ID do artigo: 843105 - �ltima revis�o: quinta-feira, 25 de outubro de 2007 - Revis�o: 5.8

Solucionando problemas de di�rio de mensagens no Exchange Server 2003 e no Exchange 2000 Server

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No Microsoft Exchange Server, o recurso de armazenamento no di�rio de mensagem salva uma c�pia de cada mensagem de email � enviada de ou recebida em um armazenamento do Exchange espec�fico. Di�rio de mensagens funciona somente para mensagens de email de remetentes ou destinat�rios que t�m a configura��o de arquivo todas as mensagens enviadas ou recebidas por caixas de correio neste armazenamento habilitada.

Observa��o Di�rio de mensagens � tamb�m conhecido como o arquivamento de mensagens na ' Ajuda ' arquivos no Exchange 2000 Server e no Exchange Server 2003. No entanto, o di�rio de mensagens � diferente do utilit�rio de coletor de eventos de coletor de arquivo que est� dispon�vel no Exchange 2000 Server Service Pack 2.

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Mais Informa��es

Terminologia de armazenamento no di�rio de mensagem

bifurcation No processo de bifurcation, o categorizador gera uma c�pia de uma mensagem original para o destinat�rio do di�rio ou para o objeto que � especificado no Exchange System Manager para receber c�pias da mensagem arquivada.

XEXCH50 A extens�o XEXCH50 � uma extens�o a extens�o ESMTP (SMTP) que � usado para retransmitir determinadas propriedades, como propriedades de envelope, propriedades de mensagens e propriedades do destinat�rio. O identificador PR_CONTENT_IDENTIFIER em um XEXCH50 grande BLOB (objeto bin�rio) � definido como a seq��ncia de caracteres ExJournalData. A seq��ncia de caracteres ExJournalData permite que mensagens de di�rio para ser reconhecido que eles se movem de servidor para servidor no caminho de entrega para o destinat�rio do di�rio. Se o XEXCH50 objeto bin�rio grande n�o � propagado entre computadores com Exchange Server, poder� resultar mensagens duplicadas.

Destinat�rio do di�rio O destinat�rio do di�rio � a caixa de correio ou o destinat�rio que s�o destinadas a todas as mensagens registradas no di�rio. O destinat�rio do di�rio � o nome distinto (DN) no atributo msExchMessageJournalRecipient dos armazenamentos de registradas no di�rio.

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Tipos de di�rio de mensagens

Os tr�s tipos de di�rio de mensagens s�o di�rio padr�o, Cco di�rio e o registro no di�rio do tipo envelope. Di�rio padr�o � o tipo mais simples de armazenamento no di�rio. O registro no di�rio do tipo envelope � o tipo mais complexo de armazenamento no di�rio. Ele tem a maioria dos recursos. Para todos os tr�s tipos de di�rio, voc� deve ativar a configura��o de arquivo todas as mensagens enviadas ou recebidas por caixas de correio neste armazenamento em cada armazenamento de caixa de correio que voc� deseja arquivar.

Padr�o di�rio

Padr�o di�rio bifurcar uma c�pia da mensagem original para um destinat�rio de di�rio que voc� selecionar usando o selecionador de objetos. (Padr�o de armazenamento no di�rio � tamb�m conhecido como di�rio somente de mensagem.)

Com o di�rio padr�o, voc� n�o � poss�vel di�rio MAPI relat�rios. Exemplos de relat�rios MAPI s�o confirma��es de entrega da classe de mensagem Report.ipm.note.dr, leia recebimentos e as notifica��es de n�o-entrega (NDRs) da classe de mensagem Report.ipm.note.ndr.

Por padr�o, di�rio padr�o n�o captura a expans�o de grupos de distribui��o, faz n�o destinat�rios do campo Cco di�rio e faz n�o di�rio destinat�rios alternativo.

Observa��o No Exchange 2000 Server e no Exchange Server 2003, di�rio de mensagens est� habilitado somente nos armazenamentos de caixa de correio individuais. Ele n�o � habilitado toda a organiza��o. Al�m disso, o di�rio de mensagens n�o pode ser ativado em bancos de dados de armazenamento de pasta p�blica. Postagens de pasta p�blica n�o podem ser registrados no di�rio.

Para ativar o di�rio padr�o, execute estas etapas:

No Gerenciador de sistema do Exchange, clique em servidores .
Clique em Grupo de armazenamento , clique com o bot�o direito do mouse o objeto de armazenamento de caixa de correio que voc� deseja ativar o di�rio de mensagens para e, em seguida, clique em Propriedades .
Na guia Geral , marque a caixa de sele��o arquivo todas as mensagens enviadas ou recebidas por caixas de correio neste armazenamento e clique em Procurar para selecionar uma conta para as mensagens arquivadas.
Repita as etapas de 1 a 3 para cada objeto de armazenamento de caixa de correio onde voc� deseja ativar o di�rio padr�o. Se voc� quer arquivar todas as mensagens em sua organiza��o do Exchange, voc� deve habilitar di�rio padr�o em cada armazenamento de caixa de correio em cada computador Exchange Server 2003 e em cada computador com Exchange 2000 Server na organiza��o do Exchange.

Observa��o Al�m disso, voc� pode criar uma diretiva de sistema de caixa de correio que tem mensagem di�rio ativado. Voc� pode adicionar armazenamentos de caixa de correio espec�fica para a diretiva de sistema.
Para obter mais informa��es, visite o seguinte site:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa996378.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa996378.aspx)

Al�m disso, voc� pode adicionar um Cco recurso de di�rio padr�o. Ele captura os destinat�rios Cco em uma mensagem.

Para ativar o armazenamento no di�rio de Cco, siga estas etapas.

importante Esta se��o, m�todo ou tarefa cont�m etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, s�rios problemas poder�o ocorrer se voc� modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que voc� execute essas etapas cuidadosamente. Para prote��o adicional, fazer backup do registro antes de modific�-lo. Em seguida, voc� pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informa��es sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

322756� (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows

Habilite o armazenamento no di�rio padr�o, como descrito anteriormente neste artigo.
Inicie o Editor do Registro.
Localize e clique na seguinte chave do Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeTransport\Parameters
Crie uma chave Reg_DWORD que � chamada JournalBCC e, em seguida, defina o valor para 1.
Reinicie o servi�o SMTP.

Observa��o N�o use a chave de registro JournalBCC quando voc� usa o registro no di�rio do tipo envelope. A chave JournalBCC interromper� o registro no di�rio do tipo envelope.

Para obter mais informa��es sobre o JournalBCC registro chave, clique no seguinte n�mero de artigo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

810999� (http://support.microsoft.com/kb/810999/ ) Informa��es de Cco ser�o perdidas para mensagens registradas no di�rio no Exchange 2000

O registro no di�rio do tipo envelope

O registro no di�rio do tipo envelope envolve captura todos os RFC2821 dispon�vel destinat�rios e todos os destinat�rios de RFC2822, incluindo destinat�rios CC e Cco destinat�rios. O registro no di�rio do tipo envelope incorpora a mensagem original em uma mensagem com a lista de todos os destinat�rios desses finais que recebeu ou a mensagem ser� exibida.

Recursos de armazenamento no di�rio de envelope incluem o seguinte:

Capturar todos os destinat�rios RFC2821 finais e RFC2822 destinat�rios de uma mensagem.
Capturar todos os membros de uma expans�o de grupo de distribui��o.
Capturando relat�rios que cont�m confirma��es de entrega, NDRs, leia recebimentos e as notifica��es de aus�ncia.

O registro no di�rio do tipo envelope n�o d� suporte a chave do Registro JournalBCC , porque os destinat�rios Cco s�o j� inclu�dos no envelope de mensagem registrados no di�rio.

Observa��o O registro no di�rio do tipo envelope n�o funciona com a chave de registro JournalBCC . n�o habilite essa chave ao usar armazenamento no di�rio de envelope.

