當您附加它在 Windows XP 電腦從待命或休眠狀態恢復後,立即 USB 裝置無法辨識

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徵狀

當電腦履歷表從待命或休眠狀態後立即 USB 裝置插入 Windows XP 的電腦中時,電腦無法辨識 USB 裝置。當發生這種情況會收到下列警告訊息:
已找到無法辨識的裝置。

發生的原因

當電腦從待命或休眠狀態恢復時,沒有 USB 驅動程式的選擇性暫停功能干擾偵測新的 USB 裝置一五到十第二段。時間延遲視下列因素而定:
  • 主機控制站硬體
  • 附加的集線器
  • 附加的裝置
  • USB 驅動程式版本
  • USB 2.0 的支援
  • 額外的系統硬體或可能會變更延遲時間的組態
防止 USB 裝置被偵測到其他原因請移至 < 類似問題和解決方案 > 一節,檢視相關的微軟知識庫文件。

解決方案

請拔除 USB] 裝置,然後再插回電腦或集線器的裝置。如果您的電腦仍然無法辨識裝置,前往 < 因應措施 > 一節。

其他可行方案

如果您的電腦無法辨識 USB 裝置,先嘗試方法 1 來解決這個問題。

方法 1: 使用 「 裝置管理員 」 啟動 USB 裝置辨識

如果要使用裝置管理員啟始辨識 USB 裝置,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 Devmgmt.msc,然後按一下 [確定]]。[裝置管理員] 視窗隨即開啟。
  2. 按一下以選取您的電腦作為掃描位置。
  3. 在 [執行] 功能表上按一下 [硬體變更掃描]。

    Windows XP 會辨識新的裝置。
  4. 關閉 [裝置管理員] 視窗。
如果這個方法可以解決問題,您便完成疑難排解。

如果此方法未能解決問題,請使用方法 2。

方法 2: 停用 USB 集線器的電源的管理

附註如果您執行下列程序,也可能會降低電池壽命可攜式電腦上。

如果方法 1 無法運作,請使用這個方法。若要停用的 USB 集線器的電源管理,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 Devmgmt.msc,然後按一下 [確定]]。[裝置管理員] 視窗隨即開啟。
  2. 展開 [通用序列匯流排控制器]。
  3. 在清單的 USB 根集線器上按一下滑鼠右鍵,然後再按 [內容]。顯示 [USB 根集線器內容] 對話方塊。
  4. 按一下 [電源管理] 索引標籤。
  5. 按一下以清除 [允許電腦關閉這個裝置以節省電源] 核取方塊,然後再按一下 [確定]
  6. 重複步驟 3 到 6 的清單中每個 USB 根集線器。
  7. 在 [執行] 功能表上按一下 [硬體變更掃描]。

    Windows XP 會辨識新的裝置。
  8. 關閉 [裝置管理員] 視窗。
如果此方法未能解決問題,請使用方法 3。

方法 3: 重新啟動電腦

若要啟始的 USB 裝置辨識,先拔除 USB 裝置,並重新啟動電腦。然後,等候五到十秒之前您將 USB 裝置插入電腦或集線器。 Windows XP 會辨識新的裝置。

如果此方法未能解決問題,您可以檢閱 < 類似問題和解決方案 >] 區段中的文章,或與支援部門連絡。如需有關如何連絡支援部門的資訊,請造訪下列 Microsoft 網站 (英文):
http://support.microsoft.com/contactus

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

類似的問題與解決方案

如果本文中的方法都無法解決問題,請嘗試提供類似 「 Microsoft 知識庫 」 文件的疑難排解步驟。 如更多有關進階的疑難排解秘訣,對於一般的 USB 問題的資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
310575進階的一般 Windows XP 中的 USB 問題的疑難排解秘訣
如需有關如何疑難排解 Windows XP 中的無法辨識的裝置的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
314464如何疑難排解會列在 [裝置管理員在 Windows XP 中的未知的裝置
如果這些發行項無法解決問題,請造訪下列 Microsoft 網站,如需有關如何連絡支援部門資訊:
http://support.microsoft.com/contactus

屬性

文章編號: 871233 - 上次校閱: 2013年6月10日 - 版次: 3.8
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
  • 微軟光學小白鯊
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 1000
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 3000
  • Microsoft Habu Laser Gaming Mouse
  • Microsoft IntelliMouse Explorer 4.0
  • Microsoft Laser Mouse 6000
  • Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000
  • Microsoft Compact Optical Mouse 500 v2.0
  • Microsoft Comfort Curve Keyboard 2000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000 v2.0
  • Microsoft Mobile Memory Mouse 8000
  • Microsoft Natural Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Notebook Optical Mouse 3000
  • Microsoft Optical Mouse by Starck
  • Microsoft SideWinder Mouse
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer with Fingerprint Reader
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 7000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 7000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 5000
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