如何解決發生的問題與 JET 元件和 MDAC 元件

文章編號: 870630 - 檢視此文章適用的產品。
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結論

＜ 適用於 ＞ 一節中所列出的產品依賴數個 Microsoft Windows 元件，才能正確運作。這些元件包括 DCOM、 JET 和 MDAC 的技術。如果毀損的其中一種元件安裝，或安裝元件順序錯誤 ＜ 適用於 ＞ 一節中所列出的程式可能不會正確安裝，或可能無法如預期般運作。本文將告訴您這些徵狀，您可能會遇到，並提供步驟說明如何解決 問題。
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徵狀

當想安裝 ＜ 適用於 ＞ 一節中所列出的產品可能會遇到一或多個下列徵狀與 Microsoft 圖片它! 與 Microsoft 數位影像：
  • 當您嘗試安裝 Picture It!，Picture It! 安裝程式會判斷必須安裝 MDAC 元件。 您安裝 MDAC 元件之後安裝程式會需要您重新啟動電腦。當您嘗試安裝 Microsoft Picture It 重新啟動電腦之後! 再次，安裝程式一次安裝 MDAC 元件，與要求您重新一次啟動電腦。這是永遠不會結束的週期。
  • 在安裝的中間您收到下列的錯誤訊息：
    安裝精靈已被中斷。
  • 當您嘗試安裝 Picture It!，您收到類似下列的錯誤訊息：
    錯誤 1911年: 無法註冊檔案 C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Shoebox\ShoeboxU.dll 的型別程式庫
當您啟動時 Picture It! 並試著從 [圖庫] 中選取項目，或嘗試選取美工圖案影像，您可能會遭遇一或多個下列徵狀：
  • 您會收到下列錯誤訊息：
    目錄資料庫已損毀。
  • 當您嘗試使用美工圖案時，找不到沒有美工圖案。有是 beige 的方塊中沒有地方有持有者及沒有縮圖。縮圖，代替您會看到白色的方塊，以紅色"X"s。
當您在 ＜ 適用於 ＞ 一節中使用任何一種其他所列產品時，您可能會遇到下列徵狀，當您啟動程式時：
  • 程式停止回應 (擱置)。您會看到沙漏。但是永遠不會完全開啟該程式。
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發生的原因

這些問題可能會發生在尚未安裝下列元件已安裝順序，如果，或者如果損毀其安裝：
  • DCOM 元件
  • JET 元件
  • MDAC 元件
過多的暫存檔案可能已經禁止成功安裝這些元件。

下列程式的所有版本都依賴這三個元件，才能正確運作：
  • Microsoft 圖片它
  • Microsoft 數位影像
  • Microsoft Works
  • Microsoft 街道 & 旅遊
  • Microsoft MapPoint
  • Microsoft AutoRoute
  • Microsoft Money
  • Microsoft Encarta
  • Microsoft Internet Explorer
此外，如果您遭遇當您嘗試使用美工圖案時，就會發生此徵狀，而且您看到的縮圖而不是白色的方塊，也可能是與您的 Microsoft Internet Explorer 的安裝發生問題。依照 ＜ 解決方案 ＞ 一節中所列出的步驟之後，重新安裝 Internet Explorer 如果要解決這個問題。
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解決方案

您可以使用步驟來解決這些問題，如果問題牽涉到 DCOM 元件、 JET 的元件或 MDAC 元件。

在 Microsoft Windows 2000 架構的電腦]、 [Microsoft Windows 千禧版架構的電腦]、 [Microsoft Windows XP 的電腦，] 或 [Windows Vista 架構的電腦上重新安裝 DCOM 元件唯一的方法是重新安裝 Microsoft Windows。DCOM 元件是作業系統的核心元件和無法被移除或分開安裝。

安裝目前的 MDAC 元件版本之前，您必須安裝目前的 JET 元件版本。在舊版的 JET 元件和 MDAC 元件，它已被作法後 MDAC 安裝 JET 元件的元件。這是練習，因為 JET 元件依賴 ODBC 驅動程式載入系統上。剛開始，與 MDAC 元件安裝 ODBC 驅動程式。不過，MDAC 元件、 Microsoft Windows Server 2003，Windows XP 和 Windows Vista，是隨附於它們預先安裝的 ODBC 驅動程式。不過，Microsoft Windows 98、 Windows 千禧版和 Microsoft Windows NT 不隨附預先安裝的 ODBC 驅動程式。JET 元件現在將 ODBC 驅動程式複製到電腦上。不過，它依賴 MDAC 元件，以建立適當的登錄項目，若要使用 ODBC 驅動程式。

