Система не выгружает профиль пользователя правильно при выходе из системы на компьютере под управлением Windows XP

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 842827 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При выходе из компьютера под управлением Microsoft Windows XP система не выгружает профиль пользователя правильно. Кроме того в журнале приложений регистрируется следующее сообщение об ошибке:

Тип события: ошибка
Источник события: Userenv
Категория события: отсутствует
КОД события: 1524
Описание:
Не удалось выгрузить ваш файл реестра классы - он все еще используется другими приложениями или службами. Файл будет выгружен, когда он больше не используется.

При входе в систему снова, подраздел реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes не загружен. Кроме того некоторые операции COM завершаться. Например сбой операции COM для форм Outlook.

Причина

Эта проблема возникает, поскольку при входе на компьютер клиента службы WebDav кэширует дескриптор подраздел реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes во время инициализации для каждого пользователя.

В разделе реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes является файл Usrclass.dat в профиле пользователя. В разделе реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes используется для каждого пользователя COM-регистрации. Таким образом в разделе реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes не может быть выгружена при выходе компьютера из-за кэшированный дескриптор.

Решение

Сведения об исправлении

Это исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление необходимо использовать только в тех системах, в которых обнаружена эта специфическая неполадка. Это исправление может потребовать дополнительного тестирования. Таким образом если вы не наблюдаете эту проблему, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу технической поддержки и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если имеются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вы можете создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к дополнительным вопросам и проблемам, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это означает, что исправление для данного языка отсутствует.

Необходимые условия

Windows XP SP2 для установки этого исправления необходимо иметь.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет других исправлений.

Сведения о файле

Английская версия данного исправления содержит атрибуты файла (или более поздними), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в UTC. При просмотре сведений о файле, оно преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать Часовой пояс Вкладка в Дата и время элемент панели управления.
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформыТребования к пакету обновленияНаправление обслуживания
Advapi32.dll5.1.2600.3039617,47222 Ноября 2006 г.13:07x86SP2SP2QFE
Webclnt.dll5.1.2600.303968,09622 Ноября 2006 г.13:07x86SP2SP2QFE

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, используйте Microsoft служба профилей пользователей куст очистки (служба UPHClean). Служба UPHClean контролирует компьютер в процессе выгрузки профиля пользователя Windows. Служба UPHClean принудительно закрыть открытые ресурсы. Таким образом компьютер может выгрузить профилей пользователей.

Чтобы загрузить и установить служба UPHClean, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=1B286E6D-8912-4E18-B570-42470E2F3582

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к:».

Дополнительная информация

Поддерева реестра HKEY_CLASSES_ROOT представляет объединенное представление реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes и раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes. Когда система считывает из поддерева реестра HKEY_CLASSES_ROOT, данные для каждого пользователя, расположенной в ветви HKEY_CURRENT_USER реестра переопределяет данные на компьютер, расположенный в разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE. Если система записывает в поддереве реестра HKEY_CLASSES_ROOT, подраздел реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes перенаправляется данные. В разделе реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes является файл Usrclass.dat в профиле пользователя. Таким образом пользователи могут создавать свой собственный класс COM-регистрации, так как обычные пользователи обычно имеют доступ только для чтения раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes.

При возникновении проблемы, описанной в этой статье в разделе реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes не отображается в реестре очередном входе пользователя в систему. Таким образом отсутствуют COM-регистрации пользователя.

Свойства

Код статьи: 842827 - Последний отзыв: 27 июля 2013 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbtshoot kbexpertiseinter kbprb kbmt KB842827 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 842827

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com