Mensagem de erro ao tentar executar o Assistente de rede sem fios depois de actualizar para o Windows XP Service Pack 2, Service Pack 3 ou o Windows XP Tablet PC Edition 2005

O Assistente de rede sem fios e a funcionalidade Ver as Redes sem fios disponíveis baseiam-se no serviço Configuração zero sem fios para fornecer a respectiva funcionalidade ao Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), Service Pack 3 (SP3) e Microsoft Windows XP Table PC Edition 2005. Se o serviço Configuração zero sem fios não estiver disponível, receberá uma mensagem de erro que o direcciona para este artigo.

Este comportamento ocorre por diversas razões. Alguns fabricantes de computadores e hardware fornecem um software de configuração próprio que substitui o serviço Configuração zero sem fios (Wireless Zero Configuration) fornecido no Windows. Nesse caso, tem de utilizar o software que é fornecido pelo fabricante para configurar a rede sem fios. Se pretender utilizar o Assistente de configuração de rede sem fios ou a funcionalidade Ver as 'Redes sem fios disponíveis' para configurar o dispositivo sem fios, consulte a documentação fornecida com o computador ou com a placa de rede sem fios. Utilize esta documentação para determinar se pode utilizar o serviço Configuração nula sem fios para configurar a rede sem fios. Por vezes, não pode utilizar a funcionalidade do Windows.

Para tentar reconfigurar a Configuração Zero Sem Fios para todos os perfis sem fios, consulte a secção "Corrigir por mim". Se preferir tentar reconfigurar a Configuração Zero Sem Fios sozinho, consulte a secção "Deixar-me corrigir o problema".

Corrigir por mim

Para reconfigurar a Configuração Zero Sem Fios para todos os perfis sem fios automaticamente, clique na hiperligação Corrigir este problema. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de Ficheiros e siga os passos neste assistente.




Nota: este assistente pode estar apenas em inglês. Contudo, a correcção automática também funciona para versões do Windows noutros idiomas.

Nota: se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, pode guardar a correcção automática numa unidade Flash ou num CD para poder executá-la no computador que tem o problema.

Deixar-me corrigir o problema

Se o computador ou a placa de rede sem fios não for fornecida com um software de rede sem fios próprio, execute estes passos:

1. Clique em Iniciar (Start), clique em Executar (Run), escreva ncpa.cpl e clique em OK.
2. Clique em Ligações de rede (Network Connections).
3. Em Ligações de rede (Network Connections), clique para seleccionar a ligação sem fios e clique em Mudar as definições desta ligação (Change settings of this connection).
4. No separador Redes sem fios (Wireless Networks), clique para seleccionar a caixa de verificação Utilizar o Windows para configurar as definições de rede sem fios (Use Windows to configure my wireless network settings).

Para iniciar o serviço Configuração zero sem fios (Wireless Zero Configuration), siga estes passos:

1. Clique em Iniciar (Start), clique em Executar (Run), escreva %SystemRoot%\system32\services.msc /s e clique em OK.
2. Faça duplo clique em Configuração zero sem fios (Wireless Zero Configuration).
3. Na lista Tipo de arranque (Startup type), clique em Automático (Automatic) e clique em Aplicar (Apply).
4. Na área Estado do serviço (Service status), clique em Iniciar (Start) e clique em OK.

Se receber uma mensagem de erro quando tentar iniciar o serviço, consulte a secção "Referências" para obter mais informações sobre resolução de problemas.

Para obter mais informações, clique nos números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft: