文書番号: 870900 - 最終更新日: 2005年7月8日 - リビジョン: 2.5 Windows XP Service Pack 2 ベースのコンピューターで SOURCENEXT VirusSecurity2004 リアルタイム モニターが正しく動作しません現象Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) を実行されているコンピューターで、サード パーティ製 SOURCENEXT から VirusSecurity2004 プログラムを使用すると、リアルタイム モニターが正しく動作しません。 リアルタイム スキャナー サービスは起動しません。 原因この問題は、K7Sentry デバイス ドライバーを正しく読み込めませんために発生します。 K7Sentry デバイス ドライバーは、読み込みまたは IoCreateFile カーネルモード ルーチンをフックを試みます。 Windows XP SP2 は、変更は、 IoCreateFile カーネルモード ルーチンに行っていました。 IoCreateFile カーネルモード ルーチンのアドレスが Windows XP SP2 で異なるため、K7sentry.sys ドライバーのルーチンが見つかりません。 メモ
解決方法この問題を解決するには、バージョンの Windows XP SP2 と互換性のある K7Sentry デバイス ドライバーの入手方法の詳細については SOURCENEXT 社に問い合わせることをお勧めします。 SOURCENEXT 社の連絡先を次の SOURCENEXT 社の Web サイトを参照してください方法の詳細については。 http://www.sourcenext.com
(http://www.sourcenext.com)
メモ この Web サイトは、日本語です。 この資料の文書の同時に、既知の英語版の SOURCENEXT Web サイトはありません。詳細この資料で説明するサードパーティ製品が他社はマイクロソフトとは無関係です。 Microsoft いかなる責任も負わないものと、黙示またはそれ以外の場合は、パフォーマンスやこれらの製品の信頼性に関するします。 Microsoft はテクニカル サポートを見つけることに連絡先の情報をサード パーティを提供します。 この連絡先の情報は通知なしに変更可能性があります。 マイクロソフトは、このサードパーティの連絡先情報の正確さを保証しません。
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