文章編號: 871132 - 上次校閱: 2006年10月27日 - 版次: 1.3

Exchange 用戶端可能會下載完整離線通訊錄，當他們嘗試下載累加 Outlook 2003 中的離線通訊錄變更

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徵狀

在快取模式中執行 Microsoft Office Outlook 2003 的使用者可能無法下載離線通訊錄中的增量變更。改，使用者改下載完整離線通訊錄。此外，使用者可能會收到下列訊息：
Outlook 即將下載離線通訊錄的完整版本。您要繼續嗎?
如果使用者正在使用 Outlook 2003 Service Pack 1 (SP1) 或較新版本的 Outlook 2003 應用程式記錄檔可能會記錄下列事件：

Event Type: Error
Event Source: Outlook
Event Category: None
Event ID: 27
Date: 6/2/2004
Time: 10:32:15 AM
User: N/A
Computer: server_name
Description: OAB ModDif failed. (Details record in event data).

Data:
0000: 43 69 6e 31 30 31 30 31 Cin10101
0008: 20 54 65 73 74 4d 61 69 TestMai
0010: 6c 62 6f 78 00 3a 00 00 lbox.:..
0018: 00 43 69 6e 31 30 31 30 .Cin1010
0020: 31 2e 54 65 73 74 00 10 1.Test..
0028: 00 00 00 20 00 43 69 6e ... .Cin
0030: 31 30 31 30 31 2e 54 65 10101.Te
0038: 73 74 00 20 00 54 65 73 st. .Tes
0040: 74 4d 61 69 6c 62 6f 78 tMailbox
0048: 00 80 00 00 00 00 43 69 .?....Ci
0050: 6e 31 30 31 30 31 00 00 n10101..
0058: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0060: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0068: 00 00 02 58 34 30 30 3a ...X400:
0070: 63 3d 75 73 3b 61 3d 20 c=us;a= 
0078: 3b 70 3d 47 45 4d 41 49 ;p=compan
0080: 4c 3b 6f 3d 45 78 63 68 y;o=Exch
0088: 61 6e 67 65 3b 73 3d 54 ange;s=T
0090: 65 73 74 4d 61 69 6c 62 estMailb
0098: 6f 78 3b 67 3d 43 69 6e ox;g=Cin
00a0: 31 30 31 30 31 3b 00 73 10101;.s
00a8: 6d 74 70 3a 43 69 6e 31 mtp:Cin1
00b0: 30 31 30 31 2e 54 65 73 0101.Tes
00b8: 74 40 6d 61 69 6c 2e 61 t@company
00c0: 64 2e 67 65 2e 63 6f 6d .com
00c8: 00 00 00 00 06 .....

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發生的原因

其中一種下列條件時，可能就會發生這個問題：
  • 一或多個信箱有空白的 郵件 屬性。
  • 一或多個信箱遺漏 主要 SMTP Proxy 地址 屬性
  • 一或多個信箱包含 SMTP Proxy 地址屬性不符合目前離線通訊錄中的地址中的網域名稱。例如，SMTP Proxy 地址，在 [離線通訊錄是 user@contoso-ltd.com 且作用中的目錄中一個是 user@contoso.com。
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解決方案

如果要解決這個問題，使用下列方法之一。
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方法 1： 使用收件者更新服務來修正郵件屬性和 Active Directory 中的 SMTP Proxy 地址屬性

若要執行收件者更新服務：
  1. 啟動 Exchange 系統管理員。
  2. 展開 [收件者，] 然後按一下 [收件者更新服務。
  3. 在右窗格中以滑鼠右鍵按一下 [收件者更新服務 (Domain_Name)，然後按一下 [重建]。
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方法 2： 手動更正郵件屬性和 SMTP Proxy 地址屬性，在 Active Directory 目錄服務

如果您可以判斷哪個信箱包含不正確或遺失屬性，您可以藉由使用 [Active Directory 服務介面 (ADSI) 編輯工具手動更正屬性。如果要執行這項操作：
  1. 請檢查本文 ＜ 徵狀 ＞ 一節所述的事件。在事件的 [資料] 部分，您可能可以判斷包含不正確或遺失屬性的信箱。萬一在"本文 ＜ 徵狀]，此一] 節有問題的信箱是 testmailbox 」。
  2. 按一下 [開始]，指向 [程式集]、 [Windows 2000 支援工具]、 指向 [工具]，然後再按一下 [[ADSI 編輯] 以啟動 [ADSI 編輯器] 嵌入式管理單元。

    附註「 ADSI 編輯 」 工具是 Microsoft Windows Server 2003 支援工具或 Windows 2000 支援工具的一部份。從 Windows 安裝媒體上的 [支援] 資料夾安裝這些工具。
  3. ADSI 編輯器] 工具中展開 [網域] 容器。
  4. 找出容器中的受影響的使用者。
  5. 使用者名稱對應到您在步驟 1 中, 記下的信箱上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [內容]。
  6. 執行下列程序的其中一個：
    • 如果一或多個信箱有空白的 郵件 屬性：
      1. 在 [屬性] 索引標籤上按一下 [選取要檢視屬性] 底下的 [郵件]。
      2. 在 [編輯屬性] 方塊中輸入正確的電子郵件位址。
      3. 按一下 [設定，然後按一下 [確定]。
    • 如果一或多個信箱遺漏 主要 SMTP Proxy 地址 屬性：
      1. 在 [屬性] 索引標籤上按一下 [選取要檢視屬性] 底下的 [proxyAddresses]。
      2. 在 [編輯屬性] 方塊中鍵入正確的 SMTP 位址。
      3. 按一下 [新增]，然後再按一下 [確定]。
    • 如果一或多個信箱包含 SMTP Proxy 地址屬性中的網域名稱，不符合目前離線通訊錄中的地址:
      1. 在 [屬性] 索引標籤上按一下 [選取要檢視屬性] 方塊中的 proxyAddresses]。
      2. 按一下 [SMTP: bad_SMTP_address 在 [值] 方塊下 屬性值。
      3. 按一下 [移除]。
      4. 按一下 [確定]。
      5. 在 [編輯屬性] 方塊變更正確的網域名稱的網域名稱。
      6. 按一下 [新增]。
      7. 按一下 [確定]。
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其他可行方案

如果要解決這個問題，關閉 Outlook 2003 中的快取模式：
  1. 在 [工具] 功能表上按一下 [電子郵件帳號]，按一下 [檢視或變更現有的電子郵件帳號，然後再按 [下一步]。
  2. 在 Outlook [以下的 [順序] 清單中的這些帳戶的處理程序電子郵件 中按一下 Exchange 伺服器的電子郵件帳號，然後按一下 [變更]。
  3. 在 Microsoft Exchange Server 下, 清除 [使用快取 Exchange 模式] 核取方塊。
  4. 結束 Outlook，並重新啟動 Outlook。
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其他相關資訊

解決這個問題的 Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1)。如果您將所有的離線通訊錄伺服器升級到 Exchange Server 2003 SP1 組織中，您不會發生本文所述的問題。 如果您目前正在執行 Exchange 2000 Server，您將必須先升級到 Exchange Server 2003，並再安裝 Exchange 2003 Service Pack 1。

預設情況下，沒有只能有一個離線通訊錄伺服器 Exchange 組織中。但是，系統管理員可能會設定一個以上的。若要判斷哪些伺服器是離線通訊錄伺服器：
  1. 啟動 Exchange 系統管理員。
  2. 展開 [收件者]。
  3. 展開 [離線通訊清單]。
  4. 記在右窗格中下列項目： 預設離線通訊清單 Server_Name。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
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關鍵字：?
kbmt kbtshoot kbprb KB871132 KbMtzh
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