Računalo sa sustavom Windows Server 2003 može prestati reagirati kada se pokrene iz stanja čekanja, a u programski zapisnik kontrolera domene bilježe se događaji 1030 i 1058

Prijevod članka Prijevod članka
ID članka: 842804 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
Proširi sve | Sažmi sve

Na ovoj stranici

SIMPTOMI

Kada pokrenete računalo sa sustavom Windows Server 2003 iz stanja čekanja, računalo prestane reagirati. Uz to, okvir s porukom "Applying Personal Settings" ("Primjena osobnih postavki") može se pojaviti i jedan sat prije nego se pojavi radna površina.

Obično se pri pokretanju računala sa sustavom Windows Server 2003 iz stanja čekanja računalo zaključa. Prije pristupanja radnoj površini potrebno je prijaviti se na računalo. No kada se taj problem pojavi, računalo se ne zaključava i ne pojavljuje se zaslon za prijavu u sustav Windows Server 2003.

Osim toga, možda ćete u programskom zapisniku događaja u kontroleru domena nakon ponovnog pokretanja računala sa sustavom Windows Server 2003 zabilježiti sljedeće poruke o događajima:
Event Type: Error (Vrsta događaja: pogreška)
Event Source: (Izvor događaja: Userenv)
Event Category: (Kategorija: nema)
Event ID: (ID događaja:) 1058
Description: Windows cannot access the file gpt.ini for GPO CN={31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9},CN=Policies,CN=System,DC=domain,DC=com. The file must be present at the location <\\domain\sysvol\domain\Policies\{31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9}\gpt.ini>. (Access is denied. ). Group Policy processing aborted. For more information, see Help and Support Center at http://support.microsoft.com.
ili
Description: Windows cannot access the file gpt.ini for GPO CN={31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9},CN=Policies,CN=System,DC=domain,DC=com. The file must be present at the location <\\domain\sysvol\domain\Policies\{31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9}\gpt.ini>. (The network path was not found. (Opis: Windows ne može pristupiti datoteci gpt.ini za GPO CN={31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9},CN=Policies,CN=System,DC=domain,DC=com. Datoteka se mora nalaziti na mjestu \\domain\sysvol\domain\Policies\{31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9}\gpt.ini. (Mrežni put nije pronađen. ).

Event Type: Error (Vrsta događaja: pogreška)
Event Source: (Izvor događaja: Userenv)
Event Category: (Kategorija: nema)
Event ID: (ID događaja:) 1030
Description: Windows cannot query for the list of Group Policy objects. A message that describes the reason for this was previously logged by the policy engine. For more information, see Help and Support Center at http://support.microsoft.com.
Ako uključite zapisnik korisničkog okruženja (Userenv), domenski DFS (Distributed File System) servisi možda neće raditi nakon pokretanja računala iz stanja čekanja. Uz to, može se pojaviti poruka slična sljedećim porukama u zapisničkoj datoteci %SystemRoot%\Debug\UserMode\Userenv.log.

Napomena Informacije o načinu na koji se uključuje zapisnik vrste Userenv potražite u članku iz Microsoftove baze znanja koji je naveden u odjeljku "Reference".
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 EvaluateDeferredGPOs: Searching for GPOs in cn=policies,cn=system,DC=domain,DC=local
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 ProcessGPO: Searching <CN={31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9},CN=Policies,CN=System,DC=domain,DC=local>
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 ProcessGPO: Machine has access to this GPO. (USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 ProcessGPO: računalo ima pristup tom GPO-u.)
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 ProcessGPO: GPO passes the filter check. (USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 ProcessGPO: GPO prolazi provjeru filtra.)
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 ProcessGPO: Found functionality version of: (USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 ProcessGPO: otkrivena je verzija funkcije:) 2
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 ProcessGPO: Found file system path of: <\\domain.local\sysvol\domain.local\Policies\{31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9}> (USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 ProcessGPO: otkriven je sistemski put datoteke: <\\domain.local\sysvol\domain.local\Policies\{31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9}>
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:734 ProcessGPO: Couldn't find the group policy template file <\\domain.local\sysvol\domain.local\Policies\{31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9}\gpt.ini>, error = 0x5.

UZROK

Taj se problem može pojaviti ako proces Winlogon pokušava obraditi pravilnike grupa prije nego se pokrenu ostale komponente. Servisnim paketom opisanim u ovom članku poboljšava se zadano ponašanje procesa Winlogon i servisa radne stanice.

No još je nekoliko slučajeva koji mogu uzrokovati problem. Prije nego primijenite taj hitni popravak, provjerite jesu li se pokrenule sljedeće komponente i jesu li pravilno konfigurirane:
  • Servis za mrežnu prijavu i DFS servisi moraju biti pokrenuti.
  • Kontroleri domena moraju imati prava za čitanje i primjenu u skladu s pravilima kontrolera domena.
  • Dozvole za NTFS datotečni sustav i dozvole za zajedničko korištenje moraju biti postavljene na zajedničkom resursu Sysvol.
  • Za kontrolere domena moraju biti pravilno odabrane DNS stavke.

RJEŠENJE

Da biste riješili taj problem, pogledajte odjeljak "Informacije o servisnom paketu". Da biste privremeno zaobišli taj problem, pogledajte pododjeljak "Zaobilazno rješenje" u odjeljku "Rješenje".

