在基于 Windows XP 的计算机从待机或休眠状态恢复后立即连接时，无法识别 USB 设备

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(http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs)

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症状

当计算机从待机或休眠状态恢复后立即将 USB 设备插入到基于 Windows XP 的计算机时，计算机将无法识别 USB 设备。当发生这种情况时，您将收到以下警告消息：
已找到无法识别的设备。
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原因

当计算机从待机或休眠状态中恢复时，则当 USB 驱动程序的选择性挂起功能会干扰检测新的 USB 设备的五到十秒句点。延迟时间取决于以下因素：
  • 主机控制器硬件
  • 附加的集线器
  • 连接的设备
  • USB 驱动程序版本
  • 支持 USB 2.0
  • 可能会更改计时的其他系统硬件或配置
为防止被检测到 USB 设备的其他原因，请转到"类似问题和解决方案"部分中，可以查看相关的 Microsoft 知识库文章。
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解决方案

拔下 USB 设备，然后将设备插入到计算机或集线器。如果您的计算机仍不能识别该设备，请转到"变通办法"部分。
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替代方法

如果您的计算机无法识别 USB 设备，先尝试方法 1 来变通解决此问题。

方法 1： 使用设备管理器启动 USB 设备的识别

若要使用设备管理器启动的 USB 设备识别，请按照下列步骤操作：
  1. 单击 开始单击 运行键入 Devmgmt.msc然后单击 确定." 设备管理器 窗口随即打开。
  2. 单击以选择您的计算机作为扫描的位置。
  3. 在上 操作 菜单上，单击 扫描检测硬件改动.

    Windows XP 能够识别新的设备。
  4. 关闭设备管理器窗口。
如果此方法可以解决此问题，您已经完成。

如果此方法不能解决此问题，请转到方法 2。

方法 2： 禁用 USB 集线器的电源管理

注意如果您执行以下步骤，您还可以减少在便携式计算机上的电池寿命。

如果方法 1 不起作用，请使用此方法。若要禁用 USB 集线器的电源管理，请按照下列步骤操作：
  1. 单击 开始单击 运行键入 Devmgmt.msc然后单击 确定." 设备管理器 窗口随即打开。
  2. 展开 通用串行总线控制器.
  3. USB 根集线器在列表中，用鼠标右键单击，然后单击 属性." USB 根集线器属性 将显示对话框。
  4. 单击 电源管理 选项卡。
  5. 单击以清除 允许计算机关闭这个设备以节约电源 复选框，然后单击 确定.
  6. 列表中的每个 USB 根集线器，请重复步骤 3 到 6。
  7. 在上 操作 菜单上，单击 扫描检测硬件改动.

    Windows XP 能够识别新的设备。
  8. 关闭 设备管理器 窗口。
如果此方法不能解决此问题，请转到方法 3。

方法 3： 重新启动计算机

要启动的 USB 设备识别，请先拔下 USB 设备并重新启动计算机。然后，等待 USB 设备插入计算机或集线器前五到十秒为单位）。Windows XP 能够识别新的设备。

如果此方法不能解决此问题，可能想要阅读的文章"类似问题和解决方案"部分中，或与支持部门联系。有关如何与技术支持联系信息，请访问下面的 Microsoft 网站：
http://support.microsoft.com/contactus
(http://support.microsoft.com/contactus)
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状态

Microsoft已经确认这是列出的 Microsoft 产品中的问题在"适用于"部分中。
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类似的问题和解决方案

如果本文中的方法不能解决此问题，请尝试相似的 Microsoft 知识库文章中提供的故障排除步骤。有关的常规 USB 问题的高级故障排除提示的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
310575
(http://support.microsoft.com/kb/310575/ )
高级的 Windows XP 中的常规 USB 问题的故障排除技巧
有关如何解决 Windows XP 中的未知的设备的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
314464
(http://support.microsoft.com/kb/314464/ )
如何解决在设备管理器在 Windows XP 中列出的未知的设备
如果这些文章无法解决此问题，请访问下面的 Microsoft Web 站点有关如何与技术支持联系信息：
http://support.microsoft.com/contactus
(http://support.microsoft.com/contactus)
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属性

文章编号: 871233 - 最后修改: 2012年9月30日 - 修订: 5.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
  • Microsoft Basic Optical Mouse
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 1000
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 3000
  • Microsoft Habu Laser Gaming Mouse
  • Microsoft IntelliMouse Explorer 4.0
  • Microsoft Laser Mouse 6000
  • Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000
  • Microsoft Compact Optical Mouse 500 v2.0
  • Microsoft Comfort Curve Keyboard 2000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000 v2.0
  • Microsoft Mobile Memory Mouse 8000
  • Microsoft Natural Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Notebook Optical Mouse 3000
  • Microsoft Optical Mouse by Starck
  • Microsoft SideWinder Mouse
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer with Fingerprint Reader
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 7000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 7000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 5000
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