Como resolver problemas que ocorrem com o componente do JET e com o componente MDAC

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Sumário

Os produtos que são listados na secção "Aplica-se a" dependem de vários componentes do Microsoft Windows para funcionar correctamente. Estes componentes incluem tecnologias DCOM, o JET e o MDAC. Se a instalação de um destes componentes está danificada ou os componentes são instalados na ordem errada, os programas que estão listados na secção "Aplica-se a" podem não estar instalados correctamente ou poderão não funcionar conforme esperado. Este artigo descreve os sintomas que poderão ocorrer e que fornece os passos para resolver o problema.

Sintomas

Quando tenta instalar os produtos que constam do "Aplica-se a" secção, poderá detectar um ou mais dos seguintes sintomas com o Microsoft Picture It! e com imagem Digital da Microsoft:
  • Quando tenta instalar o Picture It!, o Picture It! o programa de instalação determina que o componente MDAC tem de estar instalado. Depois de instalar o componente MDAC, o programa de configuração requer que Reinicie o computador. Depois de reiniciar o computador, quando tenta instalar O Microsoft Picture It! novamente, o programa de configuração instala o componente MDAC novamente e requer que reinicie o computador novamente. Este é um final nunca o ciclo.
  • No meio da instalação, recebe a mensagem de erro seguinte:
    Assistente de instalação foi interrompida.
  • Quando tenta instalar o Picture It!, recebe um erro mensagem semelhante à seguinte:
    Erro 1911: Não foi possível registar a biblioteca de tipos de ficheiro c:\Programas \Ficheiros C:\Programas\Microsoft Shared\Shoebox\ShoeboxU.dll
Quando inicia o Picture It! e tente seleccionar um item a partir de Galeria ou tente seleccionar uma imagem de ClipArt, poderá detectar um ou mais dos os seguintes sintomas:
  • Recebe a seguinte mensagem de erro:
    Base de dados do catálogo foi danificada.
  • Quando tenta utilizar o ClipArt, não existem elementos de ClipArt encontra-se. Não existe é uma caixa bege que não tenha nenhum miniaturas e titulares. Em vez de miniaturas, vir caixas brancas com "X" vermelho s.
Quando utilizar qualquer um dos outros produtos que estão listados na a secção "Aplica-se a", poderá detectar o seguinte sintoma quando Inicie o programa:
  • O programa deixa de responder (bloqueia). Verá uma ampulheta. Mas nunca totalmente abre o programa.

Causa

Estes problemas poderão ocorrer se tiverem os seguintes componentes foi instalado fora de ordem, não tiver sido instalado, ou se das respectivas instalações ter sido danificado:
  • O componente DCOM
  • O componente JET
  • O componente MDAC
Excessivas de ficheiros temporárias poderão ter sido impedida um com êxito instalação destes componentes.

Todas as versões dos seguintes procedimentos programas dependem destes três componentes funcione correctamente:
  • O Microsoft Picture It
  • Imagem Digital da Microsoft
  • Microsoft Works
  • Microsoft Streets & viagens
  • Microsoft MapPoint
  • Microsoft AutoRoute
  • Microsoft Money
  • Microsoft Encarta
  • Microsoft Internet Explorer
Além disso, se tiver o sintoma que ocorre quando Tente utilizar ClipArt e consulte caixas brancas em vez de miniaturas, poderá existir estar com problemas com a instalação do Microsoft Internet Explorer. Depois de Siga os passos listados na secção "Resolução", reinstalar Internet Explorer para resolver este problema.

Resolução

Pode utilizar os passos para resolver estes problemas, se o problema envolver o componente DCOM, o componente JET ou o MDAC componente.

A única forma para reinstalar o componente do DCOM no Microsoft Computador baseado no Windows 2000, um computador baseado no Microsoft Windows Millennium Edition, um computador baseado no Microsoft Windows XP ou um computador baseado no Windows Vista é Reinstale o Microsoft Windows. O componente do DCOM é um componente principal do sistema operativo e não pode ser removido ou instalados em separado.

Que tem de instalar a versão do componente JET actual antes de instalar o actual Versão do componente MDAC. Em versões anteriores do componente do JET e o MDAC componente, tem sido prática para instalar o componente JET após o MDAC componente. Esta foi a prática, porque o componente JET depende de ODBC Controladores carregados no sistema. Primeiro, os controladores ODBC instalados com o componente MDAC. No entanto, o componente MDAC, Microsoft Windows Server 2003, Windows XP e Windows Vista são fornecidos com controladores ODBC pré-instalado. No entanto, Microsoft Windows 98, Windows Millennium Edition e Microsoft Windows NT não são fornecidos com controladores ODBC pré-instalado. O componente JET agora copia a Controladores ODBC para o computador. No entanto, se baseia o componente MDAC para criar o entradas de registo adequada a utilizar os controladores ODBC.

Para mais informações sobre como instalar o Componente de JET, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
829558Informações sobre o serviço do Jet 4.0 Pack 8


Transfira e instale todas as disponíveis Actualizações de Microsoft Windows a partir do Web site Windows Update antes de Continue com estes passos. Poderá ter de voltar para a Web do Windows Update site várias vezes para transferir as actualizações disponíveis. Para tal, siga estes passos:
  1. Visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://Update.microsoft.com
  2. Quando concluir a página carregar, clique em Procurar actualizações.
  3. Verá uma lista de actualizações disponíveis no seguinte três categorias:
    • Actualizações críticas e Service Packs
    • Actualizações do Windows
    • Actualizações de controladores
Instalar as actualizações disponíveis em todas as categorias que aplica ao computador que está a utilizar. Se estiver a executar o Windows 98, não terá instalar todos os pacotes de idiomas estrangeiros que aparecem quando o Windows Update procura o computador para actualizações. Se não tiver certeza, é melhor instalar o actualização.

Para resolver este problema, siga os passos de manobra sistema que está a utilizar.

Windows 98

Remover o programa

Para remover o programa que está a apresentar o problema e remover quaisquer versões anteriores desse mesmo programa que estão instalados no computador, Siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, aponte paraDefiniçõese, em seguida, clique em Controlo Painel.
  2. Faça duplo clique em Adicionar/remover Programas.
  3. Clique no programa e, em seguida, clique emAdicionar/remover.
  4. Siga as instruções para remover o programa.

Eliminar os ficheiros temporários

  1. Abra o meu computador.
  2. Com o botão direito Disco local c:e, em seguida, clique emPropriedades.
  3. Sobre o Geral Clique em Disco Limpeza.

    Nota Poderá ter de esperar se tiver muitos ficheiros.
  4. Quando a limpeza do disco para a janela (c:) for apresentada, clique em Seleccione as caixas de verificação seguintes:
    • Ficheiros temporários da Internet
    • Reciclagem
    • Ficheiros temporários
  5. Clique em OKe, em seguida, clique emSim Quando lhe for pedido para eliminar ficheiros.
  6. Quando o processo de limpeza está concluído, feche as propriedades janela e a janela o meu computador.

Transferir a actualização das bibliotecas Microsoft

  1. Visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://download.microsoft.com/download/c/3/8/c386d681-4fcc-4dcf-838d-e3ff3ff67174/SPEU.exe
  2. Clique em Seguinte.
  3. Leia o contrato de licença. Se concordar, clique emAceitar o contrato de licença e iniciar a transferência agora (para utilização com todos os versões de idioma)e, em seguida, clique em Seguinte.
  4. Quando aparecer a caixa de transferência do ficheiro, clique emGuardar.
  5. No Guardar em Clique emAmbiente de trabalhoe, em seguida, clique em Guardar.
Nota Não instale a actualização agora.

Transferir DCOM98 for Windows 98, versão 1.3

  1. Visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=08B1AC1B-7A11-43E8-B59D-0867F9BDDA66&displaylang=en
  2. Clique na hiperligação para ler os termos de licenciamento do Microsoft Software licença termos Microsoft Software.
  3. Na página de termos de licenciamento para Software Microsoft, vá para o fim da página, e em seguida, clique em Transferir DCOM98 for Windows 98, versão 1.3.
  4. Clique em DCOM98 para o Windows 98.
  5. Quando o Transferência de ficheiros é apresentada a caixa, clique emGuardar.
  6. No Guardar em Clique emAmbiente de trabalhoe, em seguida, clique em Guardar.
Nota Não instale a actualização agora.

Transferência Jet 4 SP8

  1. Visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=239114#7
  2. Localize a "para computadores que são executar o Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 e Microsoft Windows NT versão 4.0 "secção, e, em seguida, clique em Jet40SP8_9xNT.exe.
  3. Quando o Transferência de ficheiros é apresentada a caixa, clique emGuardar.
  4. No Guardar em Clique emAmbiente de trabalhoe, em seguida, clique em Guardar.
Nota Não instale a actualização agora.

