Os utilizadores do Outlook 2003 poderão não conseguir utilizar o Outlook no modo offline

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Descrição do problema

Depois de configurar um limite de tamanho para ficheiros de pastas pessoais (.pst) no Microsoft Office Outlook 2003, os utilizadores não poderão utilizar o Outlook no modo offline. Quando este problema ocorre, o Assistente de limpeza da caixa de correio notifica o utilizador que a caixa de correio atingiu o limite de tamanho. Este comportamento ocorre mesmo que nenhum limite de tamanho está configurado a caixa de correio no computador do Microsoft Exchange Server.

Causa

Este problema poderá ocorrer depois de utilizar a entrada de registo MaxFileSize para configurar um limite de tamanho de ficheiros .pst no Outlook 2003. Quando limitar o tamanho dos ficheiros .pst utilizando a entrada de registo MaxFileSize, também limitam o tamanho dos ficheiros de pasta offline (.ost). O Outlook não é possível adicionar um ficheiro .ost quando o ficheiro .ost atinge ou excede o limite que está configurado para ficheiros .pst e .ost.

Resolução

Este problema foi primeiro corrigido numa correcção que agora está contida num service pack. Se tiver instalado o Office 2003 service pack mais recente, não é necessário instalar a correcção.

Informações sobre Service Packs

Este problema é corrigido no Office 2003 Service Pack 2.

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Office 2003. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
870924Como obter o service pack mais recente do Office 2003

Depois de instalar o service pack, siga os passos listados na secção "Mais informação" deste artigo para definir a chave de registo PstDisableGrow e activar as correcções.

Informações sobre a correcção

Para resolver o problema descrito neste artigo, instale ambos os seguintes Microsoft Office Outlook conjunto de pacotes de correcções. Depois de instalar estes pacotes de conjunto de correcção, pode configurar a entrada de registo PstDisableGrow para impedir o criar novos itens num ficheiro .pst do Outlook 2003. A entrada de registo PstDisableGrow é que não afecta ficheiros .ost.

Como obter as correcções

Para obter mais informações sobre como obter a correcção do Microsoft Office Outlook pacotes de actualizações, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
839629Descrição do pacote de correcção do Outlook 2003 pós-Pack 1: 21 de Agosto de 2004
839647Descrição do pacote de correcção do Outlook 2003 pós-Pack 1: 9 de Setembro de 2004

Depois de instalar estas correcções, siga os passos listados na secção "Mais informação" deste artigo para definir a chave de registo PstDisableGrow e activar as correcções.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Office 2003 Service Pack 2.

Mais informações

Depois de transferir a correcção, tem de activá-lo. Para que nos efectua este procedimento, consulte a secção ? Fix it for me ?. Se em vez disso fizer este manualmente, avance para a secção ? Let me fix it myself ?.

Corrija-o para mim

Para corrigir este problema automaticamente, clique na hiperligação corrigir este problema . Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de ficheiros e siga os passos neste assistente.


Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50262

Nota Este assistente pode ser apenas em inglês; no entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.

Nota Se não estiverem no computador que tem o problema, pode guardar a correcção automática para uma unidade flash ou para um CD e, em seguida, pode executá-la no computador que tem o problema.

Agora vá para o "Did this fix the problem?" secção.

Deixar-me corrigi-lo manualmente

Para activar esta correcção, siga estes passos:
  1. Saia de todos os programas do Office.
  2. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
  3. Localize e, em seguida, clique para seleccionar a seguinte chave de registo:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\PST
  4. Depois de seleccionar a chave especificada no passo 3, aponte para Novo no menu Editar e, em seguida, clique em Valor DWORD (DWORD Value) .
  5. Escreva PstDisableGrow e, em seguida, prima ENTER.
  6. Clique com o botão direito do rato PstDisableGrow e, em seguida, clique em Modificar .
  7. Na caixa dados do valor , escreva 1 e, em seguida, clique em OK .
  8. No menu ficheiro , clique em Sair para sair do Editor de registo.
Depois de configurar a entrada de registo PstDisableGrow para impedir que o Outlook 2003 criar novos itens num ficheiro .pst, altere a entrada de registo MaxFileSize para utilizar a predefinição. Isto cria um limite de tamanho de ficheiro que não deverá interferir com o modo offline do Outlook 2003.

Para obter mais informações sobre como configurar a entrada de registo MaxFileSize para utilizar a predefinição, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
832925Como configurar o limite de tamanho de ambos (.pst) e ficheiros (.ost) no Outlook 2003

Isto corrigiu o problema?

Verifique se o problema seja corrigido. Se o problema seja corrigido, está concluído com este artigo. Se o problema não for resolvido, pode contact support.

Propriedades

Artigo: 867807 - Última revisão: 27 de maio de 2009 - Revisão: 5.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2003
Palavras-chave: 
kbmt kbmsifixme kbfixme kbqfe kboffice2003sp2fix kboffice2003presp2fix kbbug kbfix KB867807 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 867807

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