Behebung von auftretenden Probleme mit der JET-Komponente und die MDAC-Komponente

Wenn Sie versuchen, die die Produkte zu installieren, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind, tritt möglicherweise eines oder mehrere der folgenden Symptome mit Microsoft Picture It! und Microsoft Digital Image:

• Wenn Sie versuchen, installieren Sie Picture It!, die Picture It! Installationsprogramm feststellt, dass die MDAC-Komponente installiert werden muss. Nach der Installation der MDAC-Komponente erfordert das Setup-Programm einen Neustart des Computers. Nach dem Neustart des Computers, wenn Sie versuchen, installieren Sie Picture It! erneut, das Setupprogramm die MDAC-Komponente erneut installiert und erfordert, dass den Computer erneut einen Neustart. Dies ist ein nie Enddatum Zyklus.
• In der Mitte des der Installation erhalten Sie folgende Fehlermeldung:
  Installations-Assistent wurde unterbrochen.
• Wenn Sie versuchen, installieren Sie Picture It!, erhalten Sie eine Fehlermeldung etwa folgenden Inhalts angezeigt:
  Fehler 1911: Konnte Typbibliothek für Datei Ordner c:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Shoebox\ShoeboxU.dll nicht registriert.

Wenn Sie starten Sie Picture It! und versuchen, wählen Sie ein Element aus der Galerie oder eine ClipArt-Grafik auswählen, können Sie eine oder mehrere der folgenden Symptome auftreten:

• Folgende Fehlermeldung wird angezeigt:
  Katalogdatenbank wurde beschädigt.
• Wenn Sie versuchen, ClipArt-Grafiken verwenden, wird keine ClipArt-Objekte gefunden. Es ist ein Sandfarbene Feld, das kein Ort Inhaber und keine Miniaturansichten verfügt. Miniaturansichten wird anstelle des weißen Felder mit roten "X" s angezeigt.

Wenn Sie eines der Produkte, die aufgeführt sind, in Abschnitt "Gilt für" verwenden, können beim Starten des Programms die folgende Symptome auftreten:

• Das Programm reagiert nicht mehr (hängt). Sie sehen eine Sanduhr. Aber das Programm nicht vollständig geöffnet.

Diese Probleme auftreten, wenn die folgenden Komponenten nicht in der richtigen Reihenfolge installiert wurden, nicht installiert wurden, oder wenn Ihre Installationen wurden beschädigt:

• Die DCOM-Komponente
• Die JET-Komponente
• Die MDAC-Komponente

Übermäßig viele temporäre Dateien verhindern eine erfolgreiche Installation dieser Komponenten haben.

Alle Versionen der folgenden Programme basieren auf drei Komponenten ordnungsgemäß funktionieren:

• Microsoft Picture It
• Microsoft Foto 2006
• Microsoft Works
• Microsoft Streets & Trips
• Microsoft MapPoint
• Microsoft AutoRoute
• Microsoft Money
• Encarta
• Microsoft Internet Explorer

Darüber hinaus Wenn das Symptom bei der Sie versuchen treten, ClipArt und weißen Felder anstelle von Miniaturansichten angezeigt, kann es Probleme mit Ihrer Installation von Microsoft Internet Explorer. Nachdem Sie die Schritte, die im Abschnitt "Lösung" aufgelistet sind, installieren Sie Internet Explorer zur Behebung dieses Problems neu.

Sie können die Schritte verwenden, um diese Probleme beheben, wenn das Problem die DCOM-Komponente, die JET-Komponente oder den MDAC betrifft-Komponente.

Die einzige Möglichkeit die DCOM-Komponente auf einem Windows 2000-Computer, einem Microsoft Windows Millennium Edition-Computer, einem Windows XP-Computer oder einem Vista-Computer neu zu installieren, besteht, Microsoft Windows erneut zu installieren. Die DCOM-Komponente kann nicht ist eine Kernkomponente des Betriebssystems und entfernt oder separat installiert werden.

Sie müssen die aktuelle Version von JET Komponente installieren, bevor Sie die aktuelle MDAC-Komponente-Version installieren. In früheren Versionen von JET-Komponente und MDAC-Komponente, es wurde die Vorgehensweise zum Installieren der JET-Komponente nach der MDAC-Komponente. Dies war der praktischen Übung, da die JET-Komponente auf ODBC stützt Treiber auf dem System geladen werden. Zunächst wurden die ODBC-Treiber mit der MDAC-Komponente installiert. Allerdings stammen die MDAC-Komponente, Microsoft Windows Server 2003, Windows XP und Windows Vista mit ODBC-Treibern vorinstalliert. Jedoch werden Microsoft Windows 98, Windows Millennium Edition und Microsoft Windows NT nicht mit ODBC-Treibern vorinstalliert bereitgestellt. Die JET-Komponente kopiert jetzt die ODBC-Treiber auf den Computer. Er beruht jedoch auf die MDAC-Komponente, die entsprechenden Registrierungseinträge mit der ODBC-Treiber erstellen.

