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Os utilizadores do Outlook 2003 poderão não conseguir utilizar o Outlook no modo offlineArtigo: 867807 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica. Nesta páginaDescrição do problemaDepois de configurar um limite de tamanho para ficheiros de pastas pessoais (.pst) no Microsoft Office Outlook 2003, os utilizadores não poderão utilizar o Outlook no modo offline. Quando este problema ocorre, o Assistente de limpeza da caixa de correio notifica o utilizador que a caixa de correio atingiu o limite de tamanho. Este comportamento ocorre mesmo que nenhum limite de tamanho está configurado a caixa de correio no computador do Microsoft Exchange Server. CausaEste problema poderá ocorrer depois de utilizar a entrada de registo MaxFileSize para configurar um limite de tamanho de ficheiros .pst no Outlook 2003. Quando limitar o tamanho dos ficheiros .pst utilizando a entrada de registo MaxFileSize, também limitam o tamanho dos ficheiros de pasta offline (.ost). O Outlook não é possível adicionar um ficheiro .ost quando o ficheiro .ost atinge ou excede o limite que está configurado para ficheiros .pst e .ost. ResoluçãoEste problema foi primeiro corrigido numa correcção que agora está contida num service pack. Se tiver instalado o Office 2003 service pack mais recente, não é necessário instalar a correcção. Informações sobre Service PacksEste problema é corrigido no Office 2003 Service Pack 2.Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Office 2003. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: 870924
(http://support.microsoft.com/kb/870924/
)
Como obter o service pack mais recente do Office 2003Depois de instalar o service pack, siga os passos listados na secção "Mais informação" deste artigo para definir a chave de registo PstDisableGrow e activar as correcções. Informações sobre a correcçãoPara resolver o problema descrito neste artigo, instale ambos os seguintes Microsoft Office Outlook conjunto de pacotes de correcções. Depois de instalar estes pacotes de conjunto de correcção, pode configurar a entrada de registo PstDisableGrow para impedir o criar novos itens num ficheiro .pst do Outlook 2003. A entrada de registo PstDisableGrow é que não afecta ficheiros .ost.Como obter as correcçõesPara obter mais informações sobre como obter a correcção do Microsoft Office Outlook pacotes de actualizações, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:839629
(http://support.microsoft.com/kb/839629/
)
Descrição do pacote de correcção do Outlook 2003 pós-Pack 1: 21 de Agosto de 2004 839647
(http://support.microsoft.com/kb/839647/
)
Descrição do pacote de correcção do Outlook 2003 pós-Pack 1: 9 de Setembro de 2004 Depois de instalar estas correcções, siga os passos listados na secção "Mais informação" deste artigo para definir a chave de registo PstDisableGrow e activar as correcções. EstadoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Office 2003 Service Pack 2. Mais informaçõesDepois de transferir a correcção, tem de activá-lo. Para que nos efectua este procedimento, consulte a secção ? Fix it for me ?. Se em vez disso fizer este manualmente, avance para a secção ? Let me fix it myself ?. Corrija-o para mimPara corrigir este problema automaticamente, clique na hiperligação corrigir este problema . Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de ficheiros e siga os passos neste assistente.Nota Este assistente pode ser apenas em inglês; no entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows. Nota Se não estiverem no computador que tem o problema, pode guardar a correcção automática para uma unidade flash ou para um CD e, em seguida, pode executá-la no computador que tem o problema. Agora vá para o "Did this fix the problem?" secção. Deixar-me corrigi-lo manualmentePara activar esta correcção, siga estes passos:
Para obter mais informações sobre como configurar a entrada de registo MaxFileSize para utilizar a predefinição, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: 832925
(http://support.microsoft.com/kb/832925/
)
Como configurar o limite de tamanho de ambos (.pst) e ficheiros (.ost) no Outlook 2003 Isto corrigiu o problema?Verifique se o problema seja corrigido. Se o problema seja corrigido, está concluído com este artigo. Se o problema não for resolvido, pode contact support
(http://support.microsoft.com/contactus)
.PropriedadesArtigo: 867807 - Última revisão: quarta-feira, 27 de Maio de 2009 - Revisão: 5.2
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(http://support.microsoft.com/kb/867807/en-us/
)
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