USB-enhed genkendes ikke, når du tilslutter den, umiddelbart efter at din Windows XP-baserede computer fortsætter fra standby- eller dvaletilstand

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 871233 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Symptomer

Når du tilslutter en USB-enhed til en Windows XP-baseret computer, umiddelbart efter at computeren fortsætter fra standby- eller dvaletilstand, kan computeren ikke genkende USB-enheden. Når dette problem opstår, vises der følgende advarsel:
Der blev fundet en ikke-genkendt enhed.

Årsag

Når computeren fortsætter efter at have været i standby- eller dvaletilstand, er der en periode på 5-10 sekunder, hvor funktionen Selektiv suspendering for USB-driveren forstyrrer registreringen af den nye USB-enhed. Periodens varighed afhænger af følgende faktorer:
  • Værtscontrollerens hardware
  • Tilsluttede hubs
  • Tilsluttede enheder
  • Versioner af USB-drivere
  • Understøttelse af USB 2.0
  • Ekstra systemhardware eller flere konfigurationer, der kan ændre varigheden
Du kan se andre faktorer, der forhindrer, at en USB-enhed registreres, ved at gå til afsnittet "Lignende problemer og løsninger" for at få vist relaterede artikler i Microsoft Knowledge Base.

Løsning

Træk USB-enheden ud, og slut den derefter til computeren eller hubben igen. Hvis computeren stadig ikke kan genkende enheden, kan du gå til afsnittet "Løsninger".

Workaround

Hvis computeren ikke kan genkende USB-enheden, skal du først prøve metode 1 for at løse problemet.

Metode 1: Start genkendelse af USB-enheden ved hjælp af Enhedshåndtering

Du kan starte genkendelse af USB-enheden ved hjælp af Enhedshåndtering ved at udføre disse trin:
  1. Klik på Start, klik på Kør, skriv Devmgmt.msc, og klik derefter på OK. Vinduet Enhedshåndtering åbnes.
  2. Klik for at vælge din computer som placering for scanningen.
  3. Klik på Søg efter hardwareændringer i menuen Handling.

    Windows XP genkender den nye enhed.
  4. Luk vinduet Enhedshåndtering.
Hvis du kan løse problemet med denne metode, er du færdig.

Hvis du ikke kan løse problemet med denne metode, skal du gå til metode 2.

Metode 2: Deaktiver strømstyring for USB-hubben

Bemærk! Hvis du udfører følgende procedure, reducerer du måske også batteriets levetid på en bærbar computer.

Brug denne metode, hvis metode 1 ikke fungerer. Hvis du vil deaktivere strømstyring for USB-hubben, skal du udføre disse trin:
  1. Klik på Start, klik på Kør, skriv Devmgmt.msc, og klik derefter på OK. Vinduet Enhedshåndtering åbnes.
  2. Udvid USB-controllere.
  3. Højreklik på en USB-rodhub på listen, og klik derefter på Egenskaber. Dialogboksen Egenskaber for USB-rodhub vises.
  4. Klik på fanen Strømstyring.
  5. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Tillad, at computeren slukker denne enhed for at spare strøm, og klik derefter på OK.
  6. Gentag trin 3-6 for hver USB-rodhub på listen.
  7. Klik på Søg efter hardwareændringer i menuen Handling.

    Windows XP genkender den nye enhed.
  8. Luk vinduet Enhedshåndtering.
Hvis du ikke kan løse problemet med denne metode, skal du gå til metode 3.

Metode 3: Genstart computeren

Hvis du vil starte genkendelse af USB-enheden, skal du først trække USB-enheden ud og genstarte computeren. Vent 5-10 sekunder, før du slutter USB-enheden til computeren eller hubben. Windows XP genkender den nye enhed.

Hvis du ikke kan løse problemet med denne metode, kan du gennemse artiklerne i afsnittet "Lignende problemer og løsninger" eller kontakte support. Du kan få oplysninger om, hvordan du kontakter support, på følgende Microsoft-websted:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=da

Status

Microsoft har bekræftet, at dette problem forekommer i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".

LIGNENDE PROBLEMER OG LØSNINGER

Hvis du ikke kan løse problemet med metoderne i denne artikel, kan du prøve at udføre de fejlfindingstrin, der findes i lignende artikler i Microsoft Knowledge Base. Du kan finde flere oplysninger om avancerede fejlfindingstip til generelle problemer med USB ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
310575 Generel USB-fejlfinding i Windows XP
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du foretager fejlfinding af ukendte enheder i Windows XP, ved at klikke på følgende artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
314464 Sådan foretages fejlfinding af ukendte enheder, der er angivet i Enhedshåndtering i Windows XP. Artiklen er evt. på engelsk. . Artiklen er evt. på engelsk.
Hvis du ikke kan finde en løsning på problemet i disse artikler, kan du gå til følgende Microsoft-websted for at få oplysninger om, hvordan du kontakter support:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=da
Bemærk! Dette er en artikel til hurtig udgivelse, som er oprettet direkte i Microsofts supportafdeling. Oplysningerne i artiklen præsenteres som de og behandler aktuelle problemer. Fordi artiklen er blevet udgivet hurtigt, kan der forekomme slåfejl, og artiklen kan blive redigeret uden varsel. Se andre forbehold under Vilkår for anvendelse.

Egenskaber

Artikel-id: 871233 - Seneste redigering: 31. marts 2014 - Redigering: 1.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
  • Microsoft Basic Optical Mouse
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 1000
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 3000
  • Microsoft Habu Laser Gaming Mouse
  • Microsoft IntelliMouse Explorer 4.0
  • Microsoft Laser Mouse 6000
  • Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000
  • Microsoft Compact Optical Mouse 500 v2.0
  • Microsoft Comfort Curve Keyboard 2000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000 v2.0
  • Microsoft Mobile Memory Mouse 8000
  • Microsoft Natural Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Notebook Optical Mouse 3000
  • Microsoft Optical Mouse by Starck
  • Microsoft SideWinder Mouse
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer with Fingerprint Reader
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 7000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 7000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 5000
Nøgleord: 
kbresolve kbtshoot kbpowerman kbusb kbprb KB871233

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com