Problemas que poderão ocorrer quando utiliza o Outlook Mobile Access com dispositivos móveis Modem IV Ericsson Sony no Exchange Server 2003

Os problemas mencionados na secção "Mais informação" poderão ocorrer quando tenta utilizar o Microsoft Outlook Mobile Access com dispositivos móveis do modem IV Ericsson Sony. Cada problema identifica o seguinte:

• Um dispositivo móvel
• As sintomas e a causa do problema
• Uma solução alternativa, se existir uma solução alternativa

Um espaço em branco aparece no início da primeira linha em todas as páginas de Outlook Mobile Access num dispositivo móvel Modem IV Ericsson Sony

Sintomas

Quando utiliza o Microsoft Outlook Mobile Access num dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson T300, num dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson T310/312/316 ou num dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson T610/616/618, cada página do Outlook Mobile Access tem um espaço em branco no início da primeira linha da página. Apenas a primeira linha é afectada.

Causa

Este problema ocorre porque todos os dispositivos móveis Sony Modem IV Ericsson T300, todos os dispositivos móveis Sony Modem IV Ericsson T310/312/316 e todos os dispositivos móveis Sony Modem IV Ericsson T610/616/618 inserir um espaço em branco no início da primeira linha em cada página Outlook Mobile Access.

Solução

Não existe nenhuma solução para este problema.

O carácter de chinês simplificado ? é alterado para um quadrado (?) quando é registada uma mensagem ou quando visualiza uma mensagem no Outlook Mobile Access num dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson P800/802

Sintomas

Quando tenta registar ou visualizar uma mensagem que é escrita no simplificado chinês (CHS) no Outlook Mobile Access num dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson P800/802, o ? é alterado para um quadrado (?).

Causa

Este problema ocorre porque o dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson P800/802 não é possível apresentar o carácter ?.

Solução

Não existe nenhuma solução para este problema.

O texto abrange mais espaço que pretende e barra de deslocamento horizontal ou a barra de deslocamento vertical aparecem no Outlook Mobile Access num dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson P802

Sintomas

Quando visualiza ou compõe uma mensagem no Outlook Mobile Access num dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson P802, poderá detectar o seguinte:

• Quando visualiza uma mensagem de correio electrónico, os campos de Assunto e o remetente abrangem mais de duas linhas.
• Quando compõe uma mensagem de correio electrónico e, prima o campo para ou CC , aparece uma barra de deslocamento horizontal na parte inferior da janela.
• Quando escreve o texto de resposta para uma mensagem de Assistente fora do escritório, é apresentada uma barra de deslocamento horizontal na parte inferior da janela e uma barra de deslocamento vertical aparece no lado da janela.

Causa

Este problema ocorre se estiver a utilizar CHS caracteres no Outlook Mobile Access num dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson P802. Se CHS caracteres é o conjunto de caracteres principal, o tipo de letra associado e o respectivo tamanho provocar os campos e caixas de texto apareça maior do que o ecrã do dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson P802 físico. Isto faz com que as barras de deslocamento horizontal e barras de deslocamento seja apresentada para que possa ver mais campos e caixas de texto maiores.

Solução

Não existe nenhuma solução para este problema.

O ponto de inserção permanece no ecrã na mesma localização depois de visite a página de alterar a palavra-passe e, em seguida, visitar outra página no Outlook Mobile Access num dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson P802

Sintomas

Depois de visitar a página Alterar palavra-passe no Outlook Mobile Access num dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson P802, o ponteiro da página Alterar palavra-passe pode ser visto na mesma localização. Este problema ocorre quando visualizar outra página no Outlook Mobile Access. O ponto de inserção pode obstrução texto na página que vê.

Causa

Este problema ocorre no dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson P802 quando visualizar a página Alterar palavra-passe e, em seguida, visualizar outra página no Outlook Mobile Access.

Solução

Para contornar este problema, clique na localização onde pretende o ponto de inserção e, em seguida, continuar a utilizar o Outlook Mobile Access.

Aparece a lista de itens cada têm um botão de opção no Outlook Mobile Access de uma tabela num dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson T300

Sintomas

Normalmente, o Outlook Mobile Access não apresenta itens que têm um botão de opção numa tabela. No dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson T300, listas de itens que têm um botão de opção apareça numa tabela.

Causa

Este problema ocorre porque o dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson T300 apresenta itens que têm um botão de opção numa tabela.

Solução

Não existe nenhuma solução para este problema. Os botões de opção para os itens de trabalho a tabela que esperam. O Outlook Mobile Access não é afectado por este problema.

A chamada de telefone não é concluído quando tenta telefonar a um contacto utilizando o Outlook Mobile Access num dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson T300

Sintomas

Quando tenta telefonar a um contacto da página de vista contactos utilizando o Outlook Mobile Access num dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson T300, chamada telefónica não está concluída. Este problema também ocorre em qualquer parte mais que um número é fornecido através do Outlook Mobile Access.

Causa

Este problema ocorre devido a um erro de configuração no dispositivo de actualizações 3 Desactiva aplicações de telefonia sem fios interface (WTAI) telephoning para o dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson T300.

Solução

Para contornar este problema, pode actualizar (DU3) de dispositivo de actualizações 3 para o dispositivo de actualização 4 (DU4). Em alternativa, pode actualizar para o Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1) no computador baseado no Exchange Server 2003 que executa o Outlook Mobile Access.

