Windows XP에서 Office 프로그램을 사용하여 로컬 프린터에 인쇄하려고 할 때 발생할 수 있는 문제를 해결하는 방법

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요약

이 문서에서는 Microsoft Windows XP에서 Microsoft Office 인쇄 문제를 해결하는 방법을 설명하고 다음과 같은 항목에 대해 설명합니다.
  • 프린터 하드웨어 문제를 해결하는 방법
  • 프린터 드라이버 문제를 해결하는 방법
  • Windows XP에서 인쇄 문제를 해결하는 방법
  • 프로그램 인쇄 문제를 해결하는 방법
  • 선택 모드에서 문제를 해결하는 방법

소개

이 문서에서는 Microsoft Windows XP에서 Microsoft Office 프로그램을 사용하여 로컬 프린터로 인쇄하려고 할 때 발생할 수 있는 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

추가 정보

이 문서에서는 네트워크에서 인쇄 문제를 해결하는 방법에 대한 깊이 있는 정보를 제공하지는 않지만 인쇄 문제를 진단하는 데 도움을 주는 여러 가지 중요한 기본 문제 해결 단계에 대해 설명합니다. 이 문서에 나와 있는 문제 해결 단계는 네트워크 인쇄 문제가 로컬 문제로 인한 것이 아닌지 확인하는 데도 도움이 될 수 있습니다.

네트워크 인쇄 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
314073 Windows XP에서 네트워크 인쇄 문제를 해결하는 방법

프린터 하드웨어 확인

대부분의 인쇄 문제는 하드웨어 관련 문제로 인해 발생합니다. 복잡한 문제 해결 방법으로 진행하기 전에 인쇄 문제가 다음과 같은 하드웨어 관련 문제로 인해 발생했는지 확인하십시오.
  • 프린터가 연결된 전원이 제대로 작동하는지 확인합니다.
  • 프린터가 해당 프린터 포트에 제대로 연결되었는지 확인합니다. 케이블이 컴퓨터의 해당 포트와 프린터에 올바르게 연결되어 있어야 합니다.
  • 프린터에 용지나 기타 적절한 인쇄 매체가 있는지 확인하고 프린터에서 용지가 걸리지 않았는지 확인합니다.
  • 프린터에 잉크나 토너가 충분히 있는지 확인합니다.
  • 프린터에 온라인-오프라인 설정 또는 온라인-오프라인 단추가 있을 때는 프린터가 온라인 상태에 있는지 확인합니다.
  • 프린터를 끈 다음 5-10초 후에 켜서 다시 시작합니다. 인쇄 문제는 주로 프린터 버퍼가 꽉 찼기 때문에 발생합니다.
  • 해당 프린터 제조업체에서 제공한 설치 지침을 모두 수행했는지 확인합니다.
  • 프린터 설명서에 문제 해결 단계가 수록되어 있으면 해당 단계를 수행합니다.
  • 가능한 경우 프린터에서 자체 테스트를 수행합니다. 이러한 "자가 진단" 도구로 종종 하드웨어의 기본 문제를 해결하거나 진단할 수 있습니다. 자체 테스트를 수행하는 방법은 프린터마다 다릅니다. 자체 테스트를 수행하는 방법은 해당 프린터 설명서를 참조하십시오.

    참고 자체 테스트가 작동하지 않으면 프린터가 손상되었거나 서비스를 받아야 합니다. 프린터 제조업체에 문의하여 도움을 받으십시오.
  • 컴퓨터가 두 대 이상 있으면 프린터를 다른 컴퓨터에 연결하여 제대로 작동하는지 확인합니다. 프린터를 다른 컴퓨터에 연결해도 제대로 작동하지 않으면 프린터가 손상된 것이므로 서비스를 받아야 합니다.

프린터 속성 확인

프린터 속성이 잘못 설정되어 있으면 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 출력이 잘못됩니다.
  • 출력이 불완전합니다.
또한 프린터 속성이 잘못 설정되어 있으면 프린터가 전혀 인쇄하지 못할 수 있습니다. 프린터 속성 설정이 해당 프린터 제조업체에서 권장하는 대로 구성되었는지 확인합니다.

프린터 속성 설정을 보려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작을 누른 다음 프린터 및 팩스를 누릅니다.
  2. 확인할 프린터를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 속성을 누릅니다.
  3. 프린터 속성이 모두 해당 프린터 제조업체에서 권장하는대로 구성되었는지 확인합니다.

    프린터 속성을 확인하려면 프린터와 함께 제공되는 설명서를 참조하거나 프린터 제조업체에 문의하십시오.

테스트 페이지 인쇄

테스트 페이지를 인쇄하려면 인쇄 권한이 있어야 합니다. 또한 프린터를 처음 설치한 때도 테스트 페이지를 인쇄할 수 있습니다.

테스트 페이지를 인쇄하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작을 누른 다음 프린터 및 팩스를 누릅니다.
  2. 테스트할 프린터를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 속성을 누릅니다.
  3. 일반 탭에서 테스트 페이지 인쇄를 누릅니다.
  4. 테스트 페이지가 올바르게 인쇄되면 확인을 누릅니다.
테스트 페이지가 올바르게 인쇄되지 않으면 인쇄 문제를 해결할 수 있도록 문제 해결을 계속 진행합니다. 테스트 페이지를 인쇄할 수 없거나 Microsoft Windows 프로그램 일부나 전부에서 인쇄할 수 없으면 다음 문제 중 하나가 있는 것입니다.
  • 프린터 드라이버 문제
  • Windows 문제
  • 하드웨어 문제
  • 연결 문제

프린터 드라이버 테스트

프린터 드라이버를 테스트하려면 워드패드나 메모장에서 인쇄할 수 있는지 확인하십시오.

워드패드나 메모장에서 인쇄하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  2. 시작, 모든 프로그램, 보조프로그램을 차례로 누른 다음 메모장을 누르거나 워드패드를 누릅니다.
  3. 텍스트를 입력한 다음 인쇄해 봅니다.
워드패드나 메모장에서 인쇄할 수 있는 경우 사용 중인 프로그램에 문제가 있거나 해당 프로그램에서 필요로 하는 특정 인쇄 명령을 Windows에서 실행하고 있지 않을 수 있습니다. 프린터 드라이버에 문제가 있으면 사소한 문제라도 인쇄에 영향을 줄 수 있습니다.

