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중요 이 문서에서는 낮은 보안 설정을 데 도움이 되는 방법 또는 컴퓨터의 보안 기능을 해제하는 방법을 보여 주는 정보가 포함되어 있습니다. 특정 문제를 해결하려면 이러한 변경을 할 수 있습니다. 이렇게 변경 하기 전에 특정 환경에서이 해결 방법을 사용과 관련 된 위험을 평가 하는 것이 좋습니다. 이 해결 방법을 사용 하기로 한 경우 시스템을 보호할 수 있는 적절 한 조치를 취할.
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소개

Windows XP에서 무선 네트워크에 대 한 문제 해결 정보를 수집, 드라이버, 호환 되는 하드웨어 확인 및 무선 설정 구성 해야 합니다.

수집 하는 정보

문제 해결을 시작 하기 전에 다음 질문을 응답할 수 있는지 확인 합니다.
  • 증상은 무엇입니까? 오류 메시지가 있으면 note 전체 오류 메시지입니다.
  • 어떤 무선 카드를 사용 합니까? 제조업체와 모델 번호 note입니다.
  • 카드의 드라이버 버전은 무엇입니까? 장치 관리자에서 확인 하거나 무선 연결의 속성 대화 상자에서 구성 클릭 합니다.
  • 사용에서 액세스 지점은 무엇입니까? 제조업체와 모델 번호 note입니다.
  • Windows 사용 하거나 타사 프로그램을 사용 하 여 무선 설정은 구성 하 시겠습니까? 타사 프로그램을 사용 하는 경우 프로그램과 버전 번호는 무엇입니까?
  • 무선 0 구성 서비스 실행 무선 0 구성 서비스 실행 되 고 있는지를 확인 하려면 다음과이 같이 하십시오.
    1. 시작을 클릭한 다음, 실행을 클릭합니다.(이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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    2. 열기 상자에 입력 cmd를 누른 다음 확인을 클릭 합니다. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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    3. 형식 sc 쿼리 wzcsvc를 누른 다음 ENTER 키를 누릅니다.(이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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    4. 경우는 0 구성 Windows 서비스가 실행 되 고, 단어 "상태: #실행 중 "이 표시 됩니다. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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  • 사용자 인터페이스에 문제가 있으면 문제의 스크린 샷을 수집 가능. 스크린 샷을 수집 하려면 ALT + 인쇄 화면을 누릅니다.

추가 정보

기본적인 문제 해결

Windows XP에서 무선 네트워크 연결 문제를 해결 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 다음 Windows 카탈로그 사이트에서 확인 http://www.windowsmarketplace.com 무선 어댑터에 사용할 수 있는 Windows XP 호환 드라이버가 있는지 확인 합니다.
    • 호환 되는 드라이버의 경우 추가 문제 해결 절차를 수행 하기 전에 업데이트 된 드라이버를 설치 합니다.
    • 호환 가능한 드라이버가 없으면 네트워크 어댑터를 사용할 수 있지만 구성 및 기능이 매우 제한 될 수 있습니다.
  2. 사용 중인 드라이버는 Windows XP 무선 0 구성 서비스 인식 확인 합니다. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
    1. 시작을 클릭 하 고 제어판을 클릭 합니다. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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    2. 오른쪽 창에서 네트워크 및 인터넷 연결을클릭 합니다. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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    3. 오른쪽 창에서 네트워크 연결을 클릭 합니다. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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    4. 무선 네트워크 연결을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성을 클릭 합니다. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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    5. 사용 가능한 옵션을 보려면:
      • 무선 네트워크 연결 아이콘이 네트워크 연결 폴더에 표시 되지 않으면 또는 속성을 볼 수 없으면 무선 네트워크 어댑터 드라이버에 문제가 있습니다. 이 문제를 해결 하려면 참조 된 드라이버 설치 문제 섹션을 확인합니다.
      • 무선 네트워크 연결 아이콘의 속성을 볼 수 있지만 무선 네트워크 탭이 표시 되지 않으면, 참조는 무선 0 구성 서비스를 지원 하지 않는 드라이버 구역 문제 해결을 계속 합니다.
      • 속성을 볼 수를 참조 하 고 무선 네트워크 탭을 사용 하 여 경우 표시 된 무선 0 구성 서비스를 지 원하는 드라이버 구역 문제 해결을 계속 합니다.
      • 무선 네트워크 연결 속성에 인증 탭 없으면 무선 0 구성 서비스 실행 되 고 있는지 확인 합니다.

