При просмотре веб-страницы служб IIS 6.0 на контроллере домена под управлением Windows Server 2003 появляется сообщение об ошибке «Служба недоступна»

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 842493 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

Во время просмотра веб-страницы на контроллере домена под управлением Microsoft Windows Server 2003 может появиться следующее сообщение об ошибке ASP (Active Server Pages) с кодом 5:
Служба недоступна
Кроме того, в журнале событий системы может регистрироваться следующее предупреждение:

Тип события: Предупреждение
Источник события: W3SVC
Категория события: Отсутствует
Код (ID): 1009
Дата: дата
Время: время
Пользователь: Н/Д
Компьютер: имя_компьютера
Описание:
Процесс, обслуживающий группу приложений 'имя_группы_приложений', был неожиданно завершен. Код процесса – '5288'. Код завершения процесса – '0xffffffff'.

Для получения дополнительных сведений посетите веб-узел центра справки и поддержки по адресу<http://support.microsoft.com.>

В журнале событий приложений также может регистрироваться следующее событие.

Тип события: сообщение
Источник события: Active Server Pages
Категория события: Отсутствует
Код (ID): 5
Дата: дата
Время: время
Пользователь: Н/Д
Компьютер: имя_компьютера
Описание:
Ошибка: Отказ при инициализации постоянного кэша шаблонов для группы приложений 'имя_группы_приложений' из-за следующей ошибки: Не удается создать подпапку кэша на диске для группы приложений. Данные могут содержать дополнительные коды ошибок.

Для получения дополнительных сведений посетите веб-узел центра справки и поддержки по адресу<http://support.microsoft.com.>

При использовании утилиты FileMon для контроля активности файлов появляется сообщение об ошибке следующего вида:
3521 Время w3wp.exe:3168 CREATE C:\WINDOWS\system32\inetsrv\ASP Compiled Templates\PID3168.TMP ACCESS DENIED NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE

Причина

Эта проблема может возникнуть в том случае, если сервер, на котором установлены информационные службы Интернета 6.0 (IIS), также является и контроллером домена. Данная проблема возникает из-за использования группой приложений учетной записи NT Authority\Network Service, которой, возможно, не предоставлены права на доступ к необходимым папкам.

Решение


Чтобы устранить данную проблему, вручную установите права доступа к папкам для группы IIS_WPG, а затем установите права доступа к папкам для учетной записи NT Authority\Network Service.



Если для устранения проблемы требуется помощь, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы. Чтобы устранить проблему самостоятельно, перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.

Помощь в решении проблемы



Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните ссылку или нажмите кнопку Устранить проблему. Затем в диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.


Устранить проблему
Microsoft Fix it 50520

Примечания
  • Мастер может быть доступен только на английском языке, однако функцию автоматического исправления можно применять в версиях Windows на любых языках.
  • Решение для устранения проблем можно загрузить на любой компьютер, сохранить на устройстве флэш-памяти или компакт-диске и запустить на нужном компьютере.

Перейдите к разделу Проблема устранена?



Самостоятельное решение проблемы


Чтобы предоставить группе IIS_WPG права доступа к папкам, выполните следующие действия.
  1. Запустите проводник Windows и откройте следующую папку:
    %systemroot%\Help\iisHelp
  2. На правой панели щелкните правой кнопкой мыши папку Common и выберите пункт Общий доступ и безопасность.
  3. Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Добавить, введите IIS_WPG и нажмите кнопку .
  4. Выделите запись IIS_WPG, установите следующие флажки в столбце Разрешить и нажмите кнопку .
    • Чтение и выполнение
    • Список содержимого папки
    • Чтение
  5. Откройте следующую папку:
    %systemroot%\system32\inetsrv
  6. На правой панели щелкните правой кнопкой мыши папку ASP Compiled Templates и выберите пункт Общий доступ и безопасность.
  7. Откройте вкладку Безопасность, выделите группу IIS_WPG и установите флажок Полный доступ в столбце Разрешить. Нажмите кнопку ОК.
  8. Откройте следующую папку:
    %systemroot%
  9. На правой панели щелкните правой кнопкой мыши папку IIS Temporary Compressed и выберите пункт Общий доступ и безопасность.
  10. Откройте вкладку Безопасность, выделите группу IIS_WPG и в столбце Разрешить установите флажок Полный доступ. Нажмите кнопку ОК.
Чтобы предоставить учетной записи NT Authority\Network Service права доступа к папкам, выполните следующие действия.
  1. Запустите проводник Windows и откройте следующую папку:
    %systemroot%\Help\iisHelp
  2. На правой панели щелкните правой кнопкой мыши папку Common и выберите пункт Общий доступ и безопасность.
  3. Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Добавить, введите NETWORK SERVICE и нажмите OK.
  4. Выделите запись NETWORK SERVICE, в столбце Разрешить установите следующие флажки и нажмите кнопку .
    • Чтение и выполнение
    • Список содержимого папки
    • Чтение
  5. Откройте следующую папку:
    %systemroot%\system32\inetsrv
  6. На правой панели щелкните правой кнопкой мыши папку ASP Compiled Templates и выберите пункт Общий доступ и безопасность.
  7. Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Добавить, введите NETWORK SERVICE и нажмите OK.
  8. Выделите группу NETWORK SERVICE, в столбце Разрешить установите флажок Полный доступ и нажмите кнопку OK.
  9. Откройте следующую папку:
    %systemroot%
  10. На правой панели щелкните правой кнопкой мыши папку IIS Temporary Compressed и выберите пункт Общий доступ и безопасность.
  11. Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Добавить, введите NETWORK SERVICE и нажмите OK.
  12. Выделите группу NETWORK SERVICE, в столбце Разрешить установите флажок Полный доступ и нажмите кнопку OK.
Выполнив все действия, перезапустите службу IIS Admin из оснастки «Службы» или «Управление компьютером».

Временное решение

Для временного обхода данной проблемы можно перезапустить службу IIS Admin в оснастке «Службы» или «Управление компьютером».

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к».

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о подобной проблеме, вызванной другой причиной, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
332097 Выполнение команды DCPROMO приводит к сбросу разрешений для некоторых папок служб IIS

Проблема устранена?

  • Проверьте, устранена ли проблема. Если да, пропустите дальнейшие инструкции, приведенные в этом разделе. Если устранить проблему не удалось, обратитесь в службу поддержки.
  • Мы ценим ваши замечания. Чтобы оставить отзыв или сообщить о проблемах, связанных с этим решением, добавьте комментарий в блог "Помощь в решении проблемы" или отправьте нам сообщение по электронной почте.

Свойства

Код статьи: 842493 - Последний отзыв: 16 мая 2011 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
Ключевые слова: 
kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme KB842493

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com