Recibe un mensaje de error "No se pueden cargar archivos de Word para Windows 6.0" al abrir un archivo "What's new in Quicken" en un equipo que ejecuta Windows XP Service Pack 2, Windows XP Tablet PC Edition 2005 o Windows Server 2003 Service Pack 1

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Importante: este artículo contiene información que muestra cómo reducir la configuración de seguridad o cómo desactivar las opciones de seguridad en un equipo. Puede realizar estos cambios para solucionar temporalmente un problema concreto. Pero antes de realizarlos, recomendamos que evalúe los riesgos asociados a esta solución temporal en su entorno concreto. Si decide implementar esta solución temporal, tome las medidas adicionales oportunas para ayudar a proteger su sistema.

Importante: este artículo contiene información acerca de cómo modificar el Registro. Antes de modificar el Registro, asegúrese de hacer una copia de seguridad del mismo y de que sabe cómo restaurarlo si se produce algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad, restaurar y modificar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
256986 Definición del Registro de Microsoft Windows
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Síntomas

El equipo ejecuta Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005 o Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1). Después de instalar Intuit Quicken 2003 Premier Home and Business o Intuit Quicken 2004 Premier Home and Business, puede recibir un mensaje de error similar al siguiente:
No se pueden cargar archivos de Word para Windows 6.0
Este problema se produce cuando intenta abrir el archivo "What's new in Quicken 2003 Premier Home and Business" o "What's new in Quicken 2004 Premier Home and Business".

Causa

Este problema se produce porque los convertidores de Formato de texto enriquecido (RTF) de WordPad están deshabilitados en Windows XP SP2, Windows XP Tablet PC Edition 2005 y Windows Server 2003 SP1. Por tanto, los archivos .doc y .wri que requieren un convertidor de RTF no se pueden abrir utilizando WordPad.

Cuando Microsoft Office no está instalado, WordPad se configura para abrir automáticamente los archivos .rtf. Sin embargo, puesto que los convertidores de RTF están deshabilitados, WordPad no puede convertir los archivos .rtf. Después de instalar Microsoft Office Word, Word se configura para abrir automáticamente los archivos .doc y .rtf. Word también tiene un convertidor de RTF integrado que utiliza para convertir los archivos .rtf. Sin embargo, WordPad sigue siendo el programa predeterminado para los archivos .wri. Los archivos que utilizan la extensión .wri deben abrirse manualmente en Word.

Solución

Para solucionar temporalmente este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1: utilice un programa de procesamiento de textos para abrir el archivo

Utilice un programa de procesamiento de textos para abrir el archivo manualmente. Por ejemplo, utilice Microsoft Office Word. Word está incluido en Microsoft Office.

Para descargar una versión gratuita de prueba de Microsoft Office, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

Método 2: modifique el Registro

Advertencia: pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el Registro mediante el Editor del Registro o con cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar la solución de esos problemas. Modifique el Registro bajo su responsabilidad.

Advertencia: esta solución temporal puede hacer que su equipo o su red sean más vulnerables a los ataques de usuarios malintencionados o de software malintencionado, como los virus. No recomendamos esta solución temporal, pero proporcionamos la información necesaria para que pueda decidir por sí mismo si la implementa. Utilice esta solución temporal bajo su responsabilidad.

En un equipo basado en Windows XP SP2 puede agregar una entrada EnableLegacyConverters del Registro que tenga un valor DWORD de 1. Para ello, siga estos pasos.
  1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba regedit y haga clic en Aceptar.
  2. Busque la siguiente subclave del Registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Applets\Wordpad
  3. Haga clic con el botón secundario en Wordpad, seleccione Nuevo y haga clic en Valor DWORD.
  4. Escriba EnableLegacyConverters y presione Entrar para asignar nombre a la nueva entrada.
  5. Haga clic con el botón secundario en EnableLegacyConverters y, a continuación, haga clic en Modificar.
  6. En el cuadro Información del valor, escriba 1 y haga clic en Aceptar.
Cuando haga doble clic en el archivo .rtf que está intentando abrir se iniciará WordPad. Cuando haya terminado de utilizar el convertidor de RTF, recomendamos que desactive la entrada EnableLegacyConverters del Registro. Para ello, siga estos pasos:
  1. En el Editor del Registro, haga clic con el botón secundario en EnableLegacyConverters y, a continuación, haga clic en Modificar.
  2. En el cuadro Información del valor, escriba 0 para desactivar la conversión de archivos .rtf y haga clic en Aceptar.
  3. Salga del Editor del Registro.

Referencias

Para obtener más información acerca de los programas afectados por los cambios en el Formato de texto enriquecido, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
886264 Programas que pueden experimentar un cambio de comportamiento después de instalar el Service Pack 2 de Windows XP
Para obtener más información acerca de este comportamiento, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
883090 Aparece un mensaje de error al abrir un archivo de documento en el Service Pack 2 de Windows XP

Más información

Los productos de terceros que se analizan en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, con respecto al rendimiento o la confiabilidad de estos productos.

Propiedades

Id. de artículo: 870883 - Última revisión: lunes, 26 de noviembre de 2007 - Versión: 3.4
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
Palabras clave: 
kbprb KB870883

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