Weitere Informationen zum Installieren der JET-Komponente finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

Downloaden Sie und installieren Sie alle verfügbaren Microsoft Windows-Updates von Windows Update-Website, bevor Sie mit diesen Schritten fortfahren. Sie müssen möglicherweise zu der Windows Update Website mehrmals zurückzukehren, alle verfügbaren Updates herunterzuladen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:

1. Rufen Sie folgende Website von Microsoft auf:
   http://windowsupdate.microsoft.com

   (http://windowsupdate.microsoft.com)
2. Wenn die Seite vollständig geladen wird, klicken Sie auf Updates suchen .
3. Sie sehen eine Liste der verfügbaren Updates in den folgenden drei Kategorien:
   • Wichtige Updates und Service Packs
   • Windows Updates
   • Treiber-Updates

Installieren Sie alle verfügbaren Updates in allen Kategorien, die für den Computer gelten, die Sie verwenden. Wenn Sie Windows 98 ausführen, müssen Sie alle fremden Language Packs installieren, die erscheinen, wenn Windows Update Ihren Computer nach Updates sucht. Wenn Sie nicht sicher sind, empfiehlt es sich um das Update zu installieren.

Um dieses Problem zu beheben, die Schritte für das Betriebssystem, das Sie verwenden.

Windows 98

Entfernen Sie das Programm

Um das Programm entfernen, das das Problem angezeigt wird und alle früheren Versionen des gleichen Programms entfernen, die auf Ihrem Computer installiert sind, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie auf Start , zeigen Sie auf Einstellungen und klicken Sie auf Systemsteuerung .
2. Doppelklicken Sie auf Software .
3. Klicken Sie auf das Programm, und klicken Sie dann auf Hinzufügen/Entfernen .
4. Folgen Sie den Anweisungen, um das Programm zu entfernen.

Löschen Sie temporäre Dateien

1. Öffnen Sie Arbeitsplatz.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Lokaler Datenträger C: , und klicken Sie dann auf Eigenschaften .
3. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf Datenträger bereinigen .
   
   Hinweis: Sie müssen möglicherweise warten, wenn Sie viele Dateien haben.
4. Beim Bereinigen des Datenträgers (C:) Fenster angezeigt wird, klicken Sie auf die folgenden Kontrollkästchen:
   • Temporäre Internetdateien
   • Papierkorb
   • temporäre Dateien
5. Klicken Sie auf OK , und klicken Sie dann auf Ja , wenn Sie aufgefordert werden, Dateien zu löschen.
6. Wenn der Cleanup-Prozess abgeschlossen ist, schließen Sie das Eigenschaftenfenster und das Fenster Arbeitsplatz.

Das Microsoft Bibliotheken-Update herunterladen

1. Rufen Sie folgende Website von Microsoft auf:
   http://download.microsoft.com/download/c/3/8/c386d681-4fcc-4dcf-838d-e3ff3ff67174/SPEU.exe

   (http://download.microsoft.com/download/c/3/8/c386d681-4fcc-4dcf-838d-e3ff3ff67174/speu.exe)
2. Klicken Sie auf Weiter .
3. Lesen Sie den Lizenzvertrag. Wenn Sie zustimmen, klicken Sie auf Lizenzvertrag annehmen und beginnen Sie Download jetzt (für die Verwendung mit alle Sprachversionen) , und klicken Sie dann auf Weiter .
4. Wenn das Download-Datei angezeigt wird, klicken Sie auf Speichern .
5. Klicken Sie in das Feld Speichern unter auf Desktop , und klicken Sie dann auf Speichern .

Hinweis: Installieren Sie das Update jetzt nicht.

Download DCOM98 für Windows 98, Version 1.3

1. Rufen Sie folgende Website von Microsoft auf:
   http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=08B1AC1B-7A11-43E8-B59D-0867F9BDDA66&displaylang=en

   (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=08B1AC1B-7A11-43E8-B59D-0867F9BDDA66&displaylang=en)
2. Klicken Sie auf den Link, um die Bestimmungen des Microsoft-Softwarelizenzvertrags TermsMicrosoft Software License lesen.
3. Auf der Seite Microsoft-Softwarelizenzbedingungen einen Bildlauf zum unteren Rand der Seite, und klicken Sie auf Download DCOM98 für Windows 98, Version 1.3 .
4. Klicken Sie auf DCOM98 für Windows 98 .
5. Wenn das Dialogfeld Dateidownload wird angezeigt, klicken Sie auf Speichern .
6. Klicken Sie in das Feld Speichern unter auf Desktop , und klicken Sie dann auf Speichern .

Hinweis: Installieren Sie das Update jetzt nicht.

