Systém Windows XP nerozpozná zariadenie USB, ak ho pripojíte hneď potom, ako sa počítač so systémom Windows XP prepne z úsporného režimu alebo z režimu hibernácie

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 871233 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

PRIZNAKY

Keď zariadenie USB zapojíte do počítača so systémom Microsoft Windows XP ihneď po prepnutí počítača z núdzového režimu (S3) alebo z režimu hibernácie (S4), počítač nemusí zariadenie USB rozpoznať. Keď sa vyskytne tento problém, zariadenie USB môže, ale nemusí byť uvedené v zozname nástroja Správca zariadení ako neznáme zariadenie, a môže, ale nemusí sa zobraziť nasledovné upozorňujúce hlásenie:
Našlo sa nerozpoznané zariadenie.

PRICINA

Tento problém sa vyskytuje, pretože funkcia selektívneho odstavenia ovládača USB po prepnutí počítača z režimu S3 alebo S4 päť až desať sekúnd ruší zisťovanie pripojenia nového zariadenia USB. Toto časové obdobie závisí od viacerých faktorov vrátane nasledovných súčastí:
  • hardvér radiča hostiteľa,
  • pripojené rozbočovače,
  • pripojené zariadenia,
  • verzie ovládačov USB,
  • podpora pre rozhranie USB 2.0,
  • ďalší systémový hardvér alebo konfigurácie, ktoré môžu zmeniť časovanie.

RIEŠENIE

Ak sa chcete vyhnúť tomuto problému, použite jeden z nasledujúcich postupov:

Postup 1

Po prepnutí počítača z režimu S3 alebo S4 počkajte päť až desať sekúnd a až potom pripojte zariadenie USB k počítaču alebo do rozbočovača.

Postup 2

Po prepnutí počítača z režimu S3 alebo S4 odpojte zariadenie USB a potom ho opäť pripojte k počítaču alebo do rozbočovača.

Postup 3

Použite nástroj Správca zariadení na vyhľadanie nového hardvéru. Postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart a potom na príkaz Spustiť.
  2. Do poľa Otvoriť zadajte príkaz Devmgmt.msc a potom kliknite na tlačidlo OK.
  3. V ponuke Akcia kliknite na položku Zistiť zmeny hardvéru. Tento krok prinúti systém Windows, aby rozpoznal nové zariadenia.
  4. Zavrite okná Správca zariadení a Ovládací panel.

Postup 4

Vypnite správu napájania rozbočovača USB.

Poznámka. Ak použijete nasledovný postup, môžete pri tom obmedziť životnosť batérie prenosného počítača.

Ak chcete vypnúť správu napájania rozbočovača USB, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart a potom na príkaz Spustiť.
  2. Do poľa Otvoriť zadajte príkaz devmgmt.msc a potom kliknite na tlačidlo OK.
  3. Rozbaľte uzol Universal Serial Bus controllers a potom použite nasledovný postup pre každý uvedený koreňový rozbočovač USB:
    1. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku USB Root Hub a potom kliknite na položku Vlastnosti.
    2. Kliknite na kartu Správa napájania.
    3. Kliknutím zrušte začiarknutie políčka Povoliť počítaču ušetriť energiu vypnutím zariadenia a potom kliknite na tlačidlo OK.

STAV

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém, ktorý sa týka produktov spoločnosti Microsoft uvedených v časti „Vzťahuje sa na“.

Vlastnosti

ID článku: 871233 - Posledná kontrola: 20. júna 2007 - Revízia: 1.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
Kľúčové slová: 
kbtshoot kbpowerman kbusb kbprb KB871233

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com