Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων κατά την πρόσβαση σε ασφαλείς ιστοσελίδες με Internet Explorer 6 Service Pack 2

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 870700 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Μετά την αναβάθμιση σε Microsoft Internet Explorer 6.0 Service Pack 2 (SP2) στο Microsoft Windows XP SP2, ορισμένες σελίδες Web με ασφάλεια SSL (128-Bit) και τοποθεσίες Web ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά. Συχνά, αυτή η συμπεριφορά προκαλείται από τις αλλαγές ασφαλείας στο Windows XP SP2. Για να προσδιορίσετε γιατί οι σελίδες δεν εμφανίζονται σωστά, χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες μεθόδους με τη σειρά που παρουσιάζονται.

Ζητήματα σύνδεσης δικτύου

Βεβαιωθείτε ότι δεν αντιμετωπίζετε ζητήματα σύνδεσης δικτύου.Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
308007 Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων οικιακού δικτύου στα Windows XP
325487 Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων σύνδεσης δικτύου

Αναζήτηση για προγράμματα προστασίας από ιούς ή τείχους προστασίας άλλου κατασκευαστή

Βεβαιωθείτε ότι κάθε τρίτο τείχος προστασίας ή προγράμματα εντοπισμού ιών που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας έχουν ρυθμιστεί σωστά και δεν σας εμποδίζουν να συνδεθείτε σε τοποθεσίες Web. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του προϊόντος ή επικοινωνήστε με τον προμηθευτή του προγράμματος.

Για πληροφορίες σχετικά με τον κατασκευαστή του υλικού σας, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web:
http://support.Microsoft.com/gp/vendors/en-US
Η Microsoft παρέχει πληροφορίες επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές, για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτές οι πληροφορίες επικοινωνίας μπορεί να αλλάξουν χωρίς ειδοποίηση. Η Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια αυτών των πληροφοριών επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές.

Απενεργοποιήστε το πρόγραμμα αποκλεισμού αναδυόμενων παραθύρων

Internet Explorer SP2 περιλαμβάνει τη δυνατότητα αποκλεισμού αναδυόμενων παραθύρων. Αυτή η νέα δυνατότητα ενδέχεται να αποκλείει ορισμένες ιστοσελίδες. Για να απενεργοποιήσετε τον αποκλεισμό αναδυόμενων παραθύρων, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Στο μενού " Εργαλεία " του Internet Explorer, κάντε κλικ στην εντολή Επιλογές Internetκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην καρτέλαΓενικά .
  2. Κάντε κλικ στην καρτέλα " απόρρητο ".
  3. Στην ενότητα Εφαρμογή αποκλεισμού αναδυόμενων παραθύρων , κάντε κλικ στο κουμπί toclear το πλαίσιο ελέγχου " Αποκλεισμός αναδυόμενων παραθύρων ".
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί εφαρμογή.
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Διαγράψτε τα περιεχόμενα του φακέλου προσωρινών αρχείων Internet

Εάν είναι ένα αντίγραφο της ιστοσελίδας στο φάκελο προσωρινών αρχείων Internet, η σελίδα ενδέχεται να μην εμφανίζονται όπως αναμένεται. Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, πρέπει να διαγράψετε τα περιεχόμενα αυτού του φακέλου. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Στο μενού " Εργαλεία " του Internet Explorer, κάντε κλικ στην εντολή Επιλογές Internetκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην καρτέλαΓενικά .
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή Cookiesκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίOK.
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή αρχείωνκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίOK.
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί Απαλοιφή ιστορικούκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίΝαι.
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Ρύθμιση παραμέτρων ασφαλείας, περιεχόμενο και ρυθμίσεις για προχωρημένους στον Internet Explorer

Ρυθμίσετε τις παραμέτρους ασφαλείας για τη ζώνη αξιόπιστων τοποθεσιών του Internet Explorer

Σημείωση Να προσθέσετε αυτές τις τοποθεσίες που εμπιστεύεστε μόνο ως αξιόπιστη τοποθεσία. Εάν δεν είστε βέβαιοι για μια τοποθεσία Web, μην προσθέτετε την τοποθεσία Web στη λίστα αξιόπιστων τοποθεσιών.
  1. Στο μενού " Εργαλεία " του Internet Explorer, κάντε κλικ στην εντολή Επιλογές Internetκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην καρτέλαασφάλεια .
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Αξιόπιστες τοποθεσίεςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίΠροεπιλεγμένο επίπεδο.
  3. Προσθέστε οποιεσδήποτε τοποθεσίες Web με ασφάλεια SSL (128-Bit) στη ζώνηαξιόπιστων τοποθεσιών . Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Κάντε κλικ στο κουμπί τοποθεσίες.
    2. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση URL της τοποθεσίας στο πλαίσιο Προσθήκη αυτής της τοποθεσίας Web στη ζώνη .
    3. Κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη, κάντε κλικ στο κουμπί OKκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί εφαρμογή.

