ID do artigo: 842506 - Última revisão: terça-feira, 24 de julho de 2007 - Revisão: 2.7

Você não pode usar o comando tsshutdn para reiniciar um servidor de terminal baseado no Windows Server 2003

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Sintomas

Se você usar o comando tsshutdn com a opção /reboot em uma sessão de console remoto para reiniciar um servidor de terminal baseado no Microsoft Windows Server 2003, o servidor não pode ser reiniciado e a seguinte mensagem de erro:
Logons remotos estão desabilitadas

Causa

Esse problema pode ocorrer após você usar o comando change logon para desativar logons de usuário para todas as sessões do cliente.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Você precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.

Windows Server 2003, edições de 32 bits

   Date         Time   Version       Size     File name     Platform
   -----------------------------------------------------------------
   07-Jun-2004  23:25  5.2.3790.181  540,672  Winlogon.exe  x86

Windows Server 2003, edições de 64 bits

   Date         Time   Version       Size     File name     Platform
   -----------------------------------------------------------------
   07-Jun-2004  10:36  5.2.3790.181  638,464  Winlogon.exe  IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a" deste artigo.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre o comando change logon , visite o seguinte site:
http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/library/15A2F502-1FA3-4D3B-A74B-CEC04EE52D061033.mspx (http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/library/15A2F502-1FA3-4D3B-A74B-CEC04EE52D061033.mspx)
Para obter informações adicionais sobre o comando tsshutdn , visite o seguinte site:
http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/library/E370FB1D-E259-4369-8AFA-25320831A40D1033.mspx (http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/library/E370FB1D-E259-4369-8AFA-25320831A40D1033.mspx)
Para obter informações adicionais sobre como usar o comando tsshutdn, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
320188   (http://support.microsoft.com/kb/320188/ ) Como usar o comando tsshutdn para desligar um servidor de terminal no Windows 2000 Terminal Services
Para informações adicionais sobre como usar o comando de logon de alteração, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
320183   (http://support.microsoft.com/kb/320183/ ) Como desativar os logons em um servidor de terminal usando o comando de logon de alteração no Windows 2000
Para obter informações adicionais sobre a terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbprb kbbug kbfix kbwinserv2003presp1fix KB842506 KbMtpt
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