Internet Explorer 6 Service Pack 2 ile güvenli Web sayfalarýna eriþme sorunlarý nasýl giderilir

Microsoft Windows XP SP2'de Microsoft Internet Explorer 6.0 Service Pack 2'ye (SP2) yükselttikten sonra, bazý SSL güvenli (128-Bit) Web sayfalarý ve Web siteleri düzgün çalýþmayabilir. Genellikle bu davranýþ Windows XP SP2'deki güvenlik deðiþiklikleri nedeniyle oluþur. Sayfalarýn neden düzgün görüntülenmediðini belirlemek için, aþaðýdaki yöntemleri sunulduklarý sýrayla kullanýn.

Að baðlantýsý sorunlarý

Að baðlantýsý sorunlarý yaþamadýðýnýzdan emin olun. Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numaralarýný týklatýn:

Üçüncü taraf güvenlik duvarý veya virüsten koruma programlarý arama

Bilgisayarýnýza yüklü olan üçüncü taraf güvenlik duvarý veya virüsten koruma programlarýnýzýn doðru yapýlandýrýldýðýndan ve Web sitelerine baðlanmanýzý engellemediklerinden emin olun. Daha fazla bilgi için, ürün belgelerine bakýn veya program satýcýsýna baþvurun.

Yazýlým satýcýnýza baþvurma konusunda bilgi için, Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki uygun makale numarasýný týklatýn: Microsoft, teknik destek bulmanýza yardýmcý olmak üzere üçüncü taraf iletiþim bilgilerini saðlamaktadýr. Bu iletiþim bilgileri önceden haber verilmeksizin deðiþtirilebilir. Microsoft hiçbir þekilde bu üçüncü taraf iletiþim bilgilerinin doðruluðunu garanti etmez.

Açýlýr pencere engelleyicisini kapatma

Internet Explorer SP2 açýlýr pencereleri engelleme becerisi saðlar. Bu yeni özellik bazý Web sayfalarýný engelleyebilir. Açýlýr Pencere Engelleyicisi'ni kapatmak için þu adýmlarý izleyin:

1. Internet Explorer'ýn Araçlar menüsünde, Internet Seçenekleri'ni ve sonra Genel sekmesini týklatýn.
2. Gizlilik sekmesini týklatýn.
3. Açýlýr Pencere Engelleyicisi bölümünde, Açýlýr pencereleri engelle onay kutusunu týklatýp temizleyin.
4. Uygula'yý týklatýn.
5. Tamam'ý týklatýn.

Temporary Internet Files klasörünün içeriðini silme

Bir Web sayfasýnýn Temporary Internet Files klasöründe bir kopyasý varsa, sayfa beklendiði biçimde görüntülenmeyebilir. Bu sorunu gidermek için bu klasörün içeriðini silmelisiniz. Bunu yapmak için þu adýmlarý izleyin:

1. Internet Explorer'ýn Araçlar menüsünde, Internet Seçenekleri'ni ve sonra Genel sekmesini týklatýn.
2. Tanýmlama Bilgisi Sil'i ve sonra Tamam'ý týklatýn.
3. Dosyalarý Sil'i ve sonra Tamam'ý týklatýn.
4. Geçmiþi Sil'i ve sonra Evet'i týklatýn.
5. Tamam'ý týklatýn.

Internet Explorer'ýn güvenlik, içerik ve geliþmiþ ayarlarýný yapýlandýrma

Internet Explorer'da Güvenilen siteler bölgesinin güvenlik ayarlarýný yapýlandýrma

Not Yalnýzca güvendiðiniz siteleri bir güvenilen site olarak ekleyin. Bir Web sitesinden emin deðilseniz, Web sitesini Güvenilen siteler listesine eklemeyin.

1. Internet Explorer'ýn Araçlar menüsünde, Internet Seçenekleri'ni ve sonra Güvenlik sekmesini týklatýn.
2. Güvenilen siteler'i ve sonra Varsayýlan Düzey'i týklatýn.
3. SSL güvenli (128-Bit) Web sitelerini Güvenilen siteler bölgesine ekleyin. Bunu yapmak için þu adýmlarý izleyin:
   1. Siteler'i týklatýn.
   2. Sitenin URL'sini Aþaðýdaki Web sitesini bölgeye ekle kutusuna yazýn.
   3. Sýrasýyla Ekle'yi, Tamam'ý ve sonra Uygula'yý týklatýn.

