Non Ŕ possibile modificare LCD contrasto o la retroilluminazione controlli di visualizzazione del computer portatile in Windows XP

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Sintomi

Quando si utilizza Microsoft Windows XP su un computer portatile, potresti non essere in grado di regolare il contrasto o i controlli di retroilluminazione sullo schermo LCD. Chiamate di funzione CreateFile() per aprire la periferica \\.\LCD Ŕ, inoltre, in potrebbero di restituire un messaggio di errore "ERROR_FILE_NOT_FOUND". Questo problema pu˛ verificarsi quando le seguenti condizioni sono vere, nell'ordine in cui sono presentati:
  • Avvio del computer portatile senza un monitor CRT connesso.
  • Si collega un monitor CRT il computer portatile.
  • Si passa la visualizzazione dal computer portatile schermo LCD al monitor CRT e sostituirlo quindi del video LCD.

Cause

Questo problema Ŕ causato da un conflitto nel componente porta video di Windows XP che si verifica durante l'enumerazione delle periferiche Advanced Configuration Power Interface ACPI (and) sono connessi al computer. Dispositivi ACPI sono periferiche di visualizzazione, ad esempio schermi LCD o i monitor CRT.

Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack pi¨ recente per Microsoft Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322389Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows XP

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Windows XP, edizioni a 32 bit
   Date         Time   Version        Size    File name
   ---------------------------------------------------------
   18-Jun-2004  18:14  5.1.2600.1545  71,168  Videoprt.sys

Windows XP, versioni a 64 bit
   Date         Time   Version        Size     File name
   ----------------------------------------------------------
   18-Jun-2004  18:14  5.1.2600.1545  284,800  Videoprt.sys

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a". Questo problema Ŕ stato innanzitutto corretto in Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

ProprietÓ

Identificativo articolo: 843617 - Ultima modifica: martedý 15 maggio 2007 - Revisione: 2.7
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Chiavi:á
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB843617 KbMtit
Traduzione automatica articoli
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 843617
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