如需有關如何安裝 JET 元件的詳細資訊，按一下 [下列面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
829558
(http://support.microsoft.com/kb/829558/ )
Jet 4.0 服務的相關資訊封裝 8


下載並安裝所有可用的 Microsoft Windows 更新從 Windows Update 網站，才能繼續進行這些步驟。您可能必須多次 Windows Update 網站回到下載所有可用的更新。要這麼做，請您執行下列步驟：
  1. 請造訪下列 Microsoft 網站：
    http://windowsupdate.microsoft.com
    (http://windowsupdate.microsoft.com)
  2. 當完成頁面載入，按一下 [掃描更新檔。
  3. 您會看到可用的更新，在下列三個類別中的清單：
    • 重大更新和 Service Pack
    • Windows 更新
    • 驅動程式更新
安裝所有可用的更新適用於您正在使用的電腦的所有分類。如果您執行 Windows 98，您沒有安裝 Windows Update 會掃描您的電腦的更新時出現的所有外國語言套件。如果您不確定最好安裝更新。

如果要解決這個問題，依照您所使用的作業系統。

Windows 98

移除程式

若要移除顯示問題的程式和移除安裝在您電腦任何較早版本的相同程式請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [開始]，指向 [設定]，然後再按一下 [控制台]。
  2. 連按兩下 [新增/移除程式]。
  3. 按一下程式]，然後按一下 [新增/移除]。
  4. 依照提示移除程式。

刪除暫存檔

  1. 開啟 [我的電腦]。
  2. 本機磁碟 C:，] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [內容]。
  3. 在 [一般] 索引標籤上按一下 [磁碟清理。

    附註您可能必須等待如果您有大量的檔案。
  4. 當針對 [磁碟清理 (C:)] 視窗隨即出現，按一下以選取下列核取方塊：
    • 暫時網際網路檔案
    • 資源回收筒
    • 暫存檔案
  5. 按一下 [確定]，然後在提示您刪除檔案時，按一下 [是]。
  6. 當清理程序時完成，關閉屬性] 視窗 [我的電腦] 視窗。

下載 Microsoft 庫更新

  1. 請造訪下列 Microsoft 網站：
    http://download.microsoft.com/download/c/3/8/c386d681-4fcc-4dcf-838d-e3ff3ff67174/SPEU.exe
    (http://download.microsoft.com/download/c/3/8/c386d681-4fcc-4dcf-838d-e3ff3ff67174/speu.exe)
  2. 按一下 [下一步]。
  3. 閱讀授權合約。如果您同意按一下 接受授權合約，然後開始下載現在 (對於所有語言版本搭配使用)，然後按一下 [下一步]。
  4. [檔案下載] 方塊時按一下 [儲存]。
  5. 在 儲存於] 方塊按一下 [桌面，然後按一下 [儲存]。
附註不要立即安裝更新。

下載 DCOM98 對於 Windows 98，1.3 版

  1. 請造訪下列 Microsoft 網站：
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=08B1AC1B-7A11-43E8-B59D-0867F9BDDA66&displaylang=en
    (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=08B1AC1B-7A11-43E8-B59D-0867F9BDDA66&displaylang=en)
  2. 按一下連結，閱讀 Microsoft 軟體授權 TermsMicrosoft 軟體授權條款。
  3. 在 Microsoft 軟體授權條款] 頁面上捲動至頁面底部，然後按一下 [下載 DCOM98 對於 Windows 98、 1.3 版]。
  4. 按一下 Windows 98 的 DCOM98。
  5. 檔案下載] 方塊時按一下 [儲存]。
  6. 在 儲存於] 方塊按一下 [桌面，然後按一下 [儲存]。
附註不要立即安裝更新。

下載 Jet 4 SP8

  1. 請造訪下列 Microsoft 網站：
    http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=239114#7
    (http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=239114#7)
  2. 找不到 」 的那執行 Microsoft Windows 95，Microsoft Windows 98 和 Microsoft Windows NT 版本 4.0年的電腦 」 區段，然後按一下 [Jet40SP8_9xNT.exe。
  3. 檔案下載] 方塊時按一下 [儲存]。
  4. 在 儲存於] 方塊按一下 [桌面，然後按一下 [儲存]。
附註不要立即安裝更新。

下載 MDAC 2.8 元件

  1. 請造訪下列 Microsoft 網站：
    http://www.microsoft.com/Downloads/
    (http://www.microsoft.com/Downloads/)
  2. 在 [關鍵字] 方塊輸入 mdac，然後按一下 [到]。
  3. 在 [找到的檔案清單中，按一下 MDAC 2.8 連結。這通常，是第一個清單中的連結。
  4. 按一下 [顯示頁面右邊的 [下載]。
  5. 檔案下載] 方塊時按一下 [儲存]。
  6. 在 儲存於] 方塊按一下 [桌面，然後按一下 [儲存]。

下載 Runtifix.exe 檔案

  1. 請造訪下列 Microsoft 網站：
    http://download.microsoft.com/download/streetstrips2000/Utility/1.0/WIN98/EN-US/Runtifix.exe
    (http://download.microsoft.com/download/streetstrips2000/utility/1.0/win98/en-us/runtifix.exe)
    .
  2. 檔案下載] 方塊時按一下 [儲存]。
  3. 在 儲存於] 方塊按一下 [桌面，然後按一下 [儲存]。
附註現在不會執行 Runtifix.exe 檔案。

啟用乾淨的開始

  1. 按一下 [開始] 再按一下 [執行、 在 [開啟] 方塊中鍵入 msconfig 然後再按一下 [確定]。
  2. 按一下以選取 [選擇式啟動] 核取方塊，然後按一下以清除下列核取方塊：
    • 處理程序 Config.sys 檔案
    • 處理程序 Autoexec.bat 檔
    • 處理程序 Winstart.bat 檔案(如果它已經不無法使用)
    • 載入啟動群組項目
  3. 在 [Win.ini] 索引標籤上, 按兩下 [視窗]。
  4. 按一下以清除以載入開頭的所有行的所有核取方塊 = 開頭的執行或 =。
  5. 按一下 [套用]，然後再按一下 [確定] 以關閉 「 系統設定公用程式 」。
  6. 當系統提示您重新啟動電腦時，請按一下 [是]。

安裝所有檔案

  1. 按兩下在桌面上 SPEU.exe 檔案。
  2. 安裝程式庫更新之後按兩下 DCOM98.exe 檔案。請依照提示完成安裝。
  3. 當提示您重新啟動電腦時，按一下 [是]。
  4. 按兩下在桌面上 JET40SP8_9xNT.exe 檔案。請依照提示完成安裝。
  5. 安裝完成後，等候 30 秒。
  6. 按一下 [開始]，然後按一下 [關機]。
  7. 按一下 [重新啟動，然後按一下 [確定]。
  8. 按兩下在桌面上 MDAC_TYP.exe 檔案。請依照提示完成安裝。
  9. 當安裝完成時按一下 [關閉]。
  10. 按一下 [開始]，然後按一下 [關機]。
  11. 按一下 [重新啟動，然後按一下 [確定]。
  12. 按兩下在桌面上 Runtifix.exe 檔案。
  13. 提示您繼續如果您有 Microsoft 網際網路總管 4.0 或更新版本，您的電腦上安裝時，請按一下 [是]。
  14. 如果系統提示您確認新的檔案取代較舊的檔案，按一下 [否] 全部]。
  15. 當提示您重新啟動電腦時，按一下 [是]。

重新安裝該程式並回到 [正常啟動

  1. 重新安裝該程式顯示徵狀。
  2. 安裝完成後，按一下 [開始]，再按一下 [執行、 msconfig 並在中輸入 [開啟] 方塊然後按一下 [確定]。
  3. 按一下 [正常啟動，然後按一下 [確定]。
  4. 當提示您重新啟動電腦時，按一下 [是]。

Windows 千禧版

移除程式

若要將程式會顯示問題及您的電腦安裝任何較早版本的該程式，請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [開始]，指向 [設定]，然後再按一下 [控制台]。
  2. 連按兩下 [新增/移除程式]。
  3. 按一下程式]，然後按一下 [新增/移除]。
  4. 依照提示移除程式。

刪除暫存檔

  1. 開啟 [我的電腦]。
  2. 本機磁碟 C:，] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [內容]。
  3. 在 [一般] 索引標籤上按一下 [磁碟清理。

    附註您可能必須等待如果您有大量的檔案。
  4. 當針對 [磁碟清理 (C:)] 視窗隨即出現，按一下以選取下列核取方塊：
    • 暫時網際網路檔案
    • 資源回收筒
    • 暫存檔案
  5. 按一下 [確定]，然後在提示您刪除檔案時，按一下 [是]。
  6. 清理程序已完成時，請關閉 [屬性] 視窗和 [我的電腦] 視窗。

下載 Jet 4 SP8

  1. 請造訪下列 Microsoft 網站：
    http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=239114#8
    (http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=239114#8)
  2. 找出 ["對於電腦的執行 Microsoft Windows 千禧版 」] 區段並按一下 Jet40SP8_WMe.exe
  3. 檔案下載] 方塊時按一下 [儲存]。
  4. 在 儲存於] 方塊按一下 [桌面，然後按一下 [儲存]。

下載 MDAC 2.8 元件

  1. 請造訪下列 Microsoft 網站：
    http://www.microsoft.com/Downloads/
    (http://www.microsoft.com/Downloads/)
  2. 在 [關鍵字] 方塊輸入 mdac，然後按一下 [到]。
  3. 在 [找到的檔案清單中，按一下 MDAC 2.8 連結。這通常，是第一個清單中的連結。
  4. 按一下 [顯示頁面右邊的 [下載]。
  5. 檔案下載] 方塊時按一下 [儲存]。
  6. 在 儲存於] 方塊按一下 [桌面，然後按一下 [儲存]。

下載 Runtifix.exe 檔案

  1. 請造訪下列 Microsoft 網站：
    http://download.microsoft.com/download/streetstrips2000/Utility/1.0/WIN98/EN-US/Runtifix.exe
    (http://download.microsoft.com/download/streetstrips2000/utility/1.0/win98/en-us/runtifix.exe)
  2. [檔案下載] 方塊時按一下 [儲存]。
  3. 在 儲存於] 方塊選取 桌面，然後按一下 [儲存]。
附註現在不會執行 Runtifix 程式。

啟用初始狀態開機

  1. 按一下 [開始] 再按一下 [執行、 在 [開啟] 方塊中鍵入 msconfig 然後再按一下 [確定]。
  2. 按一下以選取 [選擇式啟動] 核取方塊，然後按一下以清除在 [選擇式啟動] 下的所有核取方塊。
  3. 在 [靜態 VxD] 索引標籤上按一下 [以選取下列核取方塊]：
    • VNETSUP
    • NDIS
    • VNETBIOS
    • VREDIR
  4. 在 [啟動] 索引標籤上按一下以選取 [StateMgr] 核取方塊。
  5. 按一下 [確定] 以關閉 [系統設定公用程式。
  6. 當系統提示您重新啟動電腦時，請按一下 [是]。

安裝所有檔案

  1. 按兩下在桌面上 JET40SP8_WMe.exe 檔案。請依照提示完成安裝。
  2. 安裝完成後，等候 30 秒。
  3. 按一下 [開始]，然後按一下 [關機]。
  4. 按一下 [重新啟動，然後按一下 [確定]。
  5. 按兩下在桌面上 MDAC_TYP.exe 檔案。請依照提示完成安裝。
  6. 當安裝完成時按一下 [關閉]。
  7. 按一下 [開始]，然後按一下 [關機]。
  8. 按一下 [重新啟動，然後按一下 [確定]。
  9. 按兩下在桌面上 Runtifix.exe 檔案。
  10. 提示您繼續如果您有 Microsoft 網際網路總管 4.0 或更新版本，您的電腦上安裝時，請按一下 [是]。
  11. 如果系統提示您確認新的檔案取代較舊的檔案，按一下 [否] 全部]。
  12. 當提示您重新啟動電腦時，按一下 [是]。

安裝程式並回到 [正常啟動

  1. 安裝程式，顯示徵狀。
  2. 安裝完成後，按一下 [開始]，再按一下 [執行、 msconfig 並在中輸入 [開啟] 方塊然後按一下 [確定]。
  3. 按一下 [正常啟動，然後按一下 [確定]。
  4. 當提示您重新啟動電腦時，按一下 [是]。

Windows 2000

移除程式

若要將會顯示問題和您的電腦安裝任何較早版本的該程式的程式，請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [開始]，指向 [設定]，然後再按一下 [控制台]。
  2. 連按兩下 [新增/移除程式]。
  3. 按一下程式]，然後按一下 [新增/移除]。
  4. 依照提示移除程式。

刪除暫存檔

  1. 開啟 [我的電腦]。
  2. 本機磁碟 C:，] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [內容]。
  3. 在 [一般] 索引標籤上按一下 [磁碟清理。

