Не вдається розпізнати пристрій USB під час підключення до комп'ютера під керуванням Windows XP безпосередньо після виходу з режиму очікування або сплячого режиму

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 871233 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ОЗНАКИ

Під час підключення пристрою USB до комп'ютера під керуванням Microsoft Windows XP безпосередньо після виходу з режиму очікування (S3) або сплячого режиму (S4) комп'ютер не може розпізнати цей пристрій. При цьому пристрій USB може значитися у вікні диспетчера пристроїв у якості нерозпізнаного пристрою, а також може (але не обов'язково) з'явитися наступне попередження:
Виявлено невідомий пристрій.

ПРИЧИНА

Ця проблема викликана тим, що під час виходу комп'ютера з режимів S3 та S4 протягом 5-10 секунд функція вибіркового призупинення драйверу USB перешкоджає визначенню підключення нового пристрою USB. Тривалість даного періоду залежить від декількох факторів, зокрема:
  • устаткування хост-контролера;
  • підключені концентратори;
  • підключені пристрої;
  • версії драйвера USB;
  • підтримка USB 2.0;
  • додаткове обладнання або настройки системи, які можуть змінити параметри часу.

ОБХІДНИЙ ШЛЯХ

Для тимчасового усунення цієї проблеми скористайтесь одним з нижченаведених способів:

Спосіб 1

Після виходу комп'ютера з режиму S3 або S4 зачекайте 5-10 секунд, перш ніж виконувати підключення пристрою USB до комп'ютера або концентратора.

Спосіб 2

Після виходу комп'ютера із режиму S3 або S4 вимкніть пристрій USB та знову підключіть до комп'ютера або концентратора.

Спосіб 3

За допомогою диспетчера пристроїв виконайте пошук нового обладнання. Виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку Пуск та виберіть команду Виконати.
  2. У полі Відкрити введіть Devmgmt.msc та натисніть кнопку OK.
  3. У меню Дія виберіть команду Поновити конфігурацію устаткування. Після цього Windows виконає розпізнавання нових пристроїв.
  4. Закрийте диспетчер пристроїв та панель керування.

Спосіб 4

Вимкніть керування живленням концентратора USB.

Примітка. У результаті цих дій термін дії акумулятора переносного комп'ютера може скоротитися.

Щоб вимкнути керування живленням концентратора USB, виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку Пуск та виберіть команду Виконати.
  2. Введіть Devmgmt.msc в діалоговому вікні Відкрити та натисніть кнопку OK.
  3. Розгорніть вузол Контролери універсальної послідовної шини USB, а потім виконайте нижченаведені кроки для кожного кореневого концентратора зі списку:
    1. Клацніть правою кнопкою миші позначку кореневого концентратора USB та виберіть пункт Властивості.
    2. Відкрийте вкладку Керування живленням.
    3. Зніміть прапорець Дозволити вимкнення цього пристрою для заощадження електроенергії та натисніть кнопку OK.

СТАН

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки в продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Властивості

Номер статті: 871233 - Востаннє переглянуто: 20 червня 2007 р. - Редакція: 1.0
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
Ключові слова: 
kbtshoot kbpowerman kbusb kbprb KB871233

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com