A Windows XP rendszerrel működő számítógép nem ismeri fel az USB-eszközt, ha azt közvetlenül a számítógép készenléti vagy hibernált állapotból való vissza...

Cikk azonosítója: 871233 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

Ha az USB-eszközt közvetlenül a készenléti (S3) vagy hibernált (S4) állapotból való visszatérést követően csatlakoztatja a Microsoft Windows XP rendszerrel működő számítógéphez, előfordulhat, hogy a számítógép nem észleli az USB-eszközt. Ha ez a hiba lép fel, előfordulhat, hogy az USB-eszköz ismeretlen eszközként jelenik meg az Eszközkezelőben, illetve az alábbihoz hasonló hibaüzenet jelenhet meg:
Ismeretlen eszköz.

Oka

A hiba azért jelentkezhet, mert amikor a számítógép visszatér az S3 vagy S4 állapotból, egy körülbelül 5-10 másodperces időtartamig az USB-eszközillesztő szelektív felfüggesztési programja ütközik az új USB-eszköz csatlakozásának észlelésével. Az időtartam hosszát több tényező határozza meg, ezek például:
  • Állomásvezérlő hardvereszköz
  • Csatlakoztatott hubok
  • Csatlakoztatott eszközök
  • USB-eszközillesztő verziója
  • USB 2.0 támogatása
  • Az időzítést befolyásoló egyéb hardvereszközök és beállítások

Kerülő megoldás

A probléma kerülő megoldásához használja az alábbi módszerek egyikét:

1. módszer

Miután a számítógép visszatér az S3 vagy S4 állapotból, várjon 5-10 másodpercet, mielőtt az USB-eszközt csatlakoztatja a számítógéphez vagy a hubhoz.

2. módszer

Miután a számítógép visszatér az S3 vagy S4 állapotból, válassza le az USB-eszközt, majd csatlakoztassa ismét a számítógéphez vagy hubhoz.

3. módszer

Új hardver kereséséhez használja az Eszközkezelőt. Ennek menete az alábbi.
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  2. Írja be a Devmgmt.msc parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  3. A Művelet menüben kattintson a Hardverváltozások keresése parancsra. Ennek eredményeként a Windows felismeri az új eszközöket.
  4. Zárja be az Eszközkezelőt és a Vezérlőpultot.

4. módszer

Tiltsa le az USB-hub energiagazdálkodását.

Megjegyzés: Az alábbi műveletek végrehajtásával csökkentheti a hordozható számítógép akkumulátorának élettartamát.

Az USB-hub energiagazdálkodásának letiltásához hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  2. Írja be a devmgmt.msc parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  3. Bontsa ki az USB-vezérlők csomópontot, majd hajtsa végre az alábbi lépéseket a listában szereplő összes USB-gyökérhub esetében:
    1. Kattintson a jobb gombbal az USB-gyökérhubra, majd kattintson a Tulajdonságok parancsra.
    2. Kattintson az Energiagazdálkodás fülre.
    3. Törölje A számítógép kikapcsolhatja ezt az eszközt, hogy energiát takarítson meg jelölőnégyzet jelölését, majd kattintson az OK gombra.

Állapot

A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 871233 - Utolsó ellenőrzés: 2013. június 10. - Verziószám: 2.1
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
  • Microsoft Basic Optical Mouse
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 1000
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 3000
  • Microsoft Habu Laser Gaming Mouse
  • Microsoft IntelliMouse Explorer 4.0
  • Microsoft Laser Mouse 6000
  • Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000
  • Microsoft Compact Optical Mouse 500 v2.0
  • Microsoft Comfort Curve Keyboard 2000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000 v2.0
  • Microsoft Mobile Memory Mouse 8000
  • Microsoft Natural Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Notebook Optical Mouse 3000
  • Microsoft Optical Mouse by Starck
  • Microsoft SideWinder Mouse
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer with Fingerprint Reader
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 7000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 7000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 5000
Kulcsszavak: 
kbtshoot kbpowerman kbusb kbprb KB871233
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése