Stop 0x000000D1 del codice di errore quando si arresta Windows XP

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Sintomi

Quando si arresta un computer basato su Microsoft Windows XP, è possibile che venga visualizzato un "Stop 0xD1 in TCPIP.Messaggio di errore SYS". È necessario quindi spegnere e accendere il computer per il ripristino. Le modifiche del profilo utente potrebbero andare perdute.

Quando si riavvia il computer, è possibile che venga visualizzato il seguente errore:
Dispone di Windows recuperato da un Errore grave
Questi sintomi non si verifichi ogni volta che si arresta il computer.

Cause

Questo problema può verificarsi se si utilizza Internet Protocol security (IPSec) nell'ambiente in uso.

Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere questo problema, ottenere il service pack più recente per Microsoft Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322389 Come ottenere il service pack più recente per Windows XP

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'aggiornamento rapido è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base riportato di seguito. Se non viene visualizzato in questa sezione, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, è necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

È richiesto alcun prerequisito.

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Quando si visualizzano le informazioni del file, viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare il Fuso orario scheda dello strumento Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows XP 64-bit edition
   Date         Time   Version        Size       File name
   -------------------------------------------------------
   24-May-2004  21:52  5.1.2600.1535  1,106,688  Tcpip.sys
Windows XP 32-bit edition
   Date         Time   Version        Size     File name
   -----------------------------------------------------
   25-May-2004  00:48  5.1.2600.1535  323,072  Tcpip.sys

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a". Questo problema è stato corretto per la prima volta in Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla denominazione dei pacchetti di hotfix, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
816915Nuovo schema di denominazione per i pacchetti di aggiornamento del software Microsoft Windows
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Proprietà

Identificativo articolo: 843091 - Ultima modifica: lunedì 16 gennaio 2012 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Chiavi: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kberrmsg kbnetwork kbuser kbperformance kbsecurity kbbug kbfix kbwinxppresp2fix kbmt KB843091 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 843091
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