O seguinte � parte de um relat�rio de di�rio envelope:

Sender: "External E-mail Support" <smtp:Administrator@contoso.com>
Message-ID: <72F2A6CEB90C7F4C8D051364BF4A9FA41A89@lag.contoso.com
<mailto:72F2A6CEB90C7F4C8D051364BF4A9FA41A89@lag.contoso.com>>
Recipients: 
"External E-mail Support" <smtp:Administrator@contoso.com>,
"Lene Aalling" <smtp:lenea@contoso.com>,
"Katja Heidemann" <smtp:katjaheidemann@contoso.com>, 
"Doug Hite" <smtp:doughite@contoso.com>,
"Chris" <smtp:chris@contoso.com>,
"Katja folder" <smtp:Katjafolder@contoso.com>,
"Wide World Importers Folder" <smtp:WWIFolder@contoso.com>,
"Jeff Low" <smtp:JLow@contoso.com>

para ativar o registro no di�rio do tipo envelope, siga estas etapas:

Ative armazenamento no di�rio padr�o.
Execute o comando exejcfg -e .

Observa��o Primeiro registro no di�rio do tipo envelope se tornou dispon�vel no Exchange 2000 Server com um hotfix do Exchange 2000 Server Service Pack 3 (SP3). Esse hotfix est� contido em agosto de 2004 Exchange 2000 Server Service Pack 3 update rollup.

Para obter mais informa��es, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

870540� (http://support.microsoft.com/kb/870540/ ) Disponibilidade de agosto de 2004 cumulativo de atualiza��es do Exchange 2000 Server Service Pack 3

A configura��o de email do di�rio avan�adas ferramenta ou Exejcfg.exe, ativa o registro no di�rio do tipo envelope.

Observa��o Voc� pode tamb�m ativar o registro no di�rio do tipo envelope manualmente. Para fazer isso, defina o valor decimal 512 na propriedade heur�stica do objeto de organiza��o do Exchange no recipiente de Active Directory diret�rio servi�o de configura��o. Quando voc� limpa o valor 512 na propriedade heur�stica , Exchange 2000 post-SP3 e Exchange 2003 SP1 retornam ao padr�o, di�rio padr�o.

O seguinte arquivo est� dispon�vel para download no Centro de download da Microsoft:
Exejcfg.exe

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Download the Exejcfg.exe package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=E7F73F10-7933-40F3-B07E-EBF38DF3400D&amp;displaylang=en) Para obter informa��es adicionais sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

119591� (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Como obter arquivos de suporte da Microsoft a partir de servi�os online

Microsoft examinou esse arquivo em busca de v�rus. Microsoft utilizou o mais recente software de detec��o de v�rus que estava dispon�vel na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo � armazenado em servidores com seguran�a avan�ada que ajudam a evitar qualquer altera��o n�o autorizada no arquivo.

Observa��o A ferramenta Exejcfg.exe tamb�m est� dispon�vel no Exchange Server 2003 SP1. A ferramenta Exejcfg.exe est� localizada na pasta i386\RTW. Embora a ferramenta Exejcfg.exe est� listada como uma ferramenta do Exchange Server 2003, ele funciona para Exchange 2000 Server p�s-SP3 e Exchange Server 2003 SP1.

Envelope di�rio tornou-se dispon�veis no Exchange Server 2003 com Exchange Server 2003 SP1 e ele � implementado da mesma forma no Exchange Server 2003 SP1 que ele � implementado no Exchange 2000 post-SP3. Para implementar o registro no di�rio do tipo envelope no Exchange Server 2003, voc� deve instalar o Exchange 2003 SP1.

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Como funciona o di�rio de mensagens

Di�rio de mensagens � tratado pelo categorizador de componente de transporte. O categorizador de componente de transporte � denominado Phatcat.dll. A primeira etapa do processo di�rio ocorre no primeiro servidor para categorizar a mensagem, como um servidor de caixa de correio que um usu�rio est� hospedado no ou uma Internet ponte que recebe email da Internet.