프린터 드라이버에 문제가 있는지 확인하려면 다른 드라이버를 설치하여 프린터 드라이버를 테스트합니다. 이렇게 하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.
  • 포스트스크립트 프린터를 사용 중인 경우 Apple LaserWriter NT 드라이버를 로드합니다. 이 드라이버가 기본 포스트스크립트 드라이버입니다. Apple LaserWriter NT 드라이버를 사용하면 문제가 해당 프린터의 특정 PPD(PostScript Printer Description) 파일과 관련이 있는지 알 수 있습니다.
  • 프린터가 포스트스크립트 프린터가 아닌 경우 일반/텍스트 전용 프린터 드라이버를 로드합니다. 이 드라이버가 기본 프린터 드라이버입니다. 일반/텍스트 전용 프린터 드라이버를 사용하면 기본 인쇄 스택이 올바르게 작동하고 있는지 알 수 있습니다.
  • 플로터를 사용하는 경우 Hewlett-Packard HP-GL/2 플로터 드라이버를 로드합니다. 플로터 드라이버에 대한 자세한 내용을 보려면 다음 HP(Hewlett-Packard) 웹 사이트를 방문하십시오.
    http://www.hp.com
    이 문서에 포함된 다른 공급업체의 연락처 정보는 기술 지원을 받는 데 도움을 주기 위한 것입니다. 이 연락처 정보는 예고 없이 변경될 수 있습니다. Microsoft는 이러한 다른 공급업체 연락처 정보의 정확성을 보증하지 않습니다.
프린터 드라이버를 설치하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작을 누른 다음 프린터 및 팩스를 누릅니다.
  2. 드라이버를 바꿀 프린터를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 속성을 누릅니다.
  3. 프린터 드라이버 추가 마법사를 사용하여 프린터 드라이버의 새 버전이나 업데이트된 버전을 설치하려면 고급 탭에서 새 드라이버를 누릅니다.
  4. 다음을 누르고 다음 방법 중 하나를 사용합니다.
    • 목록에 설치할 새 드라이버나 업데이트된 드라이버가 있으면 해당 프린터 제조업체와 프린터 모델을 누릅니다.
    • 프린터 드라이버가 목록에 없거나 프런터 제조업체로부터 새 드라이버나 업데이트가 드라이버가 들어 있는 CD나 디스크를 받은 경우 디스크 있음을 누릅니다. 드라이버가 있는 경로를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  5. 다음을 누르고 화면의 지시를 따라 프린터 드라이버 설치를 완료합니다.
기본 드라이버를 사용해도 프린터에서 인쇄가 되지 않으면 "인쇄 스택 확인" 절을 참조하십시오. 기본 드라이버를 사용할 경우 프린터에서 인쇄가 되면 "프로그램 확인" 절을 참조하십시오.

인쇄 스택 확인

  1. 프린터 드라이버를 제거한 다음 다시 설치합니다. 손상된 프린터 드라이버를 교체하려면 다음과 같이 합니다.
    1. 실행 중인 Windows 프로그램을 모두 종료합니다.
    2. 시작을 누른 다음 프린터 및 팩스를 누릅니다.
    3. 기본 프린터를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 삭제를 누릅니다. 컴퓨터에 남아 있는 그 외의 파일도 제거할 것인지 묻는 메시지가 표시되면 를 누릅니다.
    4. 프린터 추가를 두 번 누른 다음 화면의 지시를 따라 프린터 드라이버를 다시 설치합니다.

      참고 네트워크에 연결된 경우 네트워크 프린터 공유에서 올바른 프린터 드라이버를 설치해야 할 수 있습니다. 설치 방법은 네트워크 관리자에게 문의하십시오.

      네트워크 프린터 공유에서 프린터 드라이버를 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
      135406 프린터 드라이버를 수동으로 제거하고 다시 설치하기 위한 방법

      서비스 팩을 사용하는 경우에는 프린터를 다시 설치한 후 서비스 팩도 다시 설치합니다.
  2. 하드 디스크에서 사용할 수 있는 공간이 있는지 확인합니다.
인쇄 작업을 스풀링하기에 충분한 공간이 없을 경우 인쇄 작업이 인쇄되지 않을 수 있습니다.

명령 프롬프트에서 인쇄

명령 프롬프트에서 인쇄할 경우 컴퓨터와 프린터의 연결을 테스트합니다. 이 절차는 프린터 유형에 따라 포스트스크립트와 비포스트스크립트라는 두 부분으로 구분됩니다. 각 절차에서 프린터가 연결되어 있는 프린터 포트를 알고 있어야 합니다.

프린터가 연결되어 있는 포트를 확인하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작을 누른 다음 프린터 및 팩스를 누릅니다.
  2. 사용할 프린터를 나타내는 아이콘을 누르고 파일 메뉴를 누른 다음 속성을 누릅니다.
  3. 포트 탭의 다음 포트로 인쇄합니다. 영역에서 프린터가 연결되어 있는 포트를 찾아 기록해 둡니다.
포스트스크립트 프린터를 사용하여 명령 프롬프트에서 인쇄하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작, 모든 프로그램을 차례로 누르고 보조프로그램을 가리킨 다음 명령 프롬프트를 누릅니다.
  2. 프린터가 LPT1 포트에 연결되어 있으면 명령 프롬프트에서 copy con lpt1을 입력합니다. 프린터가 LPT1 포트가 아닌 다른 포트에 연결되어 있으면 lpt1을 해당 포트로 바꿉니다.
  3. Enter 키를 누릅니다.
  4. 명령 프롬프트에서 showpage를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  5. Ctrl+Z를 누른 다음 Enter 키를 누릅니다.
프린터에서 용지가 배출되면 컴퓨터와 프린터가 제대로 연결되어 있는 것입니다. 명령 프롬프트에서 인쇄할 수 없으면 "선택 모드에서 Windows 시작" 절을 참조하십시오.

