Pedoman yang profesional dukungan Microsoft gunakan untuk menentukan ketika kasus dukungan menjadi keterlibatan konsultasi untuk penulis laporan SSRS kata template, SmartList Builder, skrip SQL, bisnis Alert, VB Script, pengubah/VBA dan Configurator file

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 850201 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

PENGENALAN

Artikel ini menjelaskan petunjuk yang profesional dukungan Microsoft menggunakan untuk menentukan ketika kasus dukungan menjadi keterlibatan konsultasi untuk item berikut:
  • Penulis laporan di Microsoft Dynamics GP
  • Microsoft SQL Server layanan (SSRS) laporan
  • Kata Template dalam Microsoft Dynamics GP
  • SmartList Builder di Microsoft Dynamics GP
  • Skrip SQL (termasuk tanda bisnis)
  • Integrasi Manager VB Script kustomisasi
  • Pengubah/VBA kustomisasi
  • Configurator File konfigurasi untuk modul eBanking (RM TDE, PM EFT, SafePay, Lockbox, mendamaikan elektronik)

INFORMASI LEBIH LANJUT

Penulis laporan

  • Kami menawarkan bantuan langkah demi langkah untuk fungsi-fungsi berikut dalam kasus dukungan:
    • Satu tabel atak link per laporan
    • Salah satu bidang yang dihitung
    • Satu header atau footer
    • Satu pembatasan per laporan
    Jika Anda memerlukan bantuan untuk lebih dari satu dari masing-masing fungsi, kasus dukungan menjadi keterlibatan konsultasi.
  • Dukungan kasus yang memerlukan penghapusan temporary tables dari sebuah laporan secara otomatis dianggap keterlibatan konsultasi. Penghapusan Daftar Tabel ini sering melibatkan penghapusan pembatasan, bidang, dan bidang yang dihitung. Penghapusan Daftar Tabel ini juga sering melibatkan Daftar Tabel tambahan tautan langsung menghapus Daftar Tabel sementara. Sebagai contoh, dukungan kasus yang melibatkan mengedit daftar atau posting jurnal secara otomatis dianggap keterlibatan konsultasi.
  • Pertanyaan pelaporan yang memakan waktu lebih dari 30 menit untuk menguji dan menjelaskan dianggap keterlibatan konsultasi.
  • Jika kebutuhan laporan memerlukan laporan kustom, kami dapat menawarkan bantuan berikut:
    • Kami dapat membantu Anda menentukan table utama.
    • Kita dapat menjelaskan berkas yang harus terhubung ke Daftar Tabel primer.
    • Kami dapat memberikan informasi tentang jenis, header, footer, dan batasan yang mungkin Anda miliki untuk menambahkan.
    Namun, ada permintaan untuk informasi langkah demi langkah atau langkah-langkah rinci menjadi keterlibatan konsultasi.

Microsoft SQL Server layanan (SSRS) laporan

  • Kami menawarkan bantuan langkah demi langkah untuk fungsi-fungsi berikut dalam kasus dukungan:
    • Menambahkan bidang data pada laporan dari dataset yang ada
    • Mengubah nilai asali untuk parameter
    Jika Anda memerlukan bantuan untuk menambahkan lebih dari satu bidang data dari ada dataset atau untuk menambahkan data tambahan untuk laporan yang tidak ada dalam dataset dalam laporan kalengan dalam format yang diperlukan, maka kasus dukungan menjadi keterlibatan konsultasi.
  • Dukungan kasus yang memerlukan tambahan/modifikasi dari parameter ini dianggap keterlibatan konsultasi.
  • Pertanyaan pelaporan yang memakan waktu lebih dari 30 menit untuk menguji dan menjelaskan dianggap keterlibatan konsultasi.
  • Jika kebutuhan laporan memerlukan laporan kustom, kami dapat menawarkan bantuan berikut:
    • Kami dapat membantu Anda menentukan table(s) yang akan memiliki data utama.
    • Kita dapat menjelaskan Daftar Tabel yang yang perlu dihubungkan.
  • Namun, ada permintaan untuk informasi langkah demi langkah atau langkah-langkah rinci menjadi keterlibatan konsultasi.


Kata template dalam Microsoft Dynamics GP 2010

  • Kami menawarkan bantuan langkah demi langkah untuk fungsi-fungsi berikut dalam kasus dukungan:
    • Bagaimana cara menambahkan satu bidang ke kumpulan dokumen Word Template dari daftar bidang.
    • Bagaimana untuk memformat satu bidang pada Template kata (mungkin memerlukan arahan kata tim).
    • Bagaimana cara menambahkan satu gambar ke Template.
    • Bagaimana untuk membagi satu sel pada Template kata (mungkin memerlukan arahan kata tim).
    • Bagaimana menambahkan/menghapus satu baris/kolom pada Template (mungkin memerlukan arahan kata tim).
    Jika Anda memerlukan bantuan untuk lebih dari satu dari masing-masing fungsi, kasus dukungan menjadi keterlibatan konsultasi atau Anda dapat membuat permintaan baru untuk masing-masing bidang tambahan Anda memerlukan bantuan dengan.
  • Dukungan kasus yang memerlukan penghapusan, Selain itu, atau posisi Daftar Tabel kata atau bagian pada Template secara otomatis dianggap keterlibatan konsultasi.
  • Dukungan kasus yang memerlukan kata fungsi kustom pada Template secara otomatis dianggap keterlibatan konsultasi.
  • Pertanyaan Template yang memakan waktu lebih dari sekitar 30 menit untuk menguji dan menjelaskan dianggap keterlibatan konsultasi. Hal ini tidak termasuk waktu untuk bantuan pada laporan menulis laporan (lihat laporan penulis di bagian atas).
  • Jika Template Anda membutuhkan memerlukan Template kustom, kami dapat menawarkan bantuan berikut:
    • Kami dapat membantu Anda menentukan Daftar Tabel yang diperlukan dalam laporan penulis untuk mengisi data pada Template kata.
    • Kita dapat menjelaskan bagaimana untuk menciptakan kembali xml data file sehingga ada Template dapat digunakan dengan penambahan/perubahan dalam laporan penulis.
    Namun, ada permintaan untuk informasi langkah demi langkah atau rinci langkah-langkah pada Template kustom menjadi keterlibatan konsultasi.


SmartList Builder

Kami menawarkan bantuan langkah demi langkah untuk fungsi-fungsi berikut dalam kasus dukungan:
  • Satu tabel atak link ke permintaan SmartList Builder

    Catatan Jika Anda terhubung data dari Extender untuk permintaan SmartList Builder, Anda mungkin harus menambahkan dua Daftar Tabel link. Dalam kasus ini, kami menyediakan bantuan langkah demi langkah untuk menambahkan link Daftar Tabel kedua.
  • Salah satu "Pergi ke" elemen untuk permintaan SmartList Builder
  • Salah satu batasan elemen untuk permintaan SmartList Builder
  • Salah satu unsur perhitungan untuk permintaan SmartList Builder
Kami juga menyediakan bantuan langkah demi langkah untuk membantu Anda mengkonfigurasi keamanan SmartList Builder.

Jika Anda memerlukan bantuan untuk lebih dari satu dari masing-masing fungsi, kasus dukungan menjadi keterlibatan konsultasi.

SmartList Builder layanan yang meliputi keterlibatan konsultasi tunduk biaya minimum satu jam. Dukungan profesional akan mencoba untuk membuat penyesuaian yang Anda minta. Namun, beberapa penyesuaian tidak dapat dibuat karena keterbatasan dalam SmartList Builder atau karena bagaimana data disimpan dalam Daftar Tabel database. Oleh karena itu, beberapa penyesuaian mungkin tidak memenuhi spesifikasi yang tepat Anda.

Kami mendukung SmartList Builder query yang disesuaikan untuk digunakan dengan Microsoft Dynamics GP dan kamus yang mengintegrasikan dengan Microsoft Dynamics GP. Kamus ini meliputi:
  • Sumber daya manusia
  • Manufaktur
  • Aktiva tetap
Kami tidak mendukung kustomisasi produk pihak ketiga, seperti kamus, tabel atak, dan tinjauan. Kami tidak mendukung kustomisasi produk pihak ketiga karena Microsoft tidak mungkin akrab dengan struktur Daftar Tabel di produk pihak ketiga.

Skrip SQL dan bisnis Alert

Dalam kasus dukungan, kami dapat memberikan informasi tentang atribut berikut sehingga Anda dapat membuat skrip SQL:
  • Nama Daftar Tabel
  • Nama kolom
  • Nilai-nilai bidang
Namun, jika Anda memerlukan bantuan menulis skrip SQL atau bisnis Alert, kasus dukungan menjadi keterlibatan konsultasi. Pertanyaan Alert bisnis yang memakan waktu lebih dari 30 menit untuk menguji dan menjelaskan dianggap keterlibatan konsultasi.