O ficheiro seguinte está disponível para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:
Download the .NET Framework 1.1: Device Update 4.0, Dupdate.exe package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=02fa15fe-40d9-4dce-9bb1-4dd61a5b7ccb&languageid=f49e8428-7071-4979-8a67-3cffcb0c2524&displaylang=en) Para obter informações adicionais sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: Microsoft procedeu de vírus neste ficheiro. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é alojado em servidores com segurança avançada que o ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Para obter informações adicionais sobre o Exchange Server 2003 Service Pack 1, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Não é possível abrir uma mensagem de correio electrónico no Outlook Mobile Access num dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson T310

Sintomas

Quando tenta visualizar uma mensagem de correio electrónico no Outlook Mobile Access no dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson T310, a página poderá não abrir como previsto.

Causa

Este problema poderá ocorrer se todas as condições seguintes forem verdadeiras:

• A razão de europeus caracteres para caracteres ASCII é mais do que 1 a 5.
• Todos os cabeçalhos dinâmicos tem o número máximo de caracteres. Por exemplo, o campo de assunto, o campo para e o campo têm 200 caracteres.
• O corpo da mensagem de correio electrónico é muito longo.

Solução

Não existe nenhuma solução para este problema.

O Sony Modem IV Ericsson T610/T616/T618 toggling funcionalidade de marca/leitura não lida não funciona. Quando eliminar um item, poderá receber um erro ? item não encontrado ? mensagem. Quando guardar um rascunho de uma mensagem para a pasta Rascunhos, o rascunho da mensagem é guardado duas vezes

Sintomas

Poderá detectar um ou mais dos seguintes sintomas quando utilizar o Outlook Mobile Access num dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson T610:

• Quando tenta activar/desactivar uma opção para activar ou desactivar o o item, o estado da opção permanece inalterado. Por exemplo, se Marcar/leitura não lida é alternada desactivar e, em Marca de leitura/não lida para alternar a opção no, Marcar/leitura não lida permanece desactivado.
• Quando tenta eliminar um item, recebe a seguinte mensagem de erro:
  Item não encontrado
• Quando tenta guardar um rascunho de uma mensagem, duas cópias do produto são guardadas na pasta Rascunhos.

Causa

Este problema ocorre porque o dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson T610 não reconhece a extensão de nome de ficheiro .aspx. T610 o modem IV Ericsson Sony envia um pedido HEAD antes de cada pedido GET . No entanto, um pedido HEAD e um pedido GET são os mesmos. O Outlook Mobile Access responde os pedidos e pode efectuar uma acção duas vezes.

Solução

Para contornar este problema, instale o Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1) no computador baseado no Exchange Server 2003. Para instalar o Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1, consulte a hiperligação que é mencionada na secção "A chamada telefónica não é concluído quando tenta telefonar a um contacto utilizando o Outlook Mobile Access num dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson T300".

Este é um problema de específicas do dispositivo. Foram efectuadas alterações ao Outlook Mobile Access no Exchange Server 2003 Service Pack 1 para resolver este problema.

Duplo alguns caracteres conjunto de caracteres de byte não aparecem correctamente na versão chinesa do dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson T610 que suporte os caracteres de byte duplo

Sintomas

Quando visualizar alguns caracteres de byte duplo definir caracteres (DBCS) no Outlook Mobile Access numa versão chinesa do dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson T610, os caracteres não são correctamente apresentadas. Os seguintes caracteres não são correctamente apresentados: ???????.

Causa

Este problema ocorre porque os caracteres não são apresentados correctamente depois de ter sido enviados através do Outlook Mobile Access. Os caracteres podem ser introduzidos utilizando a versão chinesa do dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson T610 mas não aparecem correctamente depois dos caracteres são enviados através do Outlook Mobile Access.

Solução

Não existe nenhuma solução para este problema.

A chamada de telefone não é concluído quando tenta telefonar a um contacto utilizando o Outlook Mobile Access num dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson T68i

Sintomas

Quando tenta um contacto da página De vista Contactos no Outlook Mobile Access num dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson T68i por telefone, chamada telefónica não está concluída. Este problema também ocorre em qualquer parte mais que um número é fornecido no Outlook Mobile Access.

Causa

Este problema ocorre porque as versões anteriores do dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson T68i não suportam ligações de chamada de sem fios Telephony Application Interface (WTAI) na apresentação XHTML básico.

Solução

Para contornar este problema e para activar a funcionalidade WTAI completa no T68i Modem IV Ericsson Sony, tem de actualizar para a versão mais recente do firmware do dispositivo móvel T68i. Para obter informações adicionais, visite o seguinte site da Sony Modem IV Ericsson Web:Em alternativa, visite o arquivo onde o dispositivo foi adquirido.

Alguns itens não são abertos no Outlook Mobile Access num dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson T68i

Sintomas

Quando tenta visualizar uma mensagem ou um contacto utilizando o Outlook Mobile Access num dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson T68i, o item não é aberto.

Causa

Este problema pode ocorrer porque o dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson T68i limitou memória de dispositivo incorporado. Normalmente, este problema ocorre se o item que tenta abrir contiver muitos caracteres DBCS.

Solução

Não existe nenhuma solução para este problema.

Um espaço adicional aparece no início de cada item de tarefa na lista tarefas no Outlook Mobile Access num dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson T68i

Sintomas

Quando visualiza a lista de tarefas no Outlook Mobile Access, verá um espaço adicional à frente de cada nome da tarefa na lista.

A primeira linha na lista de tarefas tem um espaço adicional no início do item apenas para Sony Modem IV Ericsson T68i dispositivos móveis com software versão R502 ou uma versão posterior instalado.

Causa

Este problema ocorre devido à forma como a lista de tarefas aparece no dispositivo móvel Sony Modem IV Ericsson T68i. O Outlook Mobile Access funciona correctamente e não é afectado por este problema de visualização.

Solução

Não existe nenhuma solução para este problema.



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