A Windows XP rendszerrel működő számítógép nem ismeri fel az USB-eszközt, ha azt közvetlenül a számítógép készenléti vagy hibernált állapotból való vissza...

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 871233 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

Ha az USB-eszközt közvetlenül a készenléti (S3) vagy hibernált (S4) állapotból való visszatérést követően csatlakoztatja a Microsoft Windows XP rendszerrel működő számítógéphez, előfordulhat, hogy a számítógép nem észleli az USB-eszközt. Ha ez a hiba lép fel, előfordulhat, hogy az USB-eszköz ismeretlen eszközként jelenik meg az Eszközkezelőben, illetve az alábbihoz hasonló hibaüzenet jelenhet meg:
Ismeretlen eszköz.

Oka

A hiba azért jelentkezhet, mert amikor a számítógép visszatér az S3 vagy S4 állapotból, egy körülbelül 5-10 másodperces időtartamig az USB-eszközillesztő szelektív felfüggesztési programja ütközik az új USB-eszköz csatlakozásának észlelésével. Az időtartam hosszát több tényező határozza meg, ezek például:
  • Állomásvezérlő hardvereszköz
  • Csatlakoztatott hubok
  • Csatlakoztatott eszközök
  • USB-eszközillesztő verziója
  • USB 2.0 támogatása
  • Az időzítést befolyásoló egyéb hardvereszközök és beállítások

Kerülő megoldás

A probléma kerülő megoldásához használja az alábbi módszerek egyikét:

1. módszer

Miután a számítógép visszatér az S3 vagy S4 állapotból, várjon 5-10 másodpercet, mielőtt az USB-eszközt csatlakoztatja a számítógéphez vagy a hubhoz.

2. módszer

Miután a számítógép visszatér az S3 vagy S4 állapotból, válassza le az USB-eszközt, majd csatlakoztassa ismét a számítógéphez vagy hubhoz.

3. módszer

Új hardver kereséséhez használja az Eszközkezelőt. Ennek menete az alábbi.
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  2. Írja be a Devmgmt.msc parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  3. A Művelet menüben kattintson a Hardverváltozások keresése parancsra. Ennek eredményeként a Windows felismeri az új eszközöket.
  4. Zárja be az Eszközkezelőt és a Vezérlőpultot.

4. módszer

Tiltsa le az USB-hub energiagazdálkodását.

Megjegyzés: Az alábbi műveletek végrehajtásával csökkentheti a hordozható számítógép akkumulátorának élettartamát.

Az USB-hub energiagazdálkodásának letiltásához hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  2. Írja be a devmgmt.msc parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  3. Bontsa ki az USB-vezérlők csomópontot, majd hajtsa végre az alábbi lépéseket a listában szereplő összes USB-gyökérhub esetében:
    1. Kattintson a jobb gombbal az USB-gyökérhubra, majd kattintson a Tulajdonságok parancsra.
    2. Kattintson az Energiagazdálkodás fülre.
    3. Törölje A számítógép kikapcsolhatja ezt az eszközt, hogy energiát takarítson meg jelölőnégyzet jelölését, majd kattintson az OK gombra.

Állapot

A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 871233 - Utolsó ellenőrzés: 2013. június 10. - Verziószám: 2.1
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
  • Microsoft Basic Optical Mouse
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 1000
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 3000
  • Microsoft Habu Laser Gaming Mouse
  • Microsoft IntelliMouse Explorer 4.0
  • Microsoft Laser Mouse 6000
  • Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000
  • Microsoft Compact Optical Mouse 500 v2.0
  • Microsoft Comfort Curve Keyboard 2000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000 v2.0
  • Microsoft Mobile Memory Mouse 8000
  • Microsoft Natural Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Notebook Optical Mouse 3000
  • Microsoft Optical Mouse by Starck
  • Microsoft SideWinder Mouse
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer with Fingerprint Reader
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 7000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 7000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 5000
Kulcsszavak: 
kbtshoot kbpowerman kbusb kbprb KB871233
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com