Especificamente, se um usu�rio enviar email para e de um armazenamento de caixa de correio onde o di�rio de mensagens est� ativado, o categorizador gera uma c�pia adicional da mensagem e, em seguida, envia a c�pia para o destinat�rio do di�rio. O destinat�rio do di�rio pode ser uma caixa de correio ou um contato. Esse processo � denominado bifurcation e � definido neste artigo. Para mensagem de email da Internet de entrada, o servidor ponte categoriza a mensagem e, em seguida, envia uma c�pia separada da mensagem de entrada para o destinat�rio do di�rio como o bridgehead determina que o armazenamento do destinat�rio foi marcado para di�rio de mensagens. O atributo que o categorizador usa para determinar se o armazenamento do destinat�rio foi marcado para di�rio de mensagens � o atributo msExchMessageJournalRecipient no armazenamento de caixa de correio do usu�rio. O atributo msExchMessageJournalRecipient � definido como o DN do objeto de conta de usu�rio sob a qual as mensagens para este armazenamento s�o arquivadas.

Observa��o Os usu�rios habilitados para caixa de correio s�o os destinat�rios di�rio recomendada na organiza��o. N�o use contatos ou pastas p�blicas. Se voc� tiver para di�rio para um destinat�rio externo, crie uma regra do lado do servidor para encaminhar o email ser� enviada para a caixa de correio di�rio designado para o contato que � especificada na regra de servidor.

Al�m disso, n�o use grupos de distribui��o como destinat�rio do di�rio. Se voc� fizer isso, bifurcation extra ocorre e um volume extra de mensagens � gerado devido a topologia que est� envolvida quando as mensagens s�o enviadas para um grupo de distribui��o. Por exemplo, uma c�pia de cada mensagem � registrados no di�rio para cada membro do grupo de distribui��o. Esse processo pode eventualmente causar uma carga extra grande no Exchange Server infra-estrutura. Essa carga extra pode causar a paralisa��o de fluxo de email.

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exemplo

1 > msExchMessageJournalRecipient: CN = di�rio Mailbox, CN = Users, DC = contoso, DC = com
CN = di�rio Mailbox, CN = Users, DC = contoso, DC = com

Para o di�rio de mensagens trabalhar com efici�ncia, o armazenamento de caixa de correio tem a ser montada em servidores de conector e em pontes. Di�rio de mensagens � um subproduto de categoriza��o e o armazenamento deve ser montado no caso da mensagem � marcada novamente para convers�o de conte�do pelo categorizador.

Se o destinat�rio do di�rio � n�o um objeto v�lido, como um objeto exclu�do no Active Directory, email ser� criar na fila aguardando pesquisa de diret�rio at� que isso seja corrigido. Isso se aplica mesmo se o email ainda fisicamente estiver em uma ponte de entrada.

Nesse caso, o Exchange 2003 SP1 registrar� um evento ID 9035 se log de diagn�stico � habilitado no n�vel de engenharia de campo:

Tipo de evento: aviso
Origem do evento: MSExchangeTransport
Categoria do evento: categorizador
IDENTIFICA��O de evento: 9035
Data: 5/25/2004
Tempo: 9:37:44 AM
Usu�rio: N/d
Computador: nome_do_computador
Descri��o: Categoriza��o da mensagem falhou com um erro com nova tentativa. Alguns dos objetos admin foram renomeados recentemente e altera��es n�o foram separadas ou armazenamento no di�rio foi ativado para MDB (CN = Mailbox Store (MailboxServer), CN = First Storage Group, CN = InformationStore, CN MailboxServer, CN = = Servers, CN = First Administrative Group, CN = Administrative Groups, CN Org, CN = Contoso Exchange, CN = = Services, CN = Configuration, DC = contoso, DC = com) e caixa de correio do destinat�rio do di�rio � exclu�da.

Em cada computador Exchange Server que percorre uma mensagem, di�rio de mensagens � marcado ou avaliado para determinar se a mensagem dever� ser registradas no di�rio. Computadores com Exchange Server est�o cientes o status do di�rio de uma mensagem em tr�nsito atrav�s do objeto grande bin�rio XEXCH50. No XEXCH50 bin�rio grande objeto, a c�pia de destinat�rio do di�rio � sinalizada com o seguinte XEXCH50 PR_CONTENT_IDENTIFIER identificador: ExJournalData. Isso impede que o di�rio da mensagem de di�rio. Para evitar duplicatas, a PR_JOURNAL_RECIPIENT_LIST no objeto XEXCH50 bin�rio grande impede a mensagem registrados no di�rio registrados no di�rio duas vezes. Isto �, PR_JOURNAL_RECIPIENT_LIST impede que mensagens duplicadas.