Integrasi Manager VB Script kustomisasi

Kami menawarkan berikut dalam kasus dukungan:

  • Kami dapat membantu dengan istirahat/Fix untuk setiap script yang di perpustakaan integrasi manajer Script atau dalam panduan pengguna Manager integrasi.
  • Sebuah script yang memerlukan lebih dari 30 menit untuk menguji dianggap keterlibatan konsultasi (ini termasuk script kustom atau mengedit yang sudah ada script di kami integrasi manajer script perpustakaan)


Pengubah/VBA kustomisasi


Kami menawarkan berikut dalam kasus dukungan:

  • Kami dapat membantu dengan istirahat/Fix untuk sampel yang tersedia pada halaman download sampel CustomerSource/PartnerSource.
  • Kami dapat membantu mengatasi istirahat/Fix modifikasi kustom yang mengambil hingga 30 menit. Masalah yang memerlukan lebih mendalam pemecahan masalah atau kode debug dianggap keterlibatan konsultasi.
  • Kustomisasi yang datang dari tidak didukung metode seperti yang ditemukan di forum komunitas atau blog yang tidak didukung oleh Microsoft dukungan teknis. Hubungi penulis forum atau blog untuk bantuan dengan jenis masalah.


Configurator File setup untuk eBanking modul

Berkas configurator eBanking meliputi:
  • Dana Transfer elektronik (TDE) untuk manajemen hutang
  • Dana Transfer elektronik (TDE) untuk tagihan manajemen
  • Membayar aman
  • Lockbox untuk tagihan manajemen
  • Elektronik mendamaikan untuk Bank rekonsiliasi

Kami dapat membantu dengan berikut dalam kasus dukungan:

  • Langkah demi langkah bantuan untuk mengatur satu bidang tertentu dalam file configurator per kasus dukungan
  • Memecahkan masalah pesan galat tertentu satu yang dihasilkan dari Microsoft Dynamics GP
  • Memecahkan masalah satu spesifik pesan kesalahan dari bank, asalkan Anda memahami dari bank Anda arti pesan

Ketika dukungan kasus menjadi keterlibatan konsultasi:
  • Jika Anda memerlukan bantuan langkah demi langkah untuk mengkonfigurasi lebih dari satu bidang tertentu dalam configurator file
  • Jika Anda memerlukan bantuan langkah demi langkah untuk menetapkan atas configurator file dari awal atau menafsirkan bank persyaratan dokumentasi
  • Jika Anda memerlukan bantuan langkah demi langkah pemecahan masalah lebih dari satu spesifik pesan kesalahan yang dihasilkan dari Microsoft Dynamics GP
  • Jika Anda memerlukan bantuan langkah demi langkah pemecahan masalah lebih dari satu spesifik pesan kesalahan dari bank
  • Jika Anda membutuhkan Microsoft Dynamics GP teknisi untuk terlibat sedang menelepon telepon dengan bank Anda
 

Informasi tambahan

Untuk informasi lebih lanjut tentang konsultasi pertunangan yang melibatkan penulis laporan, SmartList Builder, atau kustomisasi skrip SQL, gunakan salah satu metode berikut, tergantung pada apakah Anda, pelanggan, atau mitra:
Pelanggan:
Untuk informasi lebih lanjut tentang layanan konsultasi, hubungi pasangan Anda catatan. Jika Anda tidak memiliki pasangan catatan, kunjungi berikut untuk mengidentifikasi Mitra:Microsoft menentukan.

Mitra:
Untuk informasi lebih lanjut tentang layanan konsultasi, hubungi Microsoft Advisory Services di 800-MPN-memecahkan atau melalui email diaskpts@Microsoft.com

Properti

ID Artikel: 850201 - Kajian Terakhir: 01 Mei 2012 - Revisi: 0.3
Berlaku bagi:
  • Microsoft Dynamics GP 2010
  • Microsoft Dynamics GP 10.0
  • Microsoft Dynamics GP 9.0
  • Microsoft Business Solutions?Great Plains 8.0
  • Bank Reconciliation, ketika digunakan dengan:
    • Electronic Reconciliation Management
  • General Ledger
  • Receivables Management, ketika digunakan dengan:
    • Electronic Funds Transfer for Receivables Management
  • Sales Order Processing
  • Payables Management, ketika digunakan dengan:
    • Electronic Funds Transfer for Payables Management
    • Safe Pay
  • Purchase Order Processing
  • Inventory Control
  • Payroll - U.S, ketika digunakan dengan:
    • Safe Pay
Kata kunci: 
kbexpertiseinter kbhowto kbinfo kbexpertisebeginner kbmbsmigrate kbmt KB850201 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:850201

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com