Transferir o componente MDAC 2.8

  1. Visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/
  2. No Palavras-chave caixa, escrevaMDACe, em seguida, clique em Ir.
  3. Na lista de ficheiros encontrados, faça clique sobre o MDAC 2.8 hiperligação. Normalmente, esta é a primeira hiperligação na lista.
  4. No lado direito da página que aparece, clique emTransferir.
  5. Quando o Transferência de ficheiros é apresentada a caixa, clique emGuardar.
  6. No Guardar em Clique emAmbiente de trabalhoe, em seguida, clique em Guardar.

Transferir o ficheiro Runtifix.exe.

  1. Visite o seguinte Web site da Microsoft:
  2. Quando o Transferência de ficheiros é apresentada a caixa, clique emGuardar.
  3. No Guardar em Clique emAmbiente de trabalhoe, em seguida, clique em Guardar.
Nota Não execute o ficheiro Runtifix.exe exe agora.

Activar um arranque limpo

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Msconfig no Abrir caixa e, em seguida Clique em OK.
  2. Clique para seleccionar o Arranque selectivocaixa de verificação e, em seguida, clique para desmarcar as caixas de verificação seguintes:
    • Processar ficheiro Config. sys
    • Processar o ficheiro Autoexec. bat
    • Processar ficheiro Winstart bat (se for já disponível)
    • Carregar itens de grupo de arranque
  3. Sobre o Win. ini separador, faça duplo clique em[windows].
  4. Clique para desmarcar todas as caixas de verificação para todas as linhas que começar com carga = ou que comecem por Run =.
  5. Clique em Aplicare, em seguida, clique em OK para fechar o utilitário de configuração do sistema.
  6. Clique em Sim Quando lhe for pedido para reiniciar o computador.

Instalar todos os ficheiros

  1. Faça duplo clique sobre o SPEU.exe ficheiro sobre o ambiente de trabalho.
  2. Depois de instalar a actualização das bibliotecas, faça duplo clique sobre oDCOM98.exe ficheiro. Siga as instruções para concluir o instalação.
  3. Quando lhe for pedido para reiniciar o computador, clique emSim.
  4. Faça duplo clique sobre o JET40SP8_9xNT.exe ficheiro no ambiente de trabalho. Siga as instruções para concluir a instalação.
  5. Depois da instalação estiver concluída, aguarde 30 segundos.
  6. Clique em Iniciare, em seguida, clique emEncerramento.
  7. Clique em Reiniciare, em seguida, clique emOK.
  8. Faça duplo clique sobre o MDAC_TYP.exe ficheiro sobre o ambiente de trabalho. Siga as instruções para concluir a instalação.
  9. Quando a instalação estiver concluída, clique emFechar.
  10. Clique em Iniciare, em seguida, clique emEncerramento.
  11. Clique em Reiniciare, em seguida, clique emOK.
  12. Faça duplo clique sobre o Runtifix.exe ficheiro sobre o ambiente de trabalho.
  13. Clique em Sim Quando lhe for pedido para continuar se tiver o Microsoft Internet Explorer 4.0 ou uma versão posterior instalado no computador.
  14. Se lhe for pedido para confirmar a substituição de ficheiros novos com ficheiros mais antigos, clique em Não para todos.
  15. Quando lhe for pedido para reiniciar o computador, clique emSim.

Reinstale o programa e regressar a um arranque Normal

  1. Reinstalar o programa que apresentou o sintomas.
  2. Após a instalação estiver concluída, clique emIniciar, clique em Executar, tipoMsconfig no Abrir caixa e, em seguida Clique em OK.
  3. Clique em Arranque normale, em seguida, clique emOK.
  4. Quando lhe for pedido para reiniciar o computador, clique emSim.

Windows Millennium Edition

Remover o programa

Para remover o programa que está a apresentar o problema e quaisquer versões anteriores do programa que estão instalados no computador, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, aponte paraDefiniçõese, em seguida, clique em Controlo Painel.
  2. Faça duplo clique em Adicionar/remover Programas.
  3. Clique no programa e, em seguida, clique emAdicionar/remover.
  4. Siga as instruções para remover o programa.

Eliminar os ficheiros temporários

  1. Abra o meu computador.
  2. Com o botão direito Disco local c:e, em seguida, clique emPropriedades.
  3. Sobre o Geral Clique em Disco Limpeza.

