Uma mensagem de erro "Serviço não disponível" é exibida ao navegar na página da Web do IIS 6.0 em um controlador de domínio com base no Windows Server 2003

Ao navegar em uma página da Web hospedada em um controlar de domínio com base no Microsoft Windows Server 2003, talvez a seguinte mensagem de erro de Erro 5 ASP (Active Server Pages) seja exibida: Além disso, o seguinte aviso será registrado no log de eventos do sistema:

Tipo de evento: aviso
Origem: W3SVC
Categoria: nenhuma
Identificação do evento: 1009
Data: data
Hora: hora
Usuário: N/A
Computador: Nome_Computador
Descrição:
Um processo que atende ao pool de aplicativos 'Application_Pool_Name' foi finalizado inesperadamente. A identidade do processo era '5288'. O código de saída do processo era 0xffffffff'.

Para obter mais informações, consulte a Ajuda e o Atendimento no site <http://support.microsoft.com.>

Além disso, o seguinte erro será registrado no log de eventos do sistema:

Tipo de evento: mensagem
Origem: ASP
Categoria: nenhuma
Identificação do evento: 5
Data: data
Hora: hora
Usuário: N/A
Computador: nome_do_computador
Descrição:
Erro: Falha na inicialização do Cache Persistente do Modelo para o Pool de Aplicativos 'Application_Pool_Name' devido ao seguinte erro: Não foi possível criar um subdiretório do cache de disco para o pool de aplicativos. Os dados podem ter códigos de erro adicionais.

Para obter mais informações, consulte a Ajuda e o Atendimento no site <http://support.microsoft.com.>

Ao usar o Filemon para monitorar atividades do arquivo, talvez uma mensagem de erro semelhante à seguinte seja exibida:

Este problema talvez ocorra se o servidor executando o IIS (Serviços de informações da Internet) 6.0 também for um controlador de domínio. O problema ocorre porque o Pool de aplicativos está usando a conta NT Authority\Network Service, e a conta do NT Authority\Network Service talvez não tenha permissões para acessar as pastar necessárias.

Para resolver esse problema, defina manualmente permissões nas pastas do grupo IIS_WPG e defina permissões nas pastas da conta do NT Authority\Network Service.



Para que possamos corrigir esse problema para você, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você preferir corrigir o problema sozinho, vá para a seção "Desejo corrigir sozinho".

Corrigir para mim

Para corrigir o problema automaticamente, clique no botão ou link Fix it. Clique em Executar na caixa de diálogo Download de Arquivo e siga as etapas no assistente Fix it.



Observações

• Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.
• Se você não estiver usando o computador que apresentou o problema, salve a solução Fix it em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresentou o problema.

Em seguida, vá para a seção "O problema foi corrigido?".

Desejo corrigir sozinho

Para definir permissões nas pastas do grupo IIS_WPG, execute as seguintes etapas:

1. Inicie o Windows Explorer e abra a seguinte pasta:
   %systemroot%\Help\iisHelp
2. No painel à direita, clique com o botão direito do mouse na pasta Common e clique em Compartilhamento e segurança.
3. Clique na guia Segurança, em Adicionar, digite IIS_WPG e clique em OK.
4. Com o IIS_WPG selecionado, marque as caixas de seleção na coluna Permitir e clique em OK:
   • Ler e executar
   • Listar conteúdo da pasta
   • Leitura
5. Abra a seguinte pasta:
   %systemroot%\system32\inetsrv
6. No painel à direita, clique com o botão direito do mouse na pasta Modelos ASP compilados e clique em Compartilhamento e segurança.
7. Clique na guia Segurança, no grupo IIS_WPG e marque a caixa de seleção Controle total na coluna Permitir. Clique em OK.
8. Abra a seguinte pasta:
   %systemroot%
9. No painel à direita, clique com o botão direito do mouse na pasta Comprimido temporariamente IIS e clique em Compartilhamento e segurança.
10. Clique na guia Segurança, no grupo IIS_WPG e marque a caixa de seleção Controle total na coluna Permitir. Clique em OK.

Para definir as permissões nas pastas da conta NT Authority\Network Service, execute as seguintes etapas:

1. Inicie o Windows Explorer e abra a seguinte pasta:
   %systemroot%\Help\iisHelp
2. No painel à direita, clique com o botão direito do mouse na pasta Common e clique em Compartilhamento e segurança.
3. Clique na guia Segurança, em Adicionar, digite NETWORK SERVICE e clique em OK.
4. Com o NETWORK SERVICE selecionado, marque as caixas de seleção na coluna Permitir e clique em OK:
   • Ler e executar
   • Listar conteúdo da pasta
   • Leitura
5. Abra a seguinte pasta:
   %systemroot%\system32\inetsrv
6. No painel à direita, clique com o botão direito do mouse na pasta Modelos ASP compilados e clique em Compartilhamento e segurança.
7. Clique na guia Segurança, em Adicionar, digite NETWORK SERVICE e clique em OK.
8. Com o NETWORK SERVICE selecionado, marque a caixa de seleção Controle total na coluna Permitir e clique em OK:
9. Abra a seguinte pasta:
   %systemroot%
10. No painel à direita, clique com o botão direito do mouse na pasta Comprimido temporariamente IIS e clique em Compartilhamento e segurança.
11. Clique na guia Segurança, em Adicionar, digite NETWORK SERVICE e clique em OK.
12. Com o grupo NETWORK SERVICE selecionado, marque a caixa de seleção Controle total na coluna Permitir e clique em OK:

Após concluir estas etapas, reinicie o serviço IIS Admin do snap-in do Serviços ou do snap-in do Gerenciamento do computador.

Talvez seja possível solucionar este problema de maneira alternativa temporariamente reiniciando o serviço IIS Admin do snap-in do Serviço ou do snap-in do Gerenciamento do computador.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Para obter informações adicionais sobre um problema semelhante com uma causa diferente, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft :

O problema foi corrigido?

• Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema foi corrigido, você concluiu esta seção. Se o problema não foi corrigido, contate o suporte (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=pt-br#tab0) .
• Aguardamos os seus comentários. Para enviar comentários ou relatar problemas com esta solução, deixe um comentário no blog "Corrigir para mim (http://blogs.technet.com/fixit4me/) " ou envie-nos um email (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) .