비포스트스크립트 프린터를 사용하여 명령 프롬프트에서 인쇄하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작, 모든 프로그램을 차례로 누르고 보조프로그램을 가리킨 다음 명령 프롬프트를 누릅니다.
  2. 명령 프롬프트에서 echo hello를 입력하고 Ctrl+L을 누른 다음 dir > lpt1을 입력합니다. 프린터가 LPT1 포트가 아닌 다른 포트에 연결되어 있으면 lpt1을 해당 포트로 바꿉니다. 명령 행을 모두 입력하면 echo hello ^L > lpt1이 나타나야 합니다.
  3. Enter 키를 누릅니다.
프린터에서 목록이 있는 페이지가 인쇄되면 컴퓨터와 프린터가 제대로 연결되어 있는 것입니다. 명령 프롬프트에서 인쇄할 수 없으면 "선택 모드에서 Windows 시작" 절을 참조하십시오.

글꼴 테스트

손상된 글꼴로 인해 인쇄 문제가 발생할 수 있습니다. 다음 절에는 글꼴 문제를 해결하는 데 유용한 정보가 나와 있습니다.

글꼴 예제 인쇄

글꼴은 화면 및 인쇄에 텍스트를 표시하는 데 사용됩니다. 글꼴에는 기울임꼴, 굵게 및 굵은 기울임꼴과 같은 스타일이 있습니다. 인쇄할 때 특정 글꼴로 인해 문제가 발생하는 것으로 의심되는 경우 글꼴 예제를 인쇄해 보십시오.

글꼴 예제를 인쇄하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작, 제어판을 차례로 누른 다음 글꼴를 두 번 누릅니다.
  2. 인쇄할 글꼴을 두 번 누릅니다.
  3. 예제 페이지에서 인쇄를 누릅니다.
문제가 특정 글꼴에 국한되어 나타나면 손상된 글꼴 파일이 원인일 수 있습니다.

글꼴을 테스트하고 다시 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
314960 HOWTO: Windows에서 글꼴 설치 또는 제거

트루타입 글꼴을 그래픽으로 인쇄

문제가 글꼴과 관련이 있는 것으로 나타나면 해당 프린터에서 지원할 경우 트루타입을 그래픽으로 인쇄 기능을 설정한 다음 테스트를 하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

트루타입 글꼴을 그래픽으로 인쇄하려면 다음과 같이 하십시오.

참고 인쇄 기본 설정을 변경하려면 인쇄 권한이 있어야 합니다.
  1. 시작을 누른 다음 프린터 및 팩스를 누릅니다.
  2. 사용 중인 프린터의 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 인쇄 기본 설정을 누릅니다.
  3. 고급을 누릅니다.
  4. 문서 옵션에서 Print Text as Graphics 확인란을 선택합니다.

    참고 Print Text as Graphics 확인란은 해당 프린터에서 이 기능을 지원하는 경우에만 고급 대화 상자에 나타납니다.
  5. 사용을 누릅니다.
참고 기본적으로 프린터에서 Print Text as Graphics가 지원되면 트루타입 글꼴이 프린터로 다운로드됩니다. 일반적으로 이렇게 하면 문서의 글꼴이 프린터 메모리에 상주하게 되므로 인쇄 속도가 빨라집니다. Print Text as Graphics가 설정되어 있을 때 프린터에서 문서를 인쇄할 수 없으면 이 설정을 해제한 다음 다시 인쇄해 보십시오.

프린터 해상도 줄이기

고해상도로 인쇄하도록 프린터를 구성하면 인쇄 문제가 발생할 수 있습니다. 인쇄 문제가 이로 인해 발생한 것인지 확인하려면 프린터 해상도를 줄인 다음 테스트를 하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

프린터 해상도를 줄이려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작을 누른 다음 프린터 및 팩스를 누릅니다.
  2. 사용할 프린터를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 속성을 누릅니다.
  3. 일반 탭을 누른 다음 인쇄 기본 설정을 누릅니다.
  4. 해상도 상자에서 해당 프린터에 대해 더 낮은 해상도(또는 DPI)를 선택한 다음 확인을 누릅니다.
  5. 테스트하여 문제가 해결되었는지 확인하고 해결되지 않았으면 프린터 해상도를 원래 설정으로 되돌립니다.

프로그램 확인

현재 워드패드나 메모장에서 인쇄할 수 있고 인쇄 문제가 한 프로그램에만 발생하는 것으로 확인되었습니다.

프로그램에서 문제를 해결하려면 다음과 같은 방법을 사용하십시오.
  • 더 간단한 다른 파일을 인쇄해 봅니다. 정보가 보다 적게 포함되어 있는 문서를 새로 만듭니다. 이러한 테스트를 통해 원인이 프로그램에 있는지 아니면 문서 내의 요소에 있는지를 확인할 수 있습니다.
  • 소규모 인쇄 작업이 성공적으로 인쇄되는지 확인하여 시스템 드라이브에 사용 가능한 디스크 공간이 있는지 확인합니다.
  • 다른 운영 체제에서 인쇄할 수 있는지 확인합니다. 인쇄 작업이 성공하면 문제는 출력 파일과 관련이 있는 것입니다.
새 문서가 인쇄되면 문제는 한 문서에만 관련되어 있을 수 있습니다. 다음과 같은 제안 사항을 사용하여 문제가 문서 내의 요소에만 관련되어 있는지 확인하십시오. 새 문서가 인쇄되지 않으면 "선택 모드에서 Windows 시작" 절을 참조하십시오.

메모리 및 디스크 공간 검사

인쇄할 문서에 메모리가 더 필요할 수 있습니다. 인쇄할 문서를 저장한 다음 문서의 일부분을 새 파일에 붙여 넣으십시오. 그래픽을 인쇄할 수 없는 경우 인쇄할 수 없는 그래픽 중 하나를 새 파일에 붙여 넣으십시오. 새 파일을 제외하고 모든 파일을 닫은 다음 인쇄해 보십시오.

인쇄할 수 있으면 원래 문서에 해당 컴퓨터에서 사용할 수 있는 것보다 더 많은 메모리가 필요한 것일 수 있습니다. 운영 체제의 메모리가 부족할 수 있습니다.

메모리를 해제하려면 다음 방법 중 한 가지 이상을 시도해 보십시오.
  • 실행 중인 다른 프로그램을 모두 종료합니다.
  • 인쇄할 문서를 제외하고 모든 문서를 닫습니다.
  • 실행 중인 프로그램을 모두 종료한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  • 하드 디스크에 여유 디스크 공간이 충분히 있는지 확인합니다. 여유 공간이 120MB 이상 있는 것이 가장 좋습니다.
컴퓨터는 프린터로 정보를 보내는 과정에서 디스크 공간을 사용합니다. Windows가 설치된 하드 디스크에 여유 공간이 120MB 미만이면 인쇄하는 데 문제가 있을 수 있습니다.

하드 디스크에서 사용할 수 있는 여유 공간을 확인하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작을 누른 다음 내 컴퓨터를 누릅니다.
  2. Windows가 설치된 하드 디스크의 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 속성을 누릅니다. 일반 탭에 해당 하드 디스크의 전체 여유 공간이 나타납니다. 1GB는 1024MB에 해당합니다.
사용 가능한 공간을 늘리려면 다음 방법 중 한 가지 이상을 사용하십시오.
  • 휴지통을 비웁니다.
  • 디스크 정리 도구를 사용하여 디스크 공간을 확보합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 합니다.
    1. 시작을 누르고 모든 프로그램, 보조프로그램, 시스템 도구를 차례로 가리킨 다음 디스크 정리를 누릅니다.
    2. 드라이브 상자에서 해당 하드 디스크를 선택한 다음 확인을 누릅니다.
    3. 삭제할 파일 목록에서 옵션을 하나 이상 선택합니다.
    4. 또한 기타 옵션 탭을 눌러 다른 디스크 공간을 확보하기 위한 옵션을 볼 수도 있습니다.
  • 더 이상 사용하지 않는 문서나 데이터 파일을 삭제하거나 다른 위치로 옮겨서 보관합니다.
  • 프로그램 추가/제거 도구를 사용하여 원하지 않는 프로그램을 모두 제거합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 합니다.
    1. 시작, 제어판을 차례로 누른 다음 프로그램 추가/제거를 누릅니다.
    2. 제거할 프로그램을 누른 다음 변경/제거를 누릅니다.
    3. 를 눌러 프로그램을 제거합니다.

인쇄가 일시 중지되었는지 확인

인쇄가 일시 중지되었는지 확인하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작을 누른 다음 프린터 및 팩스를 누릅니다.
  2. 해당 프린터를 마우스 오른쪽 단추로 누릅니다.
  3. 메뉴에 나타나 있을 경우 인쇄 계속이나 온라인으로 프린터 사용을 누릅니다.
  4. 다시 인쇄해 봅니다.

프린터 포트 확인

올바른 포트나 공유 프린터 경로로 인쇄하고 있는지 확인하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작을 누른 다음 프린터 및 팩스를 누릅니다.
  2. 사용할 프린터를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 속성을 누릅니다.
  3. 포트 탭의 다음 포트로 인쇄합니다. 목록에서 올바른 포트를 누릅니다.
가장 일반적인 프린터 포트 설정은 LPT1입니다. 그러나 다른 포트가 필요한 프린터도 있습니다. 프린터에서 사용해야 할 포트를 확인하려면 프린터 설명서를 참조하십시오.

네트워크 프린터의 공유 프린터 경로 확인

  1. 시작을 누른 다음 프린터 및 팩스를 누릅니다.
  2. 사용할 프린터를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 속성을 누릅니다.
  3. 일반 탭에서 페이지의 맨 위에 올바른 프린터 이름이 나타나는지 확인합니다.
잘못된 프린터 이름이 나타나거나 인쇄할 프린터를 잘 모를 경우 네트워크 관리자에게 자세한 내용을 문의하십시오.

스풀러 설정 변경

디스크 공간이 충분한데도 인쇄하는 데 문제가 있으면 스풀러 설정을 변경해 보십시오. 인쇄할 때 일반적으로 정보가 프린터로 전송되기 전에 하드 디스크의 한 파일에 기록됩니다. 이러한 프로세스를 인쇄 스풀링이라고 합니다. 인쇄 스풀링을 사용하면 문서가 인쇄되는 동안에도 프로그램을 계속 사용할 수 있습니다. 인쇄 스풀링을 사용하면 대개 프린터에 직접 인쇄할 때보다 빠릅니다. 그러나 디스크 공간이 부족할 경우 인쇄 스풀링을 해제하면 인쇄 속도가 빨라질 수 있습니다.

참고 인쇄 스풀링이 해제된 경우에는 파일 인쇄가 완료되어야 인쇄를 시작한 프로그램에서 다른 작업을 수행할 수 있습니다.

