Smettere di rispondere o riavvio spontaneo dei client Windows XP e Windows 2000 che condividono un'unica unitÓ organizzativa

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Sintomi

Computer basati su Windows XP Microsoft che condividono un'unica unitÓ organizzativa (OU) in un dominio di Microsoft Windows 2000 potrebbe verificano i seguenti sintomi:
  • Il computer si blocca durante l'accesso se l'utente account di accesso dell'utente Ŕ un membro dell'unitÓ ORGANIZZATIVA.
  • Il computer si blocca durante l'avvio, se l'account del computer Ŕ un membro dell'unitÓ ORGANIZZATIVA.
Computer basati su Windows 2000 condividono un'unica unitÓ ORGANIZZATIVA in un dominio di Windows 2000 potrebbe verificano i seguenti sintomi:
  • Il computer viene riavviato durante l'accesso se l'utente account di accesso dell'utente Ŕ un membro dell'unitÓ ORGANIZZATIVA.
  • Il computer viene riavviato durante l'avvio se l'account del computer Ŕ un membro dell'unitÓ ORGANIZZATIVA.
  • Il computer viene riavviato continuamente. Se il computer Ŕ un controller di dominio, il computer viene riavviato pi¨ frequentemente poichÚ il controller di dominio si applica i criteri del computer ogni cinque minuti.
Nel registro dell'applicazione nei computer basati su Windows XP e nei computer basati su Windows 2000 potrebbero inoltre essere visualizzati i seguenti errori:

Tipo evento: errore
Origine evento: applicazione
Categoria di eventi di errore: (100)
ID evento: 1000
Data: 19/2/2004
Ora: 2: 01: 31 PM
Descrizione: Che ha provocato l'errore applicazione lsass.exe, versione 5.2.3790.0, che ha provocato l'errore modulo secur32.dll, versione 5.2.3790.0, indirizzo errore 0x0000674a.
Dati: 0000: 6C 707041 74616369 206e6f69 6C 696146 0010: 20657275 652e7373 61736c20 35206578 0020: 332e322e 2e303937 6e692030 63657320 0030: 32337275 6c6c642e 322e3520 3937332e 0040: 20302e30 6f207461 30302074 65736666 0050: 37363030 6134

Tipo evento: errore
Origine evento: Winlogon
Categoria evento: nessuna
ID evento: 1015
Data: 19/2/2004
Ora: 2: 01: 33 PM
Descrizione: Un processo di sistema critici, C:\WINDOWS\system32\lsass.exe, riuscito con stato c0000354 di codice. Ora Ŕ necessario riavviare il computer.

Tipo evento: informazioni
Origine evento: applicazione
Categoria di eventi di errore: (100)
ID evento: 1004
Data: 19/2/2004
Ora: 2: 08: 53 PM
Descrizione: Segnalazione in coda di errore: l'errore applicazione lsass.exe, versione 5.2.3790.0, che ha provocato l'errore modulo secur32.dll, versione 5.2.3790.0, indirizzo errore 0x0000674a.

Per ulteriori informazioni, vedere la Guida in linea e supporto tecnico all'indirizzo http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Dati:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Errore
0008: 6e 6f 69 20 46 61 69 6c ion errori
0010: 75 72 65 20 20 c 6 73 61 zione lsa
0018: 73 73 2e 78 65 65 20 35 ss.exe 5
0020: 2e 32 2e 37 33 39 30 2e.2.3790.
6e 0028: 30 20 69 20 73 65 63 0 in sec
0030: 75 72 33 32 2e 64 6 c c 6 ur32.dll
2e 32 di 35 0038: 20 2e 33 37 39 5.2.379
0040: 30 2e 30 20 61 74 20 6f 0.0 in o
0048: 66 66 73 65 74 20 30 30 ffset 00
00674a 61 34 0050: 30 (30 36 37

note
  • Questo problema pu˛ verificarsi in modalitÓ provvisoria o in modalitÓ normale.
  • Un controller di dominio di Windows 2000 potrebbe essere possibile funzionare correttamente in modalitÓ ripristino DS.

Cause

Questo problema potrebbe essere causato da un attributo di collegamento Criteri di gruppo (GPLink) non valido.

Risoluzione

Windows XP

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

╚ necessario Windows XP Service Pack 1 oppure per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) Ŕ installato Windows XP Service Pack 2.

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello data e ora nel Pannello di controllo.
Windows NT Service Pack 1
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   09-Aug-2004  22:27  5.1.2600.1581     688,128  Userenv.dll      
   30-Jul-2004  21:29  5.1.2600.1580     594,432  Xpsp2res.dll      
Windows XP Service Pack 2
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   09-Aug-2004  21:52  5.1.2600.2504     723,456  Userenv.dll      

Windows 2000

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

╚ necessario Windows 2000 Service Pack 3 per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix).

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello data e ora nel Pannello di controllo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      42,256  Basesrv.dll      
   21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824     236,304  Cmd.exe          
   19-Jun-2003  20:05  5.0.2195.6660     233,744  Gdi32.dll        
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     742,160  Kernel32.dll     
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      54,544  Mpr.dll          
   11-Jul-2004  19:31  5.0.2195.6958     335,120  Msgina.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6892      90,264  Rdpwd.sys
   04-Jun-2004  23:13  5.0.2195.6935   5,887,488  Sp3res.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     403,216  User32.dll       
   11-Jul-2004  19:31  5.0.2195.6958     393,488  Userenv.dll      
   10-Jul-2004  05:36  5.0.2195.6958   1,631,760  Win32k.sys
   11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6898     181,520  Winlogon.exe     
   25-Sep-2003  18:08  5.0.2195.6826     243,984  Winsrv.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     742,160  Kernel32.dll     
   10-Jul-2004  05:36  5.0.2195.6958   1,631,760  Win32k.sys
   25-Sep-2003  18:08  5.0.2195.6826     243,984  Winsrv.dll    

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla denominazione dei pacchetti di aggiornamento rapido (hotfix), fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
816915Nuovo schema di denominazione di file per i pacchetti di aggiornamento software Microsoft Windows
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

ProprietÓ

Identificativo articolo: 870997 - Ultima modifica: domenica 4 novembre 2007 - Revisione: 2.9
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Chiavi:á
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 870997
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