    附註您可能必須等待如果您有大量的檔案。
  4. 當針對 [磁碟清理 (C:)] 視窗隨即出現，按一下以選取所有下列的核取方塊：
    • 暫時網際網路檔案
    • 資源回收筒
    • 暫存檔案
  5. 按一下 [確定]，然後在提示您刪除檔案時，按一下 [是]。
  6. 當清理程序時完成，關閉屬性] 視窗 [我的電腦] 視窗。

下載 Jet 4 SP8

  1. 請造訪下列 Microsoft 網站：
    http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=239114#4
    (http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=239114#4)
  2. 找不到名為 對於電腦那執行 Microsoft Windows 2000，區段]，然後按一下 [Windows2000 KB829558 x 86 ENU.exe]。
  3. [檔案下載] 方塊時按一下 [儲存]。
  4. 在 儲存於] 方塊按一下 [桌面，然後按一下 [儲存]。

下載 MDAC 2.8

  1. 請造訪下列 Microsoft 網站：
    http://www.microsoft.com/Downloads/
    (http://www.microsoft.com/Downloads/)
  2. 在 [關鍵字] 方塊輸入 mdac，然後按一下 [到]。
  3. 在找到的檔案清單中，按一下第一個連結 MDAC 2.8。
  4. 在出現的網頁的右上角，按一下 [下載
  5. [檔案下載] 方塊時按一下 [儲存]。
  6. 在 儲存於] 方塊按一下 [桌面，然後按一下 [儲存]。

下載 Runtifix.exe

  1. 請造訪下列 Microsoft 網站：
    http://download.microsoft.com/download/streetstrips2000/Utility/1.0/WIN98/EN-US/Runtifix.exe
    (http://download.microsoft.com/download/streetstrips2000/utility/1.0/win98/en-us/runtifix.exe)
  2. [檔案下載] 方塊時按一下 [儲存]。
  3. 在 儲存於] 方塊選取 桌面，然後按一下 [儲存]。
附註現在不會執行 Runtifix 程式。

安裝所有檔案

  1. 重新啟動電腦。
  2. 當電腦啟動時，請按住 F8 鍵，直到您看到 Windows 2000 進階選項功能表。
  3. 選取 [安全模式，然後再按 Enter 鍵。
  4. 連按兩下 Windows2000 KB829558 x 86 ENU.exe 在桌面上。請依照提示完成安裝。
  5. 安裝完成後，等候 30 秒。
  6. 按一下 [開始]，然後按一下 [關機]。
  7. 按一下 [重新啟動，然後按一下 [確定]。
  8. 當電腦啟動時，請按住 F8 鍵，直到您看到 Windows 2000 進階選項功能表。
  9. 按一下 [安全模式，並按下 ENTER。
  10. 在桌面上按兩下 MDAC_TYP.exe 並依照提示完成安裝。
  11. 當安裝完成時按一下 [關閉]。
  12. 按一下 [開始]，然後按一下 [關機]。
  13. 按一下 [重新啟動，然後按一下 [確定]。
  14. 當電腦啟動時，請按住 F8 鍵，直到您看到 Windows 2000 進階選項功能表。
  15. 按一下 [安全模式，並按下 ENTER。
  16. 在桌面上按兩下 Runtifix.exe。
  17. 提示您繼續如果要 Microsoft 網際網路總管 4.0 或更新版本安裝在電腦上時，請按一下 [是]。
  18. 如果系統提示您確認新的檔案取代較舊的按一下 [否] 全部]。
  19. 當提示您重新啟動電腦時，按一下 [是]。
  20. 當電腦啟動時，請按住 F8 鍵，直到您看到 Windows 2000 進階選項功能表。
  21. 按一下 [安全模式，並按下 ENTER。

安裝程式

  1. 安裝程式，顯示徵狀。
  2. 重新啟動電腦。

Windows XP

移除程式

若要移除顯示問題的程式和移除安裝在您電腦任何較早版本的該程式請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [開始]，然後再按一下 [控制台]。
  2. 連按兩下 [新增/移除程式]。
  3. 按一下您想要移除的程式，然後按一下 [新增/移除]。
  4. 依照提示移除程式。

刪除暫存檔

  1. 開啟 [我的電腦]。
  2. 本機磁碟 C:，] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [內容]。
  3. 在 [一般] 索引標籤上按一下 [磁碟清理。

