Windows Live
Facebook
Twitter
Linkedin
Digg it
Yahoo
Delicious
StumbleUpon
Yammer
Reddit
Technorati
FriendFeed
EmailКод статьи: 870700 - Последнее изменение :: 15 сентября 2006 г. - Редакция: 8.2 Устранение неполадок, возникающих при доступе к защищенным веб-страницам с помощью обозревателя Internet Explorer 6 с пакетом обновлений 2 (SP2)
На этой страницеВведениеПосле установки пакета обновлений 2 (SP2) для Internet Explorer 6.0, входящего в состав пакета обновлений 2 (SP2) для Windows XP, возможно возникновение неполадок при доступе к веб-узлам и веб-страницам с помощью протокола SSL (128-разрядного). Как правило, причина такого поведения заключается в изменении параметров безопасности, которое происходит в процессе установки пакета обновлений 2 (SP2) для Windows XP. Чтобы определить причины неправильного отображения веб-страниц, воспользуйтесь следующими способами в порядке их перечисления. Проблемы с установкой подключения к сетиУбедитесь, что возникновение неполадок не вызвано невозможностью установить подключение к сети. Дополнительные сведения см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:308007
(http://support.microsoft.com/kb/308007/
)
Устранение неполадок в работе домашней сети под управлением Windows XP
325487
(http://support.microsoft.com/kb/325487/
)
Разрешение проблем, связанных с выполнением сетевого подключения
Брандмауэр и антивирусное программное обеспечение сторонних производителейПроверьте параметры установленного брандмауэра и антивирусного программного обеспечения сторонних производителей и убедитесь, что они не препятствуют подключению к веб-узлам. Для получения дополнительных сведений обращайтесь к поставщику продукта или предоставленной им документации.Чтобы получить контактные данные поставщика ПО, обратитесь к одной из следующих статей базы знаний Майкрософт: 65416
(http://support.microsoft.com/kb/65416/
)
Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения, A-K
Контактные данные независимых производителей предоставлены в этой статье, чтобы помочь пользователям получить необходимую техническую поддержку. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не дает гарантий относительно верности приведенных контактных данных сторонних производителей.
60781 (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения, L – Р 60782 (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения, Q – Z Отключение средства блокирования всплывающих оконInternet Explorer 6 с пакетом обновлений 2 (SP2) позволяет блокировать всплывающие окна. Включение этой функции может препятствовать доступу к определенным веб-страницам. Чтобы отключить блокирование всплывающих окон, выполните следующие действия:
Удаление содержимого папки Temporary Internet FilesВеб-страница может отображаться неправильно, если в папке Temporary Internet Files уже имеется копия этой страницы. Чтобы устранить эту проблему, необходимо удалить содержимое данной папки. Для этого выполните следующие действия:
Настройка параметров на вкладках «Безопасность», «Содержание» и «Дополнительно» в Internet ExplorerНастройка параметров безопасности для зоны «Надежные узлы» в Internet ExplorerПримечание. Добавляйте в эту зону только те веб-узлы, которым полностью доверяете. Если вы не уверены в безопасности веб-узла, не включайте его в зону надежных узлов.
Восстановление зон безопасности по умолчанию
Сброс состояния протокола SSL (Secure Sockets Layer) и журнала автоматического заполнения
Убедитесь, что Internet Explorer использует протоколы SSL 2.0 и SSL 3.0
Проверка защищенных файлов Windows с помощью средства «Проверка системных файлов»Запустите средство Sfc.exе с параметром /scannow, чтобы проверить версии защищенных файлов Windows. Если данное средство обнаруживает, что проверяемый файл был изменен, то измененный файл заменяется правильной версией этого файла. Правильная версия извлекается из папки Dllcache или места расположения исходных файлов Windows XP. Кроме того, средство проверки системных файлов проверяет и обновляет папку кэша.Чтобы воспользоваться средством Sfc.exe, необходимо войти в систему с помощью учетной записи администратора или члена группы «Администраторы». Для запуска средства Sfc.exe с параметром /scannow выполните следующие действия:
310747
(http://support.microsoft.com/kb/310747/
)
Описание средства проверки системных файлов Windows XP и Windows Server 2003 (Sfc.exe)
Расширения обозревателя, выпущенные сторонними разработчикамиНекоторые расширения и надстройки обозревателя, выпущенные сторонними разработчиками, препятствуют просмотру определенных веб-страниц с помощью обозревателя Internet Explorer. Чтобы отключить эти расширения, выполните следующие действия:
Создание нового профиля пользователяВ некоторых случаях становится невозможно получить доступ к веб-узлам, если поврежден профиль пользователя Windows. Для решения проблемы войдите в систему с помощью другой учетной записи и попробуйте подключиться к веб-узлу. Если подключение к веб-узлу, защищенному по протоколу SSL (128-разрядному), установить удается, то, скорее всего, поврежден профиль пользователя. Создайте копию всех данных и параметров поврежденного профиля (например, папок «Мои документы» и «Избранное»), а затем удалите его.Чтобы удалить профиль пользователя, выполните следующие действия:
811151
(http://support.microsoft.com/kb/811151/
)
Копирование данных из поврежденного профиля пользователя в новый профиль
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
| Другие ресурсы Cайты поддержки
СообществоПомощь сейчасПереводы статьи
|
Перейти к началу страницы