스풀러 설정을 확인하거나 변경하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작을 누른 다음 프린터 및 팩스를 누릅니다.
  2. 사용할 프린터를 두 번 누릅니다. 해당 프린터의 인쇄 대기열이 나타납니다.
  3. 인쇄 대기열에 문서가 나타나 있으면 인쇄를 누르고 모든 문서 취소를 누른 다음 확인을 누릅니다.
  4. 사용할 프린터를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 속성을 누릅니다.
  5. 고급 탭을 누릅니다.
    • 인쇄를 빨리 끝낼 수 있도록 문서 스풀 옵션이 선택되어 있으면 인쇄 스풀링이 설정된 것입니다.
    • 스풀링 기능을 사용하지 않고 인쇄 옵션이 선택되어 있으면 인쇄 스풀링이 해제되어 있는 것이며 프린터로 직접 인쇄됩니다.
  6. 설정을 변경하여 인쇄 속도가 빨라지는지 확인합니다. 설정을 변경하려면 5단계에 나와 있는 옵션 중 하나를 누릅니다.
    • 네트워크 프린터에 인쇄하는 경우에는 스풀러 설정을 변경하지 못할 수 있습니다.
    • 일부 프린터는 텍스트를 인쇄할 때보다 그래픽을 인쇄할 때 인쇄 속도가 훨씬 느릴 수 있습니다.

리소스 충돌 찾기

설치한 다른 하드웨어와 충돌하지 않도록 프린터 하드웨어를 구성해야 합니다.

리소스 충돌을 찾으려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작을 누르고 제어판을 누른 다음 성능 및 유지 관리를 누르고 시스템을 누릅니다.
  2. 시스템 등록 정보 대화 상자에서 하드웨어 탭을 누른 다음 장치 관리자를 누릅니다.
  3. 포트를 두 번 누릅니다.
  4. 해당 프린터에 적절한 포트를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 속성을 누릅니다.
  5. 리소스 탭을 누른 다음 충돌 장치 목록에 충돌 장치가 없는지 확인합니다.

선택 모드에서 Windows 시작

사용 중인 프로그램의 인쇄 기능을 방해할 수 있는 장치 드라이버나 메모리 상주 프로그램을 찾으려면 선택 모드에서 Windows를 시작한 다음 해당 프로그램에서 파일에 대한 인쇄를 테스트하십시오.

참고 이 절차를 완료하려면 관리자나 Administrators 그룹의 구성원으로 로그온해야 합니다. 컴퓨터가 네트워크에 연결되어 있는 경우 네트워크 정책 설정으로 인하여 이 절차를 완료하지 못할 수도 있습니다.

경고 이 절에 나와 있는 단계를 수행하면 시스템 복원 서비스를 사용할 수 없게 되며 이전에 만든 복원 지점이 모두 제거될 수 있습니다.

시스템 복원 유틸리티를 사용하여 이전 상태로 컴퓨터를 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
306084 Windows XP를 이전 상태로 복원하는 방법

선택 모드에서 Windows를 시작하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작, 실행을 차례로 누르고 열기 상자에 msconfig를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  2. 일반 탭에서 선택 모드를 누른 후 다음 그 아래에 있는 확인란 선택을 모두 취소합니다.

    참고 원본 BOOT.INI 사용 확인란 선택은 취소할 수 없습니다.
  3. 확인을 누른 다음 다시 시작을 눌러 컴퓨터를 다시 시작합니다.
선택 모드에서 Windows를 시작하면 인쇄 문제가 발생하지 않을 경우 문제의 원인을 확인하는 데 도움이 되는 클린 부팅 문제 해결을 사용하십시오.

Windows XP에서 클린 부팅하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
310353 Windows XP에서 클린 부팅하는 방법
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속성

기술 자료: 870622 - 마지막 검토: 2007년 3월 1일 목요일 - 수정: 5.10
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  • Microsoft Office Access 2003
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