Номер статті: 870700 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

Введення

Після оновлення до Microsoft Internet Explorer 6.0 пакетом оновлень 2 (SP2) у Microsoft Windows XP SP2, деякі-SSL-захистом (128 біт) веб-сторінок і веб-сайти можуть працювати неправильно. Часто така поведінка спричинюється безпеки зміни у Windows XP SP2. Щоб визначити, чому сторінки не відображаються коректно, використайте нижченаведені способи в порядку, в якому їх подано.

В мережному підключенні проблеми

Переконайтеся, що ви не виникли в мережному підключенні проблеми.Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Майкрософт:
308007 Виправлення неполадок домашня мережа у Windows XP
325487 Виправлення неполадок підключення до мережі

Шукати третьої сторони брандмауера або антивірусної програми

Переконайтеся, що будь-які сторонні брандмауер або антивірусні програми, інстальовані на комп ' ютері настроєно належним чином і які не перешкоджають підключення до веб-сайтів. Для отримання додаткової інформації дивіться документацію продукту або зверніться до постачальника програми.

Відомості про виробника устаткування зазначено на такому веб-сайті:
http://support.Microsoft.com/GP/vendors/EN-US
корпорація Майкрософт надає контактні відомості сторонніх виробників, щоб полегшити отримання технічної підтримки. Ці відомості можуть змінюватися без попереднього протокол IMAP. корпорація Майкрософт не гарантує точності контактних відомостей сторонніх виробників.

Вимкнути блокувальник спливаючих елементів

Internet Explorer SP2 включає в себе можливість блокувати спливаючі вікна. Ця нова функція може блокувати деякі веб-сторінка. Щоб вимкнути блокувальник спливаючих вікон, виконайте такі дії:
  1. У меню Знаряддя в Internet Explorer виберіть пункт Властивості браузераа потім Відкрити вкладкузагальні .
  2. Відкрити вкладку конфіденційність .
  3. У розділі Блокувальника спливаючих елементів натисніть toclear прапорець Блокувати виринаючі вікна .
  4. Натисніть кнопку Застосувати.
  5. Натисніть кнопку ОК.

Видаліть вміст папки тимчасових файлів Інтернету

Якщо копію веб-сторінка в папці тимчасових файлів Інтернету, сторінка може відображатися належним чином. Щоб вирішити цю проблему, видаліть вміст цієї папки. Для цього виконайте такі інтерактивні елементи.
  1. У меню Знаряддя в Internet Explorer виберіть пункт Властивості браузераа потім Відкрити вкладкузагальні .
  2. Натисніть Видалити файли сookieта натисніть кнопкуОК.
  3. Натисніть Видалити файлиа потім натисніть кнопкуОК.
  4. Натисніть кнопку Очистити журнала потім натисніть кнопкутак.
  5. Натисніть кнопку ОК.

Настроювання безпеки, зміст і додаткові налаштування в Internet Explorer

Налаштувати параметри безпеки для зони надійних веб-сайтів у браузері Internet Explorer

Примітка. Додавайте лише тих сайтів, яким ви довіряєте як надійний сайт. Якщо ви не впевнені про веб-сайт, не додати веб-сайт до списку надійних сайтів.
  1. У меню Знаряддя в Internet Explorer виберіть пункт Властивості браузерата відкрийте вкладкуБезпека .
  2. Виберіть елемент надійні сайтита натисніть кнопкуРівень за промовчанням.
  3. Додати будь-який-SSL-захистом (128 біт) веб-сайти до зонинадійних веб-сайтів . Для цього виконайте такі інтерактивні елементи.
    1. Натисніть кнопку сайти.
    2. У полі Додати вузол до зони Введіть URL-адресу сайту.
    3. Натисніть кнопку Додати, натисніть кнопку "ОК"і натисніть кнопку Застосувати.

Скинути параметри за промовчанням, зон безпеки

  1. У меню Знаряддя в Internet Explorer виберіть пункт Властивості браузерата відкрийте вкладкуБезпека .
  2. Виберіть пункт Інтернеті натисніть кнопкуРівень за промовчанням.
  3. Виберіть пункт Локальна інтрамережата натисніть кнопкуРівень за промовчанням.
  4. Виберіть елемент надійні сайтита натисніть кнопкуРівень за промовчанням.
  5. Натисніть кнопку обмежених веб-сайтіві натисніть кнопкуРівень за промовчанням.
  6. Натисніть кнопку Застосувати.
  7. На вкладці конфіденційність натисніть кнопкуза промовчаннямі натисніть кнопку Застосувати.

Очистити стан протоколу безпечних з'єднань (SSL) і журнал автозаповнення

  1. У меню Знаряддя в Internet Explorer виберіть пункт Властивості браузерата відкрийте вкладкуБезпека .
  2. Натисніть вкладку зміст .
  3. У розділі сертифікати натисніть кнопкуОчистити стан SSLі натисніть кнопку ОК.
  4. В області особисті дані виберітьавтозаповнення.
  5. В області історія ясно автозаповнення натисніть кнопку Очистити формі натисніть кнопку ОК.
  6. Натисніть кнопку Очистити пароліа потім тричі натисніть кнопкуOK .

Переконайтеся, що Internet Explorer налаштовано на сценарій виконання SSL 2.0, SSL 3.0 і

  1. У меню Знаряддя в Internet Explorer виберіть пункт Властивості браузерата відкрийте вкладкуДодатково .
  2. У розділі Безпекавиберіть відповідні прапорці насценарій виконання SSL 2.0 і сценарій виконання SSL 3.0 ifthey вже не вибрано і натисніть кнопку Застосувати.
  3. Натисніть кнопку Відновити значення за промовчанням.
  4. Натисніть кнопку Застосувати.
  5. Натисніть кнопку ОК.

Перевірити всі файли, які знаходяться під захистом захисту файлів Windows за допомогою засобу перевірки системних файлів

Щоб негайно перевірити версії всіх системних файлів, що захист файлів Windows допомагає захистити за допомогою засобу перевірки системних файлів (Sfc.exe) разом з параметром /scannow . Якщо Sfc.exe засіб виявляє, що такий файл було перезаписано, Sfc.exe інструмент витягає потрібну версію файлу з папки «Dllcache», або з вихідних файлів інсталяції Windows XP а потім замінює перезаписаний файл. Sfc.exe засіб також перевіряє та оновлює її каталог вхідних повідомлень кешу.

Ви повинні увійти як адміністратор або як учасник групи адміністраторів запуск засобу Sfc.exe. Щоб запустити засіб "Sfc.exe" разом із параметром /scannow , виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку Пускі виберіть пунктзапустити.
  2. У полі Відкрити введітьcmdі натисніть кнопку ОК.
  3. У командному рядку введіть SFC/scannow, а потім натисніть клавішу ENTER.
  4. Тип exitа потім pressENTER.
Щоб отримати додаткові відомості про засіб Sfc.exe клацніть номер статті для перегляду статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
310747 Опис Windows XP та Windows Server 2003 перевірки системних файлів (Sfc.exe)

Розширення від сторонніх виробників браузера

Деякі розширення від сторонніх виробників браузера та додаткові компоненти можуть заважати як Internet Explorer перегляду певних веб-сторінок. Щоб вимкнути ці розширення, виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку Пуск, клацніть InternetExplorerта виберіть команду InternetProperties.
  2. Відкрити вкладку Додатково .
  3. Клацніть, щоб зняти прапорець увімкнути сторонні browserextensions (потрібен перезапуск) .
  4. Натисніть кнопку Застосувати.
  5. Натисніть кнопку ОК.
  6. Запуску Internet Explorer а потім спробуйте відтворити theissue.
Якщо проблема зникне, можна спробувати визначити, які розширення сторонніх виробників браузера може бути причиною проблеми. Щоб повернути вихідні параметри, виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку почати, клацніть правою кнопкою миші InternetExplorer, виберіть пункт Властивості браузера.
  2. Відкрити вкладку Додатково .
  3. Натисніть кнопку Установіть прапорець увімкнути сторонні browserextensions (потрібен перезапуск) .
  4. Натисніть кнопку Застосувати.
  5. Відкрити вкладку програми .
  6. Виберіть пункт Керування додатковими компонентами.
  7. Натисніть кнопку додаткові компоненти, які були використані InternetExplorer.
  8. Вибрати все, крім перший додаток прапорці thatare встановлений.
  9. Натисніть кнопку Вимкнути.
  10. Натисніть кнопку ОК.
  11. Запуску Internet Explorer а потім спробуйте відтворити theissue.
Якщо проблема не виникає, прапорець наступного додаток у списку а потім спробувати відтворити проблему. прапорець кожен у свою чергу поки ви визначити, який додатковий компонент спричиняє проблему. Коли ви визначили цей додаток, зверніться до виробника програми, щоб отримати відомості про оновлення для додаткового компонента.

Створити новий профіль користувача

В певних ситуаціях не можна здійснювати пошук веб-сайтів, якщо профіль користувача Windows пошкоджено. Щоб виправити це, увійти до системи як інший користувач і спробуйте підключитися до веб-сайту. Якщо ви можете підключитися до SSL-захистом (128 біт) веб-сайти, коли ви увійшли як інший користувач, ваш профіль користувача пошкоджено. У цій ситуації створити архівувати інформації та параметрів, які ви хочете від вашого профілю (наприклад, Мої документи і Обрані папки) а потім видаліть пошкодженим профілем.

Щоб видалити профіль користувача, виконайте такі дії:
  1. увійти до системи як адміністратор або учасник групи адміністраторів.
  2. Натисніть кнопку почати, натисніть кнопку запуститиа потім введіть sysdm. cpl.
  3. Відкрийте вкладку Додатково і підПрофілів користувачів, натисніть кнопку настройки.
  4. У списку профілів, що зберігаються на цьому комп'ютерінатисніть профіль користувача, який потрібно видалити і натисніть кнопкуВидалити.
  5. Натисніть так , коли ви підказане toconfirm видалення.
  6. Натисніть кнопку ОК два рази.
  7. Вийдіть з системи як адміністратор а потім увійдіть як користувач. Windows XP буде потім створіть новий профіль користувача.
Примітка. Крім того, ви можете створити нового користувача а потім скопіюйте дані зі старого профілю в профіль нового користувача. Щоб отримати додаткові відомості про те, як копіювати дані профілю, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
811151 Як копіювати дані з пошкодженого профілю користувача до нового профілю

Властивості

Номер статті: 870700 - Востаннє переглянуто: 27 грудня 2013 р. - Редакція: 1.0
Застосовується до:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
Ключові слова: 
kbpubtypekc kbfix kbbroadband kbdialup kbprint kbsettings kbprofiles kbaddin kbuser kbsecurity kbtshoot kbinfo kbhowtomaster kbmt KB870700 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 870700

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com