Опис Outlook 2003 з режимом кешування даних Exchange в середовищі Exchange Server 2003

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 870926 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Увага! У цій статті містяться відомості про внесення змін до реєстру. Перед внесенням таких змін обов'язково створіть резервну копію реєстру та переконайтесь, що ви будете спроможні відновити реєстр у разі виникнення проблеми. Докладніше про створення резервної копії, відновлення та редагування реєстру див. у статті бази знань Microsoft Knowledge Base:
256986 Опис реєстру Microsoft Windows
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ПІДСУМКИ

У цій статті описується робота Outlook 2003 в режимі кешування даних Exchange в середовищі Microsoft Exchange Server 2003. Режим кешування даних Exchange є новою функцією Microsoft Office Outlook 2003. Коли режим кешування даних Exchange увімкнуто, Outlook 2003 використовує локальну копію поштової скриньки. Одночасно Outlook 2003 встановлює підключення з віддаленою копією поштової скриньки на сервері Exchange.

ВСТУП

Режим кешування даних Exchange є новою функцією Outlook 2003. Якщо режим кешування даних Exchange в Outlook 2003 увімкнуто і підключення комп'ютера, на якому працює Outlook 2003, з комп'ютером з Exchange Server 2003 розірвано, Outlook 2003 переходить до стану Спроба підключитися або Роз'єднано. Після відновлення підключення Outlook переходить до стану З'єднано або З'єднано (Заголовки). Коли підключення з сервером стає доступним, зміни, зроблені в автономному режимі, автоматично синхронізуються. Під час синхронізації можна продовжувати роботу.

Використання режиму кешування даних Exchange в Outlook 2003 дає такі переваги:
  • Після локального кешування повідомлень дії користувача не призводять до блокування сервера. Під час швидкого встановлення прапорців, позначення повідомлення як прочитаного, відповідей на повідомлення та їх редагування для синхронізації поштових скриньок достатньо передати на сервер невеликий об'єм даних. Проте пересилання даних відбувається у фоновому режимі. Цей режим забезпечує значно швидкіший доступ до повідомлень та вкладень, тому що робота виконується з локальною копією поштової скриньки, а не з копією, що знаходиться на сервері.
  • Крім того, в режимі кешування даних Exchange не відбувається втрат стандартної функціональності. Сповіщення про отримання нових повідомлень, параметри глобального списку адрес, перегляд відомостей про доступність, доступ до спільних папок та функція підтримки делегування залишаються доступними. Однак усі ці функції доступні тільки за наявності мережного підключення до комп'ютера, який працює під керуванням сервера Exchange.
  • Режим кешування даних Exchange забезпечує інтелектуальне використання смуги пропускання. Ця функціональність забезпечується синхронізацією заголовків при повільних підключеннях (підключення зі швидкістю менше 128 кілобіт на секунду [Кбіт/с]). Ця функція працює тільки за наявності мережного підключення.
Використання режиму кешування даних Exchange в Outlook 2003 дає системним адміністраторам наступні переваги:
  • Зменшення завантаження сервера. Після кешування даних відкриття прочитаних повідомлень не потребує виконання транзакцій з сервера.
  • Зменшення завантаження мережі. Після одноразового пересилання повідомлень у мережі подальший доступ до них не викликає передачі додаткових даних у мережі. Завантаження мережі також зменшується завдяки передачі повідомлень у стиснутому вигляді.

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Активація режиму кешування даних Exchange в Outlook 2003

За промовчанням після інсталяції Outlook 2003 кешування даних Exchange активоване. Однак при поновленні старіших версій Outlook до Outlook 2003 режим кешування даних Exchange може бути не активовано. У процесі оновлення системний адміністратор може активувати або деактивувати режим кешування даних Exchange.

Для активації режиму кешування даних Exchange в Outlook 2003 виконайте такі дії:
  1. У меню Сервіс виберіть команду Облікові записи.
  2. У діалоговому вікні Облікові записи електронної пошти виберіть варіант Перегляд або редагування існуючого запису електронної пошти та натисніть кнопку Далі.
  3. Переконайтесь, що об'єкт Microsoft Exchange Server вибрано, та натисніть кнопку Змінити.
  4. У діалоговому вікні Облікові записи електронної пошти встановіть прапорець Використовувати режим кешування Exchange та натисніть кнопку Далі.
  5. Натисніть кнопку OK та перезавантажте Outlook 2003.

Синхронізація даних в Outlook 2003 в режимі кешування даних Exchange

Час, потрібний для завершення початкової синхронізації між Outlook 2003 і Exchange Server 2003, головним чином залежить від розміру поштової скриньки та швидкості з'єднання з комп'ютером Exchange Server 2003.

До завершення початкової синхронізації звертання до всіх даних неможливе. Тому рекомендується під час першого запуску режиму кешування даних Exchange використовувати швидке з'єднання.

Після завершення початкової синхронізації Outlook 2003 автоматично оновлює локальну копію поштової скриньки. Якщо дані на сервері змінилися, Outlook 2003 отримує сповіщення для синхронізації змін. Зміни на сервері можуть виникнути під час отримання нового повідомлення або зміни існуючих даних іншим клієнтом. Якщо змінені локальні дані, Outlook 2003 автоматично синхронізує ці дані з сервером. Ця процедура виконується в реальному часі і не потребує втручання користувача.

Визначення часу синхронізації в режимі кешування даних Exchange

Для забезпечення балансу між простотою використання та продуктивністю мережі визначення часу синхронізації Outlook 2003 і Exchange Server 2003 оптимізовано за допомогою таймерів синхронізації.

Попередження. Неправильне використання редактора реєстру може призвести до серйозних проблем, які можуть викликати необхідність переінсталяції операційної системи. Корпорація Майкрософт не може гарантувати вирішення проблем, які виникли внаслідок неправильного використання редактора реєстру. Ви працюєте з редактором реєстру на власний ризик.

Значення таймерів синхронізації можуть бути змінені за допомогою створення та зміни наступних параметрів реєстру в підрозділі реєстру HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Cached Mode
  • Upload=dword:0000000f (за промовчанням 15 секунд).
  • Download=dword:0000001e (за промовчанням 30 секунд).
  • Maximum=dword:0000003c (за промовчанням 60 секунд).

Якщо клієнт знаходиться в режимі кешування даних Exchange і користувач вносить локальні зміни на клієнті, за промовчанням запускається таймер надсилання. Після внесення змін відбувається наступне:
  • Якщо протягом 15 секунд, які відзначаються таймером надсилання, відбуваються зміни, таймер надсилання перезапускається.
  • Якщо протягом 15 секунд зміни не відбуваються, дані синхронізуються з сервером.
  • Якщо зміни виникають раніше 15 секунд, всі зміни синхронізуються з сервером Exchange через хвилину. Додаткових затримок немає.
Коли комп'ютер, який працює під керуванням Exchange Server, сповіщає Outlook 2003 про внесення змін, запускається таймер завантаження. Outlook відкладає отримання змінених даних. Це зменшує навантаження сервера та збільшує продуктивність мережі, тому що Outlook часто отримує декілька сповіщень про зміни, що відбулися на сервері за короткий проміжок часу. Всі сповіщення, які надходять протягом 30 секунд з моменту запуску таймера завантаження, гуртуються та обробляються під час анулювання таймеру. Після цього для отримання наступних сповіщень таймер перезапускається. Після отримання сповіщення про нову пошту Outlook 2003 синхронізує папки, в яких знаходяться нові або змінені повідомлення. Поновлюються лічильники непрочитаних повідомлень та застосовуються встановлені правила.

Порядок синхронізації папок в Outlook 2003

Під час синхронізації з комп'ютером, який працює під керуванням Exchange Server 2003, Outlook 2003 використовує непомітний для користувача інтелектуальний алгоритм навчання. Цей алгоритм встановлює більш високий пріоритет синхронізації для найчастіше використовуваних папок. Таким чином досягається оптимальний рівень взаємодії з користувачем. Outlook 2003 синхронізує папки в наступному порядку (до того моменту, коли час роботи Outlook 2003 буде достатній для визначення пріоритетів синхронізації):
  1. Службові папки (загальні види, види та параметри безпеки)
  2. Календар
  3. Контакти
  4. Чернетки
  5. Вхідні
  6. Усі інші папки (визначені користувачем)
  7. Надіслані
  8. Видалені
  9. Спільна папка "Обране" (додається користувачем)

Папка "Помилки синхронізації Outlook 2003"

Outlook 2003 не пропускає пошкоджені або шкідливі повідомлення на сервер, записує це в журнал та продовжує синхронізацію. Пошкоджені повідомлення зберігаються відповідно в папці "Помилки сервера" або в папці "Локальні помилки" папки "Помилки синхронізації". Папка "Помилки синхронізації" та папки одного рівня з нею, доступні тільки в списку папок області переходів. Вони не з'являються в списку "Усі папки" розділу Пошта області переходів.

Ситуації, яких слід уникати під час використання Outlook 2003 з режимом кешування даних Exchange

Оскільки Outlook 2003 може зв'язуватися з Exchange Server 2003 різними способами, в режимі кешування даних Exchange деякі функції Outlook 2003 не працюють належним чином. У наступних розділах описуються ситуації, яких слід уникати. Запобігання цим ситуаціям допомагає досягти максимальної загальної продуктивності під час використання Outlook 2003 з режимом кешування даних Exchange.

Загальні функції Outlook 2003, які зменшують ефективність режиму кешування даних Exchange

Деякі функції Outlook 2003 зменшують ефективність режиму кешування даних Exchange, тому що вони потребують доступу до мережі або ігнорують режим кешування даних Exchange. Головна перевага використання режиму кешування даних Exchange — приховання від клієнту проблем у роботі мережі та під час з'єднання з сервером. Якщо режим кешування даних Exchange не використовується, функції, які потребують доступу до мережі, можуть стати причиною затримок під час роботи Outlook 2003.

Наступні функції Outlook 2003 потребують доступу до мережі. Тому вони можуть призвести до зменшення продуктивності клієнта на повільних з'єднаннях з Exchange Server 2003:
  • Доступ до електронної пошти з використанням представників
  • Відкриття календарю або папки іншого користувача
  • Використання некешованої спільної папки
Деякі функції Outlook 2003, наприклад перегляд інформації про доступність для отримання необхідних відомостей, також потребують підключення до мережі. Ця вимога може стати причиною затримки відповіді, навіть якщо користувачі мають швидке підключення до бази даних Exchange Server 2003. Ці затримки можуть з'являтися несподівано, незалежно від того, чи запущена функція, що їх викликає.

Під час розгортання режиму кешування даних Exchange вимкніть або не вмикайте наступні функції:
  • Одночасне використання функції сповіщення та цифрових підписів електронних листів. Для перевірки цифрового підпису програма Outlook 2003 повинна звірити цей підпис з тим, що зберігається на сервері. Під час отримання нових електронних листів Outlook 2003 за промовчанням відображує сповіщення, яке містить частину електронного листа. Якщо клацнути повідомлення, що сповіщає про отримання підписаного електронного повідомлення, Outlook 2003 звертається до мережі для перевірки автентичності підпису повідомлення.
  • Декілька контейнерів адресної книги. Як правило, адресна книга містить глобальний список адрес і папку "Контакти". Деякі організації створюють підмножини глобального списку адрес. Ці підмножини відображаються в адресній книзі. Їх також може бути включено до списку, який визначає порядок пошуку для адресних книг. Якщо до списку, який визначає порядок пошуку, включені підмножини адресної книги, для перегляду цих адресних книг під час отримання імені в електронному листі Outlook 2003 може вимагати доступу до мережі.
Примітка. Не додавайте додаткові властивості на вкладці Загальні діалогового вікна Властивості глобального списку адрес. Outlook має отримати додаткові властивості через мережу. Якщо додаткові властивості відображаються, може бути ускладнене відкриття користувачем глобального списку адрес. Вибір вкладки Організація або інших вкладок також вимагає підключення до мережі.

Надбудови Outlook 2003

Інсталяція деяких надбудов Outlook 2003 може звести нанівець переваги режиму кешування даних Exchange. Під час звертання до даних Outlook 2003 за допомогою об'єктної моделі деякі надбудови ігнорують режим читання заголовків (Завантажувати тільки заголовки) в режимі кешування даних Exchange. Наприклад, під час використання Microsoft ActiveSync для синхронізації кишенькового комп'ютера замість заголовків завантажуються самі повідомлення Outlook 2003. Така ситуація виникає навіть під час використання повільного з'єднання. Порівняно із завантаженням повідомлень в Outlook 2003 процес поновлення буде відбуватися повільніше, тому що деякі програми використовують менш ефективний спосіб синхронізації.

Клієнтські правила

Під час використання Outlook 2003 з Microsoft Exchange Server 2003 можуть використовуватися як серверні, так і клієнтські правила. Серверні правила можуть оброблятися тільки на сервері. Наприклад, користувач, використовуючи як місце доставки повідомлень поштову скриньку, може створити правило, яке видаляє усі електронні повідомлення з визначеної папки. Завдяки тому, що папки "Вхідні" та "Видалені" зберігаються на сервері, правило може бути оброблено на ньому без взаємодії з клієнтом. Клієнтські правила потребують проведення обробки на стороні клієнта.

Наприклад, користувач має файл особистої папки (.pst), в якій зберігаються електронні листи різних типів. Файл .pst використовує правило, яке переміщує усі поштові повідомлення з визначеної папки в цю папку. У цьому випадку сервер не може виконати обробку, тому що PST-файл зберігається на клієнтському комп'ютері і відкритий для доступу для Outlook 2003, але не для Exchange Server. Exchange Server 2003 створює на сервері відкладену дію, яка виконається під час наступної синхронізації файлів. Оскільки користувачі мають виконати відкладені дії, клієнтські правила можуть значною мірою впливати на продуктивність системи, особливо якщо вони використовуються на повільних з'єднаннях. Щоб збільшити продуктивність системи, виконайте наступне:
  • Видаліть усі непотрібні клієнтські правила.
  • Клацніть параметр Зупинити подальшу обробку правил у вікні майстра правил.
  • Не використовуйте правило фільтрації небажаної пошти. Правило фільтрації небажаної пошти може сповільнити процес синхронізації.

Властивості

Номер статті: 870926 - Востаннє переглянуто: 26 листопада 2007 р. - Редакція: 1.6
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
Ключові слова: 
kbinfo kbexchtechbulletin KB870926

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com