協力廠商裝置驅動程式不會還原之後從 Windows XP 中的備份還原系統狀態資料

文章翻譯 文章翻譯

本文內容

Show all image全部顯示Hide all image全部隱藏

徵狀

當您從備份還原系統狀態資料使用 「 備份 」 工具在 Microsoft Windows XP 中時,協力廠商驅動程式可能無法還原。比方說當至新安裝的 Windows XP 還原備份時的 「 系統狀態 」 資料,不會還原網路介面卡驅動程式,而您遇到下列的其他徵狀:
  • 當您檢視您的電腦在 「 裝置管理員 」 安裝網路介面卡時,網路介面卡旁邊會出現黑色的驚嘆號,黃色背景上。
  • 當您嘗試更新您的 IP 位址,藉由使用 ipconfig / 更新 命令您會收到下列輸出:
    更新介面 NameOfNetworkConnection 時發生錯誤: 系統找不到指定的檔案
  • 「 備份 」 工具會在還原操作之後產生的報表包含下列訊息:
    作業失敗。如需詳細資訊,請參閱備份報表。

發生的原因

從備份還原系統狀態資料時,不會還原協力廠商驅動程式,就會發生這個問題。 還原作業期間並未還原下列登錄子機碼:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services
此登錄子機碼包含參考的裝置驅動程式路徑的子機碼。

其他可行方案

如果要解決這個問題,使用 [裝置管理員] 來移除並重新安裝裝置。 要這麼做,請您執行下列步驟。

附註您必須登在電腦上,以系統管理員或依照下列步驟執行系統管理員群組成員的身分。 如果您的電腦連線到網路,網路原則可能會妨礙您完成這些步驟。
  1. 按一下 [開始] 再按一下 [執行、 在 [開啟] 方塊中鍵入 sysdm.cpl 然後再按一下 [確定]
  2. 按一下 [硬體] 索引標籤,然後在 [裝置管理員 」,按一下 [裝置管理員]
  3. 展開您想要移除、 您想要移除,裝置上按一下滑鼠右鍵再按 [解除安裝 裝置的裝置類別。 例如將網路介面卡展開 網路介面卡、 對網路介面卡按滑鼠右鍵,然後按一下 [解除安裝
  4. 當提示您確認裝置移除時,按一下 [確定]
  5. 在 [執行] 功能表上按一下 [硬體變更掃描]。
  6. 依照出現在螢幕,如果出現任何指示的指示。 某些裝置的裝置已安裝在您的電腦上,按一下 [硬體變更掃描] 在步驟 5 之後。針對這些裝置沒有額外的指示會出現在螢幕上。

    附註如果您移除,並再重新安裝網路介面卡可能必須關閉然後之前更新 IP 位址,然後開啟網路介面卡上。 若要關閉網路介面卡,網路介面卡上按一下滑鼠右鍵,按一下 [停用,然後再提示您確認時,按一下 [是]。 如果要開啟網路介面卡,對網路介面卡按滑鼠右鍵,然後按一下 [啟用]。

其他相關資訊

如需有關如何管理裝置在 「 裝置管理員 」 中的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
283658如何管理 Windows XP 中的裝置
如需有關如何使用 「 備份 」 工具,來備份和還原資料的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中發行項]:
308422如何使用備份來備份檔案及資料夾在 Windows XP 電腦上
309340如何使用備份來還原檔案及資料夾在 Windows XP 電腦上

關於本文

文章編號: 870891
最後一次檢閱: 2004年8月25日
這篇文章中的資訊適用於:: Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
機器翻譯
重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。
按一下這裡查看此文章的英文版本:870891
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應,不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明,不負任何對與此資訊有關之擔保責任,包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。
您想要針對本文提供意見反應嗎?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.