Güvenlik Bölgeleri'ni varsayýlan ayarlarýna sýfýrlama

1. Internet Explorer'ýn Araçlar menüsünde, Internet Seçenekleri'ni ve sonra Güvenlik sekmesini týklatýn.
2. Internet'i ve sonra Varsayýlan Düzey'i týklatýn.
3. Yerel intranet'i ve sonra Varsayýlan Düzey'i týklatýn.
4. Güvenilen siteler'i ve sonra Varsayýlan Düzey'i týklatýn.
5. Yasak siteler'i ve sonra Varsayýlan Düzey'i týklatýn.
6. Uygula'yý týklatýn.
7. Gizlilik sekmesinde, Varsayýlan'ý ve sonra Uygula'yý týklatýn.

Güvenli Yuvarlar Katmaný (SSL) durumunu ve Otomatik Tamamla geçmiþini temizleme

1. Internet Explorer'ýn Araçlar menüsünde, Internet Seçenekleri'ni ve sonra Güvenlik sekmesini týklatýn.
2. Ýçerik sekmesini týklatýn.
3. Sertifikalar bölümünde, SSL Durumunu Sil'i ve sonra Tamam'ý týklatýn.
4. Kiþisel Bilgiler alanýnda, Otomatik Tamamla'yý týklatýn.
5. Otomatik Tamamla geçmiþini sil alanýnda, Formlarý Sil'i ve sonra Tamam'ý týklatýn.
6. Parolalarý Sil'i ve sonra da üç kez Tamam'ý týklatýn.

Internet Explorer'ýn SSL 2.0 ve SSL 3.0 kullanacak biçimde yapýlandýrýlmýþ olduðunu doðrulama

1. Internet Explorer'ýn Araçlar menüsünde, Internet Seçenekleri'ni ve sonra Güvenlik sekmesini týklatýn.
2. Güvenlik altýnda, SSL 2.0 Kullan ve SSL 3.0 Kullan onay kutularýný zaten seçili deðillerse týklatýp seçin ve Uygula'yý týklatýn.
3. Varsayýlaný Yükle seçeneðini týklatýn.
4. Uygula'yý týklatýn.
5. Tamam'ý týklatýn.

Sistem Dosya Denetleyicisi (Sfc.exe) aracýný kullanarak Windows Dosya Korumasý (WFP) tarafýndan korunan tüm dosyalarý tarama

Sistem Dosya Denetleyicisi (Sfc.exe) aracýný /scannow parametresiyle birlikte kullanarak, Windows Dosya Korumasý'nýn korunmasýna yardýmcý olduðu tüm sistem dosyalarýný hemen tarayýn ve dosya sürümlerini doðrulayýn. Sfc.exe aracý bu tür bir dosyanýn üzerine yazýldýðýný belirlerse, dosyanýn doðru sürümünü Dllcache klasöründen veya Windows XP yükleme kaynak dosyalarýndan alýr ve hatalý dosyanýn yerine kaydeder. Sfc.exe aracý, önbellek klasörünü de doðrular ve yeniden doldurur.

Sfc.exe aracýný çalýþtýrabilmek için bir yönetici veya Administrators grubunun bir üyesi olarak oturum açmýþ olmanýz gerekir. Sfc.exe aracýný /scannow parametresiyle birlikte çalýþtýrmak için þu adýmlarý izleyin:

1. Baþlat'ý ve ardýndan Çalýþtýr'ý týklatýn.
2. Aç kutusuna cmd yazýn ve sonra Tamam'ý týklatýn.
3. Komut satýrýna sfc /scannow yazýn ve ENTER tuþuna basýn.
4. exit yazýn ve ENTER tuþuna basýn.

Sfc.exe aracý hakkýnda daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numarasýný týklatýn:

Üçüncü taraf tarayýcý uzantýlarý

Bazý üçüncü taraf tarayýcý uzantýlarý ve eklentileri, Internet Explorer'ýn belirli Web sayfalarýný nasýl görüntülediðine karýþabilir. Bu uzantýlarý kapatmak için þu adýmlarý izleyin:

1. Baþlat'ý týklatýn, Internet Explorer'ý sað týklatýn ve sonra Internet Özellikleri'ni týklatýn.
2. Geliþmiþ sekmesini týklatýn.
3. Üçüncü kiþilerin tarayýcý eklentilerini etkinleþtir (yeniden baþlatma gerekir) onay kutusunu týklatýp temizleyin.
4. Uygula'yý týklatýn.
5. Tamam'ý týklatýn.
6. Internet Explorer'ý baþlatýn ve sorunu yeniden oluþturmaya çalýþýn.

Sorun oluþmazsa, hangi üçüncü taraf tarayýcý uzantýsýnýn soruna neden olduðunu belirlemeye çalýþabilirsiniz. Özgün ayarlarý geri yüklemek için þu adýmlarý izleyin:

1. Baþlat'ý týklatýn, Internet Explorer'ý sað týklatýn ve Internet Özellikleri'ni týklatýn.
2. Geliþmiþ sekmesini týklatýn.
3. Üçüncü kiþilerin tarayýcý eklentilerini etkinleþtir (yeniden baþlatma gerekir) onay kutusunu týklatýp seçin.
4. Uygula'yý týklatýn.
5. Programlar sekmesini týklatýn.
6. Eklentileri Yönet'i týklatýn.
7. Internet Explorer tarafýndan kullanýlmýþ olan eklentiler'i týklatýn.
8. Yüklü eklenti onay kutularýnýn ilki dýþýnda tümünü seçin.
9. Devre dýþý býrak'ý týklatýn.
10. Tamam'ý týklatýn.
11. Internet Explorer'ý baþlatýn ve sorunu yeniden oluþturmaya çalýþýn.

Sorun oluþmazsa, listedeki bir sonraki Eklenti'yi seçin ve sorunu yeniden oluþturmaya çalýþýn. Hangi eklentinin soruna neden olduðunu belirleyinceye kadar, listedeki her onay kutusunu sýrayla seçin. Eklentiyi belirlediðinizde, yazýlým üreticisine baþvurup eklentinin güncelleþtirmeleri hakkýnda bilgi alýn.

Yeni kullanýcý profili oluþturma

Belirli durumlarda, Windows kullanýcý profiliniz bozuksa Web sitelerini arayamayabilirsiniz. Bu sorunu gidermek için, bilgisayarda baþka bir kullanýcý olarak oturum açýn ve bir Web sitesine baðlanmaya çalýþýn. Farklý bir kullanýcý olarak oturum açtýðýnýzda SSL güvenlikli (128-Bit) Web sitelerine baðlanabilirseniz, kullanýcý profiliniz bozulmuþ olabilir. Bu durumda, profilinizdeki istediðiniz bilgi ve ayarlarý (örneðin, Belgelerim ve Sýk Kullanýlanlar klasörlerini) yedekleyin ve bozuk profili silin.

Bir kullanýcý profilini silmek için þu adýmlarý izleyin:

1. Bilgisayarda Administrator veya Administrators grubunun bir üyesi olarak oturum açýn.
2. Baþlat'ý týklatýn, Çalýþtýr'ý týklatýn ve sonra sysdm.cpl yazýn.
3. Geliþmiþ sekmesini týklatýn ve Kullanýcý Profilleri altýnda, Ayarlar'ý týklatýn.
4. Bu bilgisayarda saklý profiller listesinde, silmek istediðiniz kullanýcý profilini ve sonra Sil'i týklatýn.
5. Silme iþlemini onaylamanýz istendiðinde Evet'i týklatýn.
6. Ýki kez Tamam'ý týklatýn.
7. Bilgisayardaki Administrator oturumunu kapatýn ve kullanýcý olarak yeniden oturum açýn. Windows XP kullanýcý için yeni bir profil oluþturur.

Not Bir baþka yol da, yeni bir kullanýcý oluþturmak ve eski profilinizdeki verileri yeni kullanýcý profiline kopyalamaktýr. Profil verilerinizi kopyalama hakkýnda daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numarasýný týklatýn: