Quando visita um Web site do Internet Explorer não pode descomprimir conteúdo HTTP

Quando visita um Web site, Microsoft Internet Explorer não pode descomprimir conteúdo HTTP. Este problema poderá ocorrer quando todas as condições seguintes forem verdadeiras:

• Codificação fragmentada é activada no servidor Web.
• Compressão de HTTP está activada no servidor Web.
• Dados são enviados a partir do servidor Web utilizando o protocolo HTTPS.

Poderá detectar vários sintomas deste problema, dependendo do conteúdo do Internet Explorer está a tentar descomprimir. Por exemplo, se o conteúdo que é enviado pelo servidor de Web site é um ficheiro de JavaScript, poderá receber um erro de script.

Este problema ocorre quando se perde uma notificação entre WININET e URLMON. Quando se perde uma notificação, um segmento codificado que é necessário para a descompressão é perdido. Quando se perde uma secção codificada, falha o descompressor gzip.

notas

• WININET (Wininet.dll) é o componente que recebe os dados HTTP. URLMON (urlmon.dll) é o componente que implementa o descompressor gzip.
• Compressão de HTTP também é conhecida como codificação gzip.

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows XP. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.

Microsoft Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1)

Microsoft Internet Explorer 6 Service Pack 2 (SP2)

Informações de instalação

aviso Podem ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente utilizando o Editor de registo ou utilizando outro método. Estes problemas poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. Microsoft não garante que estes problemas podem ser resolvidos. Modificar o registo por sua conta e risco.

Depois de instalar esta correcção, siga estes passos:

1. Saia do Internet Explorer.
2. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
3. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registo:
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_RESET_SOCKET_FLAGS_KB871205
4. No menu Editar , aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD (DWORD Value) .
5. Escreva iexplore.exe e, em seguida, prima ENTER.
6. Clique com o botão direito do rato iexplore.exe e, em seguida, clique em Modificar .
7. Na caixa dados do valor , escreva 00000001 e, em seguida, clique em OK .
8. Saia do Editor de registo.

Para contornar este problema, desactive a codificação fragmentada ou desactivar a compressão de HTTP no servidor Web. Para ver as definições de compressão de HTTP no Microsoft (IIS) 6.0, siga estes passos:

1. Clique em Iniciar , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Gestor dos serviços de informação Internet (IIS) .
2. Expanda o servidor Web, clique com o botão direito do rato em Web Sites e, em seguida, clique em Propriedades .
3. Clique no separador Service e, em seguida, visualizar as opções que aparecem em compressão de HTTP .

A Microsoft confirmou que este é um problema no Microsoft Internet Explorer 6 Service Pack 1.

Este problema é mais provável num computador que está a ser executado o servidor de HTTP Apache porque o servidor de HTTP Apache pode utilizar a codificação fragmentada em qualquer tipo de ficheiro. Isto inclui ficheiros estáticos como um ficheiro de JavaScript ou um ficheiro .gif. Quando ocorre o problema descrito neste artigo, o conteúdo que é armazenado na cache do Internet Explorer pode ser truncado ou danificado.

Nota Por predefinição, o Microsoft Internet Information Server não utiliza codificação fragmentada. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: Os produtos de outros fabricantes explicado neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente ao desempenho ou fiabilidade destes produtos.