categorizador

Ap�s o processo de categoriza��o de transporte, uma c�pia separada � criada para o destinat�rio do di�rio:

------------------------------------------------------------
Message
------------------------------------------------------------

Message + Sender Information:

======================
MsgStatus: MP_STATUS_CATEGORIZED (5)
SMTP: Administrator@contoso.com <mailto:Administrator@contoso.com>
X500: CN=Administrator,CN=Users,DC=ti,DC=net
X400: c=US;a= ;p=Titanium;o=Exchange;s=Administrator;
LegacyEXDN: /o=Titanium/ou=First Administrative 
Group/cn=Recipients/cn=Administrator
Other: NONE
Msg822Subject: Hello
InternetMsgID: <72F2A6CEB90C7F4C8D051364BF4A9FA40278D0@lag.contoso.com
<mailto:72F2A6CEB90C7F4C8D051364BF4A9FA40278D0@lag.contoso.com>>
MTS_ID: c=US;a= ;p=Titanium;l=LAG-040128002844Z-25
MsgClass: NONE
EMP MsgClass: IPM.Note
MsgTracking Org Guid: {B34D99BB-861D-496D-B8C6-DF02E16BEE7C}
MsgTracking Submit time: 2004/1/28 00:28:44.750
Recipient #1
SMTP: doughite@contoso.com <mailto:doughite@contoso.com>
X500: CN=Doug User,CN=Users,DC=ti,DC=net
X400: c=US;a= ;p=Titanium;o=Exchange;s=User;g=Doug;
LegacyEXDN: /o=Titanium/ou=First Administrative Group/cn=Recipients/cn=doughite
Other: NONE
RP_FLAGS property set to 07000000
MDB guid: {96DF450F-3414-4816-8966-4A48626DA578}
User guid: {607D7996-011B-47AF-BD5A-F208671C6D1B}
RP_DOMAIN: Doug.contoso.com
AutoResponseSuppress: Not Set!
AltRecipExpanded: Not Set!

XEXCH50 PR_CONTENT_IDENTIFIER: NONE
XEXCH50 ContentType: (00000000)
XEXCH50 SendTNEF: TRUE
XEXCH50 PR_INTERNET_CONVERSION: NONE
XEXCH50 Override Format: NONE
XEXCH50 Override Charset: NONE
------------------------------------------------------------
Recipient #2
SMTP: journalmbx@contoso.com <mailto:journalmbx@contoso.com>
X500: CN=Journal Mailbox,CN=Users,DC=ti,DC=net
X400: c=US;a= ;p=Titanium;o=Exchange;s=Mailbox;g=Journal;
LegacyEXDN: /o=Titanium/ou=First Administrative Group/cn=Recipients/cn=journalmbx
Other: NONE
RP_FLAGS property set to 00000000
MDB guid: {4AF44A35-ECCE-484F-A5E9-FFC12D71255E}
User guid: {5284D454-7313-4ED1-BEA3-33B70C423C20}

RP_DOMAIN: contoso.com
AutoResponseSuppress: Not Set!
AltRecipExpanded: Not Set!
XEXCH50: NONE
XEXCH50 PR_CONTENT_IDENTIFIER: ExJournalData

------------------------------------------------------------

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Componentes no processo de armazenamento no di�rio de mensagens

categorizador
Subcomponente do mecanismo de enfileiramento avan�ado. Respons�vel por determinar destinat�rios e remetentes que precisam ser registrados no di�rio e para criar as mensagens do di�rio.
pilha de transporte SMTP

Respons�vel por an�ncios e transmitir o XEXCH50 objeto bin�rio grande durante uma sess�o SMTP depois de verificar enviar como no servidor de envio.
driver de armazenamento do Exchange

Respons�vel pela chamada para o armazenamento de informa��es do Exchange facilitar o armazenamento MBX-entrega. Contratos as partes do corpo MIME, as propriedades de envelope RFC 2821/2822 recuperadas pelo CATEGORIZADOR enviadas por meio de SMTP e XEXCH50.
Store.exe

Respons�vel por fornecer o di�rio de relat�rios para as caixas de correio di�rio. Ele tamb�m garante que mensagens duplicadas n�o s�o entregue aos di�rio destinat�rios dentro de uma hora para mensagem com a mesma data/hora e Message_ID.