    Nota Poderá ter de esperar se tiver muitos ficheiros.
  4. Quando a limpeza do disco para a janela (c:) for apresentada, clique em Seleccione as caixas de verificação seguintes:
    • Ficheiros temporários da Internet
    • Reciclagem
    • Ficheiros temporários
  5. Clique em OKe, em seguida, clique emSim Quando lhe for pedido para eliminar os ficheiros.
  6. Quando tiver terminado o processo de limpeza, feche as propriedades janela e a janela o meu computador.

Transferência Jet 4 SP8

  1. Visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=239114#8
  2. Localize a "para computadores que são executar o Microsoft Secção Windows Millennium Edition"e, em seguida, cliqueJet40SP8_WMe.exe
  3. Quando o Transferência de ficheiros é apresentada a caixa, clique emGuardar.
  4. No Guardar em Clique emAmbiente de trabalhoe, em seguida, clique em Guardar.

Transferir o componente MDAC 2.8

  1. Visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/
  2. No Palavras-chave caixa, escrevaMDACe, em seguida, clique em Ir.
  3. Na lista de ficheiros encontrados, faça clique sobre o MDAC 2.8 hiperligação. Normalmente, esta é a primeira hiperligação na lista.
  4. No lado direito da página que aparece, clique emTransferir.
  5. Quando o Transferência de ficheiros é apresentada a caixa, clique emGuardar.
  6. No Guardar em Clique emAmbiente de trabalhoe, em seguida, clique em Guardar.

Transferir o ficheiro Runtifix.exe.

  1. Visite o seguinte Web site da Microsoft:
  2. Quando aparecer a caixa de transferência do ficheiro, clique emGuardar.
  3. No Guardar em caixa, seleccioneAmbiente de trabalhoe, em seguida, clique em Guardar.
Nota Não execute o programa Runtifix agora.

Activar arranque limpo

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Msconfig no Abrir caixa e, em seguida Clique em OK.
  2. Clique para seleccionar o Arranque selectivocaixa de verificação e, em seguida, clique para desmarcar todas as caixas de verificação em Selectivo Arranque.
  3. Sobre o VxDs estáticos separador, clique para seleccionar as caixas de verificação seguintes:
    • VNETSUP
    • NDIS
    • VNETBIOS
    • VREDIR
  4. Sobre o Arranque separador, clique para seleccionar oStateMgr caixa de verificação.
  5. Clique em OK para fechar o sistema Utilitário de configuração.
  6. Clique em Sim Quando lhe for pedido para reiniciar o computador.

Instalar todos os ficheiros

  1. Faça duplo clique sobre o JET40SP8_WMe.exe ficheiro no ambiente de trabalho. Siga as instruções para concluir a instalação.
  2. Após a instalação estiver concluída, aguarde 30 segundos.
  3. Clique em Iniciare, em seguida, clique emEncerramento.
  4. Clique em Reiniciare, em seguida, clique emOK.
  5. Faça duplo clique sobre o MDAC_TYP.exe ficheiro sobre o ambiente de trabalho. Siga as instruções para concluir a instalação.
  6. Quando a instalação estiver concluída, clique emFechar.
  7. Clique em Iniciare, em seguida, clique emEncerramento.
  8. Clique em Reiniciare, em seguida, clique emOK.
  9. Faça duplo clique sobre o Runtifix.exe ficheiro sobre o ambiente de trabalho.
  10. Clique em Sim Quando lhe for pedido para continuar se tiver o Microsoft Internet Explorer 4.0 ou uma versão posterior instalado no computador.
  11. Se lhe for pedido para confirmar a substituição de ficheiros novos com ficheiros mais antigos, clique em Não para todos.
  12. Quando lhe for pedido para reiniciar o computador, clique emSim.

Instalar o programa e voltar a um arranque Normal

  1. Instale o programa que apresentou os sintomas.
  2. Após a instalação estiver concluída, clique emIniciar, clique em Executar, tipoMsconfig no Abrir caixa e, em seguida Clique em OK.
  3. Clique em Arranque normale, em seguida, clique emOK.
  4. Quando lhe for pedido para reiniciar o computador, clique emSim.

Windows 2000

Remover o programa

Para remover o programa que está a apresentar os problemas e qualquer versões anteriores do programa que estão instalados no computador, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, aponte paraDefiniçõese, em seguida, clique em Controlo Painel.
  2. Faça duplo clique em Adicionar/remover Programas.
  3. Clique no programa e, em seguida, clique emAdicionar/remover.
  4. Siga as instruções para remover o programa.

Eliminar os ficheiros temporários

  1. Abrir O meu computador.
  2. Com o botão direito Disco local c:e, em seguida, clique emPropriedades.
  3. Sobre o Geral Clique em Disco Limpeza.

    Nota Poderá ter de esperar se tiver muitos ficheiros.
  4. Quando a limpeza do disco para a janela (c:) for apresentada, clique em Seleccione todas as caixas de verificação seguintes:
    • Ficheiros temporários da Internet
    • Reciclagem
    • Ficheiros temporários
  5. Clique em OKe, em seguida, clique emSim Quando lhe for pedido para eliminar os ficheiros.
  6. Quando o processo de limpeza está concluído, feche as propriedades janela e a janela o meu computador.

Transferência Jet 4 SP8

  1. Visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=239114#4
  2. Localize a secção com o nome Para computadores que Com o Microsoft Windows 2000e, em seguida, clique emWindows2000-KB829558-x86-ENU.exe.
  3. Quando aparecer a caixa de transferência do ficheiro, clique emGuardar.
  4. No Guardar em Clique emAmbiente de trabalhoe, em seguida, clique em Guardar.

Transferir o MDAC 2.8

  1. Visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/
  2. No Palavras-chave caixa, escrevaMDACe, em seguida, clique em Ir.
  3. Na lista de ficheiros encontrados, clique na primeira hiperligaçãoMDAC 2.8.
  4. No canto superior direito da página que aparece, clique emTransferir
  5. Quando aparecer a caixa de transferência do ficheiro, clique emGuardar.
  6. No Guardar em Clique emAmbiente de trabalhoe, em seguida, clique em Guardar.

Transferir Runtifix.exe

  1. Visite o seguinte Web site da Microsoft:
  2. Quando aparecer a caixa de transferência do ficheiro, clique emGuardar.
  3. No Guardar em caixa, seleccioneAmbiente de trabalhoe, em seguida, clique em Guardar.
Nota Não execute o programa Runtifix agora.

Instalar todos os ficheiros

  1. Reinicie o computador.
  2. Tal como o computador for iniciado, prima e mantenha a tecla F8 até consulte o Menu de opções avançadas do Windows 2000.
  3. Seleccione Modo de segurançae, em seguida, prima Introduza.
  4. Faça duplo clique emWindows2000-KB829558-x86-ENU.exe no ambiente de trabalho. Siga as pede-lhe para concluir a instalação.
  5. Após a instalação estiver concluída, aguarde 30 segundos.
  6. Clique em Iniciare, em seguida, clique emEncerramento.
  7. Clique em Reiniciare, em seguida, clique emOK.
  8. Tal como o computador for iniciado, prima e mantenha a tecla F8 até consulte o Menu de opções avançadas do Windows 2000.
  9. Clique em Modo de segurançae, em seguida, prima INTRODUZA.
  10. Faça duplo clique em MDAC_TYP.exe no ambiente de trabalho, e, em seguida, siga as instruções para concluir a instalação.
  11. Quando a instalação estiver concluída, clique emFechar.
  12. Clique em Iniciare, em seguida, clique emEncerramento.
  13. Clique em Reiniciare, em seguida, clique emOK.
  14. Tal como o computador for iniciado, prima e mantenha a tecla F8 até consulte o Menu de opções avançadas do Windows 2000.
  15. Clique em Modo de segurançae, em seguida, prima INTRODUZA.
  16. No ambiente de trabalho, faça duplo clique emRuntifix.exe.
  17. Clique em Sim Quando lhe for pedido para continuar se o Microsoft Internet Explorer 4.0 ou posterior está instalado no o computador.
  18. Se lhe for pedido para confirmar a substituição de ficheiros novos com mais antigos, clique em Não para todos.
  19. Quando lhe for pedido para reiniciar o computador, clique emSim.
  20. Tal como o computador for iniciado, prima e mantenha a tecla F8 até consulte Menu de opções avançadas do Windows 2000.
  21. Clique em Modo de segurançae, em seguida, prima INTRODUZA.

Instalar programa

  1. Instale o programa que apresentou os sintomas.
  2. Reinicie o computador.

Windows XP

Remover o programa

Para remover o programa que está a apresentar o problema e remover quaisquer versões anteriores do programa que estão instalados no computador, Siga estes passos:
  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique emPainel de controlo.
  2. Faça duplo clique em Adicionar/remover Programas.
  3. Clique no programa que pretende remover e, em seguida, clique emAdicionar/remover.
  4. Siga as instruções para remover o programa.

Eliminar os ficheiros temporários

  1. Abrir O meu computador.
  2. Com o botão direito Disco local c:e, em seguida, clique emPropriedades.
  3. Sobre o Geral Clique em Disco Limpeza.

    Nota Poderá ter de esperar se tiver muitos ficheiros.
  4. Quando a limpeza do disco para a janela (c:) for apresentada, clique em Seleccione todas as caixas de verificação seguintes:
    • Ficheiros temporários da Internet
    • Reciclagem
    • Ficheiros temporários
  5. Clique em OKe, em seguida, clique emSim Quando lhe for pedido para eliminar os ficheiros.
  6. Quando tiver terminado o processo de limpeza, feche as propriedades janela e a janela o meu computador.

Transferir o Jet 4 SP8 componente

  1. Visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=239114#5
  2. Localize a "para computadores que são executar o Microsoft Secção do Windows XP"e, em seguida, clique noWindowsXP-KB829558-x86-ENU.exe ficheiro.
  3. Quando o Transferência de ficheiros é apresentada a caixa, clique emGuardar.
  4. No Guardar em Clique emAmbiente de trabalhoe, em seguida, clique em Guardar.

Transferir o componente MDAC 2.8

  1. Visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/
  2. No Palavras-chave caixa, escrevaMDACe, em seguida, clique em Ir.
  3. Na lista de ficheiros encontrados, faça clique sobre o MDAC 2.8 hiperligação. Normalmente, esta é a primeira hiperligação na lista.
  4. No canto superior direito da página que é carregado, clique emTransferir.
  5. Quando o Transferência de ficheiros é apresentada a caixa, clique emGuardar.
  6. No Guardar em Clique emAmbiente de trabalhoe, em seguida, clique em Guardar.

Transferir o ficheiro Runtifix.exe.

  1. Visite o seguinte Web site da Microsoft:
  2. Quando o Transferência de ficheiros é apresentada a caixa, clique emGuardar.
  3. No Guardar em Clique emAmbiente de trabalhoe, em seguida, clique em Guardar.
Nota Não execute o programa Runtifix agora.

Activar um arranque limpo

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Msconfig no Abrir caixa e, em seguida Clique em OK.
  2. Clique para seleccionar o Arranque selectivocaixa de verificação e, em seguida, clique para desmarcar todas as seguintes caixas de verificação:
    • Processar ficheiro System. ini
    • Processar ficheiro Win. ini
    • Carregar itens de arranque
  3. Sobre o Serviços separador, clique para seleccionar oOcultar todos os serviços da Microsoft caixa de verificação.
  4. Clique em Desactivar todos.
  5. Clique em Aplicare, em seguida, clique emFechar para fechar o utilitário de configuração do sistema.
  6. Clique em Reiniciar Quando lhe for pedido para Reinicie o computador.

Instalar os ficheiros

  1. Faça duplo clique emWindowsXP-KB829558-x86-ENU.exe no ambiente de trabalho e, em seguida, siga as instruções para concluir a instalação.
  2. Depois da instalação estiver concluída, aguarde 30 segundos.
  3. Clique em Iniciare, em seguida, clique emEncerramento.
  4. Clique em Reiniciare, em seguida, clique emOK.
  5. Faça duplo clique sobre o MDAC_TYP.exe ficheiro sobre o ambiente de trabalho e, em seguida, siga as instruções para concluir a instalação.
  6. Quando a instalação estiver concluída, clique emConclusão, e, em seguida, reinicia o computador.
  7. Faça duplo clique sobre o Runtifix.exe ficheiro sobre o ambiente de trabalho.
  8. Clique em Sim Quando lhe for pedido para continuar se tiver o Microsoft Internet Explorer 4.0 ou uma versão posterior instalado no computador.
  9. Se lhe for pedido para confirmar a substituição de ficheiros novos com ficheiros mais antigos, clique em Não para todos.
  10. Quando lhe for pedido para reiniciar o computador, clique emSim.

Instalar o programa e voltar a um arranque Normal

  1. Instale o programa que apresentou os sintomas.
  2. Após a instalação estiver concluída, clique emIniciar, clique em Executar, tipoMsconfig no Abrir caixa e, em seguida Clique em OK.
  3. Clique em Arranque normale, em seguida, clique emOK.
  4. Quando lhe for pedido para reiniciar o computador, clique emSim.

Windows Vista

Remover o programa

Para remover o programa que está a apresentar o problema e remover quaisquer versões anteriores do programa que estão instalados no computador, Siga estes passos:
  1. Abrir a Programas e funcionalidades item no painel de controlo. Para tal, clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Botão Iniciar
    , tipo appwiz. cplno Iniciar pesquisa caixa e, em seguida, prima ENTER.
  2. Clique no programa que pretende remover e, em seguida, clique emDesinstalar/alterar.
  3. Siga as instruções para remover o programa.

Eliminar os ficheiros temporários

  1. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Botão Iniciar
    , tipo Limpeza do disco no Iniciar pesquisa caixa e, em seguida, seleccione Limpeza do disco no Programas lista.

    Nota Poderá ter de esperar se tiver muitos ficheiros.
  2. Quando o Limpeza de disco para (c:) Aparece a caixa de diálogo, clique para Seleccione todas as caixas de verificação seguintes:
    • Ficheiros temporários da Internet
    • Reciclagem
    • Ficheiros temporários
  3. Clique em OKe, em seguida, clique emSim Quando lhe for pedido para eliminar os ficheiros.
  4. Quando tiver terminado o processo de limpeza, feche as propriedades janela e a janela do computador.

Transferir o componente MDAC 2.8

  1. Visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/
  2. No Palavras-chave caixa, escrevaMDACe, em seguida, clique em Ir.
  3. Na lista de ficheiros encontrados, faça clique sobre o MDAC 2.8 hiperligação. Normalmente, esta é a primeira hiperligação na lista.
  4. No canto superior direito da página que aparece, clique emTransferir.
  5. Quando o Transferência de ficheiros é apresentada a caixa, clique emGuardar.
  6. No Guardar em Clique emAmbiente de trabalhoe, em seguida, clique em Guardar.

Transferir o ficheiro Runtifix.exe.

  1. Visite o seguinte Web site da Microsoft:
  2. Quando o Transferência de ficheiros é apresentada a caixa, clique emGuardar.
  3. No Guardar em Clique emAmbiente de trabalhoe, em seguida, clique em Guardar.
Nota Não execute o programa Runtifix agora.

Activar um arranque limpo

  1. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    , tipo Msconfigno Iniciar pesquisa caixa e, em seguida, prima ENTER.

    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Permissão de controlo de conta de utilizador
    Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em Continuar.
  2. Clique para seleccionar o Arranque selectivocaixa de verificação e, em seguida, clique para desmarcar todas as seguintes caixas de verificação:
    • Processar ficheiro System. ini
    • Processar ficheiro Win. ini
    • Carregar itens de arranque
  3. Sobre o Serviços separador, clique para seleccionar oOcultar todos os serviços da Microsoft caixa de verificação.
  4. Clique em Desactivar todos.
  5. Clique em Aplicare, em seguida, clique emFechar para fechar o utilitário de configuração do sistema.
  6. Clique em Reiniciar Quando lhe for pedido para Reinicie o computador.

Instalar os ficheiros

  1. No ambiente de trabalho, faça duplo clique sobre o MDAC_TYP.exe o ficheiro e, em seguida, siga as instruções para concluir a instalação.
  2. Quando a instalação estiver concluída, clique emConclusão. O computador for reiniciado.
  3. No ambiente de trabalho, faça duplo clique sobre o Runtifix.exe ficheiro.
  4. Clique em Sim Quando lhe for pedido para continuar se tiver o Microsoft Internet Explorer 4.0 ou uma versão posterior instalado no computador.
  5. Se lhe for pedido para confirmar a substituição de ficheiros novos com ficheiros anteriores, clique em Não para todos.
  6. Quando lhe for pedido para reiniciar o computador, clique emSim.

Instalar o programa e voltar a um arranque Normal

  1. Instale o programa que apresentou os sintomas.
  2. Após a instalação estiver concluída, clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    , tipo Msconfigno Iniciar pesquisa caixa e, em seguida, prima ENTER.
  3. Clique em Arranque normale, em seguida, clique emOK.
  4. Quando lhe for pedido para reiniciar o computador, clique emSim.

Mais Informação

Notas específicas para o Picture It! e as instalações de imagem Digital

Se receber uma mensagem de erro "Uma sintaxe inválida" depois de seguir o os passos listados na secção "Resolução", siga estes passos:
  1. Sair da versão do Picture It! ou Digital Imagem.
  2. Procure unidades de disco rígido para o ficheiro User.sbc. Pode tem de definir a opção para procurar ficheiros ocultos.
  3. Mudar o nome do ficheiro User.sbc paraUser.old.
  4. Reiniciar o Picture It! ou Digital Image.
O ficheiro User.sbc exe é automaticamente reconstruído.

