Tiver problemas quando tenta instalar ou utilizar programas de 32 bits que utilizam WMI no Windows Server 2003 64-Bit Enterprise Edition

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Sintomas

Quando tenta instalar um programa de 32 bits que utiliza o Windows Management Instrumentation (WMI) sobre o Microsoft Windows Server 2003 64-bit computador baseado no Enterprise Edition, o programa não pode instalar. Além disso, o 32-bit programa que utiliza WMI pode ser instalado, mas o programa poderá não funcionar correctamente.

Causa

Este problema poderá ocorrer se o programa tenta instalar necessitar de uma subchave de registo que não está presente no Windows Server 2003 64-Bit Enterprise Edition. A seguinte subchave do registo não está presente no registo de 32 bits no Windows Server 2003 64-Bit Enterprise Edition:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\WBEM\Build

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Microsoft Windows Server 2003 64-Bit Enterprise Edition.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version       Size     File name      Platform
   ------------------------------------------------------------------
   08-Jul-2004  21:14  5.2.3790.186  374,784  Wbemupgd.dll   IA-64
   08-Jul-2004  21:14  5.2.3790.186  131,584  Wwbemupgd.dll  x86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 870775 - Última revisão: 24 de julho de 2007 - Revisão: 1.12
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfix kbwinserv2003presp1fix KB870775 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 870775

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