Windows Server 2003 기반 컴퓨터가 대기 모드에서 다시 시작된 후 응답하지 않을 수 있고 이벤트 1030 및 1058이 도메인 컨트롤러의 응용 프로그램 로그에 기록됨

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기술 자료: 842804
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현상

Windows Server 2003 기반 컴퓨터를 대기 모드에서 다시 시작하면 컴퓨터가 응답하지 않을 수 있습니다. 또한 바탕 화면이 나타나기 전에 최대 한 시간 동안 "개인 설정을 적용하는 중" 메시지 상자가 나타날 수 있습니다.

Windows Server 2003 기반 컴퓨터를 대기 모드에서 다시 시작하면 대개 컴퓨터가 잠깁니다. 따라서 바탕 화면에 액세스하려면 먼저 컴퓨터에 로그온해야 합니다. 그러나 이 문제가 발생하는 경우에는 컴퓨터가 잠기지 않고 Windows Server 2003 로그온 화면이 나타나지 않습니다.

또한 Windows Server 2003 기반 컴퓨터를 다시 시작한 후에 도메인 컨트롤러의 응용 프로그램 이벤트 로그에 다음과 같은 내용의 이벤트 메시지가 기록될 수 있습니다.
이벤트 유형: 오류
이벤트 원본: Userenv
이벤트 범주: 없음
이벤트 ID: 1058
설명: GPO CN={31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9},CN=Policies,CN=System,DC=domain,DC=com에 대한 gpt.ini 파일에 액세스할 수 없습니다. 파일은 <\\domain\sysvol\domain\Policies\{31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9}\gpt.ini> 위치에 있어야 합니다. 액세스에 실패했습니다. (액세스가 거부되었습니다. ). 그룹 정책 처리가 중단되었습니다. 자세한 정보는 http://support.microsoft.com에 있는 도움말 및 지원 센터를 참조하십시오.
또는
설명: GPO CN={31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9},CN=Policies,CN=System,DC=domain,DC=com에 대한 gpt.ini 파일에 액세스할 수 없습니다. 파일은 <\\domain\sysvol\domain\Policies\{31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9}\gpt.ini> 위치에 있어야 합니다. 액세스에 실패했습니다. (네트워크 경로를 찾지 못했습니다. ).

이벤트 유형: 오류
이벤트 원본: Userenv
이벤트 범주: 없음
이벤트 ID: 1030
설명: Windows에서 그룹 정책 개체 목록에 대한 쿼리를 실패했습니다. 정책 엔진으로 로그온했기 때문입니다. 자세한 정보는 http://support.microsoft.com에 있는 도움말 및 지원 센터를 참조하십시오.
사용자 환경(Userenv) 로깅을 설정하면 대기 모드에서 컴퓨터를 다시 시작한 후 도메인의 DFS(분산 파일 시스템) 서비스가 작동하지 않을 수 있습니다. 또한 %SystemRoot%\Debug\UserMode\Userenv.log 파일에 다음과 유사한 메시지가 나타날 수 있습니다.

참고 Userenv 로깅을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 "참조" 절에 나와 있는 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 EvaluateDeferredGPOs: Searching for GPOs in cn=policies,cn=system,DC=domain,DC=local
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 ProcessGPO: Searching <CN={31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9},CN=Policies,CN=System,DC=domain,DC=local>
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 ProcessGPO: Machine has access to this GPO.
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 ProcessGPO: GPO passes the filter check.
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 ProcessGPO: Found functionality version of: 2
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 ProcessGPO: Found file system path of: <\\domain.local\sysvol\domain.local\Policies\{31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9}>
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:734 ProcessGPO: Couldn't find the group policy template file <\\domain.local\sysvol\domain.local\Policies\{31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9}\gpt.ini>, error = 0x5.

원인

다른 구성 요소가 실행되기 전에 Winlogon 프로세스가 그룹 정책을 처리하려고 하기 때문에 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문서에서 설명하는 서비스 팩은 Winlogon 프로세스와 워크스테이션 서비스의 기본 동작을 향상시키기 위한 논리를 추가합니다.

그러나 이러한 문제가 발생할 수 있는 다른 시나리오가 몇 가지 더 있습니다. 이 서비스 팩을 적용하기 전에 다음과 같은 구성 요소가 시작되었고 올바르게 구성되어 있는지 확인하십시오.
  • Netlogon 및 DFS 서비스가 시작되었습니다.
  • 도메인 컨트롤러가 도메인 컨트롤러 정책에 대해 읽기 및 적용 권한을 갖고 있습니다.
  • Sysvol 공유에서 NTFS 파일 시스템 권한과 공유 사용 권한을 올바르게 설정했습니다.
  • 도메인 컨트롤러에 대한 DNS 항목이 올바릅니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 바로 뒤에 나오는 "서비스 팩 정보" 절을 참조하십시오. 이 문제를 일시적으로 해결하려면 이 "해결 방법" 절 뒤의 "해결 과정" 절을 참조하십시오.

서비스 팩 정보

이 문제를 해결하려면 Windows Server 2003용 최신 서비스 팩을 구하십시오. 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
889100 Windows Server 2003용 최신 서비스 팩을 구하는 방법
참고 이 서비스 팩을 설치했으면 이 문서로 돌아와 바로 다음에 나오는 "레지스트리 정보" 절의 절차를 완료하십시오.

레지스트리 정보

참고 Windows Server 2003에서 다음 단계를 따르십시오.

중요 이 절, 방법 또는 작업에는 레지스트리를 수정하는 방법에 대한 단계가 포함되어 있습니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수도 있으므로 다음 단계를 주의하여 수행해야 합니다. 추가 보호 조치로 레지스트리를 수정하기 전에 해당 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 문제가 발생하는 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리 백업 및 복원 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
322756 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법
대신 Microsoft에서 절차를 진행하도록 하려면 "해결 지원" 절로 이동하십시오. 이 문제를 직접 해결하려면 "직접 해결" 절로 이동하십시오.

해결 지원



이 문제를 자동으로 해결하려면 Fix it 단추나 링크를 클릭합니다. 파일 다운로드 대화 상자에서 실행을 클릭하고 Fix it 마법사의 단계를 따릅니다.


문제 자동 해결
Microsoft Fix it 50615

참고
  • 패키지를 실행하려면 먼저 "서비스 팩 정보" 절에 나오는 서비스 팩을 설치하십시오.
  • 이 마법사는 영어로만 제공될 수 있습니다. 그러나 다른 언어 버전의 Windows에서도 자동 해결 기능을 사용할 수 있습니다.
  • 현재 문제가 있는 컴퓨터에서 작업하고 있지 않은 경우 Fix it 솔루션을 플래시 드라이브 또는 CD에 저장한 후 문제가 있는 컴퓨터에서 실행하십시오.

그런 다음 "문제가 해결되었습니까?" 절로 이동하십시오.



직접 해결

이 서비스 팩을 적용한 후 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작, 실행을 차례로 클릭하고 열기 상자에 regedit를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
  2. 레지스트리 편집기에서 다음 레지스트리 하위 키를 찾습니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
  3. WaitForNetwork 항목이 없으면 추가해야 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. Winlogon 하위 키를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새로 만들기를 클릭한 다음 Dword 값을 클릭합니다.
    2. 값 이름 상자에 WaitForNetwork를 입력합니다.
  4. WaitForNetwork를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 수정을 클릭합니다.
  5. WORD 값 편집 대화 상자에서 값 데이터 상자에 1을 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
  6. 레지스트리 편집기를 닫습니다.

문제가 해결되었습니까?

  • 문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 해결되었다면 이 절에서 설명한 작업이 끝난 것이지만 문제가 해결되지 않은 경우에는 기술 지원 서비스에 문의할 수 있습니다.
  • 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 의견을 보내거나 이 해결 방법에 대한 문제점을 보고하려면 "Fix it for me" 블로그에 의견을 남겨 주시거나 전자 메일 메시지를 보내 주십시오.

해결 방법

이 문제를 일시적으로 해결하려면 Windows Server 2003 지원 도구에 포함되어 있는 Dfsutil.exe 파일을 실행하면 됩니다. 두 가지 방법으로 Windows Server 2003 지원 도구를 설치할 수 있습니다. Windows Server 2003 CD-ROM에서 \\Support\Tolls\Suptools.msi를 실행하거나 \\Support\Tools\Support.cab 파일에서 지원 도구를 직접 추출할 수도 있습니다. Dfsutil.exe 파일을 실행하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작, 실행을 차례로 클릭하고 cmd를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
  2. 명령 프롬프트에서 dfsutil /PurgeMupCache를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.

현재 상태

Microsoft는 이 문제가 "적용 대상" 절에 나열된, Microsoft 제품에서 발생하는 문제임을 확인했습니다.
이 문제는 Windows Server 2003 서비스 팩 1에서 처음 수정되었습니다.

참조

사용자 환경 로깅을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
221833 Windows의 정품 빌드에서 사용자 환경 디버그 로깅을 설정하는 방법

속성

기술 자료: 842804 - 마지막 검토: 2011년 4월 22일 금요일 - 수정: 2.0
키워드:?
kbresolve kbqfe kbwinserv2003presp1fix kbprb kbbug kbfixme kbmsifixme KB842804

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