avance para a secção ?O problema está corrigido??.

Deixar-me corrigir o problema

Para definir permissões nas pastas para o grupo IIS_WPG, siga estes passos:

1. Inicie o Explorador do Windows e abra a seguinte pasta:
   %systemroot%\Help\iisHelp
2. No painel da direita, clique com o botão direito do rato na pasta Common e clique em Partilha e segurança.
3. Clique no separador Segurança, clique em Adicionar, escreva IIS_WPG e clique em OK.
4. Com IIS_WPG seleccionado, clique para seleccionar as seguintes caixas de verificação na coluna Permitir e clique em OK:
   • Ler e executar
   • Listar o conteúdo das pastas
   • Ler
5. Abra a seguinte pasta:
   %systemroot%\system32\inetsrv
6. No painel da direita, clique com o botão direito do rato na pasta ASP Compiled Templates e clique em Partilha e segurança.
7. Clique no separador Segurança, clique no grupo IIS_WPG e clique para seleccionar a caixa de verificação Controlo total da coluna Permitir. Clique em OK.
8. Abra a seguinte pasta:
   %systemroot%
9. No painel da direita, clique com o botão direito do rato na pasta IIS Temporary Compressed e clique em Partilha e segurança.
10. Clique no separador Segurança, clique no grupo IIS_WPG e clique para seleccionar a caixa de verificação Controlo total da coluna Permitir. Clique em OK.

Para definir permissões nas pastas para a conta NT Authority\Serviço de rede, siga estes passos:

1. Inicie o Explorador do Windows e abra a seguinte pasta:
   %systemroot%\Help\iisHelp
2. No painel da direita, clique com o botão direito do rato na pasta Common e clique em Partilha e segurança.
3. Clique no separador Segurança, clique em Adicionar, escreva Serviço de rede e clique em OK.
4. Com Serviço de rede seleccionado, clique para seleccionar as seguintes caixas de verificação na coluna Permitir e clique em OK:
   • Ler e executar
   • Listar o conteúdo das pastas
   • Ler
5. Abra a seguinte pasta:
   %systemroot%\system32\inetsrv
6. No painel da direita, clique com o botão direito do rato na pasta ASP Compiled Templates e clique em Partilha e segurança.
7. Clique no separador Segurança, clique em Adicionar, escreva Serviço de rede e clique em OK.
8. Com o grupo Serviço de rede seleccionado, clique para seleccionar a caixa de verificação Controlo total da coluna Permitir e clique em OK.
9. Abra a seguinte pasta:
   %systemroot%
10. No painel da direita, clique com o botão direito do rato na pasta IIS Temporary Compressed e clique em Partilha e segurança.
11. Clique no separador Segurança, clique em Adicionar, escreva Serviço de rede e clique em OK.
12. Com o grupo Serviço de rede seleccionado, clique para seleccionar a caixa de verificação Controlo total da coluna Permitir e clique em OK.

Depois de concluir estes passos, reinicie o Serviço Admin do IIS no snap-in Serviços ou no snap-in Gestão de computadores.

Poderá conseguir contornar temporariamente este problema reiniciando o Serviço Admin do IIS no snap-in Serviços ou no snap-in Gestão de computadores.

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Para obter informações adicionais sobre um problema semelhante com uma causa diferente, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):

O problema está corrigido?

• Verifique se o problema está corrigido. Se o problema estiver corrigido, terminou esta secção. Se o problema não estiver corrigido, pode contactar o suporte
  (http://support.microsoft.com/contactus)
  .
• Agradecemos os seus comentários. Para enviar comentários ou comunicar problemas com esta solução, deixe um comentário no blogue ?Corrigir por mim
  (http://blogs.technet.com/fixit4me/)
  ? ou envie-nos uma mensagem de correio electrónico
  (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
  .