드라이버 설치 문제

무선 네트워크 연결 아이콘이 네트워크 연결 폴더에 표시 되지 않는 경우 또는 무선 네트워크 연결 아이콘의 속성을 볼 수 없으면 드라이버 설치에 문제가 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결 하려면 사용할 수 있는 장치 제조업체의 최신 드라이버가 있는지 하 고 문제의 원인을 확인 하려면 다음이 단계를 수행 하는 다음을 확인 합니다.
  1. 시작하 고 내 컴퓨터마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 관리를 클릭 합니다. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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  2. 장치 관리자에서 기타 장치 를 두 번 클릭 및 무선 네트워크 어댑터를 찾습니다. 기타 장치 폴더에 어댑터가 있으면 드라이버가 설치 되었습니다. 이 문제를 해결 하려면 구하여 제조업체에서 드라이버를 설치 하십시오. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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  3. 기타 장치 폴더에 어댑터가 찾지 못하면 네트워크 어댑터 폴더에서 찾습니다. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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  4. 무선 네트워크 어댑터를 찾으면 어댑터의 모델 및 제조업체 이름을 note입니다.
  5. 무선 네트워크 어댑터의 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성을 클릭 합니다. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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  6. 장치 상태아래에서 "장치가 올바르게 작동" 메시지가 표시 되는지 확인. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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  7. 무선 네트워크 어댑터가 네트워크 연결 폴더에 없으면 장치에 문제가 또는 드라이버를 설치할 수 있습니다. 이 경우 장치 상태에 오류가 나타납니다.

    이 문제를 해결 사용 하 여 오류 코드에 대 한 내용은 Microsoft 기술 자료를 검색할 수 있습니다. 기술 자료를 검색 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
    http://support.microsoft.com/gp/gsssearchhelp

무선 0 구성 서비스를 지원 하지 않는 드라이버

무선 네트워크 연결 아이콘의 속성을 볼 수 있지만 무선 네트워크 탭이 표시 되지 않으면, 무선 0 구성 서비스를 완전히 지원 하지 않는 네트워크 어댑터 드라이버 또는 무선 0 구성 서비스 시작 되지 않습니다.연결을 사용 하도록 Windows XP를 구성할 수 있지만 구성 옵션은 네트워크 어댑터와 사용 중인 드라이버에 따라 달라질 수 있습니다. 이 문제를 해결 하려면 다음 단계를 수행 하 여 연결을 만들 시도 하십시오.

참고사용할 수 있는 연결을 만들 수 없으면 Windows XP 용 어댑터의 구성 방법에 대 한 조언에 대 한 장치 제조업체에 문의 합니다.
  1. 무선 0 구성 서비스를 실행 중인지 확인 하십시오. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
    1. 시작을 클릭한 다음, 실행을 클릭합니다. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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    2. 열기 상자에 입력 cmd를 누른 다음 확인을 클릭 합니다. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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    3. 형식 sc 쿼리 wzcsvc를 누른 다음 ENTER 키를 누릅니다. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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    4. 경우는 0 구성 Windows 서비스가 실행 되 고, 단어 "상태: #실행 중 "이 표시 됩니다. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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  2. 시작을 누르고 제어판누른 다음 네트워크 연결. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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  3. 무선 네트워크 연결을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성을 클릭 합니다. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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  4. 일반 탭에서 구성을 클릭 합니다. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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  5. 고급 탭을 클릭 한 다음 사용 가능한 구성 옵션을 사용 하 여 무선 네트워크를 구성 합니다. 사용 가능한 옵션과 옵션 이름은 드라이버 제조업체에 따라 달라질 수 있습니다.다음은 속성에서 기본 구성 옵션을 설명합니다.
    • 서비스 세트 식별자 (SSID):이 설정은 무선 액세스 지점이 나 라우터의 구성과 일치 해야 합니다. 액세스 지점이 없으면이 값은 무선 네트워크에 있는 모든 컴퓨터에서 동일 됩니다. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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    • 무선 등가 프로토콜 (WEP) 또는 암호화

      경고 다음 단계에서는 사용자의 컴퓨터 또는 네트워크 공격에 더 취약 한 악의적인 사용자나 바이러스와 같은 악의적인 소프트웨어의 공격을 할 수 있습니다. 이 옵션을 권장 하지 않습니다 있지만 자신의 판단에 따라이 옵션을 구현 하려면 선택할 수 있도록이 정보를 제공 하 고 있습니다. 이 단계를 사용 하 여 자신의 위험에.

      테스트를 위해 이러한 속성 및 액세스 포인트에서 WEP를 해제 설정 합니다.