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Pr�ticas recomendadas

E/s de disco

A sobrecarga adicional da habilita��o do di�rio de mensagens � um m�nimo de entre 10 % e 15 %. Direct-attached storage testes (DAS) usadas cargas simuladas mostraram a E/s de disco m�dia seguinte aumenta com a mesma carga com o di�rio de desativado:
- Aproximadamente 15.67 % para opera��es de banco de dados
- Aproximadamente 17 % para transa��o registrar opera��es de arquivo
Testes de simula��o de carga semelhante usadas �rea de armazenamento de rede dispositivos de armazenamento (SAN) mostrados a seguir aumenta de E/s de disco m�dia:
- Aproximadamente 4 por cento para opera��es de banco de dados
- Aproximadamente 8,25 % para opera��es de arquivo de log
Observa��o Esses testes foram realizados usando o programa Loadsim para simular cargas de entre 1000 usu�rios e os usu�rios de 2000.

O RAID 0 + 1 ou configura��es de RAID 10 s�o recomendadas. Essas configura��es comprovaram para ser mais eficiente de matrizes RAID 5 em usados servidores e oferecem mais toler�ncia a falhas.
O backup a caixa de correio di�rio regularmente.
N�o ative o di�rio de mensagens ou arquivamento no armazenamento de que o destinat�rio do di�rio � no.
Ocultar os destinat�rios de di�rio de endere�os global lista.
N�o coloque os usu�rios e os destinat�rios de di�rio no mesmo armazenamento para evitar incorrer em sobrecarga disco mais.
Evite di�rio de mensagens para pastas p�blicas no modo de di�rio padr�o ou no modo de armazenamento no di�rio do envelope.

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Perguntas e respostas sobre problemas comuns

pergunta:
por que recebo um loop NDR 5.4.6 quando envio email para usu�rios e para o destinat�rio do di�rio?

resposta:
isso � esperado. O destinat�rio do di�rio n�o recebe email normalmente como outros usu�rios. O destinat�rio do di�rio deve ser ocultos na lista de endere�os global. Durante a categoriza��o, a c�pia do di�rio deve ser bifurcated desde o in�cio da cadeia de envelope. Quando o destinat�rio do di�rio � listado primeiro na lista, o categorizador detecta um loop poss�vel e, em seguida, gera um NDR.
pergunta:
Por que o armazenamento precisa ser montado em servidores do meu conector ou em servidores front-end com nenhuma caixa de correio?

resposta:
O armazenamento deve ser montado para bifurcation ou para convers�o de conte�do ocorrer. Portanto, o armazenamento deve ser montado para di�rio de mensagens tamb�m. Email criar� se uma mensagem est� sendo processada para um remetente ou para um destinat�rio com o di�rio de mensagens habilitado em suas lojas e se o servidor de processamento n�o tem um armazenamento montado.
pergunta:
O que � o efeito no armazenamento de quando o di�rio de mensagens est� habilitado?

resposta:
Se a caixa de correio di�rio estiver no mesmo armazenamento que os usu�rios, a E/s de disco ser� duas vezes o t�pico E/s de disco, porque h� uma c�pia adicional de cada mensagem que � enviada ou recebida. Se houver um armazenamento dedicado ou servidor para a caixa de correio di�rio, a sobrecarga adicional no disco ser� ser sentiram somente no armazenamento de di�rio ou no servidor.
pergunta: Por que temos para que o objeto XEXCH50 bin�rio grande?

resposta:
As informa��es de bifurcation, informa��es do remetente, informa��es do destinat�rio e informa��es de destinat�rio do di�rio s�o transmitidos entre computadores com Exchange Server usando a troca de objeto bin�rio grande XEXCH50. Se essas informa��es n�o s�o propagadas, servidores junto o salto incorretamente podem achar que uma mensagem de email n�o foi marcada para di�rio de mensagens e, em seguida, os servidores podem criar outra c�pia de uma mensagem de email. Isso faz com que mensagens duplicadas.
pergunta:
Mensagens arquivadas s�o suscet�veis a restri��es na organiza��o do Exchange?