    附註您可能必須等待如果您有大量的檔案。
  4. 當針對 [磁碟清理 (C:)] 視窗隨即出現，按一下以選取所有下列的核取方塊：
    • 暫時網際網路檔案
    • 資源回收筒
    • 暫存檔案
  5. 按一下 [確定]，然後在提示您刪除檔案時，按一下 [是]。
  6. 清理程序已完成時，請關閉 [屬性] 視窗和 [我的電腦] 視窗。

下載 Jet 4 SP8 元件

  1. 請造訪下列 Microsoft 網站：
    http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=239114#5
    (http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=239114#5)
  2. 找出 ["對於的執行 Microsoft Windows XP 的電腦 」] 區段，並按一下 WindowsXP KB829558 x 86 ENU.exe 檔案。
  3. 檔案下載] 方塊時按一下 [儲存]。
  4. 在 儲存於] 方塊按一下 [桌面，然後按一下 [儲存]。

下載 MDAC 2.8 元件

  1. 請造訪下列 Microsoft 網站：
    http://www.microsoft.com/Downloads/
    (http://www.microsoft.com/Downloads/)
  2. 在 [關鍵字] 方塊輸入 mdac，然後按一下 [到]。
  3. 在 [找到的檔案清單中，按一下 MDAC 2.8 連結。這通常是第一個清單中的連結。
  4. 在載入頁面的右上角，按一下 [下載]。
  5. 檔案下載] 方塊時按一下 [儲存]。
  6. 在 儲存於] 方塊按一下 [桌面，然後按一下 [儲存]。

下載 Runtifix.exe 檔案

  1. 請造訪下列 Microsoft 網站：
    http://download.microsoft.com/download/streetstrips2000/Utility/1.0/WIN98/EN-US/Runtifix.exe
    (http://download.microsoft.com/download/streetstrips2000/utility/1.0/win98/en-us/runtifix.exe)
  2. 檔案下載] 方塊時按一下 [儲存]。
  3. 在 儲存於] 方塊按一下 [桌面，然後按一下 [儲存]。
附註現在不會執行 Runtifix 程式。

啟用乾淨的開始

  1. 按一下 [開始] 再按一下 [執行、 在 [開啟] 方塊中鍵入 msconfig 然後再按一下 [確定]。
  2. 按一下以選取 [選擇式啟動] 核取方塊，然後按一下以清除所有下列的核取方塊：
    • 處理程序 SYSTEM.ini 檔案
    • 處理程序 WIN.ini 檔案
    • 載入啟動項目
  3. 在 [服務] 索引標籤上按一下以選取 [隱藏所有 Microsoft 服務] 核取方塊。
  4. 按一下 [全部停用]。
  5. 按一下 [套用]，然後按一下 [關閉] 以關閉 [系統設定公用程式。
  6. 當系統提示您重新啟動電腦時，請按一下 [重新啟動]。

安裝檔案

  1. 連按兩下 WindowsXP KB829558 x 86 ENU.exe 在桌面上並依照提示完成安裝。
  2. 安裝完成後，等候 30 秒。
  3. 按一下 [開始]，然後按一下 [關機]。
  4. 按一下 [重新啟動，然後按一下 [確定]。
  5. 按兩下 MDAC_TYP.exe 檔案在桌面上，並依照提示完成安裝。
  6. 安裝完成後按一下 [完成]，然後再重新啟動電腦。
  7. 按兩下在桌面上 Runtifix.exe 檔案。
  8. 提示您繼續如果您有 Microsoft 網際網路總管 4.0 或更新版本，您的電腦上安裝時，請按一下 [是]。
  9. 如果系統提示您確認新的檔案取代較舊的檔案，按一下 [否] 全部]。
  10. 當提示您重新啟動電腦時，按一下 [是]。

安裝程式並回到 [正常啟動

  1. 安裝程式，顯示徵狀。
  2. 安裝完成後，按一下 [開始]，再按一下 [執行、 msconfig 並在中輸入 [開啟] 方塊然後按一下 [確定]。
  3. 按一下 [正常啟動，然後按一下 [確定]。
  4. 當提示您重新啟動電腦時，按一下 [是]。

Windows Vista

移除程式

若要移除顯示問題的程式，並移除該電腦安裝任何較早版本的該程式請依照下列步驟執行：
  1. 開啟 [控制台] 中的 [程式和功能] 項目]。如果要執行這項操作，請按一下 [開始] [
    摺疊此圖像展開此圖像
    Start button
    ]、 在 開始搜尋] 方塊中輸入 appwiz.cpl，然後按下 ENTER]。
  2. 按一下您想要移除的程式，然後按一下 [解除安裝/變更]。
  3. 依照提示移除程式。