      참고 악의적인 사용자가 임의의 들어오는 네트워크 트래픽을 사용 하 여 컴퓨터를 공격 하는 바이러스 같은 악의적인 소프트웨어의 공격 으로부터 컴퓨터를 보호 하도록 구성 되었습니다. 이 단계를 구현 하기로 한 경우 시스템을 보호할 수 있는 적절 한 조치를 취할. 네트워크 연결 문제를 해결 했으면 즉시 WEP를 다시 설정 합니다.
    • 모드 또는 네트워크 유형: 액세스 포인트를 사용 하는 경우 인프라에이 옵션을 설정 합니다. 액세스 지점이 없는 한 컴퓨터가 다른 컴퓨터에 연결 하는 경우 임시에이 옵션을 설정 합니다. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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    • 데이터 속도: 자동 또는 11 Mbps이 옵션을 설정 합니다.
    • 절전: 문제 해결을 위해 절전해제 또는 설정 사용 안 함. 연결이 제대로 작동 한 후이 설정을 변경할 수 있습니다.(이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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  6. 이러한 옵션을 구성한 후 변경 내용을 저장 하려면 확인 클릭 합니다.
  7. 연결이 작동 하는지 확인 하는 테스트입니다. 네트워크 연결 폴더의 연결 아이콘에 빨간색 X가 표시 됩니다 또는 연결할 수 없는 경우 문제 해결을 계속 합니다.
  8. 시작하 고 내 컴퓨터마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 관리를 클릭 합니다. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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  9. 컴퓨터 관리서비스 및 응용 프로그램을두 번 클릭 한 다음 서비스를 클릭 합니다. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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  10. 무선 제로 구성을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성을 클릭 합니다. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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  11. 시작 유형 상자에서 사용 안 함을 선택 하려면 클릭 한 다음 확인을 클릭 합니다. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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  12. 컴퓨터 관리를 닫은 다음 컴퓨터를 다시 시작 합니다.(이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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이 구성을 사용 하 여 다른 네트워크 구성이 올바르면 무선 네트워크에 연결할 수 있습니다. 무선 네트워크 연결 아이콘이 알림 영역 연결으로 나타나면 무선 연결이 작동 됩니다.나머지 문제를 해결 하려면 표준 TCP/IP 네트워크 문제 해결 기술을 사용 합니다.

TCP/IP 문제 해결에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
314067 Windows XP의 TCP/IP 연결 문제 해결 방법

무선 0 구성 서비스를 지 원하는 드라이버

무선 네트워크 연결 속성에서 무선 네트워크 탭을 사용할 수 있으면 드라이버는 무선 네트워크에 대 한 Windows XP Zero 구성이 지원을 인식 합니다.Windows XP 무선 네트워크를 구성 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 시작을 누르고 제어판누른 다음 네트워크 연결. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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  2. 무선 네트워크 연결을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 사용 가능한 무선 네트워크 보기를클릭 합니다. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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  3. 연결 하려는 네트워크를 클릭 하 고 연결을 클릭 합니다. 네트워크를 구성 하 고 마법사의 단계를 따릅니다. 네트워크 목록에 없으면 액세스 포인트의 전원이 켜져 있는지 확인 하 고 가까이 가리키고 및 다음 다시 테스트 컴퓨터와 액세스 이동 구성 합니다. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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  4. 네트워크가 여전히 사용 가능한 네트워크로 표시 되지, 무선 네트워크 연결 속성을 열려면 고급 설정 변경을 클릭 합니다. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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  5. 무선 네트워크 탭에서 네트워크 설정을 수동으로 구성 하려면 추가 클릭 합니다. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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    이러한 설정을 저장 하는 경우 사용할 수 있습니다 자동으로 네트워크를 사용할 때. 사용 가능한 설정은 다음과 같습니다.
    • 네트워크 이름 (SSID): 네트워크 이름 (SSID) 설정은 일반적으로 무선 액세스 지점이 나 라우터의 구성과 일치 합니다. 액세스 지점이 없으면이 값은 무선 네트워크에 있는 모든 컴퓨터에서 같아야 합니다.
    • 데이터 암호화네트워크 인증 : 열기, 공유, WPAWPA-PSK옵션을 포함 합니다. WPA를 사용 하는 경우 추가 구성이 필요 하지 않습니다. WPA-PSK를 사용 하는 경우는 8-63 자의 암호가 필요 합니다.
      사용 하는 경우 열기 또는 공유 인증 키를 입력 하거나 키가 자동으로 제공 되도록 지정 합니다. WEP를 사용 하는 홈 네트워크 구성에서는 키가 수동으로 입력 일반적으로. 보안 데이터 암호화사용 안 함으로 설정 하 여 선택할 수도 있습니다. 그러나 이렇게 하는 제외 하 고 문제 해결 단계 하지 않는 것이 좋습니다.

