Gli utenti di Outlook 2003 non siano in grado di utilizzare Outlook in modalitÓ non in linea

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Descrizione del problema

Dopo aver configurato un limite di dimensione per il file delle cartelle personali (pst) in Microsoft Office Outlook 2003, gli utenti non potranno utilizzare Outlook in modalitÓ non in linea. Quando si verifica questo problema, la procedura guidata pulitura delle cassette postali notifica all'utente che la cassetta postale ha raggiunto la dimensione massima. Questo comportamento si verifica anche se non Ŕ configurato alcun limite nella cassetta postale sul computer Microsoft Exchange Server.

Causa

Questo problema pu˛ verificarsi dopo avere utilizzato voce del Registro di sistema MaxFileSize per configurare un limite di dimensione per i file pst in Outlook 2003. Quando si limitare le dimensioni dei file pst utilizzando la voce del Registro di sistema MaxFileSize, si limita anche la dimensione dei file cartelle fuori (rete ost). Outlook Impossibile aggiungere un file con estensione ost, quando il file con estensione ost raggiunge o supera il limite Ŕ configurato per i file pst e per i file con estensione ost.

Risoluzione

Questo problema prima Ŕ stato risolto in un hotfix ora contenuto in un service pack. Se Ŕ stato installato il service pack pi¨ recente per Office 2003, non Ŕ necessario installare l'aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sul Service pack

Questo problema Ŕ stato corretto in Office 2003 Service Pack 2.

Per risolvere il problema, ottenere il service pack pi¨ recente per Office 2003. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
870924Come ottenere il service pack pi¨ recente per Office 2003

Dopo aver installato il service pack, attenersi alla procedura Ŕ elencati nella sezione "Informazioni" dell'articolo per impostare la chiave del Registro di sistema PstDisableGrow e per attivare gli aggiornamenti rapidi.

Informazioni sull'hotfix

Per risolvere il problema descritto in questo articolo, installare entrambi i seguenti Microsoft Office Outlook hotfix cumulativo pacchetti. Dopo l'installazione di questi pacchetti di rollup di aggiornamento rapido (hotfix), Ŕ possibile configurare la voce di PstDisableGrow del Registro di sistema per impedire la creazione di nuovi elementi in un file pst di Outlook 2003. La voce del Registro di sistema PstDisableGrow non non interessa i file ost.

Come ottenere gli aggiornamenti rapidi

Per ulteriori informazioni su come ottenere la correzione di Microsoft Office Outlook rollup package, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
839629Descrizione del pacchetto di aggiornamento rapido (hotfix) di Outlook 2003 successivo al Pack 1: 21 agosto 2004
839647Descrizione del pacchetto di aggiornamento rapido (hotfix) di Outlook 2003 successivo al Pack 1: 9 settembre 2004

Dopo l'installazione di questi aggiornamenti rapidi, attenersi alla procedura Ŕ elencati nella sezione "Informazioni" dell'articolo per impostare la chiave del Registro di sistema PstDisableGrow e per attivare gli aggiornamenti rapidi.

Stato

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a". Questo problema Ŕ stato innanzitutto corretto nel Service Pack 2 per Office 2003.

Ulteriori informazioni

Dopo avere scaricato l'aggiornamento rapido, Ŕ necessario attivarlo. Per noi eseguire tale operazione, passare alla sezione ? Fix it for me ?. In caso invece questo manualmente, passare alla sezione ? Let me fix it myself ?.

Risolvere il problema per me

Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sul collegamento correggere il problema . Quindi fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download File e seguire i passaggi della procedura guidata.


Risolvere il problema
Microsoft Fix it 50262

Nota Questa procedura guidata pu˛ essere solo in lingua inglese, tuttavia, la correzione automatica funziona anche per altre versioni di lingua di Windows.

Nota Se non si Ŕ sul computer che presenta il problema, Ŕ possibile salvare la correzione automatica in un'unitÓ memoria flash o su un CD e quindi pu˛ essere eseguito sul computer che presenta il problema.

Passare ora il "Did this fix the problem?" sezione.

Consenti correzione manuale

Per attivare questo hotfix, attenersi alla seguente procedura:
  1. Chiudere tutti i programmi di Office.
  2. Fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare regedit e quindi fare clic su OK .
  3. Individuare e fare clic per selezionare la seguente chiave del Registro di sistema:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\PST
  4. Dopo aver selezionato la chiave specificata nel passaggio 3, scegliere Nuovo dal menu Modifica , quindi Valore DWORD .
  5. Digitare PstDisableGrow e quindi premere INVIO.
  6. Fare clic con il pulsante destro del mouse su PstDisableGrow e quindi fare clic su Modifica .
  7. Nella casella dati valore digitare 1 e quindi fare clic su OK .
  8. Scegliere dal menu file , Esci per chiudere l'editor del Registro di sistema.
Dopo aver configurato la voce di PstDisableGrow del Registro di sistema per impedire la creazione di nuovi elementi in un file pst di Outlook 2003, Ŕ necessario modificare la voce di registro MaxFileSize per utilizzare l'impostazione predefinita. VerrÓ creato un limite di dimensione file non dovrebbe interferire con la modalitÓ non in linea di Outlook 2003.

Per ulteriori informazioni su come configurare la voce del Registro di sistema MaxFileSize per utilizzare l'impostazione predefinita, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
832925Come configurare il limite della dimensione (pst) e file di (rete ost) in Outlook 2003

Il problema Ŕ stato risolto?

Verificare se il problema Ŕ risolto. Se il problema Ŕ risolto, Ŕ possibile continuare con questo articolo. Se il problema non viene risolto, Ŕ possibile contact support.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 867807 - Ultima modifica: mercoledý 27 maggio 2009 - Revisione: 5.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Outlook 2003
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 867807
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