刪除暫存檔

  1. 按一下 [開始] [
    摺疊此圖像展開此圖像
    Start button
    ，並在 [開始搜尋] 方塊中輸入 清理磁碟] 然後選取 [程式集] 清單中的 [磁碟清理]。

    附註您可能必須等待如果您有大量的檔案。
  2. 當 的磁碟清理 (C:) 對話方塊便會出現按一下以選取所有下列的核取方塊：
    • 暫時網際網路檔案
    • 資源回收筒
    • 暫存檔案
  3. 按一下 [確定]，然後在提示您刪除檔案時，按一下 [是]。
  4. 清理程序已完成時，請關閉 [屬性] 視窗和電腦] 視窗。

下載 MDAC 2.8 元件

  1. 請造訪下列 Microsoft 網站：
    http://www.microsoft.com/Downloads/
    (http://www.microsoft.com/Downloads/)
  2. 在 [關鍵字] 方塊輸入 mdac，然後按一下 [到]。
  3. 在 [找到的檔案清單中，按一下 MDAC 2.8 連結。這通常是第一個清單中的連結。
  4. 在出現的網頁的右上角，按一下 [下載]。
  5. 檔案下載] 方塊時按一下 [儲存]。
  6. 在 儲存於] 方塊按一下 [桌面，然後按一下 [儲存]。

下載 Runtifix.exe 檔案

  1. 請造訪下列 Microsoft 網站：
    http://download.microsoft.com/download/streetstrips2000/Utility/1.0/WIN98/EN-US/Runtifix.exe
    (http://download.microsoft.com/download/streetstrips2000/utility/1.0/win98/en-us/runtifix.exe)
  2. 檔案下載] 方塊時按一下 [儲存]。
  3. 在 儲存於] 方塊按一下 [桌面，然後按一下 [儲存]。
附註現在不會執行 Runtifix 程式。

啟用乾淨的開始

  1. 按一下 [開始]
    摺疊此圖像展開此圖像
    the Start button
    ，輸入 [在 開始搜尋] 方塊中的 [msconfig，然後按下 ENTER。

    摺疊此圖像展開此圖像
    User Account Control permission
    如果出現要求您輸入系統管理員密碼或一個確認的提示，輸入該密碼，或按一下 [繼續]。
  2. 按一下以選取 [選擇式啟動] 核取方塊，然後按一下以清除所有下列的核取方塊：
    • 處理程序 SYSTEM.ini 檔案
    • 處理程序 WIN.ini 檔案
    • 載入啟動項目
  3. 在 [服務] 索引標籤上按一下以選取 [隱藏所有 Microsoft 服務] 核取方塊。
  4. 按一下 [全部停用]。
  5. 按一下 [套用]，然後按一下 [關閉] 以關閉 [系統設定公用程式。
  6. 當系統提示您重新啟動電腦時，請按一下 [重新啟動]。

安裝檔案

  1. 在桌面上按兩下 MDAC_TYP.exe] 檔案，並依照提示完成安裝。
  2. 當安裝完成時，按一下 [完成]。在電腦重新啟動。
  3. 在桌面上按兩下 Runtifix.exe 檔案。
  4. 提示您繼續如果您有 Microsoft 網際網路總管 4.0 或更新的版本安裝在電腦上時，請按一下 [是]。
  5. 如果系統提示您確認新的檔案取代較舊的檔案，按一下 [否] 全部]。
  6. 當提示您重新啟動電腦時，按一下 [是]。

安裝程式並回到 [正常啟動

  1. 安裝程式，顯示徵狀。
  2. 安裝完成後，按一下 [開始]
    摺疊此圖像展開此圖像
    the Start button
    ，輸入 [在 開始搜尋] 方塊中的 [msconfig，然後按下 ENTER。
  3. 按一下 [正常啟動，然後按一下 [確定]。
  4. 當提示您重新啟動電腦時，按一下 [是]。
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其他相關資訊

備忘稿特定 Picture It! 以及數位影像安裝

如果您遵循 ＜ 解決方案 ＞ 一節中所列出的步驟之後，您會收到無效的語法 」 錯誤訊息，請依照下列步驟執行：
  1. 結束您的版本的 Picture It! 或數位影像。
  2. 搜尋 User.sbc 檔案的硬碟。您可能需要設定選項以搜尋隱藏的檔案。
  3. User.sbc 檔案重新命名為 user.old。
  4. 重新啟動圖片 It! 或數位影像。
User.sbc 檔案會自動重建。

如果您在安裝 JET 元件之前，先安裝 MDAC 元件，您可能會收到已中斷安裝錯誤訊息，當您嘗試安裝 Picture It!。如果要解決這個問題，請依照下列步驟來啟動電腦，請使用初始狀態開機安裝。您可以在啟動乾淨開始一節中找到這些步驟。重新安裝 [JET 元件及 MDAC 元件的以該順序。

如果這些步驟無法解決問題程式停止回應 (擱置)，當您啟動時，更新視訊卡驅動程式。

如需有關如何更新視訊卡驅動程式會按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項：
248326
(http://support.microsoft.com/kb/248326/ )
您的電腦可能停止回應啟動街道和旅遊或 MapPoint 時
如更多有關如何執行以初始狀態開機安裝的資訊，按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件：
192926
(http://support.microsoft.com/kb/192926/ )
如何執行初始狀態開機疑難排解的 Windows 98
267288
(http://support.microsoft.com/kb/267288/ )
如何在 Windows 千禧版中執行初始狀態開機
310353
(http://support.microsoft.com/kb/310353/ )
如何在 Windows XP 中執行初始狀態開機
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屬性

文章編號: 870630 - 上次校閱: 2007年10月26日 - 版次: 8.6
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Autoroute 2007
  • Microsoft AutoRoute 2007 with GPS
  • Microsoft AutoRoute 2006
  • Microsoft AutoRoute Express Europe 2004
  • Microsoft AutoRoute Express Europe 2003
  • Microsoft AutoRoute Express Europe 2002
  • Microsoft AutoRoute Express Europe 2001
  • Microsoft AutoRoute Express 2000
  • Microsoft AutoRoute Express Europe 6.0
  • Microsoft Digital Image Pro 10
  • Microsoft Picture It!Digital Image Pro 9.0
  • Microsoft Digital Image Standard 2006
  • Microsoft Digital Image Starter Edition 2006
  • Microsoft Digital Image Suite 2006
  • Microsoft Digital Image Suite 10
  • Microsoft Digital Image Pro Suite 9.0
  • Microsoft Encarta 2006
  • Microsoft Encarta Africana Third Edition
  • Microsoft Encarta Africana 2000
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2000 Standard Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia Deluxe 2005
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2003 Deluxe Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2002 Deluxe Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2001 Deluxe
  • Microsoft Encarta Encyclopedia Standard 2006
  • Microsoft Encarta Encyclopedia Standard 2005
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2004 Standard Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2003 Standard Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2002 Standard Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2001 Standard Edition
  • Microsoft Encarta Interactive World Atlas 2000
  • Microsoft Encarta Premium 2006
  • Microsoft Encarta Reference Library Premium 2005
  • Microsoft Encarta Reference Library Premium 2005
  • Microsoft Encarta Reference Library 2004
  • Microsoft Encarta Reference Library 2004
  • Microsoft Encarta Reference Library 2004 Educator Edition
  • Microsoft Encarta Reference Library 2003
  • Microsoft Encarta Reference Library 2003
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  • Microsoft Encarta Reference Library 2002
  • Microsoft Encarta Reference Suite 2001
  • Microsoft Encarta Reference Suite 2001
  • Microsoft Encarta Reference Suite 2000
  • Microsoft Encarta Reference Suite 98
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2000 Deluxe Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2000 Concise Edition
  • Microsoft Expedia Streets & Trips 2000
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MapPoint 2004 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2001 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint Web Service 3.0
  • Microsoft MapPoint Web Service 2.0
  • Microsoft MapPoint Web Service 1.0
  • Microsoft MapPoint 2006 Standard Edition
  • Microsoft Money 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2004 Premium Edition
  • Microsoft Money 2004 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2004 Standard Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe and Business Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe Edition
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  • Microsoft Money 2002 Deluxe Edition
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  • Microsoft Money 2001 Deluxe and Business Edition
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  • Microsoft Money 2000 Business & Personal Edition
  • Microsoft Money 2000 Standard Edition
  • Microsoft Money 2000 Deluxe Edition
  • Microsoft Picture It! Photo 2002 Standard Edition
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  • Microsoft Streets & Trips 2009
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  • Microsoft Streets & Trips 2008 with GPS Locator
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