      경고 이 단계는 컴퓨터 또는 네트워크 공격에 더 취약 한 악의적인 사용자나 바이러스와 같은 악의적인 소프트웨어의 공격을 할 수 있습니다. 이 옵션을 권장 하지 않습니다 있지만 자신의 판단에 따라이 옵션을 구현 하려면 선택할 수 있도록이 정보를 제공 하 고 있습니다. 자신의 위험에이 옵션을 사용 합니다.

      문제 해결을 위해 보안을 해제 해야 하는 경우 WEP를 해제 하면 컴퓨터와 액세스 포인트. 테스트 목적으로 이러한 속성 및 액세스 포인트에서 WEP를 해제 합니다.

      참고악의적인 사용자가 임의의 들어오는 네트워크 트래픽을 사용 하 여 컴퓨터를 공격 하는 바이러스 같은 악의적인 소프트웨어의 공격 으로부터 컴퓨터를 보호 하도록 구성 되었습니다. 이 단계를 구현 하기로 한 경우 시스템을 보호 하기 위해 적절 한 조치를 취할. 네트워크 연결 문제를 해결 했으면 즉시 WEP를 다시 설정 합니다. (이 단계에 대 한 화면 아래 표시 됩니다).

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    • 키 인덱스 (고급): 이것은 키에 저장 된 4 개의 위치를 지정 하는 선택적 설정: 0, 1, 2 또는 3입니다.
    • 키가 자동으로 공급 됨:이 확인란 옵션은 키 네트워크에서 제공 되거나 네트워크 어댑터에 저장 되어 있는지 나타냅니다. 이것을 사용 하는 네트워크 관리자나 네트워크 어댑터 설명서에서 지정 하는 경우만이 키를 설정 해야 합니다.
    • 컴퓨터 대 컴퓨터 (ad hoc) 네트워크 이며 무선 액세스 지점을 사용 하지: 액세스 포인트를 포함 하지 않는 컴퓨터에서 네트워크를 지정 하려면이 확인란 옵션을 사용 합니다. 이 옵션을 사용할 수 없으면 무선 네트워크 탭에서 고급 클릭 합니다. 고급 대화 상자에서 선택 된 ad hoc 네트워크를 사용 하려면 액세스 지점 네트워크만 (인프라 모드) 클릭 수 있습니다.
  6. 이 구성을 저장 하면, 네트워크 상의 다른 컴퓨터에서이 프로세스를 반복 합니다.
  7. 다른 컴퓨터에 대 한 설정을 구성한 후 기본 설정 네트워크 목록에 네트워크 이름 SSID 표시 됩니다. 파란색 원이 표시 되 면 네트워크에서 찾았습니다. 빨간색 X가 표시 되 면 네트워크의 스테이션 간 무선 신호에 문제가 있을 수 있습니다 또는 구성이 올바르지 않을 수 있습니다. 네트워크의 설정이 올바른지 확인 하 무선 네트워크에서 컴퓨터의 액세스 지점이 나 라우터, 또는 다른 컴퓨터에 이동.

    구성 단계를 완료 한 후 무선 연결이 올바르게 구성 됩니다.

    네트워크에 연결 하려고 할 때 문제가 발생 하면 연결 상태 창을 표시 하려면 네트워크 연결 폴더에서 무선 네트워크 연결 아이콘을 두 번 클릭 합니다. 연결 상태 창에는 컴퓨터 간의 신호 강도 확인 하는 데 사용할 수 있는 신호 강도 미터가 있습니다.

강력한 신호

연결 하는 데 문제가 있어도 신호 강도가 양호한 경우 다른 네트워크 구성 문제가 통신을 차단할 수도 있습니다. 이 문제를 해결 하려면 표준 TCP/IP 문제 해결 기술을 사용 합니다.

약한 신호

아직 연결 시 문제 발생 및 신호 강도가 양호한 없는 신호를 받고 보십시오 무선 0 구성 서비스를 지원 하지 않는 드라이버 절에 있는 단계. 이면 메서드는 설명 섹션에는 문제가 해결 되지 않으면 해당 무선 네트워크 어댑터와 액세스 지점이 올바르게 작동 하는지 확인 하려면 제조업체에 문의 합니다.

속성

기술 자료: 870702 - 마지막 검토: 2013년 11월 16일 토요일 - 수정: 4.0
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이 문서의 영문 버전 보기:870702

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