Downloaden von Jet 4 SP8

1. Rufen Sie folgende Website von Microsoft auf:
   http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=239114#7

   (http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=239114#7)
2. Suchen Sie im Abschnitt "Für Computer mit Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 und Microsoft Windows NT Version 4.0", und klicken Sie dann auf Jet40SP8_9xNT.exe .
3. Wenn das Dialogfeld Dateidownload wird angezeigt, klicken Sie auf Speichern .
4. Klicken Sie in das Feld Speichern unter auf Desktop , und klicken Sie dann auf Speichern .

Hinweis: Installieren Sie das Update jetzt nicht.

Downloaden Sie MDAC 2.8-Komponente

1. Rufen Sie folgende Website von Microsoft auf:
   http://www.microsoft.com/Downloads/

   (http://www.microsoft.com/Downloads/)
2. Geben Sie im Feld Stichwörter Mdac , und klicken Sie dann auf OK .
3. Klicken Sie in der Liste der gefundenen Dateien auf der MDAC 2.8 Link. Normalerweise ist dies die erste Verknüpfung in der Liste.
4. Klicken Sie auf der rechten Seite der Seite, die angezeigt wird, auf Download .
5. Wenn das Dialogfeld Dateidownload wird angezeigt, klicken Sie auf Speichern .
6. Klicken Sie in das Feld Speichern unter auf Desktop , und klicken Sie dann auf Speichern .

Downloaden Sie die Datei Runtifix.exe

1. Rufen Sie folgende Website von Microsoft auf:
   http://download.microsoft.com/download/streetstrips2000/Utility/1.0/WIN98/EN-US/Runtifix.exe

   (http://download.microsoft.com/download/streetstrips2000/utility/1.0/win98/en-us/runtifix.exe)
   .
2. Wenn das Dialogfeld Dateidownload wird angezeigt, klicken Sie auf Speichern .
3. Klicken Sie in das Feld Speichern unter auf Desktop , und klicken Sie dann auf Speichern .

Hinweis: Führen Sie die Runtifix.exe-Datei jetzt nicht.

Aktivieren Sie einen sauberen Neustart

1. Klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie Msconfig im Feld Öffnen und klicken Sie dann auf OK .
2. Klicken Sie auf Autostart Kontrollkästchen, und klicken Sie auf der folgenden Kontrollkästchen:
   • Prozess config.sys-Datei
   • Prozess Autoexec.bat-Datei
   • Prozess Winstart.bat (wenn nicht verfügbar ist)
   • Gruppe-Systemstartelemente laden
3. Doppelklicken Sie auf die Registerkarte Win.ini auf [Windows] .
4. Deaktivieren Sie die Kontrollkästchen für alle Zeilen, die beginnen mit Load = oder, beginnen mit ausführen =.
5. Klicken Sie auf Übernehmen , und klicken Sie dann auf OK um das Systemkonfigurationsprogramm zu schließen.
6. Klicken Sie auf Ja , wenn Sie aufgefordert werden, um den Computer neu zu starten.

Installieren Sie alle Dateien

1. Doppelklicken Sie auf die SPEU.exe -Datei auf dem Desktop.
2. Nachdem Sie das Bibliotheken-Update installiert haben, doppelklicken Sie auf die DCOM98.exe -Datei. Folgen Sie die Eingabeaufforderungen, um die Installation abzuschließen.
3. Wenn Sie aufgefordert werden, um den Computer neu zu starten, klicken Sie auf Ja .
4. Doppelklicken Sie auf die JET40SP8_9xNT.exe -Datei auf dem Desktop. Folgen Sie die Eingabeaufforderungen, um die Installation abzuschließen.
5. Nachdem die Installation abgeschlossen ist, warten Sie 30 Sekunden.
6. Klicken Sie auf Start , und klicken Sie dann auf Beenden .
7. Klicken Sie auf neu , und klicken Sie dann auf OK .
8. Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf die Datei "Mdac_typ.exe" . Folgen Sie die Eingabeaufforderungen, um die Installation abzuschließen.
9. Wenn die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie auf Schließen .
10. Klicken Sie auf Start , und klicken Sie dann auf Beenden .
11. Klicken Sie auf neu , und klicken Sie dann auf OK .
12. Doppelklicken Sie auf die Runtifix.exe -Datei auf dem Desktop.
13. Klicken Sie auf Ja , wenn Sie aufgefordert werden, um fortzufahren, wenn Sie Microsoft Internet Explorer 4.0 oder eine höhere Version auf Ihrem Computer installiert haben.
14. Wenn Sie aufgefordert werden, um neue Dateien ersetzen ältere Dateien zu bestätigen, klicken Sie auf Nein, um alle .
15. Wenn Sie aufgefordert werden, um den Computer neu zu starten, klicken Sie auf Ja .

Installieren Sie das Programm und wieder ein Normaler Systemstart

1. Installieren Sie es, die die Symptome angezeigt.
2. Nachdem die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie Msconfig im Feld Öffnen ein und klicken Sie dann auf OK .
3. Klicken Sie auf Normaler Systemstart , und klicken Sie dann auf OK .
4. Wenn Sie aufgefordert werden, um den Computer neu zu starten, klicken Sie auf Ja .

Windows Millennium Edition

Entfernen Sie das Programm

Gehen Sie folgendermaßen vor um das Programm entfernen, das angezeigt wird, das Problem und alle früheren Versionen von dem Programm, die auf Ihrem Computer installiert sind,

1. Klicken Sie auf Start , zeigen Sie auf Einstellungen und klicken Sie auf Systemsteuerung .
2. Doppelklicken Sie auf Software .
3. Klicken Sie auf das Programm, und klicken Sie dann auf Hinzufügen/Entfernen .
4. Folgen Sie den Anweisungen, um das Programm zu entfernen.

Löschen Sie temporäre Dateien

1. Öffnen Sie Arbeitsplatz.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Lokaler Datenträger C: , und klicken Sie dann auf Eigenschaften .
3. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf Datenträger bereinigen .
   
   Hinweis: Sie müssen möglicherweise warten, wenn Sie viele Dateien haben.
4. Beim Bereinigen des Datenträgers (C:) Fenster angezeigt wird, klicken Sie auf die folgenden Kontrollkästchen:
   • Temporäre Internetdateien
   • Papierkorb
   • temporäre Dateien
5. Klicken Sie auf OK , und klicken Sie dann auf Ja , wenn Sie aufgefordert werden, die Dateien zu löschen.
6. Schließen Sie das Eigenschaftenfenster und Fenster Arbeitsplatz, klicken Sie nach Abschluss der Cleanup-Prozess.

Downloaden von Jet 4 SP8

1. Rufen Sie folgende Website von Microsoft auf:
   http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=239114#8

   (http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=239114#8)
2. Suchen Sie den Abschnitt "Für Computer, sind ausgeführte Microsoft Windows Me", und klicken Sie dann auf Jet40SP8_WMe.exe
3. Wenn das Dialogfeld Dateidownload wird angezeigt, klicken Sie auf Speichern .
4. Klicken Sie in das Feld Speichern unter auf Desktop , und klicken Sie dann auf Speichern .

Downloaden Sie MDAC 2.8-Komponente

1. Rufen Sie folgende Website von Microsoft auf:
   http://www.microsoft.com/Downloads/

   (http://www.microsoft.com/Downloads/)
2. Geben Sie im Feld Stichwörter Mdac , und klicken Sie dann auf OK .
3. Klicken Sie in der Liste der gefundenen Dateien auf der MDAC 2.8 Link. Normalerweise ist dies die erste Verknüpfung in der Liste.
4. Klicken Sie auf der rechten Seite der Seite, die angezeigt wird, auf Download .
5. Wenn das Dialogfeld Dateidownload wird angezeigt, klicken Sie auf Speichern .
6. Klicken Sie in das Feld Speichern unter auf Desktop , und klicken Sie dann auf Speichern .

Downloaden Sie die Datei Runtifix.exe

1. Rufen Sie folgende Website von Microsoft auf:
   http://download.microsoft.com/download/streetstrips2000/Utility/1.0/WIN98/EN-US/Runtifix.exe

   (http://download.microsoft.com/download/streetstrips2000/utility/1.0/win98/en-us/runtifix.exe)
2. Wenn das Download-Datei angezeigt wird, klicken Sie auf Speichern .
3. Wählen Sie in dem Feld Speichern in Desktop aus und klicken Sie dann auf Speichern .

Hinweis: Führen Sie das Runtifix-Programm jetzt nicht.

Aktivieren Sie einen sauberen Neustart

1. Klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie Msconfig im Feld Öffnen und klicken Sie dann auf OK .
2. Klicken Sie auf Autostart überprüfen Feld, und klicken Sie dann auf Deaktivieren Sie alle Kontrollkästchen unter Autostart .
3. Klicken Sie auf der Registerkarte Statische VxDs die folgenden Kontrollkästchen:
   • VNETSUP
   • NDIS
   • VNETBIOS
   • VREDIR
4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen StateMgr auf der Registerkarte Autostart .
5. Klicken Sie auf OK , um das System schließen Konfigurationsprogramm.
6. Klicken Sie auf Ja , wenn Sie aufgefordert werden, um den Computer neu zu starten.

