התקן USB אינו מזוהה כאשר מחברים אותו מייד לאחר במחשב מבוסס Windows XP מחדש את פעולתו ממצב המתנה או שינה

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 871233 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

On This Page

מאפייני הבעיה

כאשר אתה מחבר התקן USB למחשב מבוסס Windows XP מיד לאחר קורות חיים המחשב ממצב המתנה או שינה, המחשב אינו מזהה את התקן ה-USB. כאשר הדבר קורה, תקבל את הודעת האזהרה הבאה:
התקן לא מזוהה נמצא.

סיבה

כאשר המחשב יוצא ממצב המתנה או שינה, אין נקודה חמש-עד-עשר שניות כאשר תכונת ההשהיה הסלקטיבית של מנהל התקן USB מפריע זיהוי של התקן ה-USB החדש. השהיית זמן תלויה בגורמים הבאים:
  • חומרת הבקר המארח
  • הרכזות המחוברות
  • להתקנים מחוברים
  • גירסאות של מנהל התקן USB
  • תמיכה עבור יציאות USB 2.0
  • חומרת מערכת נוספים או תצורות שעשויים לשנות את התזמון
עבור סיבות אחרות למנוע מזוהות על-ידי התקן USB, עבור אל הסעיף "בעיות ו פתרונות דומים" כדי להציג מאמרים מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base קשורים.

פתרון הבעיה

נתק את התקן ה-USB ולאחר מכן חבר את ההתקן בחזרה למחשב או לרכזת. אם המחשב עדיין אינו מזהה את ההתקן, עבור אל הסעיף "דרכים לעקיפת הבעיה".

דרכים לעקיפת הבעיה

אם המחשב שלך לא מזהה התקן ה-USB, נסה תחילה בשיטה 1 כדי לעקוף בעיה זו.

שיטה 1: ליזום זיהוי של התקן ה-USB באמצעות מנהל ההתקנים

להפעלת זיהוי של התקן ה-USB באמצעות מנהל ההתקנים, בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ על התחל, לחץ על הפעל, סוג Devmgmt. msc, ולאחר מכן לחץ על אישור. נפתח חלון מנהל ההתקנים .
  2. לחץ כדי לבחור את המחשב כמיקום עבור הסריקה.
  3. בתפריט פעולה , לחץ על סרוק שינויים בחומרה.

    Windows XP מזהה את ההתקן החדש.
  4. סגור את חלון מנהל ההתקנים.
אם שיטה זו פותרת את הבעיה, סיימת.

אם שיטה זו אינה פותרת את הבעיה, עבור לשיטה 2.

שיטה 2: בטל ניהול צריכת החשמל ברכזת ה-USB

הערה אם תבצע את ההליך הבא, ייתכן שתצמצם את אורך חיי הסוללה במחשב נייד.

השתמש בשיטה זו אם שיטה 1 אינה פועלת. כדי להשבית את ניהול צריכת החשמל ברכזת ה-USB, בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ על התחל, לחץ על הפעל, סוג Devmgmt. msc, ולאחר מכן לחץ על אישור. נפתח חלון מנהל ההתקנים .
  2. הרחב את בקרי אפיק טורי כלל-עולמי.
  3. לחץ לחיצה ימנית על USB Root Hub ברשימה ולאחר מכן לחץ על מאפיינים. מוצגת תיבת הדו-שיח מאפיינים של רכזת בסיס USB .
  4. לחץ על הכרטיסיה ניהול צריכת חשמל .
  5. לחץ כדי לנקות את תיבת הסימון אפשר למחשב לכבות התקן זה כדי לחסוך בצריכת חשמל , ולאחר מכן לחץ על אישור.
  6. חזור על שלבים 3 עד 6 עבור כל USB Root Hub ברשימה.
  7. בתפריט פעולה , לחץ על סרוק שינויים בחומרה.

    Windows XP מזהה את ההתקן החדש.
  8. סגור את חלון מנהל ההתקנים .
אם שיטה זו אינה פותרת את הבעיה, עבור לשיטה 3.

שיטה 3: הפעל מחדש את המחשב

להפעלת זיהוי של התקן ה-USB, תחילה נתק את התקן ה-USB והפעל מחדש את המחשב. לאחר מכן, המתן חמש עד עשר שניות לפני חיבור התקן ה-USB למחשב או לרכזת.Windows XP מזהה את ההתקן החדש.

אם שיטה זו אינה פותרת את הבעיה, ייתכן שתרצה לסקור את המאמרים בסעיף "בעיות ו פתרונות דומים", או לפנות למחלקת התמיכה. לקבלת מידע אודות אופן הפנייה למחלקת התמיכה, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus

סטטוס

מיקרוסופט מאשרת כי מדובר בבעיה במוצרי מיקרוסופט הרשומים בסעיף-'חל על'.

בעיות דומות ופתרונות

אם השיטות במאמר זה אינן פותרות את הבעיה, נסה את שלבי פתרון הבעיות המוצעים דומים מאמרים מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base. לקבלת מידע נוסף אודות מתקדם עצות לפתרון בעיות עבור בעיות כלליות של USB, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
310575 מתקדם עצות לפתרון בעיות עבור בעיות כלליות של USB במערכת Windows XP
לקבלת מידע נוסף אודות כיצד לפתור בעיות בהתקנים לא ידועים ב- Windows XP, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
314464 כיצד לפתור בעיות בהתקנים לא ידוע המופיעים ברשימה שבמנהל ההתקנים של Windows XP
אם מאמרים אלה לא פותרות את הבעיה, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft לקבלת מידע אודות אופן הפנייה למחלקת התמיכה:
http://support.microsoft.com/contactus

מאפיינים

Article ID: 871233 - Last Review: יום רביעי 20 נובמבר 2013 - Revision: 2.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
  • Microsoft Basic Optical Mouse
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 1000
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 3000
  • Microsoft Habu Laser Gaming Mouse
  • Microsoft IntelliMouse Explorer 4.0
  • Microsoft Laser Mouse 6000
  • Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000
  • Microsoft Compact Optical Mouse 500 v2.0
  • Microsoft Comfort Curve Keyboard 2000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000 v2.0
  • Microsoft Mobile Memory Mouse 8000
  • Microsoft Natural Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Notebook Optical Mouse 3000
  • Microsoft Optical Mouse by Starck
  • Microsoft SideWinder Mouse
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer with Fingerprint Reader
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 7000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 7000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 5000
מילות מפתח 
kbresolve kbtshoot kbpowerman kbusb kbprb kbmt KB871233 KbMthe
תרגום מכונה
חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.
כותרת מאמר זה באנגלית: 871233

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com