Når du har opgraderet til Microsoft Internet Explorer 6.0 Service Pack 2 (SP2) i Microsoft Windows XP SP2, fungerer nogle SSL-sikrede (128-bit) websider og websteder muligvis ikke korrekt. Det skyldes ofte sikkerhedsændringer i Windows XP SP2. Du kan bestemme, hvorfor siderne ikke vises korrekt, ved at bruge følgende metoder i den række, de er nævnt.

Problemer med netværksforbindelse

Kontroller, at der ikke er nogen problemer med netværksforbindelsen. Yderligere oplysninger finder du ved at klikke på nedenstående artikelnumre for at få vist artiklerne i Microsoft Knowledge Base:
308007 Sådan foretages fejlfinding af hjemmenetværk i Windows XP
325487 Sådan foretages fejlfinding af problemer med netværksforbindelsen. (artiklen er evt. på engelsk)

Søgning efter tredjepartsfirewall eller antivirusprogrammer

Du skal sikre dig, at installerede firewall- eller antivirusprogrammer fra tredjeparter er konfigureret korrekt, og at de ikke forhindrer dig i at oprette forbindelse til websteder. Kontakt programforhandleren, eller se dokumentationen til produktet, hvis du ønsker yderligere oplysninger.

Oplysninger om, hvordan du kontakter softwareleverandøren, finder du ved at klikke på et af nedenstående artikelnumre for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
65416 Kontaktoplysninger for hardware- og softwareleverandører, A-K (artiklen er evt. på engelsk)

60781 Kontaktoplysninger for hardware- og softwareleverandører, L-P (artiklen er evt. på engelsk)

60782 Kontaktoplysninger for hardware- og softwareleverandører, Q-Å (artiklen er evt. på engelsk)
Oplysninger om kontakt til tredjepart er taget med for at gøre det lettere for dig at finde den ønskede tekniske support. Disse kontaktoplysninger kan ændres uden varsel. Microsoft kan ikke garantere, at kontaktoplysningerne vedrørende tredjepart er nøjagtige.

Deaktivering af pop op-blokering

I Internet Explorer SP2 er det muligt at blokere pop op-vinduer. Denne nye funktion kan muligvis blokere nogle websider. Følg disse trin for at deaktivere pop op-blokering:
  1. Klik på Internetindstillinger i menuen Funktioner i Internet Explorer, og klik derefter på fanen Generelt.
  2. Klik på fanen Beskyttelse af personlige oplysninger.
  3. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Bloker pop-up-vinduer i afsnittet Blokering af pop-up-vinduer.
  4. Klik på Anvend.
  5. Klik på OK.

Sletning af indholdet i mappen Temporary Internet Files

Hvis der findes en kopi af websiden i mappen Temporary Internet Files, vises siden muligvis ikke som forventet. Du kan løse problemet ved at slette indholdet af denne mappe. Det gør du ved at følge disse trin:
  1. Klik på Internetindstillinger i menuen Funktioner i Internet Explorer, og klik derefter på fanen Generelt.
  2. Klik på Slet cookies..., og klik derefter på OK.
  3. Klik på Slet filer, og klik derefter på OK.
  4. Klik på Ryd oversigten, og klik derefter på Ja.
  5. Klik på OK.

Konfigurer af Sikkerhed, Indhold og Avancerede indstillinger i Internet Explorer

Konfigurer sikkerhedsindstillingerne for zonen Websteder, du har tillid til i Internet Explorer.

Bemærk! Tilføj kun de websteder, du er helt sikker på som et websted, du har tillid til. Hvis du ikke er helt sikker på et websted, skal du ikke føje det til listen over websteder, du har tillid til.
  1. Klik på Internetindstillinger i menuen Funktioner i Internet Explorer, og klik derefter på fanen Sikkerhed.
  2. Klik på Websteder, du har tillid til, og klik derefter på Standardniveau.
  3. Føj alle SSL-sikrede (128-bit) websteder til zonen Websteder, du har tillid til. Det gør du ved at følge disse trin:
    1. Klik på Websteder.
    2. Indtast URL-adressen på webstedet i feltet Føj dette websted til zonen.
    3. Klik på Tilføj, klik på OK, og klik derefter på Anvend.

Nulstilling af Sikkerhedszoner til standardindstillingerne

  1. Klik på Internetindstillinger i menuen Funktioner i Internet Explorer, og klik derefter på fanen Sikkerhed.
  2. Klik på Internet, og klik derefter på Standardniveau.
  3. Klik på Lokalt intranet, og klik derefter på Standardniveau.
  4. Klik på Websteder, du har tillid til, og klik derefter på Standardniveau.
  5. Klik på Klassificeret zone , og klik derefter på Standardniveau.
  6. Klik på Anvend.
  7. Klik på Tilladelser under fanen Beskyttelse af personlige oplysninger, og klik derefter på Anvend.

Nulstilling af SSL-status (Secure Sockets Layer) og oversigt over autofuldførelse

  1. Klik på Internetindstillinger i menuen Funktioner i Internet Explorer, og klik derefter på fanen Sikkerhed.
  2. Klik på fanen Indhold.
  3. Klik på Nulstil SSL-status i afsnittet Certifikater, og klik derefter på OK.
  4. Klik på Autofuldførelse under Personlige oplysninger.
  5. Klik på Ryd formularer i afsnittet Ryd oversigten for autofuldførelse, og klik derefter på OK.
  6. Klik på Ryd adgangskoder, og klik derefter på OK tre gange.

Kontrol af om Internet Explorer er konfigureret til at anvende SSL 2.0 og SSL 3.0.

  1. Klik på Internetindstillinger i menuen Funktioner i Internet Explorer, og klik derefter på fanen Avanceret.
  2. Marker afkrydsningsfelterne Brug SSL 2.0 og Brug SSL 3.0 under Sikkerhed, hvis de ikke er markeret i forvejen. Klik derefter på Anvend.
  3. Klik på Gendan standarder.
  4. Klik på Anvend.
  5. Klik på OK.

Brug af værktøjet Kontrolprogram til systemfiler (Sfc.exe) til at scanne alle filer, der er beskyttet af Windows Filbeskyttelse (WFP)

Brug værktøjet Kontrolprogram til systemfiler (Sfc.exe) sammen med parameteren /scannow til med det samme at scanne og verificere versionerne af alle systemfiler, der er beskyttet af Windows Filbeskyttelse. Hvis værktøjet Sfc.exe registrerer, at en sådan fil er blevet overskrevet, gendanner det den korrekte version af filen fra mappen Dllcache eller fra kildefilerne til installationen af Windows XP og erstatter derefter den ukorrekte fil. Værktøjet Sfc.exe kontrollerer desuden cachemappen og udfylder den igen.

Du skal være logget på som enten administrator eller medlem af gruppen Administratorer for at kunne køre værktøjet Sfc.exe. Følg disse trin for at køre værktøjet Sfc.exe sammen med parameteren /scannow:
  1. Klik på Start, og klik derefter på Kør.
  2. Skriv cmd i feltet Åbn, og klik derefter på OK.
  3. Skriv sfc /scannow på kommandoprompten, og tryk derefter på ENTER.
  4. Indtast exit, og tryk derefter på ENTER.
Yderligere oplysninger om værktøjet Sfc.exe finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
310747 Beskrivelse af Windows XP og Windows Server 2003 Kontrolprogram til systemfiler (Sfc.exe)

Tredjepartsbrowserudvidelser

Nogle tredjeparts browserudvidelser og tilføjelsesprogrammer kan forstyrre, hvordan Internet Explorer viser visse websider. Følg disse trin for at deaktivere disse udvidelser:
  1. Klik på Start, højreklik på Internet Explorer , og klik derefter på Egenskaber for internet.
  2. Klik på fanen Avanceret.
  3. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Aktiver udvidelser til tredjepartswebbrowsere (kræver genstart).
  4. Klik på Anvend.
  5. Klik på OK.
  6. Start Internet Explorer, og prøv at genskabe problemet.
Hvis problemet ikke opstår, kan du forsøge at bestemme, hvilke tredjeparts browserudvidelser der kan forårsage problemet. Du kan vende tilbage til originalindstillingerne ved at følge disse trin:
  1. Klik på Start, højreklik på Internet Explorer , og klik derefter på Egenskaber.
  2. Klik på fanen Avanceret.
  3. Marker afkrydsningsfeltet Aktiver udvidelser til tredjepartswebbrowsere (kræver genstart).
  4. Klik på Anvend.
  5. Klik på fanen Programmer.
  6. Klik på Administrer tilføjelsesprogrammer.
  7. Click Add-ons that have been used by Internet Explorer.
  8. Marker alle, bortset fra det første af afkrydsningsfelterne for de installerede tilføjelser.
  9. Klik på Deaktiver.
  10. Klik på OK.
  11. Start Internet Explorer, og prøv at genskabe problemet.
Hvis problemet ikke opstår, skal du vælge det næste afkrydsningsfelt på listen og derefter prøve at genskabe problemet. Marker hver enkelt afkrydsningsfelt efter hinanden for at bestemme, hvilken tilføjelse, der forårsager problemet. Når du har indkredset tilføjelsen, skal du kontakte softwareproducenten for at få oplysninger om opdateringer til tilføjelsen.

Oprettelse af en ny brugerprofil

I visse situationer kan du måske ikke gennemse websteder, hvis din Windows-brugerprofil er beskadiget. Du kan foretage fejlfinding af dette ved at logge på som en anden bruger og forsøge at oprette forbindelse til et websted. Hvis du kan oprette forbindelse til websteder, der er SSL-sikrede (128-bit), når du er logget på som en anden bruger, kan det tyde på, at din brugerprofil er beskadiget. I denne situation skal du sikkerhedskopiere de oplysninger og indstillinger, du vil bevare fra profilen (f.eks. mapperne Dokumenter og Foretrukne), og derefter slette den beskadigede profil.

Følg nedenstående trin for at slette en brugerprofil:
  1. Log på computeren som administrator eller medlem af gruppen Administratorer.
  2. Klik på Start, klik på Kør, og skriv derefter sysdm.cpl.
  3. Klik på fanen Avanceret, og klik derefter på Indstillinger under Brugerprofiler.
  4. På listen Profiler gemt på denne computer skal du klikke på den brugerprofil, du vil slette, og derefter klikke på Slet.
  5. Klik på Ja, når du bliver bedt om at bekræfte sletningen.
  6. Klik på OK to gange.
  7. Log af computeren som administrator, og log på igen som bruger. Windows XP opretter derefter en ny profil for brugeren.
Bemærk!En anden mulighed er at oprette en ny bruger og derefter kopiere data fra den gamle profil til den nye brugers profil. Yderligere oplysninger om kopiering af din profildata, finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
811151 Sådan kopieres data fra en beskadiget brugerprofil til en ny profil

Om denne artikel

Artikel-id: 870700
Seneste redigering: 15. september 2006
Oplysningerne i denne artikel gælder:: Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2) (Microsoft Internet Explorer 6.0), Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2) (Microsoft Internet Explorer 6.0)
Vil du give feedback i forbindelse med denne artikel?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.