resposta:
Mensagens do di�rio s�o classificadas como mensagens do sistema. Portanto, eles s�o isentos das restri��es.
pergunta:
O que � o objeto recomendado para usar como o destinat�rio do di�rio?

resposta:
Caixas de correio do Exchange s�o os destinat�rios di�rio recomendado. Se voc� decidir usar um contato ou destinat�rio personalizado, voc� pode criar uma regra do Outlook para redirecionar a este email fora da organiza��o. N�s n�o recomendamos a pastas p�blicas quando voc� estiver usando o registro no di�rio do tipo envelope. Pastas p�blicas n�o arquivar todos os tipos de relat�rios. Isso ocorre por design.
pergunta:
H� quaisquer tipos de mensagem que n�o podem ser registrados no di�rio?

resposta:
Sim, mensagens de replica��o da pasta p�blica, mensagens de replica��o de diret�rio e mensagens do di�rio s�o isentas de di�rio de mensagens.
pergunta:
O que ocorre quando lembro de uma mensagem que j� tenha sido registradas no di�rio?

resposta:
No Exchange Server 2003, voc� n�o pode recuperar mensagens que possuem j� registrados no di�rio para a caixa de correio di�rio. As mensagens ainda podem ser recuperadas da caixas de correio destinat�rios pretendidas mas n�o da caixa de correio de di�rio. Portanto, n�o h� nenhum problema de seguran�a sobre exposi��o.
pergunta:
Como posso determinar quem s�o todos os destinat�rios de um email na organiza��o?

resposta:
Se a mensagem foi enviada dentro da organiza��o, a maneira mais r�pida � verificar arquivo morto do ?s remetente Mailbox banco de dados (MDB). O MDB arquivamento sempre conter� o registro de destinat�rio completo para os emails enviados. Para correio que � recebido de um remetente externo, a �nica maneira de descobrir todos os destinat�rios internos � por meio de uma pesquisa completa de todas as caixas de correio de di�rio para MDBs na organiza��o. Se qualquer destinat�rio recebeu a mensagem, haver� um relat�rio de di�rio refletindo que no arquivamento Caixa de correio do MDB de.
pergunta:
Como determinar quem recebeu uma mensagem email que foi enviada por algu�m na organiza��o?

resposta:
Verifique se a caixa de correio di�rio MDB ?s remetente para todos os relat�rios de di�rio que cont�m a mensagem. Fazendo isso, voc� pode obter o registro completo de todos os destinat�rios ao agregar os destinat�rios relatados desses relat�rios. Isso inclui todos os destinat�rios dentro da organiza��o. Ele tamb�m inclui contatos e one-offs fora da organiza��o.
pergunta:
Pode ativar tanto Cco di�rio e o registro no di�rio do tipo envelope ao mesmo tempo?

resposta:
N�o, voc� n�o pode habilit�-los ao mesmo tempo.
pergunta:
Por que n�s vendo destinat�rios duplicados que s�o listados no relat�rio di�rio de envelope na se��o destinat�rios?

resposta:
Isso ocorre por design. O c�digo de armazenamento no di�rio de Cco adiciona todos os destinat�rios � tabela de destinat�rio como tipos de Cco e n�o remove duplicatas.

Por exemplo, considere os seguintes cen�rios:

Exemplo 1
Para: UserA
Cc: Usu�rio B
Cco: nenhum

A mensagem registrados no di�rio ser� similar � seguinte:
Para: UserA
Cc: permiss�es
Cco: UserA, UserB

Exemplo 2
Para: UserA
Cc: nenhum
Cco: Permiss�es, UserC

A mensagem registrados no di�rio ser� similar � seguinte:
Para: UserA
Cc: nenhum
Cco: Permiss�es, UserC, UserA, UserB, UserC
pergunta:
Por que vejo mensagens duplicadas quando o email � enviado entre armazenamentos de caixa de correio com destinat�rios diferentes di�rio?