Installieren Sie alle Dateien

1. Doppelklicken Sie auf die JET40SP8_WMe.exe -Datei auf dem Desktop. Folgen Sie die Eingabeaufforderungen, um die Installation abzuschließen.
2. Warten Sie 30 Sekunden, nach Abschluss der Installation.
3. Klicken Sie auf Start , und klicken Sie dann auf Beenden .
4. Klicken Sie auf neu , und klicken Sie dann auf OK .
5. Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf die Datei "Mdac_typ.exe" . Folgen Sie die Eingabeaufforderungen, um die Installation abzuschließen.
6. Wenn die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie auf Schließen .
7. Klicken Sie auf Start , und klicken Sie dann auf Beenden .
8. Klicken Sie auf neu , und klicken Sie dann auf OK .
9. Doppelklicken Sie auf die Runtifix.exe -Datei auf dem Desktop.
10. Klicken Sie auf Ja , wenn Sie aufgefordert werden, um fortzufahren, wenn Sie Microsoft Internet Explorer 4.0 oder eine höhere Version auf Ihrem Computer installiert haben.
11. Wenn Sie aufgefordert werden, um neue Dateien ersetzen ältere Dateien zu bestätigen, klicken Sie auf Nein, um alle .
12. Wenn Sie aufgefordert werden, um den Computer neu zu starten, klicken Sie auf Ja .

Installieren Sie das Programm und wieder ein Normaler Systemstart

1. Installieren Sie das Programm, das die Symptome angezeigt.
2. Nach Abschluss der Installation klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie Msconfig im Feld Öffnen ein und klicken Sie dann auf OK .
3. Klicken Sie auf Normaler Systemstart , und klicken Sie dann auf OK .
4. Wenn Sie aufgefordert werden, um den Computer neu zu starten, klicken Sie auf Ja .

Windows 2000

Entfernen Sie das Programm

Gehen Sie folgendermaßen vor um das Programm entfernen, das angezeigt wird, die Probleme und alle früheren Versionen von dem Programm, die auf Ihrem Computer installiert sind,

1. Klicken Sie auf Start , zeigen Sie auf Einstellungen und klicken Sie auf Systemsteuerung .
2. Doppelklicken Sie auf Software .
3. Klicken Sie auf das Programm, und klicken Sie dann auf Hinzufügen/Entfernen .
4. Folgen Sie den Anweisungen, um das Programm zu entfernen.

Löschen Sie temporäre Dateien

1. Öffnen Sie Arbeitsplatz .
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Lokaler Datenträger C: , und klicken Sie dann auf Eigenschaften .
3. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf Datenträger bereinigen .
   
   Hinweis: Sie müssen möglicherweise warten, wenn Sie viele Dateien haben.
4. Beim Bereinigen des Datenträgers (C:) Fenster angezeigt wird, klicken Sie auf die folgenden Kontrollkästchen:
   • Temporäre Internetdateien
   • Papierkorb
   • temporäre Dateien
5. Klicken Sie auf OK , und klicken Sie dann auf Ja , wenn Sie aufgefordert werden, die Dateien zu löschen.
6. Wenn der Cleanup-Prozess abgeschlossen ist, schließen Sie das Eigenschaftenfenster und das Fenster Arbeitsplatz.

Downloaden von Jet 4 SP8

1. Rufen Sie folgende Website von Microsoft auf:
   http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=239114#4

   (http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=239114#4)
2. Suchen Sie Abschnitt für Computer, sind ausgeführte Microsoft Windows 2000 heißt, und klicken Sie dann auf Windows2000-KB829558-X 86-ENU.exe .
3. Wenn das Download-Datei angezeigt wird, klicken Sie auf Speichern .
4. Klicken Sie in das Feld Speichern unter auf Desktop , und klicken Sie dann auf Speichern .

Downloaden Sie MDAC 2.8

1. Rufen Sie folgende Website von Microsoft auf:
   http://www.microsoft.com/Downloads/

   (http://www.microsoft.com/Downloads/)
2. Geben Sie im Feld Stichwörter Mdac , und klicken Sie dann auf OK .
3. Klicken Sie in der Liste der gefundenen Dateien auf den ersten Link MDAC 2.8 .
4. Klicken Sie in die obere rechte Ecke der Seite, die angezeigt wird, auf herunterladen
5. Wenn das Download-Datei angezeigt wird, klicken Sie auf Speichern .
6. Klicken Sie in das Feld Speichern unter auf Desktop , und klicken Sie dann auf Speichern .

Downloaden von Runtifix.exe

1. Rufen Sie folgende Website von Microsoft auf:
   http://download.microsoft.com/download/streetstrips2000/Utility/1.0/WIN98/EN-US/Runtifix.exe

   (http://download.microsoft.com/download/streetstrips2000/utility/1.0/win98/en-us/runtifix.exe)
2. Wenn das Download-Datei angezeigt wird, klicken Sie auf Speichern .
3. Wählen Sie in dem Feld Speichern in Desktop aus und klicken Sie dann auf Speichern .

Hinweis: Führen Sie das Runtifix-Programm jetzt nicht.

