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徵狀

當您將 Windows Server 2003 電腦從待命狀態恢復執行時,電腦可能會停止回應。此外還會在桌面出現之前,顯示「套用個人設定」訊息方塊達一小時之久。

當您從待命狀態回復到執行 Windows Server 2003 的電腦時,電腦通常是鎖定的。所以,您必須先登入電腦才可存取桌面。不過,發生此問題時電腦不會鎖定,且不會出現 Windows Server 2003 登入畫面。

此外,重新啟動 Windows Server 2003 電腦後,系統可能會在網域控制站上的應用程式事件日誌中記錄下列事件訊息:
事件類型:錯誤
事件來源:Userenv
事件類別目錄:無
事件識別碼:1058
描述:Windows 無法存取 GPO CN={31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9},CN=Policies,CN=System,DC=domain,DC=com 的 gpt.ini 檔案。該檔案必須位於 <\\domain\sysvol\domain\Policies\{31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9}\gpt.ini>。(拒絕存取。). 群組原則處理已中止。如需詳細資訊,請參閱「說明及支援中心」,網址是:http://support.microsoft.com。

說明:Windows 無法存取 GPO CN={31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9},CN=Policies,CN=System,DC=domain,DC=com 的 gpt.ini 檔案。該檔案必須位於 <\\domain\sysvol\domain\Policies\{31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9}\gpt.ini>。(找不到網路路徑。).

事件類型:錯誤
事件來源:Userenv
事件類別目錄:None
事件識別碼:1030
說明:Windows 無法查詢「群組原則」物件清單。原則引擎已記錄說明此原因的訊息。如需詳細資訊,請參閱「說明及支援中心」,網址為:http://support.microsoft.com。
電腦從待命狀態回復之後,當您開啟使用者環境 (Userenv) 的記錄時,網域的「分散式檔案系統」(DFS) 服務可能無法執行。此外,您可能會收到類似於下列 %SystemRoot%\Debug\UserMode\Userenv.log 檔案的訊息。

注意 如需有關如何開啟 Userenv 記錄的詳細資訊,請參閱本文<參考>一節參照的「Microsoft 知識庫」文件。
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 EvaluateDeferredGPOs:Searching for GPOs in cn=policies,cn=system,DC=domain,DC=local
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 ProcessGPO:Searching <CN={31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9},CN=Policies,CN=System,DC=domain,DC=local>
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 ProcessGPO:Machine has access to this GPO.(機器已經存取這個 GPO。)
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 ProcessGPO:GPO passes the filter check.(GPO 傳送篩選器檢查。)
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 ProcessGPO:Found functionality version of: (找到功能的版本:)2
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:718 ProcessGPO:Found file system path of: (找到檔案系統路徑:)<\\domain.local\sysvol\domain.local\Policies\{31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9}>
USERENV(1d8.a84) 21:52:58:734 ProcessGPO:找不到群組原則範本檔案 <\\domain.local\sysvol\domain.local\Policies\{31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9}\gpt.ini>, error = 0x5.

發生的原因

如果 Winlogon 處理程序在執行其他元件之前,先嘗試處理群組原則,即可能會發生這個問題。本文說明的 Service Pack 已加入邏輯來改善 Winlogon 處理程序和工作站服務的預設行為。

不過,仍有其他數種狀況也可能導致此問題。因此,套用此 Service Pack 之前,請確認已啟動並正確設定下列元件:
  • Netlogon 和 DFS 服務已啟動。
  • 網域控制站具有「網域控制站原則」的讀取與套用權限。
  • 已正確設定 Sysvol 共用的 NTFS 檔案系統權限和共用權限。
  • 網域控制站的 DNS 項目是正確的。

解決方案

如果要解決此問題,請參閱隨後的<Service Pack 資訊>一節。如果要暫時尋求此問題的因應措施,請參閱本節<解決方案>後面的<因應措施>一節。

Service Pack 資訊

如果要解決這個問題,請取得 Windows Server 2003 的最新版 Service Pack。如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
889100 HOW TO:取得 Windows Server 2003 的最新版 Service Pack
注意 安裝此 Service Pack 之後,請返回本文並完成隨後之<登錄資訊>一節中所述的程序。

登錄資訊

注意 請在 Windows Server 2003 中依照下列步驟執行。

重要 這個章節、方法或工作包含的步驟會告訴您要如何修改登錄。然而,如果登錄修改錯誤,可能會發生嚴重的問題。因此,請確定小心執行下列步驟。為加強保護,修改登錄之前,請務必將它備份起來。如果發生問題,您就可以還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
322756 如何在 Windows XP 中備份及還原登錄
如果需要我們為您完成此程序,請前往<為我修正此問題一節。若您想要自行修正此問題,請前往<讓我自行修正此問題>一節。

為我修正此問題



如果要自動修正此問題,請按一下 修正此問題] 按鈕或連結,然後在 [檔案下載] 對話方塊中按一下 [執行],並依照「Fix it 精靈」中的步驟執行。


修正此問題
Microsoft Fix it 50615

注意事項
  • 執行套件之前,請先安裝<Service Pack 資訊>一節中所述的 Service Pack。
  • 此精靈可能只提供英文版本。不過,自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。
  • 如果您不在發生問題的電腦上,則可將 Fix it 解決方案儲存至快閃磁碟機或 CD,然後在發生問題的電腦上執行。

然後請前往<這樣是否已修正問題?>一節。



讓我自行修正此問題

套用此 Service Pack 之後,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],按一下 [執行],在 [開啟] 方塊中輸入 regedit,然後按一下 [確定]
  2. 在「登錄編輯程式」中,找出下列登錄子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
  3. 如果 WaitForNetwork 項目已遺失,便須加入此項目。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
    1. 用滑鼠右鍵按一下 [Winlogon] 子機碼,並按一下 [新增],然後按一下 [Dword 值]
    2. [數值名稱] 方塊中輸入 WaitForNetwork
  4. 用滑鼠右鍵按一下 [WaitForNetwork],然後按一下 [修改]
  5. [編輯 DWORD 值] 對話方塊的 [數值資料] 方塊中輸入 1,然後按一下 [確定]
  6. 關閉「登錄編輯程式」。

這樣是否已修正問題?

  • 檢查該問題是否已修正。如果問題已修正,您便已完成本節。如果問題尚未修正,則請連絡技術支援服務
  • 我們非常感謝您提供意見反應。如果要提供意見反應,或報告此解決方案的任何問題,請在「為我修正此問題」部落格 中留下您的意見,或者傳送電子郵件給我們。

因應措施

如果要暫時解決這個問題,您可以執行隨附於「Windows Server 2003 支援工具」的 Dfsutil.exe 檔案。您可以使用以下兩種方式安裝「Windows Server 2003 支援工具」:從 Windows Server 2003 CD-ROM 執行 \\Support\Tolls\Suptools.msi,或是直接從 \\Support\Tools\Support.cab 檔案解壓縮支援工具。如果要執行 Dfsutil.exe 檔案,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],按一下 [執行],輸入 cmd,然後按一下 [確定]
  2. 在命令提示字元中輸入 dfsutil /PurgeMupCache,然後按下 ENTER。

狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。
這個問題最先是在 Windows Server 2003 Service Pack 1 中獲得修正。

?考

如需有關如何啟用使用者環境記錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
221833 如何在 Windows 零售版本中啟用使用者環境偵錯記錄功能
注意 :本文屬於「快速發佈」文章,係由 Microsoft 技術支援或組織內部直接建立。 本文所包含的資訊是為了回應新問題而依現況提供。 因此為了迅速對外發佈,文章內容可能含有印刷錯誤,而且可能會在不另行通知的情況下進行修改。 如需其他考量事項,請參閱使用規定

屬性

文章編號: 842804 - 上次校閱: 2011年5月18日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
關鍵字:?
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