Se instalar o componente MDAC antes de instalar o componente do JET, poderá receber um erro "Instalação interrompida" mensagem quando tentar instalar o Picture It!. Para resolver este problema, siga os passos para iniciar o computador utilizando uma instalação de arranque limpo. É possível Localize estes passos na secção "Como activar um arranque limpo". Reinstalar o JET o componente e componente MDAC, por essa ordem.

Se estes passos não resolver o problema em que o programa deixa de responder (não reage) quando inicia o actualizar os controladores de placa gráfica.

Para mais informações sobre como actualizar controladores da placa gráfica, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
248326O computador poderá deixar de responder quando inicia o ruas e viagens ou MapPoint
Para mais informações sobre como efectuar uma limpeza arranque de instalação, clique nos números de artigo que se segue para visualizar os artigos na Microsoft Knowledge Base:
192926Como efectuar um arranque limpo resolução de problemas para o Windows 98
267288 Como efectuar um arranque limpo no Windows Millennium Edition
310353 Como efectuar um arranque limpo no Windows XP

Propriedades

Artigo: 870630 - Última revisão: 20 de julho de 2013 - Revisão: 9.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Autoroute 2007
  • Microsoft AutoRoute Express Europe 2004
  • Microsoft AutoRoute Express Europe 2003
  • Microsoft AutoRoute Express Europe 2002
  • Microsoft AutoRoute Express Europe 2001
  • Microsoft Digital Image Pro 10
  • Microsoft Picture It! Digital Image Pro 9.0
  • Microsoft Digital Image Standard 2006
  • Microsoft Digital Image Suite 2006 Trial Edition
  • Microsoft Digital Image Suite 2006
  • Microsoft Digital Image Suite 10
  • Microsoft Digital Image Pro Suite 9.0
  • Microsoft Encarta Family Reference 2006
  • Microsoft Encarta Africana Third Edition
  • Microsoft Encarta Africana 2000
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2000 Standard Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia Deluxe 2005
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2003 Deluxe Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2002 Deluxe Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2001 Deluxe Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2004 Standard Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2003 Standard Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2002 Standard Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2001 Standard Edition
  • Microsoft Encarta Interactive World Atlas 2000
  • Microsoft Encarta Reference Library 2005
  • Microsoft Encarta Reference Library 2004
  • Microsoft Encarta Reference Library 2003
  • Microsoft Encarta Reference Library 2002
  • Microsoft Encarta Reference Suite 2000
  • Microsoft Encarta Reference Suite 98
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2000 Deluxe Edition
  • Microsoft Expedia Streets & Trips 2000
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MapPoint 2004 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2001 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint Web Service 3.0
  • Microsoft MapPoint Web Service 2.0
  • Microsoft MapPoint Web Service 1.0
  • Microsoft MapPoint 2006 Standard Edition
  • Microsoft Money 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2004 Premium Edition
  • Microsoft Money 2004 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe and Business Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2003 Standard Edition
  • Microsoft Money 2002 Standard Edition
  • Microsoft Money 2002 Deluxe and Business Edition
  • Microsoft Money 2002 Suite
  • Microsoft Money 2001 Standard Edition
  • Microsoft Money 2001 Deluxe and Business Edition
  • Microsoft Money 2000 Business & Personal Edition
  • Microsoft Money 2000 Deluxe Edition
  • Microsoft Picture It! 2.0 Standard Edition
  • Microsoft Picture It! 1.0 Standard Edition
  • Microsoft Picture It! 2000 Standard Edition
  • Microsoft Picture It! 99 Standard Edition
  • Microsoft Picture It! Digital Image 7.0 Professional Edition
  • Microsoft Picture It! Express 9.0
  • Microsoft Picture It! Express 2002
  • Microsoft Picture It! Express 2001
  • Microsoft Picture It! Express 2000
  • Microsoft Picture It! Premium 10
  • Microsoft Picture It! Photo 2002 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! Photo 2001 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! Photo 7.0 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! 2002 Publishing Gold
  • Microsoft Picture It! Publishing 2002 Platinum Edition
  • Microsoft Picture It! Publishing 2001 Silver Edition
  • Microsoft Picture It! Publishing 2001 Gold Edition
  • Microsoft Picture It! Publishing 2001 Platinum Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Streets & Trips 2008
  • Microsoft Streets & Trips 2008 Real Time
  • Microsoft Streets & Trips 2008 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2007
  • Microsoft Streets & Trips 2007 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2002 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2001 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint Web Service 3.5
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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