Installieren Sie alle Dateien

1. Starten Sie den Computer neu.
2. Während der Computer gestartet wird, halten die Taste [F8], bis Sie im Windows 2000 erweiterten Startoptionen finden .
3. Wählen Sie die Option Abgesicherter Modus aus, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
4. Doppelklicken Sie auf Windows2000-KB829558-X 86-enu.exe auf dem Desktop. Folgen Sie die Eingabeaufforderungen, um die Installation abzuschließen.
5. Warten Sie 30 Sekunden, nach Abschluss der Installation.
6. Klicken Sie auf Start , und klicken Sie dann auf Beenden .
7. Klicken Sie auf neu , und klicken Sie dann auf OK .
8. Während der Computer gestartet wird, halten die Taste [F8], bis Sie im Windows 2000 erweiterten Startoptionen finden .
9. Klicken Sie auf Abgesicherter Modus , und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
10. Doppelklicken Sie auf "Mdac_typ.exe" auf dem Desktop, und befolgen Sie dann die Anweisungen, um die Installation abzuschließen.
11. Wenn die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie auf Schließen .
12. Klicken Sie auf Start , und klicken Sie dann auf Beenden .
13. Klicken Sie auf neu , und klicken Sie dann auf OK .
14. Während der Computer gestartet wird, halten die Taste [F8], bis Sie im Windows 2000 erweiterten Startoptionen finden .
15. Klicken Sie auf Abgesicherter Modus , und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
16. Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf Runtifix.exe .
17. Klicken Sie auf Ja , wenn Sie aufgefordert werden, um fortzufahren, wenn Microsoft Internet Explorer 4.0 oder höher auf Ihrem Computer installiert ist.
18. Wenn Sie aufgefordert werden, um neue Dateien ersetzen ältere Einträge zu bestätigen, klicken Sie auf Nein, um alle .
19. Wenn Sie aufgefordert werden, um den Computer neu zu starten, klicken Sie auf Ja .
20. Während der Computer gestartet wird, halten die Taste [F8] bis Windows 2000 erweiterten Startoptionen angezeigt.
21. Klicken Sie auf Abgesicherter Modus , und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].

Programm installieren

1. Installieren Sie das Programm, das die Symptome angezeigt.
2. Starten Sie den Computer neu.

Windows XP

Entfernen Sie das Programm

Gehen Sie folgendermaßen vor um das Programm zu entfernen, das das Problem anzeigt und alle früheren Versionen des Programms zu entfernen, die auf Ihrem Computer installiert sind:

1. Klicken Sie auf Start , und klicken Sie auf Systemsteuerung .
2. Doppelklicken Sie auf Software .
3. Klicken Sie auf das Programm, das Sie entfernen möchten, und klicken Sie dann auf Hinzufügen/Entfernen .
4. Folgen Sie den Anweisungen, um das Programm zu entfernen.

Löschen Sie temporäre Dateien

1. Öffnen Sie Arbeitsplatz .
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Lokaler Datenträger C: , und klicken Sie dann auf Eigenschaften .
3. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf Datenträger bereinigen .
   
   Hinweis: Sie müssen möglicherweise warten, wenn Sie viele Dateien haben.
4. Beim Bereinigen des Datenträgers (C:) Fenster angezeigt wird, klicken Sie auf die folgenden Kontrollkästchen:
   • Temporäre Internetdateien
   • Papierkorb
   • temporäre Dateien
5. Klicken Sie auf OK , und klicken Sie dann auf Ja , wenn Sie aufgefordert werden, die Dateien zu löschen.
6. Schließen Sie das Eigenschaftenfenster und Fenster Arbeitsplatz, klicken Sie nach Abschluss der Cleanup-Prozess.

Die Komponente Jet 4 SP8 downloaden

1. Rufen Sie folgende Website von Microsoft auf:
   http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=239114#5

   (http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=239114#5)
2. Suchen Sie im Abschnitt "Für Computern, sind unter Microsoft Windows XP", und klicken Sie dann auf die Datei WindowsXP-KB829558-X 86-ENU.exe .
3. Wenn das Dialogfeld Dateidownload wird angezeigt, klicken Sie auf Speichern .
4. Klicken Sie in das Feld Speichern unter auf Desktop , und klicken Sie dann auf Speichern .

Downloaden Sie MDAC 2.8-Komponente

1. Rufen Sie folgende Website von Microsoft auf:
   http://www.microsoft.com/Downloads/

   (http://www.microsoft.com/Downloads/)
2. Geben Sie im Feld Stichwörter Mdac , und klicken Sie dann auf OK .
3. Klicken Sie in der Liste der gefundenen Dateien auf der MDAC 2.8 Link. Normalerweise ist dies die erste Verknüpfung in der Liste.
4. Klicken Sie in der Ecke oben rechts der Seite, die lädt auf herunterladen .
5. Wenn das Dialogfeld Dateidownload wird angezeigt, klicken Sie auf Speichern .
6. Klicken Sie in das Feld Speichern unter auf Desktop , und klicken Sie dann auf Speichern .