Informacije o servisnom paketu

Da biste riješili taj problem, nabavite najnoviji servisni paket za Windows Server 2003. Dodatne informacije potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
889100 Nabava najnovijeg servisnog paketa za Windows Server 2003
Napomena Kada instalirate ovaj servisni paket, vratite se na ovaj članak da biste dovršili postupak naveden u odjeljku "Informacije o registru".

Informacije o registru

NapomenaOve korake slijedite u sustavu Windows Server 2003.

Važno Ovaj odjeljak, postupak ili zadatak sadrži upute za izmjenu registra. No nepravilnim izmjenama registra možete prouzročiti ozbiljne probleme. Zato pažljivo slijedite ove upute. Radi bolje zaštite prije izmjene registra stvorite njegovu sigurnosnu kopiju. Tako ćete registar moći vratiti ako se pojave problemi. Dodatne informacije o stvaranju sigurnosne kopije i vraćanju registra potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
322756 Sigurnosno kopiranje i vraćanje registra u sustavu Windows
Da bismo umjesto vas dovršili postupak, prijeđite na odjeljak "Popravite mi to". Ako biste radije sami riješili problem, prijeđite na odjeljak "Popravit ću to sam".

Popravite mi to



Da biste automatski riješili problem, kliknite vezu ili gumb Fix it (Popravi taj problem). U dijaloškom okviru File Download (Preuzimanje datoteke) kliknite Run (Pokreni), a zatim slijedite korake navedene u čarobnjaku za popravak.


Riješi taj problem
Microsoftov popravak 50615

Napomene
  • Prije pokretanja paketa instalirajte servisni paket naveden u odjeljku "Informacije o servisnom paketu".
  • Čarobnjak je možda samo na engleskom jeziku. No automatski popravak funkcionira i u verzijama sustava Windows na drugim jezicima.
  • Ako trenutno ne radite na računalu na kojemu se pojavljuje problem, rješenje za popravak možete spremiti na izbrisivi memorijski pogon ili na CD, a zatim ga pokrenuti na računalu na kojem se problem pojavljuje

Zatim idite na odjeljak "Je li to riješilo problem?".



Popravit ću to sam

Nakon primjene servisnog paketa, slijedite ove korake:
  1. Kliknite Start, zatim Run (Pokreni), u okvir Open (Otvori) upišite regedit, a zatim kliknite OK (U redu).
  2. U uređivaču registra pronađite sljedeći ključ registra:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
  3. Ako stavka WaitForNetwork nedostaje, potrebno ju je dodati. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
    1. Desnom tipkom miša kliknite Winlogon, pokažite na New (Novo), a zatim kliknite Dword Value (Vrijednost Dword).
    2. U okvir File Name (Naziv datoteke) upišite WaitForNetwork.
  4. Desnom tipkom miša kliknite WaitForNetwork, a zatim Modify (Izmijeni).
  5. U dijaloškom okviru Edit DWORD Value (Uređivanje vrijednosti DWORD) u okvir Value data (Podaci o vrijednosti) upišite 1, a zatim kliknite OK (U redu).
  6. Zatvorite Registry Editor.

Je li time problem riješen?

  • Provjerite je li problem riješen. Ako je problem riješen, gotovi ste s ovim odjeljkom. Ako problem nije riješen, obratite se službi za podršku.
  • Voljeli bismo od vas dobiti povratne informacije. Da biste nam poslali povratne informacije ili prijavili eventualne probleme s ovim rješenjem, ostavite komentar na blogu "Popravite mi to" ili nam pošaljite poruku e-pošte.

Zaobilazno rješenje

Da biste privremeno zaobišli to rješenje, pokrenite datoteku Dfsutil.exe koja je dio alata za podršku sustava Windows Server 2003. Alat za podršku sustava Windows Server 2003 možete instalirati na dva načina. \\Support\Tolls\Suptools.msi možete pokrenuti s CD-ROM-a sustava Windows Server 2003. Ili ih izdvojite izravno iz iz datoteke \\Support\Tools\Support.cab. Da biste pokrenuli datoteku Dfsutil.exe, slijedite ove korake:
  1. Kliknite Start, zatim Run (Pokreni), pa upišite cmd, a potom kliknite OK (U redu).
  2. U naredbeni redak upišite dfsutil /PurgeMupCache, a zatim pritisnite tipku ENTER.

STATUS

Microsoft je potvrdio da se taj problem pojavljuje u Microsoftovim proizvodima popisanima u odjeljku "Odnosi se na".
Taj je problem prvi put ispravljen u servisnom paketu Windows Server 2003 Service Pack 1.

REFERENCE

Dodatne informacije o omogućivanju zapisivanja u korisničkom okruženju potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
221833 Omogućivanje zapisivanja ispravljenih pogrešaka u korisničkom okruženju za maloprodajne međuverzije sustava Window
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Svojstva

ID članka: 842804 - Posljednja izmjena: 12. svibnja 2011. - Revizija: 2.0
ODNOSI SE NA:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Ključne riječi: 
kbresolve kbqfe kbwinserv2003presp1fix kbprb kbbug kbfixme kbmsifixme KB842804

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com