Observa��o Um destinat�rio do di�rio � uma caixa de correio arquivo ou uma caixa de correio Registro no di�rio.

resposta:
Isso ocorre por design. As mensagens n�o s�o realmente duplicatas. Cada armazenamento de caixa de correio gera uma c�pia arquivada da mensagem para o destinat�rio do di�rio respectivos. Para evitar isso, use o mesmo destinat�rio do di�rio para os armazenamentos de caixa de correio.
pergunta:
Percebi que n�o-Microsoft extens�o cabe�alhos (X-cabe�alhos {name}) n�o s�o preservadas quando a mensagem registrados no di�rio � encaminhada do Exchange para um endere�o SMTP. Isso � por design?

resposta:
Sim, isso ocorre por design.
pergunta:
Estou tentando encaminhar mensagens usando regras do Outlook mas encaminhamento n�o est� funcionando.

resposta:
Voc� precisa ativar o recurso AutoForward e, em seguida e configurar ? permitir autom�tica encaminhamentos ? para o dom�nio curinga ou para o dom�nio espec�fico que voc� estiver encaminhando para. Para ativar ou desativar o recurso de AutoForward, execute essas etapas:
1. Inicie o Exchange System Manager e clique em Global Settings no painel esquerdo.
2. No painel direito, clique duas vezes em Internet Message Formats para preencher o painel � direita com dom�nios definidos. Por padr�o, h� um �nico dom�nio � o dom�nio curinga.
3. Clique com o bot�o direito do mouse o objeto que representa o dom�nio, clique em Propriedades e, em seguida, clique em Avan�adas guia na caixa de di�logo Propriedades .
4. Para ativar o recurso AutoForward, clique para selecionar a caixa de sele��o encaminhamento autom�tico na �rea de Allowed Types .
  
  Para desativar o recurso AutoForward, clique para desmarcar a caixa de sele��o encaminhamento autom�tico .
pergunta:
� um grupo de distribui��o na linha CC e na linha Cco deve ser expandido no corpo do envelope em registro no di�rio do tipo envelope?

resposta:
Sim.
pergunta:
Tem destinat�rios BCC e os destinat�rios CC mantidos em uma mensagem anexada?

resposta:
N�o, os destinat�rios BCC e os destinat�rios CC n�o s�o mantidos no registro no di�rio do tipo envelope. (Os destinat�rios BCC e os destinat�rios CC s�o tamb�m conhecido como destinat�rios P2.)
pergunta:
Como desativo registro no di�rio do tipo envelope?

resposta:
Baixe a ferramenta de configura��o avan�ada do di�rio do email ou Exejcfg.exe. Consulte o link anteriormente.
pergunta:
Quais ferramentas est�o dispon�veis para solucionar problemas de di�rio de mensagens no Exchange 2000 Server e no Exchange Server 2003?

resposta:
Implementar Regtrace no m�dulo CAT e, em seguida, reproduzir o problema com o di�rio de mensagens. (M�dulo CAT � chamado para o categorizador.) Voc� deve enviar o log de rastreamento para o Atendimento Microsoft Services para an�lise. O nome padr�o do log de rastreamento � Trace.atf.

Para obter mais informa��es sobre como implementar Regtrace no CAT m�dulo, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
238614� (http://support.microsoft.com/kb/238614/ ) Como configurar Regtrace para Exchange 2000

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Refer�ncias

Para obter mais informa��es sobre o utilit�rio de coletor de eventos de coletor de arquivo, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

307798� (http://support.microsoft.com/kb/307798/ ) O utilit�rio coletor de arquivo est� dispon�vel no Service Pack 2

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A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition

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Solucionando problemas de di�rio de mensagens no Exchange Server 2003 e no Exchange 2000 Server

Nesta p�gina

INTRODU��O

Mais Informa��es

Terminologia de armazenamento no di�rio de mensagem

Tipos de di�rio de mensagens

Padr�o di�rio

O registro no di�rio do tipo envelope

Como funciona o di�rio de mensagens

Componentes no processo de armazenamento no di�rio de mensagens

Pr�ticas recomendadas

Perguntas e respostas sobre problemas comuns

Refer�ncias

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