Downloaden Sie die Datei Runtifix.exe

1. Rufen Sie folgende Website von Microsoft auf:
   http://download.microsoft.com/download/streetstrips2000/Utility/1.0/WIN98/EN-US/Runtifix.exe

   (http://download.microsoft.com/download/streetstrips2000/utility/1.0/win98/en-us/runtifix.exe)
2. Wenn das Dialogfeld Dateidownload wird angezeigt, klicken Sie auf Speichern .
3. Klicken Sie in das Feld Speichern unter auf Desktop , und klicken Sie dann auf Speichern .

Hinweis: Führen Sie das Runtifix-Programm jetzt nicht.

Aktivieren Sie einen sauberen Neustart

1. Klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie Msconfig im Feld Öffnen und klicken Sie dann auf OK .
2. Klicken Sie auf Autostart Kontrollkästchen, und klicken Sie auf die folgenden Kontrollkästchen zu deaktivieren:
   • Prozess-SYSTEM.ini-Datei
   • Prozess-WIN.ini-Datei
   • Systemstartelemente laden
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle Microsoft-Dienste ausblenden auf der Registerkarte Dienste .
4. Klicken Sie auf Alle deaktivieren .
5. Klicken Sie auf Übernehmen , und klicken Sie dann auf Schließen , um das Systemkonfigurationsprogramm zu schließen.
6. Klicken Sie auf neu , wenn Sie aufgefordert werden, um den Computer neu zu starten.

Installieren Sie die Dateien

1. Doppelklicken Sie auf WindowsXP-KB829558-X 86-enu.exe auf dem Desktop und dann folgen Sie die Anweisungen, um die Installation abzuschließen.
2. Nachdem die Installation abgeschlossen ist, warten Sie 30 Sekunden.
3. Klicken Sie auf Start , und klicken Sie dann auf Beenden .
4. Klicken Sie auf neu , und klicken Sie dann auf OK .
5. Doppelklicken Sie auf die Datei "Mdac_typ.exe" auf dem Desktop, und befolgen Sie dann die Anweisungen, um die Installation abzuschließen.
6. Wenn die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie auf Fertig stellen und dann der Computer neu gestartet.
7. Doppelklicken Sie auf die Runtifix.exe -Datei auf dem Desktop.
8. Klicken Sie auf Ja , wenn Sie aufgefordert werden, um fortzufahren, wenn Sie Microsoft Internet Explorer 4.0 oder eine höhere Version auf Ihrem Computer installiert haben.
9. Wenn Sie aufgefordert werden, um neue Dateien ersetzen ältere Dateien zu bestätigen, klicken Sie auf Nein, um alle .
10. Wenn Sie aufgefordert werden, um den Computer neu zu starten, klicken Sie auf Ja .

Installieren Sie das Programm und wieder ein Normaler Systemstart

1. Installieren Sie das Programm, das die Symptome angezeigt.
2. Nach Abschluss der Installation klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie Msconfig im Feld Öffnen ein und klicken Sie dann auf OK .
3. Klicken Sie auf Normaler Systemstart , und klicken Sie dann auf OK .
4. Wenn Sie aufgefordert werden, um den Computer neu zu starten, klicken Sie auf Ja .

Windows Vista

Entfernen Sie das Programm

Gehen Sie folgendermaßen vor um das Programm zu entfernen, das das Problem anzeigt und alle früheren Versionen des Programms zu entfernen, die auf dem Computer installiert sind:

1. Öffnen Sie in der Systemsteuerung das Element, Programme und Funktionen . Dazu klicken Sie auf Start
   Bild minimierenBild vergrößern

   
   , geben Sie appwiz.cpl ein im Feld Suche starten und dann die EINGABETASTE.
2. Klicken Sie auf das Programm, das Sie entfernen möchten, und klicken Sie dann auf Deinstallieren/ändern .
3. Folgen Sie den Anweisungen, um das Programm zu entfernen.

Löschen Sie temporäre Dateien

1. Klicken Sie auf Start
   Bild minimierenBild vergrößern

   
   , geben Sie die Datenträgerbereinigung im Feld Suche starten , und wählen Sie Datenträgerbereinigung in der Liste Programme .
   
   Hinweis: Sie müssen möglicherweise warten, wenn Sie viele Dateien haben.
2. Wenn die Datenträgerbereinigung für (C:) Dialogfeld angezeigt wird, klicken Sie auf die folgenden Kontrollkästchen:
   • Temporäre Internetdateien
   • Papierkorb
   • temporäre Dateien
3. Klicken Sie auf OK , und klicken Sie dann auf Ja , wenn Sie aufgefordert werden, die Dateien zu löschen.
4. Klicken Sie nach Abschluss der Cleanup-Prozess schließen Sie das Eigenschaftenfenster und das Computer-Fenster.

Downloaden Sie MDAC 2.8-Komponente

1. Rufen Sie folgende Website von Microsoft auf:
   http://www.microsoft.com/Downloads/

   (http://www.microsoft.com/Downloads/)
2. Geben Sie im Feld Stichwörter Mdac , und klicken Sie dann auf OK .
3. Klicken Sie in der Liste der gefundenen Dateien auf der MDAC 2.8 Link. Normalerweise ist dies die erste Verknüpfung in der Liste.
4. Klicken Sie in der Ecke oben rechts der Seite, die angezeigt wird, auf Download .
5. Wenn das Dialogfeld Dateidownload wird angezeigt, klicken Sie auf Speichern .
6. Klicken Sie in das Feld Speichern unter auf Desktop , und klicken Sie dann auf Speichern .

Downloaden Sie die Datei Runtifix.exe

1. Rufen Sie folgende Website von Microsoft auf:
   http://download.microsoft.com/download/streetstrips2000/Utility/1.0/WIN98/EN-US/Runtifix.exe

   (http://download.microsoft.com/download/streetstrips2000/utility/1.0/win98/en-us/runtifix.exe)
2. Wenn das Dialogfeld Dateidownload wird angezeigt, klicken Sie auf Speichern .
3. Klicken Sie in das Feld Speichern unter auf Desktop , und klicken Sie dann auf Speichern .

Hinweis: Führen Sie das Runtifix-Programm jetzt nicht.

Aktivieren Sie einen sauberen Neustart

1. Klicken Sie auf
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   Start , geben Sie Msconfig in das Feld Suche starten ein, und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
   
   
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   Wenn Sie ein Administratorkennwort bzw. zur Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort oder klicken Sie auf Weiter .
2. Klicken Sie auf Autostart Kontrollkästchen, und klicken Sie auf die folgenden Kontrollkästchen zu deaktivieren:
   • Prozess-SYSTEM.ini-Datei
   • Prozess-WIN.ini-Datei
   • Systemstartelemente laden
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle Microsoft-Dienste ausblenden auf der Registerkarte Dienste .
4. Klicken Sie auf Alle deaktivieren .
5. Klicken Sie auf Übernehmen , und klicken Sie dann auf Schließen , um das Systemkonfigurationsprogramm zu schließen.
6. Klicken Sie auf neu , wenn Sie aufgefordert werden, um den Computer neu zu starten.

Installieren Sie die Dateien

1. Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf die Datei "Mdac_typ.exe" , und befolgen Sie dann die Anweisungen, um die Installation abzuschließen.
2. Wenn die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie auf Fertig stellen . Der Computer wird neu gestartet.
3. Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf die Datei Runtifix.exe .
4. Klicken Sie auf Ja , wenn Sie aufgefordert werden, um fortzufahren, wenn Sie Microsoft Internet Explorer 4.0 oder eine höhere Version auf dem Computer installiert haben.
5. Wenn Sie aufgefordert werden, um neue Dateien ersetzen ältere Dateien zu bestätigen, klicken Sie auf Nein, um alle .
6. Wenn Sie aufgefordert werden, um den Computer neu zu starten, klicken Sie auf Ja .

Installieren Sie das Programm und wieder ein Normaler Systemstart

1. Installieren Sie das Programm, das die Symptome angezeigt.
2. Nach Abschluss die Installation klicken Sie auf
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   Start , geben Sie Msconfig in das Feld Suche starten ein, und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
3. Klicken Sie auf Normaler Systemstart , und klicken Sie dann auf OK .
4. Wenn Sie aufgefordert werden, um den Computer neu zu starten, klicken Sie auf Ja .

Notizen, die spezifisch für Picture It! und 2006-Installationen

Wenn Sie eine Fehlermeldung "Ungültige Syntax", erhalten Nachdem Sie die Schritte, die im Abschnitt "Lösung" aufgelistet sind, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Beenden Sie Ihre Version von Picture It! oder Digital Image.
2. Suchen Sie die Festplattenlaufwerke für die Datei "User.sbc". Sie müssen möglicherweise die Option Ausgeblendete Dateien zu suchen.
3. Benennen der Datei "User.sbc" in user.old .
4. Neustart Picture It! oder Digital Image.

Die Datei "User.sbc" wird automatisch neu erstellt.

Wenn Sie die MDAC-Komponente, installieren bevor Sie die JET-Komponente installieren, erhalten Sie eine Fehlermeldung "Interrupted Installation", wenn Sie versuchen, installieren Sie Picture It!. Führen Sie die Schritte zum Starten des Computers mithilfe einer sauberen Installation, um dieses Problem zu beheben. Sie finden diese Schritte im Abschnitt "Aktivieren einen sauberen Neustart". Installieren Sie die JET und der MDAC-Komponente in dieser Reihenfolge.

Wenn diese Schritte nicht das Problem beheben lässt, dass das Programm nicht mehr reagiert (hängt), beim Starten, werden aktualisieren Sie die Grafikkartentreiber.

Weitere Informationen zum Aktualisieren Grafikkartentreiber, folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base: Weitere Informationen zum Durchführen einer sauberen Installation finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base: