Комп’ютер, який працює під керуванням Windows Server 2003, може зависати після його виходу з режиму очікування, а до журналу застосунку контролера домену додаються події з кодами 1030 і 1058

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 842804 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ОЗНАКИ

Після виходу з режиму очікування комп’ютер, що працює під керуванням Windows Server 2003, може зависати. Окрім того, повідомлення "Застосування особистих параметрів" може не зникати значний час (до однієї години), перш ніж відобразиться робочий стіл.

Зазвичай після виходу комп'ютера під керуванням Windows Server 2003 з режиму очікування комп'ютер блокується. Тому для отримання доступу до робочого стола потрібно ввійти до системи. Коли ця проблема виникає, комп’ютер не блокується, а екран входу до системи Windows Server 2003 не з’являється.

Окрім того, після перезавантаження комп’ютера з Windows Server 2003, на якому виникла ця проблема, у журналі подій застосунку контролер домену реєструє такі події:
Тип події: Помилка
Джерело події: Userenv
Категорія події: Відсутня
Код події: 1058
Опис: Windows не може отримати доступ до файлу gpt.ini для об’єкта групової політики CN={31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9},CN=Policies,CN=System,DC=домен,DC=com. Цей файл має бути в розташуванні <\\домен\sysvol\domain\Policies\{31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9}\gpt.ini>. (Немає доступу. ). Обробку групової політики перервано. Щоб отримати додаткові відомості, відвідайте центр довідки та підтримки за адресою http://support.microsoft.com.
або
Опис: Windows не може отримати доступ до файлу gpt.ini для об’єкта групової політики CN={31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9},CN=Policies,CN=System,DC=домен,DC=com. Цей файл має бути в розташуванні <\\домен\sysvol\domain\Policies\{31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9}\gpt.ini>. (Не знайдено мережний шлях. ).

Тип події: Помилка
Джерело події: Userenv
Категорія події: немає
Код події: 1030
Опис: Windows не вдалось отримати список об’єктів групової політики. Повідомлення, що описує причину, уже занесено до журналу обробником політики. Щоб отримати додаткові відомості, відвідайте центр довідки та підтримки за адресою http://support.microsoft.com.
За умови ввімкнення журналу оточення користувачів (Userenv) доменні служби розподіленої файлової системи DFS можуть не працювати після виходу комп’ютера з режиму очікування. Окрім того, у файлі журналу %SystemRoot%\Debug\UserMode\Userenv.log можуть реєструватися повідомлення, подібні до наведених нижче.

Примітка. Інструкції щодо ввімкнення журналу Userenv див. у статті бази знань Майкрософт, указаній у розділі "Посилання".
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 EvaluateDeferredGPOs: Пошук об’єктів групової політики в cn=policies,cn=system,DC=домен,DC=local
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 ProcessGPO: Пошук <CN={31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9},CN=Policies,CN=System,DC=домен,DC=local>
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 ProcessGPO: Машина має доступ до цього об'єкта групової політики.
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 ProcessGPO: Об'єкт групової політики пройшов перевірку фільтром.
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 ProcessGPO: Знайдено функції версії: 2
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 ProcessGPO: Знайдено системний шлях: <\\домен.local\sysvol\домен.local\Policies\{31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9}>
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:734 ProcessGPO: Не вдалося знайти файл шаблону групової політики <\\домен.local\sysvol\домен.local\Policies\{31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9}\gpt.ini>, error = 0x5.

ПРИЧИНА

Ця проблема може виникати, якщо процес Winlogon намагається обробити групові політики до запуску інших компонентів. Пакет оновлень, описаний у цій статті, змінює поведінку за промовчанням процесу Winlogon і служб робочої станції.

Однак указана проблема може виникати за інших обставин. Перед інсталяцією розглянутого пакета оновлень упевніться, що виконуються наведені нижче умови.
  • Запущено службу розподіленої файлової системи DFS і службу входу до мережі Netlogon.
  • Контролери домену мають права на читання та виконання відповідної політики контролерів домену.
  • Для спільної папки Sysvol установлено відповідні дозволи NTFS і дозволи спільного доступу.
  • У базі даних DNS містяться відповідні записи про контролери домену.

РОЗВ'ЯЗАНН

Щоб вирішити цю проблему, перегляньте підрозділ "Відомості про пакет оновлень" нижче. Щоб тимчасово усунути цю проблему, перегляньте підрозділ "Усунення проблеми" далі в цьому розділі "Вирішення".

Відомості про пакет оновлень

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте найновіший пакет оновлень для Windows Server 2003. Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті бази знань Microsoft Knowledge Base:
889100 Отримання останнього пакета оновлень для системи Windows Server 2003
Примітка. Після інсталяції вказаного пакета оновлень поверніться до цієї статті й виконайте дії, описані в розділі "Внесення змін до реєстру" нижче.

Внесення змін до реєстру

Примітка. Ці вказівки призначені для ОС Windows Server 2003.

Увага! Цей розділ, спосіб або завдання містить відомості про внесення змін до реєстру. Неправильне внесення змін до реєстру може спричинити виникнення серйозних проблем. Тому будьте уважні, виконуючи ці кроки. Перш ніж вносити зміни, обов’язково створіть резервну копію реєстру. Якщо виникне проблема, ви зможете відновити його до попереднього стану. Для отримання додаткових відомостей про створення резервної копії та відновлення реєстру клацніть цей номер статті, щоб переглянути її в базі знань Майкрософт:
322756 Створення й відновлення реєстру у Windows
Щоб автоматично виконати ці дії, перейдіть до розділу Виправити автоматично. Щоб вирішити цю проблему самостійно, перейдіть до розділу Виправити вручну.

Виправити автоматично



Щоб вирішити цю проблему автоматично, натисніть кнопку Fix it або посилання під нею. У діалоговому вікні Завантаження файлу клацніть Виконати й дотримуйтесь інструкцій майстра Fix it.


Вирішити проблему
Microsoft Fix it 50615

Примітки
  • Перш ніж запустити цей пакет, необхідно інсталювати пакет оновлень, указаний у підрозділі "Відомості про пакет оновлень".
  • Цей майстер може бути доступний лише англійською мовою. Проте автоматичне виправлення працює також для інших мовних версій Windows.
  • Якщо ви працюєте не за тим комп’ютером, на якому виявлено неполадку, рішення Fix it можна зберегти на флеш-пам’ять або компакт-диск, а потім запустити на потрібному комп’ютері.

Після цього перейдіть до розділу Чи вирішено проблему?



Виправити вручну

Застосувавши цей пакет оновлень, виконайте наведені нижче дії.
  1. Клацніть Пуск, виберіть пункт Виконати, введіть regedit у полі Відкрити й натисніть OK.
  2. У редакторі реєстру знайдіть підрозділ
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
  3. Якщо запису WaitForNetwork немає, потрібно його додати. Для цього виконайте такі дії:
    1. Натисніть правою кнопкою підрозділ Winlogon, виберіть Створити, а потім клацніть Параметр Dword.
    2. У полі Параметр введіть WaitForNetwork.
  4. Натисніть правою кнопкою WaitForNetwork і виберіть команду Змінити.
  5. У діалоговому вікні Зміна параметра DWORD у полі Значення введіть 1 і натисніть OK.
  6. Закрийте редактор реєстру.

Чи вирішено проблему?

Усунення проблеми

Щоб тимчасово усунути цю проблему, можна запустити файл Dfsutil.exe, який входить до набору засобів підтримки Windows Server 2003. Інсталювати набір засобів підтримки Windows Server 2003 можна двома способами. Можна запустити файл \\Support\Tolls\Suptools.msi із компакт-диска Windows Server 2003. Або можна розархівувати засоби підтримки безпосередньо з файлу \\Support\Tools\Support.cab. Щоб запустити засіб Dfsutil.exe, виконайте такі дії:
  1. Клацніть Пуск, виберіть команду Виконати, введіть cmd, після чого натисніть OK.
  2. У командному рядку введіть dfsutil /PurgeMupCache, а потім натисніть клавішу ENTER.

СТАН

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки в продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Цю проблему було усунуто починаючи з Microsoft Windows 2003 з пакетом оновлень 1 (SP1).

ПОСИЛАННЯ

Для отримання додаткових відомостей про те, як увімкнути ведення журналу оточення користувачів, клацніть цей номер статті, щоб переглянути її в базі знань Майкрософт:
221833 Увімкнення журналу налагодження оточення користувачів у роздрібних версіях Windows
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Властивості

Номер статті: 842804 - Востаннє переглянуто: 11 травня 2011 р. - Редакція: 3.0
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
Ключові слова: 
kbresolve kbqfe kbwinserv2003presp1fix kbprb kbbug kbfixme kbmsifixme KB842804

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com