Um utilizador limitado já não consegue imprimir numa impressora partilhada de uma sessão de servidor de terminais depois de reiniciar o serviço de spooler no Windows 2000

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Sintomas

Assuma o cenário seguinte num computador com o Microsoft Windows 2000 que esteja a utilizar os serviços de terminal em modo de servidor de aplicações ou modo de administração remota o:
  1. Criar e, em seguida, partilhar uma impressora local ligada a um servidor de impressão remoto.
  2. Mapear uma porta LPT para esta impressora local partilhada. Por exemplo, execute um comando semelhante à seguinte:
    net use LPT1 \\ servername \ sharename / persistent: yes
  3. Um utilizador limitado inicia sessão numa sessão de servidor de terminais e, em seguida, recebe uma mensagem de erro depois que o utilizador tenta imprimir na impressora partilhada.
  4. Instale a correcção descrita no seguinte artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft para resolver o problema que o utilizador tem no passo 3:
    826026Documentos de servidor de terminais utilizadores que mapearam LPT1 para impressoras diferentes são apresentados na mesma impressora
Depois de instalar esta correcção, um utilizador limitado que tenta imprimir a partir de uma sessão do servidor de terminais pode imprimir com êxito. No entanto, se o computador ou o serviço de spooler for reiniciado, utilizadores limitados detectar novamente o problema descrito no passo 3.

Neste cenário, tem de aplicar novamente a correcção descrita no artigo da base de dados de conhecimento da 826026 para restaurar a funcionalidade de impressão a partir de uma sessão do servidor de terminais.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Terá de ter o Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) ou o Windows 2000 SP4 para instalar esta correcção. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
260910Como obter o Windows 2000 service pack mais recente
Além disso, deve ter aplicado a correcção mencionada no seguinte artigo da base de dados de conhecimento da antes de instalar esta correcção:
826026Documentos de servidor de terminais utilizadores que mapearam LPT1 para impressoras diferentes são apresentados na mesma impressora

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      42,256  Basesrv.dll      
   21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824     236,304  Cmd.exe          
   11-Jul-2004  19:40  0.2.0.1           138,000  Faxui.dll        
   19-Jun-2003  20:05  5.0.2195.6660     233,744  Gdi32.dll        
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     742,160  Kernel32.dll     
   11-Jul-2004  19:40  5.0.2195.6960     256,784  Localspl.dll     
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      54,544  Mpr.dll          
   11-Jul-2004  19:40  5.0.2195.6958     335,120  Msgina.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6892      90,264  Rdpwd.sys
   04-Jun-2004  23:13  5.0.2195.6935   5,887,488  Sp3res.dll       
   11-Jul-2004  19:40  5.0.2195.6938      80,144  Spoolss.dll      
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     403,216  User32.dll       
   05-Aug-2003  22:14  5.0.2195.6794     385,808  Userenv.dll      
   10-Jul-2004  06:36  5.0.2195.6958   1,631,760  Win32k.sys
   19-Jun-2003  20:05  5.0.2195.6681      97,040  Win32spl.dll     
   11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6898     181,520  Winlogon.exe     
   11-Jul-2004  19:40  5.0.2195.6958     244,496  Winsrv.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     742,160  Kernel32.dll     
   10-Jul-2004  06:36  5.0.2195.6958   1,631,760  Win32k.sys
   11-Jul-2004  19:40  5.0.2195.6958     244,496  Winsrv.dll       

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre a nomes a pacotes de correcções, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
816915Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiro para pacotes de actualização de software do Microsoft Windows do
Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 843259 - Última revisão: 9 de fevereiro de 2014 - Revisão: 1.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 843259

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