업데이트를 검색할 때 "오류: 0x8004005" 또는 "오류: 0x800C0005" 오류 메시지

이 문서에서는 업데이트를 검색할 때 오류 메시지에 대한 솔루션을 제공합니다.

적용 대상: Windows 10 - 모든 버전
원래 KB 번호: 843499

증상

Windows 업데이트 웹 사이트를 방문한 다음 업데이트 검사를 선택하면 검사 결과는 0%입니다. 또한 다음 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.

오류: 0x800C0005

오류: 0x8004005

원인

이 동작은 특정 동적 연결 라이브러리 파일(.dll 파일)이 올바르게 등록되지 않았거나 컴퓨터와 인터넷 간에 HTTPS(SSL) 연결을 허용하지 않는 방화벽이 있는 경우에 발생할 수 있습니다.

해결 방법

이 동작을 resolve 명령을 사용하여 regsvr32 여러 .dll 파일을 등록합니다.

1. 시작을 선택하고 실행을 선택하고 열기 상자에 cmd를 입력한 다음 확인을 선택합니다.

2. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력합니다. 각 줄 다음에 Enter 키를 누릅니다.

   regsvr32 Softpub.dll
   regsvr32 Wintrust.dll
   regsvr32 Initpki.dll
   

3. 확인을 선택합니다.

4. Restart your computer.

데이터 수집

Microsoft 지원의 지원이 필요한 경우 배포 관련 문제에 TSS를 사용하여 정보 수집에 설명된 단계에 따라 정보를 수집하는 것이 좋습니다.