Επαναφορά των ζωνών ασφαλείας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις

  1. Στο μενού " Εργαλεία " του Internet Explorer, κάντε κλικ στην εντολή Επιλογές Internetκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην καρτέλαασφάλεια .
  2. Κάντε κλικ στο Internetκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίΠροεπιλεγμένο επίπεδο.
  3. Κάντε κλικ στο Τοπικό Intranetκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίΠροεπιλεγμένο επίπεδο.
  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Αξιόπιστες τοποθεσίεςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίΠροεπιλεγμένο επίπεδο.
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί ελεγχόμενων τοποθεσιώνκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίΠροεπιλεγμένο επίπεδο.
  6. Κάντε κλικ στο κουμπί εφαρμογή.
  7. Στην καρτέλα " Εμπιστευτικότητα ", κάντε κλικ στο κουμπίπροεπιλεγμένοκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί εφαρμογή.

Καθαρίσετε την κατάσταση Secure Sockets Layer (SSL) και το ιστορικό αυτόματης καταχώρησης

  1. Στο μενού " Εργαλεία " του Internet Explorer, κάντε κλικ στην εντολή Επιλογές Internetκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην καρτέλαασφάλεια .
  2. Κάντε κλικ στην καρτέλα " περιεχόμενο ".
  3. Στην ενότητα " πιστοποιητικά ", κάντε κλικ στο κουμπίΚαθαρισμός κατάστασης SSLκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  4. Στην περιοχή " προσωπικά στοιχεία ", κάντε κλικ στο κουμπί"Αυτόματη καταχώρηση".
  5. Στην περιοχή του ιστορικού Απαλοιφή αυτόματης καταχώρησης , κάντε κλικ στο κουμπί Απαλοιφή φορμώνκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  6. Κάντε κλικ στο κουμπί Απαλοιφή κωδικών πρόσβασηςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίOK τρεις φορές.

Βεβαιωθείτε ότι ο Internet Explorer έχει ρυθμιστεί για χρήση του SSL 2.0 και SSL 3.0

  1. Στο μενού " Εργαλεία " του Internet Explorer, κάντε κλικ στην εντολή Επιλογές Internetκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην καρτέλαγια προχωρημένους .
  2. Στην περιοχή ασφαλείας, κάντε κλικ για να επιλέξετε τα πλαίσια ελέγχουχρήση του SSL 2.0 και χρήση του SSL 3.0 ifthey δεν είναι ήδη επιλεγμένο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί εφαρμογή.
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά προεπιλογών.
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί εφαρμογή.
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Χρησιμοποιήστε το εργαλείο Έλεγχος αρχείων συστήματος για τη σάρωση όλων των αρχείων που προστατεύονται από την προστασία αρχείων των Windows

Χρησιμοποιήστε το εργαλείο Έλεγχος αρχείων συστήματος (Sfc.exe) μαζί με την παράμετρο/scannow για άμεση σάρωση και επαλήθευση των εκδόσεων όλων των αρχείων συστήματος που προστατεύει το προστασία αρχείων των Windows. Εάν το εργαλείο Sfc.exe ανακαλύψει ότι ένα τέτοιο αρχείο αντικαταστάθηκε, ανακτά τη σωστή έκδοση του αρχείου από το φάκελο Dllcache ή από τα αρχεία προέλευσης της εγκατάστασης των Windows XP το εργαλείο Sfc.exe και στη συνέχεια αντικαθιστά το εσφαλμένο αρχείο. Το εργαλείο Sfc.exe επίσης επαληθεύει και συμπληρώνει ξανά το φάκελο της μνήμης cache.

Πρέπει να έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής ή ως μέλος της ομάδας διαχειριστών για να εκτελέσετε το εργαλείο Sfc.exe. Για να εκτελέσετε το εργαλείο Sfc.exe μαζί με την παράμετρο/scannow , ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξηκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογήΕκτέλεση.
  2. Στο πλαίσιο Άνοιγμα , πληκτρολογήστεcmd, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  3. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε sfc/scannow, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  4. Τύπος Έξοδος, και στη συνέχεια pressENTER.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το εργαλείο Sfc.exe, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
310747 Περιγραφή των Windows XP "και" Έλεγχος αρχείων συστήματος των Windows Server 2003 (Sfc.exe)

Επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης άλλων κατασκευαστών

Ορισμένες επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης άλλων κατασκευαστών και πρόσθετα ενδέχεται να επηρεάσουν με τον τρόπο Internet Explorer προβολής ορισμένων ιστοσελίδων. Για να απενεργοποιήσετε αυτές τις επεκτάσεις, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε δεξιό κλικ στο InternetExplorerκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί InternetProperties.
  2. Κάντε κλικ στην καρτέλα για προχωρημένους .
  3. Κάντε κλικ για να καταργήσετε το πλαίσιο ελέγχου Ενεργοποίηση browserextensions τρίτων κατασκευαστών (απαιτεί επανεκκίνηση) .
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί εφαρμογή.
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί Ok.
  6. Ξεκινήστε τον Internet Explorer και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να αναπαραγάγετε το theissue.
Εάν το ζήτημα δεν παρουσιάζεται πλέον, μπορείτε να προσπαθήσετε να προσδιορίσετε ποιες επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης άλλων κατασκευαστών ενδέχεται να προκαλούν το πρόβλημα. Για να επαναφέρετε τις αρχικές ρυθμίσεις, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε δεξιό κλικ στο InternetExplorer, κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες Internet.
  2. Κάντε κλικ στην καρτέλα για προχωρημένους .
  3. Κάντε κλικ για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου Ενεργοποίηση browserextensions τρίτων κατασκευαστών (απαιτεί επανεκκίνηση) .
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί εφαρμογή.
  5. Κάντε κλικ στην καρτέλα " προγράμματα ".
  6. Κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση πρόσθετων.
  7. Κάντε κλικ στην επιλογή πρόσθετα που έχουν χρησιμοποιηθεί από InternetExplorer.
  8. Επιλέξτε όλα εκτός από το πρώτο από τα που είναι πλαίσια ελέγχου πρόσθετο εγκατεστημένο.
  9. Κάντε κλικ στο κουμπί Απενεργοποίηση.
  10. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  11. Ξεκινήστε τον Internet Explorer και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να αναπαραγάγετε το theissue.
Εάν η δυσκολία δεν παρουσιαστεί, επιλέξτε το επόμενο πλαίσιο ελέγχου πρόσθετου από τη λίστα και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να αναπαραγάγετε το ζήτημα. Επιλέξτε κάθε πλαίσιο ελέγχου με τη σειρά, μέχρι να εξακριβώσετε ποιο πρόσθετο προκαλεί το πρόβλημα. Όταν εντοπίσετε αυτό το πρόσθετο, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του λογισμικού για πληροφορίες σχετικά με ενημερωμένες εκδόσεις για το πρόσθετο.

Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ χρήστη

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μην μπορείτε να αναζητήσετε τοποθεσίες Web εάν το προφίλ χρήστη σας των Windows είναι κατεστραμμένο. Για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, συνδεθείτε στον υπολογιστή ως άλλος χρήστης και προσπαθήστε να συνδεθείτε σε μια τοποθεσία Web. Εάν μπορείτε να συνδεθείτε με το SSL-ασφαλής τοποθεσία Web (128-Bit) όταν συνδέεστε ως διαφορετικός χρήστης, ίσως έχει καταστραφεί το προφίλ χρήστη σας. Σε αυτήν την περίπτωση, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των πληροφοριών και τις ρυθμίσεις που θέλετε από το προφίλ σας (για παράδειγμα, οι φάκελοι τα έγγραφά μου "και" Αγαπημένα) και, στη συνέχεια, διαγράψτε το κατεστραμμένο προφίλ.

Για να διαγράψετε ένα προφίλ χρήστη, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Συνδεθείτε στον υπολογιστή ως διαχειριστής ή ως μέλος της ομάδας Administrators.
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτε Εκτέλεσηκαι, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε sysdm.cpl.
  3. Κάντε κλικ στην καρτέλα για προχωρημένους και, στη συνέχεια, στην περιοχήΠροφίλ χρηστών, κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις.
  4. Στη λίστα Αποθηκευμένα προφίλ σε αυτόν τον υπολογιστή, κάντε κλικ στο προφίλ χρήστη που θέλετε να διαγράψετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίΔιαγραφή.
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι όταν σας ζητηθεί toconfirm τη διαγραφή.
  6. Κάντε κλικ στο κουμπί OK δύο φορές.
  7. Αποσυνδεθείτε από τον υπολογιστή ως διαχειριστής και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ως ο χρήστης. Τα Windows XP θα δημιουργήσει ένα νέο προφίλ για το χρήστη.
Σημείωση Εναλλακτικά, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο χρήστη και, στη συνέχεια, αντιγράψτε τα δεδομένα από το παλιό σας προφίλ στο προφίλ του νέου χρήστη. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιγραφής των δεδομένων προφίλ, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
811151 Τρόπος αντιγραφής δεδομένων από ένα κατεστραμμένο προφίλ χρήστη σε ένα νέο προφίλ

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 870700 - Τελευταία αναθεώρηση: Σάββατο, 28 Δεκεμβρίου 2013 - Αναθεώρηση: 2.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
Λέξεις-κλειδιά: 
kbpubtypekc kbfix kbbroadband kbdialup kbprint kbsettings kbprofiles kbaddin kbuser kbsecurity kbtshoot kbinfo kbhowtomaster kbmt KB870700 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 870700

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com